Product Owner Customer Service Solutions
vor 7 Monaten
FÜR DEN BEREICH VERTRIEBSMANAGEMENT SUCHEN WIR SIE ALS
**Product Owner Customer Service Solutions (w/m/d)**: Sie übernehmen gern Verantwortung und treiben Ideen voran? Dann sind Sie bei uns richtig
**Ihre Aufgaben**:
- Verantwortung für die Neu
- und Weiterentwicklung der Prozesse und digitalen Lösungen für das direkte Kundengeschäft (Servicestellen, Contact Center) in enger Abstimmung mit dem Kundenservice
- Entwicklung kundenorientierter Konzepte und neuer Features für unsere Customer Touchpoints (Servicestelle inkl. Selfservices, Contact Center)
- Definition, Priorisierung und Realisierung der Anforderungen (User Story bis Rollout)
- Aktives Stakeholdermanagement und enge Zusammenarbeit mit Kundenservice, Entwicklungsteam und externen Entwicklungspartnern
- Gestaltung bereichs
- und unternehmensübergreifender Initiativen zu digitalen Kundenservicelösungen im Hamburger Verkehrsverbund
**Ihr Profil**:
- Abgeschlossenes (Hochschul-)Studium der Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftswissenschaften bzw. vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung in ähnlicher Funktion als Product oder Service Owner
- Erfahrung darin, mittels agiler Methoden in einem dynamischen Umfeld Lösungen zu schaffen
- Know-how in Scrum, Kanban oder Design Thinking, verbunden mit einem digitalen, agilen Mindset und Neugierde sowie Spaß an Veränderungen
- Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, analytisches Denken, sowie ausgeprägte Kooperations
- und Kommunikationsstärke
Wir bieten Ihnen interessante Projekte und anspruchsvolle Tätigkeiten in einem innovativen Unternehmen, das Hamburgs Mobilitätskultur entscheidend prägt und vorantreibt. Mit rund 6 000 Mitarbeiter*innen in den verschiedensten Disziplinen, deren gemeinsame Leistung zählt. Zu jeder Zeit, an vielen Orten. Ihr Können ist gefragt. In einem starken Team, das dafür sorgt, dass Hamburg weiter wachsen kann.
Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt. Am liebsten und schnellsten erhalten wir Ihre Unterlagen über unser Online-Bewerbungstool.
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen aller Geschlechter.
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Product Owner Payment Services
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Hamburger Hochbahn AG VollzeitFÜR DEN BEREICH VERTRIEBSMANAGEMENT SUCHEN WIR SIE ALS **Product Owner Payment Services (w/m/d)**: Sie übernehmen gern Verantwortung und treiben Ideen voran? Dann sind Sie bei uns richtig! **Ihre Aufgaben**: - Verantwortung für die Neu - und Weiterentwicklung der Abrechnungs - und Zahlungsprozesse für das Kundengeschäft als Teil des Payment...
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Product Owner
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Stott and May VollzeitStott and May are currently partnered with a rapidly growing company in the Smart Homes Space, looking for a Product Owner/ Business Analyst with Business Process Managment experience to join the expanding team. This organisation help customers by making buildings more climate-friendly, more comfortable, and more affordable using Smart connected devices...
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Product Owner
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland LANCOM Systems GmbH VollzeitOver the last 20 years, LANCOM Systems became Europe’s leading provider of network solutions and a key part of Europe's digital sovereignty strategy. We are proud to be competitive with the global players in the domain of network solutions. - The LANCOM Management Cloud simplifies network infrastructure orchestration through Software Defined Networking....
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Product Owner
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland Heinemann VollzeitFor Hamburg Headquarters we are recruiting a**Product Owner (M/F/d) Sales Experience** Your new job includes - As part of the Sales Experience team, you will be responsible for the customer-centred product development of various digital tools (Employee Device & Service Platform, Motion Screens, Lift & Learn, Heatmapping tools, etc.). You are significantly...
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Global Product Owner Tms
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Kuehne+Nagel VollzeitDo you aspire to enhance road logistics operations, making them more efficient and user-friendly? Join our RoadLOG product owner team and contribute to the global success of Kuehne+Nagel Road Logistics! ** Ihre Rolle**: Join our team as a Product Owner and lead the development of our strategic in-house TMS, RoadLOG. You'll collaborate with business and IT...
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Data Architect und stellvertretender Product Owner
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland VOQUZ IT Solutions VollzeitAufgabenbeschreibung: Entwickeln und implementieren von Datenarchitekturen und -modellen auf Azure (SQL, NoSQL, ETL-Prozesse)Nutzen von Big Data Technologien (Azure Data Lake Storage, Synapse Analytics, Databricks, Stream Analytics, Event Hubs)Designen und implementieren von Data Warehouses und Data Lakes, sowie managen von Datenqualität, Governance und...
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Data Architect Und Stellvertretender Product Owner
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland VOQUZ IT Solutions GmbH VollzeitAufgabenbeschreibung: Entwickeln und implementieren von Datenarchitekturen und -modellen auf Azure (SQL, NoSQL, ETL-Prozesse) - Nutzen von Big Data Technologien (Azure Data Lake Storage, Synapse Analytics, Databricks, Stream Analytics, Event Hubs) - Designen und implementieren von Data Warehouses und Data Lakes, sowie managen von Datenqualität, Governance...
