Mitarbeiter:in Kundenservice

vor 4 Wochen

Leipzig, Deutschland WBS GRUPPE Vollzeit

**DEINE AUFGABEN.**

Als Mitarbeiter:in im Kundenservice bist du Teil des zentralen Bereichs „DS“ der WBS Gruppe. Unsere Abteilung „Configuration & Delivery Management" besteht aus drei Bereichen: Servicetechnik, Lager sowie Kundenservice. Du unterstützt unser Team bei der Betreuung und Problemlösung unserer Teilnehmer:innen. Eine gute Schnittstellenkommunikation in der Abteilung, zu anderen zentralen Bereichen und unseren Standorten ist maßgeblich wichtig. Deine Tätigkeit umfasst folgende Aufgaben:

- Schriftliche Kommunikation in übergreifenden Systemen mit Teilnehmern bzgl. der Technikbereitstellung sowie Rückholung.
- Strukturierte Verarbeitung von Kundendaten.
- Telefonische Betreuung | Annahme von Teilnehmerbelangen.
- Weiterleiten von verschiedensten Anliegen an die prozessübergreifenden Stellen (intern wie extern) durch entsprechende Schnittstellenkommunikation.
- Dokumentation von Anliegen, Terminen, Änderungen, Adressen, sowie Datenpflege in den entsprechenden Systemen.
- Sicherstellung termingerechter Prozesse.
- Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung.

**DEINE STÄRKEN.**
Du teilst unsere Begeisterung, Menschen bei der Erweiterung ihrer beruflichen Kompetenzen und Integration in den Arbeitsmarkt zu unterstützen. Du verbindest idealerweise eine kommunikative und herzliche Persönlichkeit mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein. Zudem besitzt Du die Fähigkeit, unterschiedliche Dinge im Blick zu behalten und bewahrst dabei stets einen "kühlen Kopf". Dein Profil zeichnet sich aus durch:
WAS WIR BENÖTIGEN.
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung.
- Eine zuverlässige, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Einen sicheren Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen.
- Lösungs
- und kundenorientiertes Arbeiten.
- Kontaktfreude sowie Teamfähigkeit.

DAS WÄRE SCHÖN
- Erste Berufserfahrung, idealerweise im Kundenservice.
- Erste Erfahrungen mit Warenwirtschaftssystemen und CRM.
- Kommunikationsstärke sowie verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift.

**DEINE VORTEILE UND BENEFITS BEI UNS.**
**ARBEITEN MIT SINN.** Entfalte dein volles Potenzial | Fokus auf Gemeinwohl und Nachhaltigkeit | Eigenverantwortliches Arbeiten | WBS HerzensProjekte

**WORK-LIFE-BALANCE.** Genieße 30 Tage Urlaub | Vertrauensarbeitszeit | Sabbatical | 180 Tage Arbeiten im EU-Ausland | Workation in unseren Seminarhäusern

**DIGITALES ARBEITEN.** Sei digital vernetzt mit deinen Kolleg:innen | Remote Work mit Microsoft 365 und Copilot | Ergonomische Arbeitsplatzausstattung

**WOHLFÜHLEN.** Erlebe ein herzliches Miteinander | Achtsame Meetingkultur | Coachingangebote | Transparente Kommunikation | Wohlfühlplattform Voiio

**BERUF UND FAMILIE.** Nutze flexible Arbeitszeiten und Homeoffice | Familienurlaub in unseren Seminarhäusern | Bezahlter Sonderurlaub für die Pflege von Angehörigen

**PRÄMIEN UND RABATTE.** Profitiere von Prämienzahlungen | Rabatte und Corporate Benefits | Zuschüsse zu Versicherungen und der betrieblichen Altersvorsorge

**VERANSTALTUNGEN.** Feiere mit bei Jahresfeiern in Berlin | Individuelle Teamevents und Weihnachtsfeiern | Yoga
- und Pilates-Retreats | Onboarding-Event

**PERSÖNLICHE ENTWICKLUNG.** Bilde dich weiter mit diversen Trainingsangeboten | Drei Weiterbildungstage pro Jahr | Digitale Lernplattform | KI-Schulungen
- Hinweis: Je nach Position und Standort variieren die Benefits.

