Mitarbeiter in Kundenservice

vor 4 Monaten


Berlin, Deutschland Flatpay Vollzeit

Wir von Flatpay ApS sind ein aufstrebendes Unternehmen im Bereich der einfachen und erschwinglichen Zahlungslösungen für kleine und mittelständische Händler. Seit unserer Gründung im Jahr 2022 in Kopenhagen haben wir uns auf Finnland und Deutschland ausgeweitet. Wir bieten ein unkompliziertes Preismodell ohne Einrichtungsgebühren und Abonnementgebühren sowie einen Pauschalpreis für alle Kartentypen. Wir möchten Händler durch außergewöhnliche Zahlungslösungen erfolgreich machen und bessere Geschäftsergebnisse erzielen lassen.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir derzeitMitarbeiter/in Kundenservice (m⁠/⁠w⁠/⁠d)

**Aufgaben**
- Du bist verantwortlich für die Annahme von eingehenden Kundenanrufen auf unserer Hotline (Inbound) und bearbeitest diese fallabschließend
- Du bist erster Ansprechpartner unserer Geschäftskunden und beantwortest deren Anliegen am Telefon, per E-Mail oder über verschiedene Kommunikationskanäle
- Du nimmst eingehende Telefonate von Kunden entgegen und leitest diese an die jeweiligen Ansprechpartner weiter. Hierbei bearbeitest du alle Fragen rund um den Vertrag und die Dienstleistung
- Du pflegst und aktualisierst Kundendaten, damit alle relevanten Informationen jederzeit auf dem neuesten Stand sind
- Bearbeitung und Verwaltung von Kundenverträgen, sowie Qualifizierung dieser
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Klärung von Vertragsdetails

**Profil**
- Idealerweise erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- Routiniert im Umgang mit PC und Softwareanwendungen
- Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln
- Fähigkeit, Empathie zu zeigen und kundenfreundliche Lösungen zu finden

**Wir bieten**
- Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung durch regelmäßige Mitarbeitergespräche
- Entfaltungsmöglichkeiten bei der Umsetzung neuer Ideen
- Firmenevents und -veranstaltungen wie Weihnachtsfeiern, Kick-Offs und Einweihungsfeiern usw.
- Firmenhandy und Laptop werden zur Verfügung gestellt
- Moderne Arbeitsatmosphäre und Büroausstattung wie z. B. höhenverstellbare Tische
- Ein Laptop mit der notwenigen Software wird zur Verfügung gestellt
- Familiären Teamspirit
- Weiterbildungsmöglichkeiten durch individuelle Trainings

Flatpay ist mehr als nur Arbeit. Wir glauben daran, eine lebendige und unterhaltsame Arbeitskultur zu fördern, in der unsere ehrgeizigen Kolleg:innen gedeihen können. Unser Ziel? Das nächste Einhorn direkt aus Dänemark zu schaffen. Als Teil unseres Teams wirst du eine:r von 200+ leidenschaftlichen Kolleg:innen, die sich dafür einsetzen, einen Unterschied in der Finanzwelt zu machen.Flatpay ist stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Vielfalt schätzt. Wir fördern eine Arbeitsatmosphäre, welche die Bedürfnisse aller unserer Mitarbeitenden berücksichtigt.

Art der Stelle: Vollzeit, Befristeter Vertrag
Vertragsdauer: 18 Monate

Gehalt: 2.800,00€ pro Monat

Arbeitsort: Vor Ort



  • Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Mitarbeiter im Backoffice beim Axel Springer Kundenservice. Stellenbeschreibung **Spezialist im Kundenservice...


  • Berlin, Deutschland erneuerbar24 Vollzeit

    Erneuerbar24, ein aufstrebendes E-Commerce-Unternehmen im Bereich Photovoltaik, sucht eine*n engagierte*n und zuverlässige*n Mitarbeiter*in _im Kundenservice bzw. Leiter*in_ des Kundenservice, um unser Team zu erweitern. Über uns: Wir bei Erneuerbar24 sind ein junges und leidenschaftliches Team von derzeit vier Mitgliedern und befinden uns auf einem...


  • Berlin, Berlin, Deutschland REWE Vollzeit

    Aufgaben:Der Mitarbeiter ist für den Verkauf und die Abrechnung von Waren verantwortlich.Er/sie führt die Kassiervorgänge zuverlässig durch und stellt eine korrekte Abrechnung der Scannerkasse sicher.Der Kassenbereich muss jederzeit sauber und einladend sein.Der Mitarbeiter wird für die Verräumung von Waren sorgen, wobei Vollzähligkeit und Qualität...


  • Berlin, Deutschland PAMEC PAPP GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter (gn) im Kundenservice** Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig - und das seit 1984. Für unseren Kunden in **Berlin-Mitte **suchen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland REWE Vollzeit

    Beschreibung des BerufsAls Kundenservice-Mitarbeiter bei REWE sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, unsere Kunden zu unterstützen und ihnen bei der Produktwahl zu helfen.Sie werden sich um die Sicherstellung einer korrekten Abrechnung der Scannerkasse kümmern, Ware verlagern und sicherstellen, dass der...


