Front Office Agent

vor 6 Monaten


Aschaffenburg, Deutschland Novum Management GmbH Vollzeit

**Schön, dass Sie bei uns sind im Holiday Inn Express® Erlangen**

Werden Sie ein Teil unseres Teams,** wir freuen uns auf Sie.**

In unmittelbarer Nähe zur Erlangener Innenstadt und dem Bahnhof entstand als Teil des neuen Quartiers „Erlanger Höfe“ das **Holiday Inn Express® Erlangen** mit 186 Zimmern. Die Eröffnung erfolgte am 16. Oktober 2019.

Planungsgrundlage für die öffentlichen Bereiche und Gästezimmer des Holiday Inn Express® Erlangen ist bereits heute die Generation IV des Holiday Inn Express Konzepts.

Bei Holiday Inn Express® dreht sich alles darum, unkompliziert UND effizient zu reisen.

Deshalb bieten wir unseren Gästen mehr von dem, was ihnen wichtig ist. Einfacher Check-in? Stimmt Alles Wichtige in einem gemütlichen Zimmer? Stimmt Und jedes Zimmer bietet eine geruhsame Nacht. Wir wollen, dass unsere Gäste perfekt vorbereitet sind. Deshalb sind wir stets perfekt auf unsere Gäste vorbereitet. Neugierig?

**Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Spät
- & Nachtdienst inkl. 25 % steuerfreien Nachtdienstzuschlag**

**Ihre Aufgaben sind vielfältig, spannend und reizvoll**:

- Vorrangige Mitarbeit und Führung der Spät
- & Nachtschicht inkl. steuerfreiem Nachtdienstzuschlag in Höhe von 25 %
- Reibungsloser Ablauf des Eincheckens und Auscheckens von Gästen
- Bearbeiten der Checklisten nach Standard für die zu führende Schicht (24/7)
- Verantwortungsübernahme für den Kassenbestand und die Kassenschließung nach Schichtende
- Entgegennehmen und Bearbeiten von Reservierungen
- Führen von Telefonaten nach IHG Standard
- Beschwerdemanagement
- Anleiten von Auszubildenden und Praktikanten
- Führen von Statistiken
- Auftreten als Kontaktperson für Gäste
- Herzliche Begrüßung & Verabschiedung unserer Gäste zum Frühstück
- Fokus auf die Sicherstellung einer permanenten Gästezufriedenheit
- Die Kontrolle der Sauberkeit in allen Front-Off-House-Bereichen
- Die Einhaltung des IHG-Markenstandards
- Sie springen kurzfristig auch bei anderen Aufgaben ein und unterstützen Ihre Kollegen
- Die Gewährleistung eines reibungslosen Serviceablaufes im Front-Off-House-Bereich / Lobbybar

**Ihre Erfahrungen**:

- Sie haben erste Erfahrung als Empfangsmitarbeiter/in in einem Hotel sammeln können
- Mit dem Hotelsystem Opera sind Sie vertraut
- Den Gastgeber aus Leidenschaft leben Sie täglich im herzlichen Umgang mit unseren Gästen
- Eine strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise, hilft Ihnen immer den Überblick zu behalten
- Stressige Situationen sind Sie gewöhnt und gehen damit gut um
- eine abgeschlossene Ausbildung und fachliche Kenntnisse sind Ihr Handwerkszeug

Begleiten Sie uns und werden Sie Teil der Familie - wie in allen Familien bringt jedes einzelne Teammitglied wertvolle Eigenschaften mit ein. Als Team arbeiten wir besser zusammen - wir vertrauen und unterstützen uns gegenseitig, wir tun das Richtige und sind offen für unterschiedliche Sichtweisen. Beweisen Sie uns, dass Sie sich engagieren: indem Sie die kleinen Dinge erkennen, die den großen Unterschied für unsere Gäste machen und stets nach Verbesserungsmöglichkeiten suchen.

Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz, tarifgerechte Vergütung (inkl. Nachtdienstzuschlag) sowie weitere Zusatzleistungen

Für Fragen zur Position, Karriere und zum Unternehmen stehen wir gerne zur Verfügung und freuen uns auf die Einsendung der Bewerbungsunterlagen. Wir bitten ebenfalls um Nennung des frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihre Gehaltsvorstellung.

