Mitarbeiter:in (m/w/d) im After Sales Innendienst
vor 4 Wochen
In the VELUX Group, we offer you a world of opportunities and the chance to create a bright future. From the forefront of the sustainable indoor living industry, we enable those who live, work and play under the roof transform their spaces and live a healthier everyday life with more daylight and fresh air.
The VELUX Group is an international, family-owned business with strong financial roots and each year we are able to create real impact by reinvesting in society, our employees and planet through our foundations.
Alongside the rest of our values, “courage” and “mutual respect” define our actions every day and how we wish to contribute to the world.
Sie möchten Ihre Erfahrungen, Ihren Ehrgeiz sowie Ihre Leidenschaft nutzen, um unseren After Sales Service aktiv voranzutreiben? Sie zeichnen sich darüber hinaus durch Kommunikationsstärke und eine hohe Kundenaffinität aus? Dann bietet VELUX Ihnen die optimale Chance für Ihren nächsten Karriereschritt
Mitarbeiter:in (m/w/d) im After Sales Innendienst
Das erwartet Sie:
Als Teil unserer Abteilung After Sales Innendienst sind Sie kompetente Ansprechperson für unsere Kund:innen aus Handwerk und Handel sowie Endkund:innen in allen After-Sales-Fragen rund um Reparatur und Wartung. Sie arbeiten mit modernen IT Tools und bringen Ihr technisches und kaufmännisches Know-how kontinuierlich in die Verbesserung der After-Sales-Prozesse ein. Ihre Hauptaufgaben werden sein:
Erstellen von Kundendienstaufträgen samt Steuerung der Auftragsvergabe (intern & extern)
Ermittlung und Planung von Ersatzteilbedarfen
Eigenständige Planung und Koordination (Disposition) von Kundendienstaufträgen
Betreuung der internen und externen Hotline sowie des Kund:innen-Chats
Betreuung des internen und externen Maileingangs
Stammdaten-Prüfung/-Änderung
Ansprechperson für die Verkaufsberater:innen bei Rückfragen
Planung von Einbauschulungen
Durchführung von telefonischen Beratungsgesprächen zu Self-Services & Remote Services
Dies bringen Sie mit:
Wir suchen jemanden, der über ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten verfügt, effektiv mit Interessengruppen auf verschiedenen Ebenen kommuniziert und von Natur aus auf Zusammenarbeit bedacht ist. Sie sollen selbstständig arbeiten und in der Lage sein, Prioritäten zu setzen und Ihre eigene Arbeit zu organisieren. Darüber sollen Sie die folgenden Qualifikationen mitbringen:
Eine abgeschlossene kaufmännische/technische Ausbildung oder Vergleichbares
Hohe Kundenaffinität sowie ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
Teamfähigkeit, Selbstständigkeit sowie lösungsorientiertes Arbeiten
Gutes Verständnis im Umgang mit IT-Lösungen & -Prozessen
Freude im Umgang mit Kunden
Darauf können Sie sich freuen:
Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, eine umfangreiche und sorgfältige Einarbeitung
Attraktive Bezahlung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld (13,5 Gehälter)
Flexible Arbeitszeit, 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens
Deutschlandticket oder Fahrtkostenzuschuss, Job Rad, Kindergartenzuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement, betriebliche Altersvorsorge und weitere diverse Sozialleistungen
Modernes Büro mit höhenverstellbaren Arbeitstischen und kostenloser Parkplatz direkt am Firmengebäude
Kantine, kostenfreie Obstkörbe und Getränke (Wasser, Tee, Kaffeespezialitäten mit unterschiedlichen Milchvarianten)
Preisnachlass auf VELUX-Produkte
Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich bitte online unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Bewerbungsformular.
Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen.
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Prime Services
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Cartier VollzeitReferenzcode: 91347**Prime Services / After Sales Associate (m/w/d) Hamburg**: - Hamburg, HH, DE- PermanentDie Geschichte von Cartier basiert auf Mut und Leidenschaft. Seit über 170 Jahren leben wir den kühnen Pioniergeist, der Teams aus allen Berufsfeldern in den Boutiquen, Werkstätten und Geschäftsstellen inspiriert. Mehr als 9000 Kollegen mit 105...
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Leitung After Sales
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Delphi HR-Consulting VollzeitUnser Mandant ist eine äußert erfolgreiche Unternehmensgruppe, ein Familienunternehmen mit hohem Qualitätsanspruch und langfristiger Ausrichtung, geführt von einen professionellen Management. Durch den Zukauf strategisch passender Unternehmen ist ein gutes Fundament geschaffen, auf dessen Basis jetzt weiteres Wachstum geplant ist, u.a. auch im Bereich...
