Team Lead Customer Success

vor 2 Monaten

Heidelberg, Deutschland Bollmann Executives GmbH Vollzeit

**Stellenauschreibung/Stellenangebot (Digital Marketing)**

**Unser Mandant** fungiert als die digitale Kommunikations
- und Marketingplattform in der Elektrobranche. Zu den Kunden zählen alle namhaften Unternehmen der Elektroindustrie, die mit digitalen Lösungen unterstützt werden. Zum Portfolio gehören Marketing-Lösungen, Daten-Lösungen und IT-Lösungen. Gleichzeitig werden Webportale für Elektriker in 15 Ländern betrieben. Insgesamt greifen bisher weltweit über 580.000 Nutzer auf die Lösungen unseres Mandanten zurück. Um die positive Entwicklung der letzten Jahre weiter voranzutreiben, suchen wir im Exklusivauftrag der Personalberatung für den Standort Heidelberg den

**Team Lead Customer Success (m/w/d)**:
**Was macht diese Tätigkeit interessant?**:
Als Teamleiter Customer Success Manager (m/w/d) legen Sie nach dem Onboarding sofort damit los, die Führung bei allen kundenfokussierten Marketing-Initiativen in der Region, die derzeit Deutschland, die Türkei, Österreich und die Schweiz umfasst, zu übernehmen. Die Position berichtet an den Regional Managing Director.

**Ihre Aufgaben**:

- Führung der regionalen Customer Success Manager
- Sicherstellen, dass Kundenmarketingprojekte und -kampagnen pünktlich und mit den gewünschten Ergebnissen erstellt, umgesetzt und optimiert werden
- Identifizierung neuer Vertriebspotentiale nach Durchführung erfolgreicher Kampagnen
- Operatives Management der Kundenbeziehungen
- Aktives Management der Partnerschaftsmodelle
- Entwicklung und Umsetzung einer Marketingstrategie für die Region zusammen mit dem Global Marketing Director und anderen regionalen Marketing Teams
- Planung und Umsetzung von datengetriebenen Kampagnen
- Verantwortung für Newsletter, Portale, regionale Konten in den sozialen Medien sowie Strategie-Entwicklung und -Umsetzung für Wachstum und Engagement mit Global Marketing
- Briefing des Shared Service Center bzgl. der Erstellung erfolgreicher PPC-, Social-Media
- und Remarketing-Kampagnen
- Unterstützung bei SEO-Initiativen zur Verbesserung der Sichtbarkeit und Performance der Webseiten in Zusammenarbeit mit Global MArketing
- Erstellung und taktische Durchführung von Kampagnen zur Lead-Generierung, einschließlich Lead-Scoring und Überwachung von ROI und Konversionsraten zur Unterstützung des Vertriebs
- Erstellung und Promotion von Webinaren, Trainings und virtuellen Veranstaltungen
- Berichterstattung ans Management Team (regional und global)

**Die Rahmenbedingungen der Tätigkeit**:

- Eine unbefristete Schlüsselposition mit vielfältigen Karriere-Perspektiven in einem wachstumsstarken Unternehmen
- Eine Startup-Atmosphäre innerhalb eines erfolgreichen, hoch motivierten, dynamischen und international geprägten Teams
- Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Eine Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum
- Die Möglichkeit zum tageweisen Home-Office (hybrides Arbeitsmodell 2 Tage Büro und 3 Tage Home-Office)
- Aus
- und Weiterbildungsmöglichkeiten

**Das treibt Sie an/das bringen Sie mit**:

- Sie haben entweder ein Studium in einschlägiger Fachrichtung oder eine Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen
- Sie konnten bereits erste Erfahrungen als Teamleiter sammeln
- Sie verfügen über Erfahrung im Management von Kundenbeziehungen
- Sie verfügen über mindestens drei Jahre Erfahrung im operativen Marketing
- Sie verstehen die Funktion und Nutzung der Sozialen Medien für Marketing und User Groups
- Sie bringen eine ausgewiesene Hands-on Erfahrung bei der Erstellung und Optimierung erfolgreicher PPC-, Social-Media
- und Remarketing-Kampagnen
- Data driven Marketing ist Ihnen geläufig
- Sie kennen sich mit prozessualem Kampagnenmanagement aus
- Die gängigen Marketing KPIs kennen Sie aus dem Effeff
- Sie bringen Erfahrung in der Arbeit mit Content Management Systemen mit
- Sie verfügen über Erfahrung bzgl. marketing-orientierter E-Mail-Automation
- Selbstständige Arbeitsweise, Analytisches Denkvermögen, Strategische Kompetenz und ein gesunder Pragmatismus bei der Umsetzung sind für Sie genauso ein Selbstverständnis wie konzeptionelles Denken und Handeln
- Sie verfügen über eine exzellente mündliche und schriftliche Kommunikationskompetenz, sowohl in Deutsch als auch auf Englisch und vor allem gegenüber jeweiliger Kunden

