Customer Service Specialist
vor 2 Wochen
**Location: Cologne, Germany**:
**Resuscitation**:
ZOLL Medical ist führend in der Herstellung von medizinischen Geräten und Softwarelösungen, die Menschenleben retten und Effizienz verbessern. Mit Kunden in mehr als 140 Ländern erweitern wir unsere Reichweite und unser Produktangebot stetig. Krankenhäuser, Rettungsdienste und andere medizinische Einrichtungen vertrauen auf unsere hochwertigen Produkte und unseren exzellenten Kundenservice.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unser derzeit 8-köpfiges Team einen weiteren **Sachbearbeiter Kundenservice / Customer Service Specialist** an unserem Standort in Köln Rodenkirchen.
**Job Übersicht**:
Im deutschen Customer Service Team bist du in erster Linie dafür verantwortlich, Kundenbestellungen entgegenzunehmen und in das Oracle-System einzugeben. Außerdem bearbeitest du alle kundenbezogenen Anfragen (z.B. Versandanfragen, Reklamationen, etc.). Du solltest Eigeninitiative zeigen und gute Beziehungen zum lokalen Kundenservice-Team sowie zu den Kollegen aus den Bereichen Finanzen, technischer Service und Lager pflegen. Deine Aufgabe umfasst das Presales, Customer Service und Aftersales.
**Tägliche Aufgaben sind unter anderem**:
- Datenverwaltung von Kundendaten in Oracle
- Unterstützung von Kundenwünschen und Suche nach Lösungen, die für das Unternehmen und den Kunden vorteilhaft sind
- Überprüfung eingehender Kundenaufträge (z.B. Preisgenauigkeit, Vollständigkeit der Angaben) und deren Erfassung/Bearbeitung in Oracle
- Eskalation von Problemen/Vorkommnissen an das Customer Service Management
**Deine Erfahrung**:
- Abgeschlossene kfm. Ausbildung oder Hochschulabschluss
- 2+ Jahre Erfahrung in der Auftragssachbearbeitung, vorzugsweise in der Medizinproduktindustrie ist wünschenswert
- Fließend Deutsch und gute verbale und schriftliche Kenntnisse in Englisch. Sprachkenntnisse in Niederländisch oder Französisch sind von Vorteil
- PC-Kenntnisse: gute MS-Office Kenntnisse, gute Kenntnisse in Oracle/SAP basierten Datenbanken wäre von Vorteil
**Benefits**:
- Einen unbefristeten Vertrag mit dem Ziel eines langfristigen Arbeitsverhältnisses
- Einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag
- Keine Schichtarbeit und 30 Tage Urlaub
- 1-2 Tage Homeoffice pro Woche möglich
- Kurze Wege im Unternehmen sowie ein fairer Umgang miteinander
- Ein tolles Betriebsklima mit Kollegen aus sehr verschiedenen Nationen
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Customer Service Specialist Im Bereich Vorsorge
Vor 3 Tagen
Duesseldorf, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeittridion benefits GmbH Customer Service Specialist im Bereich Vorsorge (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Teilweise Homeoffice möglich Was erwartet dich? Dir liegt die Dienstleistungsorientierung im Blut, du bist empathisch und dein oberstes Ziel ist es, deine Kunden glücklich zu machen Du möchtest mit deinen...
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Customer Support International Scanner Checkout
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client developes and markets cash register systems (soft - and hardware) for the stationary retail trade business. They are in use throughout Europe. Since business is running well they expand their international customer service / customer support team. What will you (M/F/d) do in customer support international? - First-level telephone support for...
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Marketing Technology Specialist
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Vodafone Vollzeit**Marketing Technology Specialist (Customer Data Platform) (m/w/d)** **Stellen-ID**:209503 Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen...
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Customer Care Beauty Industry French
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client distributes beauty products for women - worldwide. The product range includes skin and hair care, make-up products and fragrance. To support order management and customer service of the French market, we are looking for you (M/F/d) to join the existing team. After a four week training you can perform this role from home - anywhere in...
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(Junior) Customer Service Agent
Vor 7 Tagen
Duesseldorf, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH VollzeitJoin us CHRONEXT is the leading e-commerce destination for luxury watches. Our mission is to create transparency, trust and joy for all watch lovers! Therefore, we only offer watches tested and certified for quality and authenticity by our experienced watchmakers in our master workshop. Since our founding in 2013, our vision has been to define the global...
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Customer Service Specialist
Vor 7 Tagen
Duesseldorf, Deutschland CPL Recruitment Vollzeit**Posted date **15 March 2024 **Location**Düsseldorf **Job type** Permanent **Salary**€ 35000 Increasing holiday entitlement + company and team events + incentives with prizes + International Networking opportunities + Erasmus program + **Discipline** Languages **Reference**JO-2401-527749 Are you looking for a fast-paced, international environment...
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Customer Service Specialist
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland reuter.de VollzeitDu bist ein multimedialer Allrounder, der unseren Kund:innen mit Wort und Schrift zur Seite steht. Bei Fragen kennst du genau die richtigen Antworten und agierst als Ansprechpartner:in mit Köpfchen. Mit Leichtigkeit klärst du Kund:innen über Lieferprozesse auf, erteilst Bestellauskünfte und meisterst die Inbound-Kommunikation via Web, Telefon und E-Mail...
