Telefonischer Kundenberater
vor 2 Monaten
Die folgende Stellenausschreibung skizziert einen Arbeitsalltag nach intensiver Einarbeitung. Dein Arbeitsvertrag ist zunächst auf zwei Jahre befristet und wir tauschen uns gerne über eine Anstellung in Voll
- oder Teilzeit aus.
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
- Telefonischer Kundenberater (w/m/d) KrankenversicherungEin Einblick in den Arbeitsalltag
Es ist 8:30 Uhr und Dein Tag beginnt.
Du fährst Deinen Rechner hoch und aktivierst Dich in der Telefonanlage - denn Du bist einer*eine von über 100 Kundenberater*innen bei uns und damit die erste Ansprechperson für unsere Kund*innen, rund um das Thema private Krankenversicherung.
In der Zeit bis zu Deiner Mittagspause hast Du die ersten 40 telefonischen Anliegen der Versicherten klären können und zum Beispiel Fragen wie
- **"Können Sie mir bitte sagen, ob meine eingereichten Rechnungen bei Ihnen angekommen sind?"** oder auch komplexe Themen wie
- **"Wie verändert sich mein Vertrag im Alter?"** kompetent beantwortet.
Diese Telefonate sind meist fallabschließend, das bedeutet es ist keine lange Nachbearbeitung mehr nötig. Solltest Du trotzdem etwas ausführlicher dokumentieren müssen, hast Du dazu zwischen den Anrufen die Möglichkeit. Einmal am Tag hast du eine Stunde Zeit, um dich um den Schriftwechsel, Nacharbeiten oder auch das Eigenstudium zu kümmern. In dieser Zeit stehen alle Leitungen still.
Am Mittag hast Du einen Arzttermin geplant. Du fährst deinen Rechner wieder runter und verabschiedest dich "bis später" von deinen Teamkolleg*innen. Vielleicht wechselst Du auch den Arbeitsort vom Büro nach Hause an den Schreibtisch. Ab 16:00 Uhr bist Du dann wieder erreichbar und hoch motiviert die Barmenia professionell und empathisch zu vertreten.
Dein nächster Arbeitstag beginnt diesmal schon ein bisschen früher als gestern und Termine hast Du auch keine am Mittag, sodass Du bereits um 16:00 Uhr Feierabend machen kannst, um Deinem geliebten Hobby nachzugehen.
Das klingt alles viel zu schön um wahr zu sein?
Die Barmenia hat ein großes Interesse eine ausgewogene Work-Life-Balance zu bieten. Wir wollen Dir jedoch nicht vorenthalten, dass es eine anspruchsvolle Aufgabe ist und jeder Anruf ganz individuell sein kann. Nicht immer wird der Mensch am anderen Ende nett zu Dir sein, vielleicht ist er auch traurig oder wütend - damit musst Du umgehen können.
Bei einer Vollzeit-Tätigkeit kannst Du mit ca. 80 Anrufen am Tag rechnen - wenn Dich diese Herausforderung reizt und Du ein kommunikativer und einfühlsamer Mensch bist, dann solltest Du Dich unbedingt bei uns bewerben.
Deine Kompetenz
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder humanmedizinischen Bereich und bestenfalls schon Erfahrung im telefonischen oder persönlichen Kundenkontakt.
- Du hast Erfahrung und Spaß mit einem PC-Arbeitsplatz und kannst dich schnell und sicher in verschiedenste Systeme einarbeiten.
- Zielorientiert: Mit Deiner kommunikativen Art schaffst Du es, eine Beziehung zu unseren Kunden aufzubauen und kompetent zu beraten.
- Mutig: Komplexere Aufgabenstellungen stellen für Dich keine Herausforderung dar - mit Deiner strukturierten Arbeitsweise behältst Du auch in diesen Situationen stets den Überblick.
- Neugierig: Du arbeitest Dich schnell in neue Themen ein und schreckst auch vor innovativen Lösungen nicht zurück.
- Erfolgshungrig: Gemeinsam mit Deinem Team zeigst Du ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit auf. Deine Kolleg*innen können sich auf Dich verlassen.
Dein Benefit
Unsere Vertrauens
- und Verantwortungskultur ist die Grundlage für ein respektvolles Für
- und Miteinander sowie eine Arbeitsatmosphäre, die Dir Raum bietet, Dich zu entfalten. Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung wird bei uns groß geschrieben. Unser Betriebliches Gesundheitsmanagement und die Vereinbarkeit von Beruf und Familie sorgen für eine optimale Work-Life-Balance. Hierzu zählen insbesondere:
- flexible Arbeitszeit und -orte
- hauseigenes Mitarbeiterrestaurant und Cafeteria
- Betriebssport
- Kinderbetreuung
Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung.