**Ihr Interesse ist geweckt?**
***:
Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf und senden Ihre (pdf.) Unterlagen (inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung) bitte vorzugsweise per E-Mail unter der Angabe der Projektnummer 5587 an Insa Briel, BOLLMANN EXECUTIVES GmbH => **Kontakt via E-Mail

  • Team Lead Customs

    vor 2 Monaten

    Heidelberg, Deutschland ADM Vollzeit

    Job Description The role supports as part of the global trade compliance team with the following responsibilities and tasks related to Germany, in addition to some international activity. Prepare import declarations (SAP GTS) and support colleagues doing export declarations Managing a team of 4-6 people Classification of goods (Customs tariff...

  • Team Lead Customs

    Vor 4 Tagen

    Heidelberg, Deutschland Archer Daniels Midland Company Vollzeit

    Heidelberg Germany Finance, Accounting, Audit The role supports as part of the global trade compliance team with the following responsibilities and tasks related to Germany, in addition to some international activity. - Prepare import declarations (SAP GTS) and support colleagues doing export declarations - Managing a team of 4-6 people - Classification...

  • Trainee Customer Success

    vor 2 Monaten

    Heidelberg, Deutschland sovanta AG Vollzeit

    **Die sovanta AG optimiert den Einsatz von SAP mit Hilfe von Software Development, UX Design und künstlicher Intelligenz.** Du möchtest nach deinem abgeschlossenen Studium mit einem abwechslungsreichen Trainee Programm ins Berufsleben starten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Als Trainee* im Customer Success startest du bei uns mit einem...

  • Trainee Customer Success

    vor 2 Monaten

    Heidelberg, Deutschland sovanta AG Vollzeit

    **Die sovanta AG optimiert den Einsatz von SAP mit Hilfe von Software Development, UX Design und künstlicher Intelligenz.** Du möchtest nach deinem abgeschlossenen Studium mit einem abwechslungsreichen Trainee Programm ins Berufsleben starten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Als Trainee* im Customer Success startest du bei uns mit einem...

  • Trainee Customer Success

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Deutschland sovanta AG Vollzeit

    **Die sovanta AG optimiert den Einsatz von SAP mit Hilfe von Software Development, UX Design und künstlicher Intelligenz.** Du möchtest nach deinem abgeschlossenen Studium mit einem abwechslungsreichen Trainee Programm ins Berufsleben starten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Als Trainee* im Customer Success startest du bei uns mit einem...

  • Trainee Customer Success

    Vor 7 Tagen

    Heidelberg, Deutschland sovanta AG Vollzeit

    **Die sovanta AG optimiert den Einsatz von SAP mit Hilfe von Software Development, UX Design und künstlicher Intelligenz.** Du möchtest nach deinem abgeschlossenen Studium mit einem abwechslungsreichen Trainee Programm ins Berufsleben starten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Als Trainee* im Customer Success startest du bei uns mit einem...

  • Trainee Customer Success

    vor 2 Monaten

    Heidelberg, Deutschland sovanta AG Vollzeit

    **Die sovanta AG optimiert den Einsatz von SAP mit Hilfe von Software Development, UX Design und künstlicher Intelligenz.** Du möchtest nach deinem abgeschlossenen Studium mit einem abwechslungsreichen Trainee Programm ins Berufsleben starten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Als Trainee* im Customer Success startest du bei uns mit einem...

  • Trainee Customer Success

    vor 1 Woche

    Heidelberg, Deutschland sovanta AG Vollzeit

    **Die sovanta AG optimiert den Einsatz von SAP mit Hilfe von Software Development, UX Design und künstlicher Intelligenz.** Du möchtest nach deinem abgeschlossenen Studium mit einem abwechslungsreichen Trainee Programm ins Berufsleben starten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Als Trainee* im Customer Success startest du bei uns mit einem...

  • Team Leader Genome Research Infrastructure

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Deutschland Springer Nature Vollzeit

    **Team Leader Genome Research Infrastructure**: - Employer- Helmholtz Association of German Research Centres- Location- Heidelberg- Closing date- 5 May 2024- Discipline Physics Job Type Project Manager Employment - Hours Full time Duration Permanent Qualification PhD Sector Academia- You need to sign in or create an account to a job. - Job...

  • Scientific Services Site Lead

    vor 1 Woche

    Heidelberg, Deutschland PerkinElmer Vollzeit

    **Job Summary** - Day-to-day management responsibilities to deliver high quality support for the onsite Genomic Sciences customer group - Provide development opportunities and coaching of the team members conducting face to face meetings and performance reviews - Expand and develop support delivered to the customer - Promote the successful partnership...