**Holiday Inn Express® Erlangen bringt Sie nach vorne**

**#wearefamily #holidayinnexpresserlangen #lgbtqia**

**Auf geht’s: Zeigen Sie uns, warum Ihre Leidenschaft und Persönlichkeit perfekt dafür geeignet ist, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten und bewerben Sie sich direkt über den "Bewerben"-Button.**
- Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.
- Holiday Inn Express Erlangen- Armin Sperber- 09131 68198705


  • Front Office

    vor 5 Monaten


    Aschaffenburg, Deutschland Novum Management GmbH Vollzeit

    **5 Marken - eine Mission** - Als familiengeführtes Unternehmen betreibt NOVUM Hospitality Hotels an urbanen Hotspots in ganz Europa. Mit den Hotelmarken the niu, Select Hotels, Yggotel, Novum Hotels und acora Living the City bietet die Hotelgruppe inspirierende und moderne Angebote für alle Generationen.**Novum Hotels** sind individuell gestaltete Häuser...

  • Front Office Agent

    vor 6 Monaten


    Aschaffenburg, Deutschland Novum Management GmbH Vollzeit

    **Schön, dass Sie bei uns sind im Holiday Inn Express® Erlangen!** **Werden Sie ein Teil unseres Teams, wir freuen uns auf Sie.** In unmittelbarer Nähe zur Erlangener Innenstadt und dem Bahnhof entstand als Teil des neuen Quartiers „Erlanger Höfe“ das **Holiday Inn Express® Erlangen** mit 186 Zimmern. Die Eröffnung erfolgte am 16. Oktober...

  • Front Office Agent

    vor 6 Monaten


    Aschaffenburg, Deutschland Novum Management GmbH Vollzeit

    **Schön, dass Sie bei uns sind im Holiday Inn Express® Erlangen!** **Werden Sie ein Teil unseres Teams, wir freuen uns auf Sie.** In unmittelbarer Nähe zur Erlangener Innenstadt und dem Bahnhof entstand als Teil des neuen Quartiers „Erlanger Höfe“ das **Holiday Inn Express® Erlangen** mit 186 Zimmern. Die Eröffnung erfolgte am 16. Oktober...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten


    Aschaffenburg, Deutschland Personalburg e.K. Vollzeit

    **Über unsere Agentur Personalburg**: Unser Team hat den klassischen Onlinestellenmarkt von Anfang an begleitet: Zusammen kommen wir auf über 30 Jahre Berufserfahrung, in denen wir Jobbörsen und Marktinstrumente beobachtet und getestet haben. Durch diese Erfahrung haben wir Wege gefunden, unsere Kunden erfolgreich zu unterstützen mit ganz klassischen...


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland ARENA Personal Management GmbH Vollzeit

    Welchen Job suchen Sie?BeschreibungDas ARENA Personal Management GmbH in Aschaffenburg ist ein renommiertes Hotel, das sich auf die Erfüllung von Gästewünschen spezialisiert hat. Wir suchen ab Februar einen motivierten Hotelfachmann/Hotelfachfrau (m/w/d) für unsere Front Office-Abteilung.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Hotelfachmann/Hotelfachfrau...


  • Aschaffenburg, Deutschland City-Hotel Aschaffenburg Vollzeit

    Wir suchen einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für unser dynamisches Hotelteam, das eine Begeisterung für Kundenzufriedenheit und Gastfreundschaft mitbringt. In dieser vielseitigen Rolle werden Sie für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption verantwortlich sein und eine wichtige Rolle bei der Zufriedenheit unserer Gäste spielen. Für unser Front Office...


  • Aschaffenburg, Deutschland City-Hotel Aschaffenburg Vollzeit

    Wir suchen einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für unser dynamisches Hotelteam, das eine Begeisterung für Kundenzufriedenheit und Gastfreundschaft mitbringt. In dieser vielseitigen Rolle werden Sie für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption verantwortlich sein und eine wichtige Rolle bei der Zufriedenheit unserer Gäste spielen. Für unser Front Office...

