Kaufmännischen Mitarbeiter Im After Sales Mit

vor 3 Wochen


Hamburg, Deutschland Pfannenberg Group Vollzeit

Service ist ein zentraler Aspekt in der Beziehung zu unseren Kunden und bildet eine wichtige Grundlage für die erfolgreiche Entwicklung unseres Unternehmens. In unserem Service-Team sind viele Fähigkeiten gefragt, vor allem ein ausgeprägter Servicegedanke, Professionalität in der Betreuung von Servicefällen und Spaß an der Vielseitigkeit des Servicegeschäfts - mit unseren Kunden im Fokus.

Zum 01.04.2023 suchen wir als Nachfolgeregelung am Standort Hamburg einen

**Kaufmännischen Mitarbeiter im After Sales mit technischem Background (m/w/d)**

Zu Ihren Aufgaben zählen
- Betreuung unserer Kunden in technischen Fragestellungen zu unseren Produkten und Dienstleistungen
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit bei der Koordination von Serviceeinsätzen und der Klärung von Kundenreklamationen
- kaufmännische Abwicklung und Abstimmung der Serviceeinsätze mit unseren internationalen Standorten und Service-Partnern im In
- und Ausland
- serviceorientierte Kommunikation mit Kunden und internen Schnittstellen
- Mitwirkung bei der Gewinnung neuer Servicekunden
- Überprüfung und Optimierung der Serviceprozesse hinsichtlich Effizienz und Qualität

Must haves
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich (z.B. Bürokaufmann/-frau, Industriekaufmann/ -frau o.ä.), gerne aus dem technischen Umfeld
- Erfahrung im Bereich Service / After Sales für beratungsintensive Industrieprodukte
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Praxis in MS Office und Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen
- Spaß an der direkten Kundenkommunikation

Nice to have
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Innendienst oder technischen Service
- Technische Kenntnisse, vorzugsweise im Bereich kältetechnischer Anlagen und/oder Elektrotechnik
- Kenntnisse in SAP, Microsoft Dynamics Navision sowie CRM-Systemen

Unser Angebot an Sie
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Eine leistungs
- und positionsgerechte Vergütung
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Mitarbeitervorteile, z.B. einen Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung, ProfiTicket, Kantine etc.
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
- Strukturierte 6-monatige Einarbeitung durch einen Paten und die Führungskraft
- Anspruchsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeiten geprägt durch eigene Verantwortung und Freiräume
- Möglichkeiten, Strukturen und Prozesse aktiv mitzugestalten
- Mitarbeiterevents, wie Sommer
- und Weihnachtsfeste, Fußballturnier etc.
- Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. interne und externe Schulungen
- Und natürlich nette Kolleginnen und Kollegen in einem familiären Unternehmensumfeld

Join our Team
**Sie haben Spaß an der Vielseitigkeit des Servicegeschäfts, mit dem Kunden im Fokus?**
**Dann freuen wir uns auf Ihre Onlinebewerbung.**

Bitte übersenden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen unter der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins.

Ihr Ansprechpartner bei uns: Manja Wischnowski

**Pfannenberg Europe GmbH**, Werner-Witt-Str. 1, 21035 Hamburg

Für erste Fragen steht Ihnen Manja Wischnowski unter der Telefonnummer +49 40 734 12 210 gerne zur Verfügung.

Absolute Vertraulichkeit sichern wir selbstverständlich zu.



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    vor 4 Wochen


    Hamburg, Deutschland Delphi HR-Consulting Vollzeit

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  • Hamburg, Deutschland Frimo Unternehmensgruppe Vollzeit

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  • Hamburg, Deutschland VELUX Group Vollzeit

    In the VELUX Group, we offer you a world of opportunities and the chance to create a bright future. From the forefront of the sustainable indoor living industry, we enable those who live, work and play under the roof transform their spaces and live a healthier everyday life with more daylight and fresh air.The VELUX Group is an international, family-owned...


  • Hamburg, Deutschland Claym+ Vollzeit

    **After-Sales (m/w/d)** Unfallabwicklung leicht gemacht! 100% digital. Wir von Claym+ haben eine All-in-one-Plattform für alle Schadensangelegenheiten entwickelt. Autohäuser, Werkstätten und Unternehmen mit Fuhrpark benötigen einen starken, transparenten und vor allem unabhängigen Partner für die Regulierung von Unfallschäden. Genau aus diesem Grund...


  • Hamburg, Deutschland RTS Wind AG Vollzeit

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    vor 4 Wochen


    Hamburg, Deutschland Dreamlines GmbH Vollzeit

    **Homeoffice, Deutschland**: **Was Du bewegen kannst**: - Führung und Coaching eines Teams von bis zu 15 Mitarbeitenden - Kontinuierliche Weiterentwicklung der Prozesse im Service / After Sales - Verantwortung für den quantitativen und qualitativen Fortschritt Deines Teams und dessen Ziele - Ansprechpartner*in für Deine Teammitglieder in allen Belangen...


  • Hamburg, Deutschland RTS Wind AG Vollzeit

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  • Hamburg, Deutschland One Perpsective Sales Hamburg Vollzeit

    **Wir wachsen weiter!** **Aus diesem Grund suchen wir für unseren Standort in Hamburg einen neuen kaufmännischen Angtestellten (m/w/d)** **Das sind deine Tätigkeiten**: - Recruiting und allgemeine Berwerberkorrespondenz - Vorbereiten der Löhne unserer Mitarbeiter - allgemeine kaufmännische administrative Tätigkeiten - Bestellungen von...


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  • Hamburg, Deutschland DyBill GmbH Vollzeit

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  • Hamburg, Deutschland HOWTODO AG HTD Sales GmbH Vollzeit

    Die HOWTODO AG mit Sitz in Luzern/Schweiz ist ein weltweit agierender Rohstoffhändler und Projektentwickler mit einer neu gegründeten Tochterfirma in Hamburg für den Vertrieb in Europa. Für unsere Firmengruppe suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Kaufmännische/r Sachbearbeiter mit dem Schwerpunkt Logistik (m/w/d) für unser Büro im...