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After - Sales - Manager:in
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland TAAGSOLUTIONS GmbH VollzeitWillkommen bei TAAGSOLUTIONS GmbH, einem dynamischen Softwareentwicklungsunternehmen, dass sich auf digitale Visitenkarten spezialisiert hat. Wir streben danach, Menschen durch digitale Innovationen zu verbinden und eine nachhaltige und effiziente Kommunikation zu fördern. Wir sind auf der Suche nach einem After - Sales - Manager:in, der unser Team...
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After - Sales - Manager:in
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland TAAGSOLUTIONS GmbH VollzeitWillkommen bei TAAGSOLUTIONS GmbH, einem dynamischen Softwareentwicklungsunternehmen, dass sich auf digitale Visitenkarten spezialisiert hat. Wir streben danach, Menschen durch digitale Innovationen zu verbinden und eine nachhaltige und effiziente Kommunikation zu fördern. Wir sind auf der Suche nach einem After - Sales - Manager:in, der unser Team...
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After - Sales - Manager:in
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland TAAGSOLUTIONS GmbH VollzeitWillkommen bei TAAGSOLUTIONS GmbH, einem dynamischen Softwareentwicklungsunternehmen, dass sich auf digitale Visitenkarten spezialisiert hat. Wir streben danach, Menschen durch digitale Innovationen zu verbinden und eine nachhaltige und effiziente Kommunikation zu fördern. Wir sind auf der Suche nach einem After - Sales - Manager:in, der unser Team...
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Assistenz Im After Sales Service
Vor 5 Tagen
Hamburg, Deutschland Frimo Unternehmensgruppe VollzeitDie FRIMO Innovative Technologies GmbH ist ein inhabergeführtes Unternehmen, unter dessen Flagge sich die FRIMO Gruppe derzeit neu aufstellt. Am Standort Hamburg entwickeln und fertigen wir Werkzeuge, Anlagen und automatisierte Produktionssysteme für das Kunststoffschweißen, weitere Fügeverfahren und Montageprozesse. Mit unseren Technologie-Lösungen...
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Service Engineer After Sales
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Hackforth Holding GmbH & Co. KG VollzeitOb in luxuriösen Kreuzfahrtschiffen wie der AIDAcosma, imposanten Arbeitsschiffen wie der riesigen Pioneering Spirit, in Auto-Klimaanlagen, Kühlschränken oder Schaufelradbaggern: Die Produkte von VULKAN haben sich seit Jahrzehnten bewährt, sind hochinnovativ und auf der ganzen Welt zu finden. Mit fünf Produktionsstätten, über 50...
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Service Engineer After Sales
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Hackforth Holding GmbH & Co. KG VollzeitOb in luxuriösen Kreuzfahrtschiffen wie der AIDAcosma, imposanten Arbeitsschiffen wie der riesigen Pioneering Spirit, in Auto-Klimaanlagen, Kühlschränken oder Schaufelradbaggern: Die Produkte von VULKAN haben sich seit Jahrzehnten bewährt, sind hochinnovativ und auf der ganzen Welt zu finden. Mit fünf Produktionsstätten, über 50...
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Mitarbeiter Im Bereich After Sales
Vor 7 Tagen
Hamburg, Deutschland Claym+ Vollzeit**After-Sales (m/w/d)** Unfallabwicklung leicht gemacht! 100% digital. Wir von Claym+ haben eine All-in-one-Plattform für alle Schadensangelegenheiten entwickelt. Autohäuser, Werkstätten und Unternehmen mit Fuhrpark benötigen einen starken, transparenten und vor allem unabhängigen Partner für die Regulierung von Unfallschäden. Genau aus diesem Grund...
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Teamlead Service
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Dreamlines GmbH Vollzeit**Homeoffice, Deutschland**: **Was Du bewegen kannst**: - Führung und Coaching eines Teams von bis zu 15 Mitarbeitenden - Kontinuierliche Weiterentwicklung der Prozesse im Service / After Sales - Verantwortung für den quantitativen und qualitativen Fortschritt Deines Teams und dessen Ziele - Ansprechpartner*in für Deine Teammitglieder in allen Belangen...
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(Senior) Sales Manager
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland Egret | Walberg Urban Electrics GmbH VollzeitKleine, faltbare E-Scooter im Premiumbereich, mit denen Elektromobilität Spaß macht und gut aussieht. Unsere Fahrzeuge zeichnen sich aus durch hochwertige Verarbeitung und herausragende Fahreigenschaften. Die Kombination aus Qualität, Design und Technologie hat Egret zu einer der meistprämierten Marken auf dem E-Scooter-Markt gemacht. Mit 30...
