Customer Care Coordinator Import

vor 4 Wochen

Hamburg, Deutschland Ocean Network Express Vollzeit

**CUSTOMER CARE COORDINATOR IMPORT (M/F/d)**

**JOB PURPOSE & PRIMARY JOB RESPONSIBILITIES**

In this role you will be responsible for providing frontline responses to queries and requests from our Key Accounts clients. You take care of a consistently high service-level by providing prompt resolutions for service issues that are brought to you through Service Cloud or other channels.
- Smooth customer and service oriented performance for designated clients
- Active communicator with international internal as well as external stakeholders
- Escalation point for enquiries or complaints
- Liaise cross functionally to overcome operational issues
- Ensure compliance with company rules
- Promoting e-commerce platform and self-service tools as applicable

**REQUIRED SKILLS AND COMPETENCIES**
- A minimum of 2 - 3 years of professional shipping experience preferably
- Distinct customer and service focus
- Persuasive, target and result oriented
- Advanced MS-Office skills and a strong administrative focus
- Knowledge of Google Office products desirable
- Business fluent in English and local language
- Strong digital orientation and growth mindset

**WHAT WE OFFER**
- Full-time employment
- Varied import related tasks
- Flexible working time
- Mobile working possibilities (2 days per week)
- Company pension scheme
- 30 days vacation
- Modern workplace
- Open communication and innovative collaboration
- Career & development opportunities

Located in the Hamburg office.

  • Customer Care Center Coordinator

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Argo Aviation GmbH Vollzeit

    **Imagetext / Arbeitgebervorstellung** Argo Aviation GmbH gehört zur Argo Group GmbH und ist ein Personaldienstleiter mit verschiedenen Spezialisierungen. Mit unseren Units Argo Aviation, Argo Defense, Argo IT-Solutions und Argo Professional verstärken wir, durch leidenschaftliches, menschenbezogenes Recruiting, viele Kunden und haben tiefen Einblick in...

  • Import / Export Operations Coordinator

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Clasquin Vollzeit

    **PASSION, ENTREPRENEURSHIP, RELIABILITY, PROACTIVITY, ACCURACY** Do you want to be part of one of the fastest growing country organization? Do you want flexible working hours with the advantage of home office possibilities? You don’t want to be a limited part in the process? You want to manage the entire supply chain within airfreight, seafreight or...

  • Import / Export Operations Coordinator

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Clasquin Vollzeit

    **PASSION, ENTREPRENEURSHIP, RELIABILITY, PROACTIVITY, ACCURACY** Do you want to be part of one of the fastest growing country organization? Do you want flexible working hours with the advantage of home office possibilities? You don’t want to be a limited part in the process? You want to manage the entire supply chain within airfreight, seafreight or...

  • Import Logistics Coordinator

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland BDP International Vollzeit

    **Job Description**: As an international logistics service provider, we have the vision to shape the future of global logistics today. At BDP International, we believe in more than just transporting shipments. We offer excellent customer service, individual solutions and creative technologies that simplify the complexity of logistics processes and create...

  • Import / Export Operations Coordinator (H/F)

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Clasquin Vollzeit

    Employer **PASSION, ENTREPRENEURSHIP, RELIABILITY, PROACTIVITY, ACCURACY** Do you want to be part of one of the fastest growing country organization? Do you want flexible working hours with the advantage of home office possibilities? You don’t want to be a limited part in the process? You want to manage the entire supply chain within airfreight,...

  • Logistic Service Coordinator Ocean Freight Import

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland BDP International GmbH Vollzeit

    _PSA BDP, a member of the PSA Group, is a leading provider of globally integrated and port-centric supply chain, transportation, and logistics solutions. The company is headquartered in Philadelphia, PA, and employs more than 5,500 people worldwide. We are a team that celebrates our unique diversity and close-knit community atmosphere._ - Our core values...

  • Operations Coordinator Iii

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland APL Logistics Vollzeit

    Operations Coordinator III (Customs) - (23000091) Description At APL Logistics we’re all here for a single purpose - to deliver. In return, expect us to be equally committed to delivering for you, too. Opportunities to grow and progress. Are you looking for a job that challenges and promotes your career growth? clients and partners. Become part of a...

  • Telefonischer Kundenbetreuer Im Customer Care

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland CRP Import - Export GmbH Vollzeit

    Wir sind ein wachsendes E-Commerce-Unternehmen und versorgen unsere Kunden mit allem was sie zum Gärtnern in den eigenen vier Wänden brauchen. Ab sofort suchen wir einen engagierten und kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d), der unser Customer Care Team in Vollzeit als telefonischer Kundenbetreuer verstärkt. Im Customer Care bei Growmart dreht sich alles...

  • Ocean Import Coordinator

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Crane Worldwide Logistics LTD Vollzeit

    Unternehmenskultur, extern wie intern: Wir bieten euch als Arbeitgeber hervorragende Konditionen und engagieren uns beherzt dafür, dass ihr euch bei uns rundum wertgeschätzt und wohl fühlt, denn gemeinsam können wir Beeindruckendes bewegen - auf globaler, lokaler und persönlicher Ebene! Finde auch du deinen perfekten Platz in unserem Team: als Ocean...