  • Rezeptionistin (M/w/d)

    vor 6 Monaten


    Aschaffenburg, Deutschland City-Hotel Aschaffenburg Vollzeit

    Wir suchen einen neuen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für unser dynamisches Hotelteam, das eine Begeisterung für Kundenzufriedenheit und Gastfreundschaft mitbringt. In dieser vielseitigen Rolle werden Sie für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption verantwortlich sein und eine wichtige Rolle bei der Zufriedenheit unserer Gäste spielen. Für unser Front...


  • Aschaffenburg, Deutschland City-Hotel Aschaffenburg Vollzeit

    Wir suchen einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für unser dynamisches Hotelteam, das eine Begeisterung für Kundenzufriedenheit und Gastfreundschaft mitbringt. In dieser vielseitigen Rolle werden Sie für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption verantwortlich sein und eine wichtige Rolle bei der Zufriedenheit unserer Gäste spielen. Für unser Front Office...


  • Aschaffenburg, Deutschland City-Hotel Aschaffenburg Vollzeit

    Wir suchen einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für unser dynamisches Hotelteam, das eine Begeisterung für Kundenzufriedenheit und Gastfreundschaft mitbringt. In dieser vielseitigen Rolle werden Sie für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption verantwortlich sein und eine wichtige Rolle bei der Zufriedenheit unserer Gäste spielen. Für unser Front Office...

  • (Junior) Business

    vor 2 Wochen


    Aschaffenburg, Deutschland PASS Consulting Group Vollzeit

    Deine Perspektiven bei agentes: Eine verantwortungsvolle Position in einem spannenden und dynamischen Umfeld Ein sicherer Arbeitsplatz Ein unbefristeter Arbeitsvertrag Gute Entwicklungsmöglichkeiten Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Arbeit in einem motivierten Team Austausch mit IT-Experten Eine leistungsorientierte Vergütung ...


  • Aschaffenburg, Deutschland Unistaff GmbH Vollzeit

    **Wir sind** Wir sind ein dynamisches Team aus Branchenprofis, die ihre bisherigen Unternehmen verlassen und sich zusammengetan haben, um die Personaldienstleistung auf ein neues Level zu heben. Durch die Nutzung neuester Technologien können wir schneller und effektiver agieren als unsere Mitbewerber auf dem Markt. Dieses Vorgehen hat große Vorteile für...


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland ARENA Personal Management GmbH Vollzeit

    Über uns ARENA Personal Management GmbH ist ein renommierter Ansatz für innovative Lösungen in der Hotellerie. Wir suchen ab Februar eine/n motivierte/n Hotelfachfrau/Hotelfachmann (m/w/d), um unser Team zu verstärken. Gegenstände Es handelt sich dabei um eine volle- oder teilzeitbeschäftigung als Hotelfachfrau/Hotelfachmann (m/w/d) mit einer...


  • Aschaffenburg, Deutschland Exide Technologies GmbH Vollzeit

    Energizing a new world with Exide Technologies Exide Technologies ( is an internationally leading provider of innovative and sustainable battery storage solutions for automotive and industrial applications. The company has 11 manufacturing and 3 recycling facilities across Europe, ensuring resilience and a low CO2 footprint with a local supply chain. 6bn...


  • Aschaffenburg, Deutschland Exide Technologies GmbH Vollzeit

    Energizing a new world with Exide Technologies Exide Technologies ( www.exidegroup.com ) is an internationally leading provider of innovative and sustainable battery storage solutions for automotive and industrial applications. With more than 135 years of experience, Exide has developed and globally marketed innovative batteries and systems, contributing to...

  • Product Manager

    vor 2 Monaten


    Aschaffenburg, Deutschland Exide Technologies GmbH Vollzeit

    Energizing a new world with Exide Technologies Exide Technologies ( is an internationally leading provider of innovative and sustainable battery storage solutions for automotive and industrial applications. With more than 135 years of experience, Exide has developed and globally marketed innovative batteries and systems, contributing to the energy...