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Fachkraft Für Lagerlogistik
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland AVL Personalservice GmbH Vollzeit**Über unseren Kunden**: Unser Mandant ist ein regional agierenden Logistikdienstleister mit 8 Standorten im Bereich Warehousing, Value Added Services und Co-Packing. Am hochmoderner Logistik-Standort in Düsseldorf (Medienhafen) sucht unser Kunde einen Mitarbeiter-in für den Bereich Customer Service / Kundenservice im Leitstand Logistik. **Das...
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Level 1 Customer Service Support
Vor 7 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Oracle VollzeitLevel 1 Customer Service Support - Oracle Hospitality - German speaker -22000G57 **Applicants are required to read, write, and speak the following languages***: English, German **Preferred Qualifications** We are delivering first class support to our hospitality customers all over the world, providing technical assistance and solutions in Hotel and Food &...
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Mitarbeiter (M/w/d) Customer Service
Vor 7 Tagen
Duesseldorf, Deutschland F mal s GmbH VollzeitFür ein kunststoffverarbeitendes Unternehmen in Brühl suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service. **Ihre Aufgaben**: - Zu Ihrem Verantwortungsbereich gehören die Bearbeitung von Kundenaufträgen und Serviceeinsätzen. - Sie sind erster Ansprechpartner der Kunden bezüglich aller Fragen hinsichtlich der Aufträge, von der Auftragsannahme bis...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Robert Half Vollzeit**Mitarbeiter Customer Service (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Mönchengladbach, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter Customer Service (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung...
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Mitarbeiter (M/w/d) Customer Service
Vor 7 Tagen
Duesseldorf, Deutschland F mal s GmbH VollzeitFür ein international agierendes Elektrotechnikunternehmen in Köln suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service. **Ihre Aufgaben**: - Zu Ihrem Verantwortungsbereich gehören die Bearbeitung von Kundenaufträgen und Serviceeinsätzen. - Sie sind erster Ansprechpartner der Kunden bezüglich aller Fragen hinsichtlich der Aufträge, von der...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland TRILUX Group VollzeitDas sind wir - Oktalite Oktalite ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit Sitz in Köln und spezialisiert auf Retailbeleuchtung. Als Teil der TRILUX Gruppe sind wir der starke Partner in allen Belangen nationaler und internationaler Beleuchtungskonzepte. Innovation und solides Wachstum eröffnen unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern individuelle...
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Customer Service
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Micro-Tech Europe GmbH VollzeitTake the next step with MICRO-TECH EUROPE MICRO-TECH EUROPE GmbH in Düsseldorf ist die Europa - und Middle East Africa-Niederlassung von MICRO-TECH, einem der führenden internationalen Hersteller von medizinischen Produkten für die therapeutische und diagnostische Endoskopie. Unser Ziel ist es, die Gesundheit von Menschen zu verbessern und deren Genesung...
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Werkstudent:in Im Bereich Customer Service
Vor 4 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH Vollzeit**Werkstudent:in im Bereich Customer Service & Sales (gn)**: Werkstudent Kundenbetreuung, Hotline - Die **HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG**, ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts - und Finanzinformationen in Deutschland und Europa. Mit großen Marken wie Handelsblatt und...
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Werkstudent:in Im Bereich Customer Service Events
vor 3 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH Vollzeit**Werkstudent:in im Bereich Customer Service Events (gn)**: Düsseldorf Aushilfstätigkeiten / Nebenjobs Werkstudent - Wir, die **HANDELSBLATT MEDIA GROUP**, haben als führendes Medienhaus für Wirtschafts - und Finanzinformationen in Deutschland und Europa eine wichtige Mission: „Wir möchten Menschen befähigen, Wirtschaft zu verstehen“. Dafür...
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Werkstudent:in Im Bereich Customer Service
vor 3 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH Vollzeit**Werkstudent:in im Bereich Customer Service & Sales (gn)**: Düsseldorf Werkstudent - Die **HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG**, ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts - und Finanzinformationen in Deutschland und Europa. Mit großen Marken wie Handelsblatt und WirtschaftsWoche,...
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Werkstudent:in Im Bereich Customer Service
vor 3 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH Vollzeit**Werkstudent:in im Bereich Customer Service & Sales (gn)**: Düsseldorf Werkstudent Kundenbetreuung, Hotline - Die **HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG**, ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts - und Finanzinformationen in Deutschland und Europa. Mit großen Marken wie Handelsblatt und...
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Werkstudent:in Im Bereich Customer Service
vor 3 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH Vollzeit**Werkstudent:in im Bereich Customer Service & Sales (gn)**: Düsseldorf Werkstudent - Die **HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG**, ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts - und Finanzinformationen in Deutschland und Europa. Mit großen Marken wie Handelsblatt und WirtschaftsWoche,...
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Werkstudent:in Im Bereich Customer Service
vor 3 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH Vollzeit**Werkstudent:in im Bereich Customer Service & Sales (gn)**: Düsseldorf Werkstudent Kundenbetreuung, Hotline - Die **HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG**, ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts - und Finanzinformationen in Deutschland und Europa. Mit großen Marken wie Handelsblatt und...