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Product Owner
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Otto (GmbH & Co KG) VollzeitProduct Owner | OTTO App (w/m/d) Produktmanagement und datengetriebene Produktentwicklung liegen dir im Blut? Dann gestalte den Weg von otto.de zur Plattform als Product Owner für die OTTO App. Gemeinsam mit deinem Team trägst du die Verantwortung für die strategische Ausrichtung und ganzheitliche Produktentwicklung der OTTO App unter Berücksichtigung...
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Product Owner Payment
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Hamburger Hochbahn AG VollzeitFÜR DEN BEREICH VERTRIEBSMANAGEMENT SUCHEN WIR SIE ALS **Product Owner Payment (w/m/d)**: Sie übernehmen gern Verantwortung und treiben Ideen voran? Dann sind Sie bei uns richtig! **Ihre Aufgaben**: - Verantwortung für die Neu - und Weiterentwicklung sämtlicher Abrechnungs - und Zahlungsprozesse als Teil des Payment Development Teams - Entwicklung...
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Product Owner
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Wunder Mobility VollzeitOur Company Wunder Mobility is the leading tech platform for vehicle sharing operators to grow, manage and scale their vehicle fleets. We enable our customers with the most customizable SaaS platform in the industry and provide a stable and reliable solution that is the backbone of their business. We are looking for an ambitious Product Owner to drive the...
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Solutions Architect Customer Service Solutions
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland NTT VollzeitJOB DESCRIPTION Make an impact with NTT DATA Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can grow, belong and thrive. Your day at...
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Director, Customer Services
vor 8 Monaten
Hamburg, Deutschland Qt Group Vollzeit**About the role** Qt Group is seeking a visionary leader to take on the role of **Director, Customer Services**. In this pivotal position, you'll have full responsibility for all aspects of Customer services for our quality products business unit, ranging from pre-sales consultations to post-sales support. Your primary focus will be on product-specific...
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Product Owner
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Hamburger Hochbahn AG VollzeitAls Product Owner treibst du dabei insbesondere Innovationen und Produktentwicklung für das zentrale Identity- und Access-Management voran. In einem interdisziplinären Team entwickelst du das zentrale Identity- und Access-Management weiter, um so die Nutzerfreundlichkeit und Sicherheit für unsere Kund*innen kontinuierlich zu erhöhen. Du leitest...
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Product Owner Cash Application
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Serrala VollzeitAs a global B2B FinTech software company, Serrala helps organizations automate their complex finance processes to stay ahead of the curve. With locations in Europe, North America and Asia, our 700+ employees are dedicated to servicing our customers in all industry sectors, from medium-sized companies to global players. More than 100 of S&P500 and over 50% of...
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Senior Product Owner
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland LetMeShip Vollzeit**Your mission**: As Product Owner, you will take a key position in the further development of our product portfolio LetMeShip along with the Product Team, a team of seven engineers, as well as our internal stakeholders. Never losing the product vision out of sight, your focus will be to make our internally used system, our Back Office, future-prone - always...
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Senior Product Owner
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland LetMeShip Vollzeit**Your mission**: As Product Owner, you will take a key position in the further development of our product portfolio LetMeShip along with the Product Team, a team of seven engineers, as well as our internal stakeholders. Never losing the product vision out of sight, your focus will be to make our internally used system, our Back Office, future-prone - always...
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Product Owner
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Hamburger Hochbahn AG VollzeitAls Product Owner treibst du dabei insbesondere Innovationen und Produktentwicklung für das zentrale Identity- und Access-Management voran. In einem interdisziplinären Team entwickelst du das zentrale Identity- und Access-Management weiter, um so die Nutzerfreundlichkeit und Sicherheit für unsere Kund*innen kontinuierlich zu erhöhen. Du leitest...
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Product Owner Ai Presales
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland IU Internationale Hochschule Vollzeit**Grow with us - Start your career at IU International University!** Seize this opportunity and support us - Europe’s fastest growing university and leading EdTech entity - at **one of our locations** or **remotely**, starting **immediately** in **full-time** as **Product Owner AI PreSales** (M/F/d)**. As a Product Owner AI PreSales (M/F/d), you will be...
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Product Owner
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Hamburger Hochbahn AG VollzeitAls Product Owner treibst du dabei insbesondere Innovationen und Produktentwicklung für das zentrale Identity- und Access-Management voran. Deine Aufgaben – das machst du bei uns In einem interdisziplinären Team entwickelst du das zentrale Identity- und Access-Management weiter, um so die Nutzerfreundlichkeit und Sicherheit für unsere Kundinnen...
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Product Owner Apps und Plattformen
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Hamburger Hochbahn AG VollzeitDu – deine Rolle bei uns Du gestaltest und implementierst innovative urbane Mobilitätsservices auf Basis der Mobilitätsplattform und der App hvv switch. Als Product Owner treibst du dabei insbesondere Innovationen und Produktentwicklung für das zentrale Identity- und Access-Management voran. Deine Aufgaben – das machst du bei uns In einem...