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Telefonische Kundenberater
vor 2 Monaten
Wuppertal, Deutschland Unistaff GmbH Vollzeit**Telefonische Kundenberater (m/w/d)** Standort: Wuppertal Anstellungsart(en): Vollzeit **Wir suchen Sie!** Sind Sie auch auf der Suche nach einer Stelle mit Perspektive und einer sehr guten Entwicklungsmöglichkeit? Sie möchten mit uns eine neue Richtung einschlagen oder den nächsten Karriereschritt machen? - Lassen Sie uns gemeinsam an Ihrem...
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Telefonische Kundenberater
vor 2 Monaten
Wuppertal, Deutschland Unistaff GmbH Vollzeit**Telefonische Kundenberater (m/w/d)** Standort: Wuppertal Anstellungsart(en): Vollzeit **Wir suchen für unseren Kunden in Salzwedel mehrere Telefonische Kundenberater in Vollzeit** Sind Sie auch auf der Suche nach einer Stelle mit Perspektive und einer sehr guten Entwicklungsmöglichkeit? Sie möchten in Zeiten von Corona eine neue Richtung einschlagen...
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Telefonischer Kundenberater Inbound
Vor 7 Tagen
Wuppertal, Deutschland Unistaff GmbH Vollzeit**UNISTAFF GmbH!** **Telefonischer Kundenberater Inbound (m/w/d)** Standort: Wuppertal Anstellungsart(en): Schicht, Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche **Wir suchen Sie!** Sind Sie auch auf der Suche nach einer Stelle mit Perspektive und einer sehr guten Entwicklungsmöglichkeit? Sie möchten eine neue Richtung einschlagen oder den nächsten...
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Telefonischer Kundenberater
vor 3 Wochen
Wuppertal, Deutschland Barmenia Versicherungen VollzeitStets beratend zur Seite stehen. GEMEINSAM erfolgsgeschichte schreiben. #MachenWirGern Als innovative und zukunftsorientierte Versicherungsgruppe zählt die Barmenia zu den größten Arbeitgebern in Wuppertal. Deutschlandweit arbeiten insgesamt über Mitarbeitern an modernen Versicherungslösungen. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht dabei...
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Telefonischer Kundenberater
Vor 5 Tagen
Wuppertal, Deutschland Barmenia Versicherungen Vollzeit**#MachenWirGern**: Als innovative und zukunftsorientierte Versicherungsgruppe zählt die Barmenia zu den größten Arbeitgebern in Wuppertal. Deutschlandweit arbeiten insgesamt über 4.900 Mitarbeitern an modernen Versicherungslösungen. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht dabei immer im Fokus. **Ein Einblick in den Arbeitsalltag**: Es ist 8:30 Uhr und...
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Fachberater Vertrieb
Vor 5 Tagen
Wuppertal, Deutschland Delta-V GmbH Büro- und Betriebseinrichtungen Vollzeit**DELTA-V**: **Die Aufgaben**: Als Kundenberater sind Sie täglich mit verschiedenen deutschsprachigen Kunden in Kontakt und unterstützen sie mit Ihrer Expertise - Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden und beraten sie zu unserer breiten Produktpalette im Bereich Büro - und Betriebseinrichtungen - Sie übernehmen die individuelle Kundenberatung...
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Telefonische Kundenbetreuer M/w/d
Vor 7 Tagen
Wuppertal, Deutschland ArKon GmbH Personaldienstleistung Vollzeit**Wer wir sind**: Die **ArKon GmbH** ist seit dem Jahre 2000 auf dem Markt und beschäftigt regelmäßig 80 bis 100 externe Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen im gewerblichen und kaufmännischen Bereich. Wir pflegen sowohl mit unserem Personal als auch mit unseren Kunden ein partnerschaftliches Verhältnis auf Augenhöhe, was von Ehrlichkeit und gegenseitigem...
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Kundenbetreuer / Kundenberater Im Außendienst
vor 1 Woche
Wuppertal, Deutschland CFM Marketing Services GmbH Vollzeit**Einzigartiger Job zur Festigung bestehender Kundenbeziehungen.** Unsere Kundenberater besuchen Kunden des Auftraggebers persönlich und überreichen Informationen rund Flexible um das bereits telefonisch vereinbarte Event. Die Aufgabe ist, die Festigung der Kundenbeziehung im Zeiteinteilung persönlichen Gespräch und das Schaffen von Vertrauen beim...
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Telefonischer Kundenberater
vor 2 Monaten
Wuppertal, Deutschland Barmenia Versicherungen Vollzeit**#MachenWirGern**: Als innovative und zukunftsorientierte Versicherungsgruppe zählt die Barmenia zu den größten Arbeitgebern in Wuppertal. Deutschlandweit arbeiten insgesamt über 4.900 Mitarbeitern an modernen Versicherungslösungen. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht dabei immer im Fokus. **Deine Verantwortung**: - Du berätst unsere Kunden...