**DEIN KONTAKT ZUR WBS GRUPPE.**
Jenny Scheidemann | Recruiting Team der WBS GRUPPE

Telefon 030 884 940 300

  • Mitarbeiter:in Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS GRUPPE Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Mitarbeiter:in im Kundenservice bist du Teil des zentralen Bereichs "DS" der WBS Gruppe. Unsere Abteilung "Configuration & Delivery Management" besteht aus drei Bereichen: Servicetechnik, Lager sowie Kundenservice. Du unterstützt unser Team bei der Betreuung und Problemlösung unserer Teilnehmer:innen. Eine gute...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS GRUPPE Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Mitarbeiter:in im Kundenservice bist du Teil des zentralen Bereichs "DS" der WBS Gruppe. Unsere Abteilung "Configuration & Delivery Management" besteht aus drei Bereichen: Servicetechnik, Lager sowie Kundenservice. Du unterstützt unser Team bei der Betreuung und Problemlösung unserer Teilnehmer:innen. Eine gute...

  • Mitarbeiter:in Für Kundenservice Im Bahnhof

    vor 4 Monaten

    Leipzig, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit! Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS GRUPPE Vollzeit

    Deine AufgabenAls Mitarbeiter:in im Kundenservice bist du Teil des zentralen Bereichs "DS" der WBS Gruppe. Unsere Abteilung "Configuration & Delivery Management" besteht aus drei Bereichen: Servicetechnik, Lager sowie Kundenservice. Du unterstützt unser Team bei der Betreuung und Problemlösung unserer Teilnehmer:innen. Eine gute Schnittstellenkommunikation...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS GRUPPE Vollzeit

    Deine AufgabenAls Mitarbeiter:in im Kundenservice bist du Teil des zentralen Bereichs "DS" der WBS Gruppe. Unsere Abteilung "Configuration & Delivery Management" besteht aus drei Bereichen: Servicetechnik, Lager sowie Kundenservice. Du unterstützt unser Team bei der Betreuung und Problemlösung unserer Teilnehmer:innen. Eine gute Schnittstellenkommunikation...

  • Mitarbeiter:in Produktmontage

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Deutschland Reha & Medi Hoffmann GmbH Vollzeit

    Als Hersteller von innovativen Medizinprodukten sind wir führend im Bereich Frührehabilitation von Patientinnen und Patienten in Deutschland und exportieren aus Leipzig in die Welt. Für unsere Produktmontage am Standort Leipzig-Nord suchen wir ab sofort einen oder eine **Mitarbeiter:in Produktmontage** zur Festanstellung in Voll - oder Teilzeit **Das...

  • Mitarbeiter:in Im Kundenservice

    vor 3 Monaten

    Leipzig, Deutschland Evergreen GmbH Vollzeit

    EVERGREEN, eine zertifizierte B Corp mit Sitz in Leipzig, steht für nachhaltige Vermögensverwaltung und innovatives Finanzmanagement. Als BaFin-regulierter digitaler Vermögensverwalter bieten wir unseren Kund: innen maßgeschneiderte, nachhaltige Anlagelösungen. Unsere Mission ist es, durch verantwortungsvolle Investitionen einen positiven Beitrag zu...

  • Kundenservice-Experte:in

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS GRUPPE Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Mitarbeiter:in im Kundenservice bist du Teil des zentralen Bereichs "DS" der WBS Gruppe. Unsere Abteilung "Configuration & Delivery Management" besteht aus drei Bereichen: Servicetechnik, Lager sowie Kundenservice. Du unterstützt unser Team bei der Betreuung und Problemlösung unserer Teilnehmer:innen. Eine gute...

  • Kundenservice-Experte:in

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS GRUPPE Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Mitarbeiter:in im Kundenservice bist du Teil des zentralen Bereichs "DS" der WBS Gruppe. Unsere Abteilung "Configuration & Delivery Management" besteht aus drei Bereichen: Servicetechnik, Lager sowie Kundenservice. Du unterstützt unser Team bei der Betreuung und Problemlösung unserer Teilnehmer:innen. Eine gute...