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Bezirksleiter (m/w/d) im Vertrieb / Außendienst in Vollzeit
vor 24 Stunden
Hamburg, Deutschland UGW Sales GmbH VollzeitUGW Sales GmbH Bezirksleiter (m/w/d) im Außendienst – Lebensmittel / LEH Vollzeit Die UGW Sales GmbH ist eine Tochter der UGW AG und unterstützt ihre Kunden seit über 20 Jahren dabei Produkte und Dienstleistungen erfolgreich zu vermarkten. Mit aktuell 100 festangestellten Mitarbeitern im Außen- und über 20 Mitarbeitern im Vertriebsinnendienst...
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Hamburg, Deutschland unitedpartner - recruiting for sales VollzeitAufgabenAB 5.000 EURO / MONAT ALS VERTRIEBSMITARBEITER (M/W/D) IM INNENDIENST | VERTRIEB VON WERBEFLÄCHEN.SCHNELLÜBERSICHT FÜR ALLE, DIE WENIG ZEIT HABEN:unbefristeter Arbeitsvertrag in VollzeitArbeitsbeginn: ab sofort möglichVertriebsaufgabe im Innendienst in 20149 Hamburg.STELLENBESCHREIBUNG FÜR ALLE, DIE MEHR WISSEN WOLLEN:Sie bekommen innerhalb von...
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Hamburg, Deutschland unitedpartner - recruiting for sales VollzeitAufgaben AB 5.000 EURO / MONAT ALS VERTRIEBSMITARBEITER (M/W/D) IM INNENDIENST | VERTRIEB VON WERBEFLÄCHEN . SCHNELLÜBERSICHT FÜR ALLE, DIE WENIG ZEIT HABEN: unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit Arbeitsbeginn: ab sofort möglich Vertriebsaufgabe im Innendienst in 20149 Hamburg . STELLENBESCHREIBUNG FÜR ALLE, DIE MEHR WISSEN WOLLEN: Sie bekommen...
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Hamburg, Deutschland unitedpartner - recruiting for sales VollzeitAufgaben AB 5.000 EURO / MONAT ALS VERTRIEBSMITARBEITER (M/W/D) IM INNENDIENST | VERTRIEB VON WERBEFLÄCHEN . SCHNELLÜBERSICHT FÜR ALLE, DIE WENIG ZEIT HABEN: unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit Arbeitsbeginn: ab sofort möglich Vertriebsaufgabe im Innendienst in 20149 Hamburg . STELLENBESCHREIBUNG FÜR ALLE, DIE MEHR WISSEN WOLLEN: Sie bekommen...
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Mitarbeiter Vertriebs-innendienst
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland DVV Media Group GmbH VollzeitDie DVV Media Group, eine Tochtergesellschaft der Rheinische Post Mediengruppe, verlegt im In - und Ausland mit mehr als 250 Mitarbeitenden rund 30 B2B-Fachpublikationen. Ob im digitalen oder gedruckten Format, also per Newsletter, Website, Podcast, App, Webinar oder als klassisches Print-Magazin: Wir publizieren hochrelevante Informationen, die unsere...
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Mitarbeiter:in im Service Support
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland VELUX Group VollzeitIn the VELUX Group, we offer you a world of opportunities and the chance to create a bright future. From the forefront of the sustainable indoor living industry, we enable those who live, work and play under the roof transform their spaces and live a healthier everyday life with more daylight and fresh air.The VELUX Group is an international, family-owned...
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Mediaberater:in / Sales-mitarbeiter:in (M/w/d)
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland falkemedia GmbH & Co. KG Vollzeit**WIR SUCHEN** Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n **Mediaberater:in / Sales-Mitarbeiter:in **(m/w/d) für unsere Medien, Print-Magazine, wie Alstertal Magazin & Co. für Hamburg, sowie Online für unsere Facebook - und Instagram-Accounts, im Homeoffice oder Büro, Teilzeit oder Vollzeit. **DEINE AUFGABEN**: - Akquisition von Neukunden -...
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Mitarbeiter:in Kundenservice
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Academic Work GmbH VollzeitMitarbeiter:in Kundenservice (m/w/d)Dir liegt das Wohlergehen von Menschen am Herzen und du läufst vor Problemen nicht weg? Sei die erste Ansprechperson für alle Belange! Bewirb dich jetzt als Mitarbeiter:in Kundenservice (m/w/d) mit Top Benefits und einer attraktiven Vergütung!Über...
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Hamburg, Deutschland Miele Sales Promotion GmbH VollzeitWir suchen einen Promoter / Fachberater / Freelancer (m/w/d) für hochwertige Haushaltsgeräte für die Miele Sales Promotion GmbH mit Sitz in Gütersloh.Sie sind für die Beratung und den Verkauf von hochwertigen Haushaltsgeräten der Firma Miele zuständig. Ihr Haupteinsatzort ist der Fachhandel in Ihrer Region.Sie reisen gemäß interner und flexibler...