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Technischer Kundenberater
vor 2 Monaten
Wuppertal, Deutschland Delta Systemtechnik Vollzeit**Technischer Kundenberater (m/w/d)** Stellen-ID: 673 Wir suchen **ab sofort** für unseren Kunden einen **(Junior) technischen Kundenberater (m/w/d)** in **Wuppertal.** **Deine Aufgaben** - Professionelle Betreuung und Beratung von Bestands - und Neukunden auf B2B-Ebene bei Themen rund um Fachhandel, Handwerk und Fensterbau - Erstellung von individuellen...
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Kundenberater (m/w/d) Outbound
vor 2 Monaten
Wuppertal, Deutschland START NRW GmbH VollzeitKundenberater (m/w/d) Outbound Kommunikationsstärke und Empathie zeichnen sie aus? Sie sind bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir laden Sie ein, mit uns neue Wege zu gehen.Für unseren Kunden mit Sitz in Wuppertal, suchen wir, zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit, Kundenberater (m/w/d) für die...
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Kundenberater (m/w/d) Outbound
vor 1 Woche
Wuppertal, Deutschland START NRW GmbH VollzeitKundenberater (m/w/d) Outbound Kommunikationsstärke und Empathie zeichnen sie aus? Sie sind bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir laden Sie ein, mit uns neue Wege zu gehen.Für unseren Kunden mit Sitz in Wuppertal, suchen wir, zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit, Kundenberater (m/w/d) für die...
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Kundenberater (M/w/d)
Vor 6 Tagen
Wuppertal, Deutschland TC Rhinozon VollzeitWir suchen ab sofort KUNDENBERATER (w/m/d) für verschiedene Bereiche. Deine Aufgaben: - freundliche und professionelle Betreuung unserer Kunden - Erfassung von Kundeninformationen in der Datenbank - telefonische Unterstützung bei technischen Problemen Dein Profil: - Motivation, mit und unter Menschen zu arbeiten - Lust auf richtig guten Kundenservice -...
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Vertriebsinnendienst / Kundenberater (W/m/)
vor 10 Stunden
Wuppertal, Deutschland GEFA BANK GmbH Vollzeit**Über uns**: Die 1949 gegründete GEFA BANK ist mit rund 700 Mitarbeitern ein führender Anbieter von Kredit-, Leasing - und Mietkauflösungen für den deutschen Mittelstand. Als 100%ige Tochter der weltweit tätigen Bankengruppe Societe Generale bieten wir darüber hinaus auch Anlageprodukte für Privat - und Firmenkunden an. Für die GEFA BANK als...
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Wuppertal, Deutschland START NRW GmbH VollzeitKommunikationsstärke und Empathie zeichnen sie aus? Sie sind bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir laden Sie ein, mit uns neue Wege zu gehen. Für unseren Kunden mit Sitz in Wuppertal, suchen wir, zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit, Kundenberater (m/w/d) für die telefonische Bearbeitung von...
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Wuppertal, Deutschland START NRW GmbH VollzeitKommunikationsstärke und Empathie zeichnen sie aus? Sie sind bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir laden Sie ein, mit uns neue Wege zu gehen. Für unseren Kunden mit Sitz in Wuppertal, suchen wir, zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit, Kundenberater (m/w/d) für die telefonische Bearbeitung von...
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Wuppertal, Deutschland START NRW GmbH VollzeitKommunikationsstärke und Empathie zeichnen sie aus? Sie sind bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir laden Sie ein, mit uns neue Wege zu gehen. Für unseren Kunden mit Sitz in Wuppertal, suchen wir, zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit, Kundenberater (m/w/d) für die telefonische Bearbeitung von...
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Wuppertal, Deutschland START NRW GmbH VollzeitKommunikationsstärke und Empathie zeichnen sie aus? Sie sind bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir laden Sie ein, mit uns neue Wege zu gehen. Für unseren Kunden mit Sitz in Wuppertal, suchen wir, zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit, Kundenberater (m/w/d) für die telefonische Bearbeitung von...
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Wuppertal, Deutschland START NRW GmbH VollzeitKommunikationsstärke und Empathie zeichnen sie aus? Sie sind bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir laden Sie ein, mit uns neue Wege zu gehen. Für unseren Kunden mit Sitz in Wuppertal, suchen wir, zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit, Kundenberater (m/w/d) für die telefonische Bearbeitung von...
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Wuppertal, Deutschland START NRW GmbH VollzeitKommunikationsstärke und Empathie zeichnen sie aus? Sie sind bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir laden Sie ein, mit uns neue Wege zu gehen. Für unseren Kunden mit Sitz in Wuppertal, suchen wir, zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit, Kundenberater (m/w/d) für die telefonische Bearbeitung von...