  • Mitarbeiter:in (m/w/d) für Vertrieb und Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Flemming Dental GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungDu vertreist das Unternehmen Flemming Dental GmbH und informierst über unsere Produkte und DienstleistungenDu erstellst qualifizierte Leads und vereinbarst erste Präsentationstermine für das VertriebsteamPflege und Erweiterung der KundendatenbankDurch Deine Unterstützung werden Neukunden gewonnen und Bestandskunden bleiben über...

  • Mitarbeiter:in (m/w/d) für Vertrieb und Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Flemming Dental GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungDu vertreist das Unternehmen Flemming Dental GmbH und informierst über unsere Produkte und DienstleistungenDu erstellst qualifizierte Leads und vereinbarst erste Präsentationstermine für das VertriebsteamPflege und Erweiterung der KundendatenbankDurch Deine Unterstützung werden Neukunden gewonnen und Bestandskunden bleiben über...

  • Mitarbeiter:in (M/w/d) Vertrieb

    vor 3 Monaten

    Leipzig, Deutschland WBS Gruppe Vollzeit

    DEINE AUFGABEN. Erlebe große Gestaltungsspielräume und echten Teamspirit - als Mitarbeiter:in Vertrieb bei den **WBS SCHULEN** bist Du Teil des neuen zentralen Teams Marketing und Vertrieb. Wir arbeiten auf Augenhöhe aktiv am Geschäftsausbau unserer Berufsfachschulen, Fachschulen und dem Bereich Fort-und Weiterbildung sowie weiterer Geschäftsfelder. Du...

  • Teamleiter Filiale: Führungskraft für eine dynamische Filiale

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Decathlon Vollzeit

    ÜberblickAls Teamleiter Filiale bei Decathlon bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung deiner Filiale. Du wirst ein motiviertes Team führen, Kund:innen begeistern und die Sortimentsauswahl optimieren.VerantwortlichkeitenDein Team zu rekrutieren, zu führen und deinen eigenen Bereich zu managen.Deine Kund:innen durch kompetente Beratung...

  • Teamleiter Filiale: Führungskraft für eine dynamische Filiale

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Decathlon Vollzeit

    ÜberblickAls Teamleiter Filiale bei Decathlon bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung deiner Filiale. Du wirst ein motiviertes Team führen, Kund:innen begeistern und die Sortimentsauswahl optimieren.VerantwortlichkeitenDein Team zu rekrutieren, zu führen und deinen eigenen Bereich zu managen.Deine Kund:innen durch kompetente Beratung...

  • Verkäufer (M/w/d) Bei Iqos in Leipzig

    vor 3 Monaten

    Leipzig, Deutschland Avantgarde Gesellschaft für Kommunikation mbH Vollzeit

    Das AVANTGARDE Retail Team wächst, um noch mehr IQOS Fans zu gewinnen! Wir suchen nach motivierten Verkäufern & Kassierern (m/w/d) für unsere Stores in Leipzig. **Deine Benefits**: - Ein dynamisches und unterstützendes Team, das dich auf deiner Reise begleitet - Attraktive Vergütung mit zusätzlicher Bonusstruktur, die deine Erfolge belohnt -...

  • 2nd Level Supporter

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Deutschland Simplias GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine:n erfahrene:n 2nd Level Support Mitarbeiter:in für den 2. Level Bereich. Wenn Technologie genau dein Ding ist, du gerne Probleme löst und hervorragende kommunikative Fähigkeiten besitzt, bist du die perfekte Ergänzung für unser wachsendes Team. **Das sind deine Aufgaben bei uns**: - **Du bist ein wichtiger Teil unseres CSM & Support...

  • Logistikmitarbeiter:in (M/w/d)

    vor 4 Monaten

    Leipzig, Deutschland WBS Gruppe Vollzeit

    DEINE AUFGABEN. Als Mitarbeiter:in im Bereich Logistik bist du Teil des zentralen Bereichs „IT“ der WBS Gruppe. Unsere Abteilung „Lernen von zu Hause" besteht aus drei Bereichen: Servicetechnik, Kundensupport sowie Kundenservice. Du unterstützt unser Team bei der Betreuung und Problemlösung unserer Teilnehmer:innen. Eine gute...