Assistenz Der Direktions-

vor 5 Monaten


Hamburg, Deutschland Otto (GmbH & Co KG) Vollzeit

Assistenz der Direktions
- & Bereichsleitung | Customer Centricity & Service Management (w/m/d)

Wir stehen als Direktion „Customer Centricity und Service Management“ für die Gestaltung eines exzellenten Kund*innenerlebnisses bei OTTO. Operative Exzellenz ist unser Anspruch. Du wirst Teil eines hochmotivierten und dynamischen Führungsteams, das aus einer Direktorin und 4 Bereichsleiter*innen besteht. Unsere Zusammenarbeit ist geprägt von Vertrauen, gegenseitigem Respekt und Hilfsbereitschaft. Die Direktion befindet sich zurzeit in einer Transformation, sodass du bei vielen strategischen Themen Einblick bekommst. Dein Arbeitsplatz ist in Hamburg, zu deinem Bereich gehören jedoch auch unsere deutschlandweiten Relationcenter.

Viele sprechen von „Homeoffice“ - wir von „Mobile Work“: Unsere Teams entscheiden für sich, welches Gleichgewicht aus mobilem Arbeiten und Präsenzzeiten vor Ort für sie sinnvoll ist.

Der Job ist auf 1,5 Jahre befristet.
- Dein Impact- In der Rolle unterstützt du Britta Bahlmann, Direktorin Customer Centricity und Service Management, und Heike Braun, Bereichsleiterin Kundencenter Key Account Management, im operativen Tagesgeschäft. Dabei laufen bei dir die Fäden zusammen, wenn es um Organisation und Planung geht.
- Du steuerst das Terminmanagement sowie diverse organisatorische und administrative Aufgaben und bist Ansprechpartner*in für die Direktion und hast stehts ein offenes Ohr.
- Die Planung von Geschäftsreisen liegt in deinen Händen.
- Du organisierst Tagungen und Workshops. Die Vor
- und Nachbereitung sowie Protokollierung von Meetings und Abstimmungsprozessen gehören ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet.
- Darüber hinaus koordinierst du bereichsübergreifende Projekte und begleitest diese verantwortungsvoll.
- Proaktiv sorgst du für reibungslose Abläufe, hast Richtlinien und Organisationsanweisungen im Blick. Du hältst dich dabei immer auf dem Laufenden.
- Du bist dir nicht sicher, ob die Stelle zu dir passt? - Gerne stellen wir den Kontakt zu Vivian Musfeldt aus dem Fachbereich her. Du möchtest dein künftiges Team und deinen Arbeitsplatz live erleben? - Im Rahmen deines Bewerbungsprozesses hast du zu einem späteren Zeitpunkt die Möglichkeit dazu.- Dein ProfilMust-have:
Grundsätzlich bist du offen für neue Themen, hast Spaß daran, Veränderungen aktiv mitzugestalten und bringst ein digitales Mindset mit. Du zeichnest dich durch folgende Skills aus:

- Du bist ein echtes Organisationstalent und hast idealerweise bereits Assistenzerfahrung.
- Vorübergehenden Stürmen bist du gewachsen, denn du bringst eine gesunde Portion Selbstbewusstsein mit, setzt Prioritäten und stellst dich flexibel unterschiedlichen Anforderungen.
- Du kommunizierst klar, verbildlich und hast dabei ein Gespür für die Belange der Kolleg*innen.
- Loyalität und Diskretion sind für dich selbstverständlich.
- Du bist mit Office365 insbesondere Outlook, Teams, Excel und PowerPoint bestens vertraut.
- Du verfügst über eine selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Zudem zeichnest du dich durch ein hohes Verantwortungsbewusstsein aus.

Nice-to-have:

- Idealerweise erste Erfahrungen mit SAP und Miro.
- Deine Benefits- Work-Life-Balance
Hybrides Arbeitsmodell, Activity Based Working, flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit), 37,5h-Woche, 30 Urlaubstage, Workation
- und Sabbatical-Option
- Vergütung & Zusatzangebote
Urlaubs
- und Weihnachtsgeld, 15 % Personalrabatt sowie zahlreiche Corporate Benefits & Mitarbeiterangebote (z. B. Events, Reisen), Altersvorsorgemodelle, Möglichkeit zur Kapitalbeteiligung, Relocation-Angebot
- Fachliche & persönliche Entwicklung
2-wöchiges Onboarding, Weiterbildungsangebote wie z. B. die OTTO-Akademie, digitale Lernplattformen - u. a. Masterplan, Coaching & Mentoring, Hospitationen, Entwicklungsprogramme, Führungs
- und Expertenlaufbahn, Teilnahme-Option an Fachkonferenzen
- Gesundheit & Wohlbefinden
Über 30 Betriebssportarten, Meditationsraum, Achtsamkeits
- und Stressmanagementkurse, Angebote für Eltern, betriebsärztliche & psychosoziale Beratung
- Kultur & Zusammenarbeit
Communities & Netzwerke, Coworking & Social Spaces, Leading Principles, regelmäßige Mitarbeiterbefragungen, kostenfreie Heißgetränke und vielfältiges - auch veganes - Essensangebot, Paketshop
- Mobilität
Deutschlandticket für 30 €, kostenfreie Parkplätze, e-Ladesäulen, Auto-Services, StadtRAD-Stationen
- & viele Benefits mehr



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    vor 6 Monaten


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