  • Berlin, Deutschland Ranger Marketing & Vertriebs GmbH Vollzeit

    **Was du als Mitarbeiter im Kundenservice machst**: - Verkauf von Produkten aus dem Bereich Telekommunikation - Persönliche Ansprache von potenziellen Neukunden - Betreuung und Beratung deiner Kunden **Was du als Mitarbeiter im Kundenservice bekommst**: - Festanstellung in einem krisensicheren Unternehmen ab deinem ersten Tag - Attraktives Gehaltspaket...


  • Berlin, Deutschland Platina Sales Vollzeit

    Wir suchen **ab sofort** neue Mitarbeiter im Bereich Kundenservice und Kundenberatung. **Du hast noch keine Vorerfahrung und warst noch nie im Kundenservice Bereich tätig?** Dann haben wir die passende Lösung für dich! Wir geben nämlich auch **Quereinsteigern/-in** (m/w/d) eine Chance bei uns durchzustarten. Als **Mitarbeiter/-in im Kundenservice...


  • Berlin, Deutschland BANKPOWER GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (gn) Kundenservice **Wir suchen wir ab sofort mehrere Mitarbeiter (gn) Kundenservice.** Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup® besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt....


  • Berlin, Deutschland Rate Connect Vollzeit

    **Du bist ein engagierter und kundenorientierter Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d), der unser Team bereichern und unsere Kunden bestmöglich betreuen möchte, oder möchtest dich dorthin entwickeln ? Wenn du gerne mit Menschen arbeitest, kommunikativ bist und Freude daran hast, individuelle Lösungen zu finden, dann ist diese Stelle perfekt für...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

    Über uns: smava ist der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig.Deine Rolle: Als Kundenservice-Mitarbeiter*in bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du berätst sie per Telefon, E-Mail und Chat zu verschiedenen Themen rund um das Kreditwesen und trägst damit entscheidend zur Kundenzufriedenheit bei.Deine...


  • Berlin, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

    Wir sind smava - der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über 300.000 zufriedenen Kund\*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams suchen wir dich ab sofort...


  • Berlin, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

    Hey! Schön, dass du auf unserer Ausschreibung gelandet bist! Wir sind smava - der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über 300.000 zufriedenen Kund\*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. Zur Verstärkung...


  • Berlin, Deutschland Konsolenkost GmbH Vollzeit

    Dein Interesse an der Position als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) im E-Commerce und Games-Bereich freut uns sehr! Unsere Firma ist stolz darauf, seit 2006 erfolgreich in der Branche tätig zu sein und eine dynamische Umgebung im Bereich der Spieleindustrie zu bieten. Wir suchen nach einer engagierten Persönlichkeit, die mit ihrer Kommunikationsstärke,...


  • Berlin, Deutschland Büroservice Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Termin Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) gerne auch als Quereinsteiger ( auch ohne Ausbildung möglich) Führerschein und Auto ist nicht Erforderlich!!! Aufgaben - Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen - Beratung von Bestandskunden - Auftragsannahme und -bearbeitung - Dokumentation und Pflege der...


  • Berlin, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du suchst einen Job mit guter Bezahlung?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) für einen der weltweit größten Dienstleister in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Übertarifliche Vergütung, auf Basis...


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    Mr. Hear UG (haftungsbeschränkt) Stellenangebot: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Standort: Berlin Beschäftigungsart: Teilzeit Über das Unternehmen: Mr. Hear UG (haftungsbeschränkt) ist ein aufstrebendes Unternehmen im Bereich Audio - und Hörgerätetechnologie. Unser Ziel ist es, innovative Lösungen anzubieten, die das Hörerlebnis unserer Kunden...

  • Community Moderator

    vor 7 Monaten


    Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH Vollzeit

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    Über FAMILIARAFamilara ist ein junges Unternehmen, das sich seit 2017 auf die Pflegeberatung von Kunden konzentriert. Unsere Mission ist es, Menschen bei der Beantragung oder Höherstufung ihres Pflegegrades zu unterstützen und ihnen dabei professionelle Hilfe anzubieten.Lohn und LeistungIn diesem herausfordernden Aufgabenbereich erwarten Sie eine...


  • Berlin, Deutschland Massageliegenhaus Massunda Vollzeit

    **Wir haben schon auf dich gewartet!** Endlich bist du da und kannst die Zügel in die Hand nehmen. Wir, das Massageliegenhaus Massunda, vertreiben seit über 15 Jahren hochwertige Therapieliegen und vielfältiges Massagezubehör mit der Vision, jeder Praxis eine erstklassige Ausstattung zu bieten. - Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine*n...


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    Sag’s mit Blumen! Innerhalb der grünen Branche ist Fleurop zu einem der bedeutendsten Unternehmen gewachsen, welches den Sektor Blumenhandel und Floristik online wie auch offline stark weiter entwickelt. Millionen Kund*innen und viele tausend Floristikfachgeschäfte profitieren von dem Leistungsportfolio unserer Organisation. Als Unterstützung bieten wir...