  • Customer Care Administrator

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland HOYER Vollzeit

    HamburgPubliziert: - Als Unternehmen der HOYER Group macht cotac für Kunden entlang europaweiter Logistikrouten mehr möglich: mit einem gut ausgebauten Netz von Tankreinigungsanlagen für Straßentankzüge, Tankcontainer und IBC, Werkstätten und Depots sowie weltweit 600 Mitarbeitern, die Services in bester Qualität und nach höchsten Industriestandards...

  • Mitarbeiter Im Customer Care Und Barverkauf

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland CRP Import - Export GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine aufgeschlossene und engagierte Mitarbeiterin oder Mitarbeiter für unser Customer Care- und Barverkaufsteam, die oder der dazu beiträgt, unseren Kundensupport und unseren Barverkauf auf ein neues Level zu bringen.Als Mitglied unseres Teams wirst Du in unserem modernen und expandierenden Unternehmen für die Betreuung unserer Kunden...

  • Customer Care Administrator

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland HOYER Vollzeit

    Hamburg Publiziert: 17.01.2023 - Als Unternehmen der HOYER Group macht cotac für Kunden entlang europaweiter Logistikrouten mehr möglich: mit einem gut ausgebauten Netz von Tankreinigungsanlagen für Straßentankzüge, Tankcontainer und IBC, Werkstätten und Depots sowie weltweit 600 Mitarbeitern, die Services in bester Qualität und nach höchsten...

  • Logistic Service Coordinator Ocean Freight Import

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland BDP International Vollzeit

    Job Description PSA BDP, a member of the PSA Group, is a leading provider of globally integrated and port-centric supply chain, transportation, and logistics solutions. The company is headquartered in Philadelphia, PA, and employs more than 5, people worldwide. We are a team that celebrates our unique diversity and close-knit community atmosphere. ...

  • Logistic Service Coordinator Ocean Freight Import

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland BDP International Vollzeit

    Job Description PSA BDP, a member of the PSA Group, is a leading provider of globally integrated and port-centric supply chain, transportation, and logistics solutions. The company is headquartered in Philadelphia, PA, and employs more than 5, people worldwide. We are a team that celebrates our unique diversity and close-knit community atmosphere. ...

  • Air Import/export Coordinator Career Opportunity

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Headford Europe Vollzeit

    **Compensation**: €46,000 - €51,000 EUR Annually **Type of Employment**: Permanent, Full-Time **Headford Group Recruitment Overview**: Our client, a leader in the logistics field, is seeking a proficient Air Import/Export Coordinator for their Hamburg office. This pivotal position is designed for a professional skilled in handling the dynamic nature of...

  • Speditionskauffrau/ -mann/ Import Coordinator

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland khujo Vollzeit

    **40% Zahlenjongleur, 30% Logistikprofi, 20% Organisationstalent, 10% Verhandlungsführer** khujo sucht Verstärkung zur Besetzung der Position Wir sind khujo: Eine erfolgreiche und weiter expandierende Urban Fashion Brand mit innovativen Ideen. Ein hoher Anspruch an Qualität und Lifestyle-Affinität sowie eine besondere Leidenschaft für ausgefallene...

  • Logistics Service Coordinator Ocean Freight Import

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland PSA BDP Vollzeit

    About PSA BDPPSA BDP, a member of the PSA Group, is a leading provider of globally integrated and port-centric supply chain, transportation, and logistics solutions. The company is headquartered in Philadelphia, PA, and employs more than 5,500 people worldwide.We are a team that celebrates our unique diversity and close-knit community atmosphere. Our core...

  • Speditionskauffrau/ -mann/ Import Coordinator

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland khujo Vollzeit

    **40% Zahlenjongleur, 30% Logistikprofi, 20% Organisationstalent, 10% Verhandlungsführer**khujo sucht Verstärkung zur Besetzung der PositionWir sind khujo: Eine erfolgreiche und weiter expandierende Urban Fashion Brand mit innovativen Ideen. Ein hoherAnspruch an Qualität und Lifestyle-Affinität sowie eine besondere Leidenschaft für ausgefallene Details...

  • Mitarbeiter Im Customer Care Und Barverkauf

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland CRP Import - Export GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine aufgeschlossene und engagierte Mitarbeiterin oder Mitarbeiter für unser Customer Care - und Barverkaufsteam, die oder der dazu beiträgt, unseren Kundensupport und unseren Barverkauf auf ein neues Level zu bringen. Als Mitglied unseres Teams wirst Du in unserem modernen und expandierenden Unternehmen für die Betreuung unserer Kunden...

  • Logistics Service Coordinator Ocean Freight Import

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland PSA BDP Vollzeit

    About PSA BDPPSA BDP, a member of the PSA Group, is a leading provider of globally integrated and port-centric supply chain, transportation, and logistics solutions. The company is headquartered in Philadelphia, PA, and employs more than 5,500 people worldwide.We are a team that celebrates our unique diversity and close-knit community atmosphere. Our core...