  • Scientific Services Site Lead

    Vor 3 Tagen

    Heidelberg, Deutschland PerkinElmer Vollzeit

    **Job Summary** - Day-to-day management responsibilities to deliver high quality support for the onsite Genomic Sciences customer group - Provide development opportunities and coaching of the team members conducting face to face meetings and performance reviews - Expand and develop support delivered to the customer - Promote the successful partnership...

  • Software Development Team Lead

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Deutschland Leica Microsystems Vollzeit

    Seit über 170 Jahren gestaltet Leica Microsystemsmit bahnbrechenden optischen und digitalen Lösungen die Zukunft derMikroskopie mit. Als ein global führendes Unternehmen setzen wirauf kontinuierliche Verbesserung, um unsere Kunden zu begeisternund die beste Arbeitsumgebung für unsere Mitarbeitenden zuschaffen. Kundenorientierung, Innovation und...

  • Customer Service Representative

    Vor 4 Tagen

    Heidelberg, Deutschland Archer Daniels Midland Company Vollzeit

    Heidelberg Germany Sales, Customer Service & Origination **Customer Service Representative Middle East (m/w/d)** **In the Customer Service department at the Heidelberg site** ADM uses nature's treasures to provide access to food for people around the world. With groundbreaking innovations, our comprehensive portfolio of ingredients and complete...

  • Service Team Lead

    vor 2 Monaten

    Heidelberg, Deutschland ABB Vollzeit

    **Service Team Lead (M/F/d) E-mobility**: **ABB E-mobility is a leading global provider of charging technologies for electric vehicles. From power grids to charging stations, from wallboxes to bus depots - with our products and solutions, ABB E-mobility contributes to sustainable mobility. This is also the goal of the approximately 60 employees in Germany -...

  • Team Lead Content-management

    vor 2 Monaten

    Heidelberg, Deutschland TWT Digital Health GmbH Vollzeit

    **Du verstehst was von Online Content Management, kennst und lebst professionelle und effiziente Managed-Service-Prozesse in der Pharma - und Gesundheitsbranche. Du willst mit Deinen Ideen für Deine Kunden echten Mehrwert schaffen und höchste Qualität sicherstellen.** TWT Digital Health betreut Websites und Anwendungen für Gesundheits - und...

  • Team Lead

    Vor 7 Tagen

    Heidelberg, Deutschland Heidelberg Engineering GmbH` Vollzeit

    **Fakten**: - **Standort**: Heidelberg - **Art der Beschäftigung**: Vollzeit **Job-ID**: HE2303_002 **Wir suchen**: The Marketing Communications Team Leader is responsible for all communication-related activities in the company and supports the Marketing Communications Team. He/she develops communication strategies and implements them - this involves...

  • Team Lead, Collections Management and Acquisition

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Deutschland Springer Nature Vollzeit

    **Date**:Nov 23, 2023 **Location**: Heidelberg, DE Berlin, DE **Company**:Springer Nature Group **About Springer Nature Group** **Team Lead, Collections Management and Acquisition** Permanent Location: Heidelber or Berlin Closing date: 7th December 2023 The responsibilities include: 1. Lead a collections management team - Recruit a diverse mix of...

  • Process Team Leader

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Deutschland Chemgineering Vollzeit

    Die Chemgineering Gruppe ist ein weltweit agierendes Beratungs - und Engineering-Unternehmen mit Niederlassungen in der Schweiz, Deutschland, Österreich, Spanien, Mexiko, Polen und Serbien. Als Spezialisten für effiziente Abläufe konzipieren und realisieren wir anspruchsvolle Projekte für unterschiedliche Industrien aus den Bereichen Pharma,...

  • Onsite Customer Specialist(M/F/d)

    Vor 3 Tagen

    Heidelberg, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    **We are currently recruiting for a**: **Onsite Customer Specialist (M/F/d)** - Location: Frankfurt am Main area, Home Office based, onsite presence from 10% to 50% (depending on business needs) **Discover Impactful Work**: In this role you will be responsible to support in handling the program Asset Management Service or Managed Services Account(s) (AMS)...

  • Value Stream Leader

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Deutschland Collins Aerospace Vollzeit

    **Date Posted**: 2024-01-12 **Country**: Germany **Location**: Heidelberg, Germany **Position Role Type**: Unspecified **Manager, Value Stream Leader - Avionics Product Lines** Heidelberg Permanent position **Role Overview**: We are Collins Aerospace and we hope you join us as we REDEFINE AEROSPACE. Our Avionics team advances aviation electronics and...