Mitarbeiter (Gn) Telefonisches Und Schriftliches

vor 5 Monaten


Oberhausen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz
- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven.

Unser Auftraggeber ist eine Tochtergesellschaft und das Kundencenter einer bekannten Universalbank. Als Teil einer der bedeutendsten europäischen Bankengruppen überzeugt er durch interessante Einstiegs
- und Aufstiegsmöglichkeiten.

Lassen auch Sie sich überzeugen und bewerben Sie sich noch heute als
**Mitarbeiter (gn) für das telefonische und schriftliche Beschwerdemanagement **. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

**Unser Angebot für Sie**:

- Hohe Übernahmechance
- Zentrale Lage mit guter Anbindung an den ÖPNV
- Freie Wochenenden
- Intensive Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Voraussichtliches Bruttomonatseinkommen: 2500 - 3000 €

**Ihr neuer Job**:

- Entgegennahme von Beschwerdekunden (Inbound) per Telefon, Mail und Brief
- Eingabe der Beschwerden im System
- Einforderung von Stellungnahmen aus den Filialen und Fachabteilungen
- Schriftliche Beantwortung von einfachen Beschwerdeanlässen

**Ihr Profil**:

- Erfahrung im Umgang mit Kunden am Telefon (bestenfalls im Beschwerdemanagement oder Call-Center-Erfahrung
- Eskalationsmanagement beherrschen: Unzufriedenheit beim Erstkontakt entschärfen und eine Lösung herbeiführen
- Sehr gute adressartengerechte und emphatische Kommunikationsfähigkeiten, gewandte mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- Gute Auffassungsgabe, um komplexe und fremde Sachverhalte zu verstehen

**Konnten wir Ihr Interesse wecken?**

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Wir setzen die Segel für Ihren Erfolg und sind gespannt auf Ihre aussagekräftige Bewerbung Ihr neuer Job wartet auf Sie



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    Telefonischer Mitarbeiter (gn) Außendienst-Support Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei...


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    Telefonischer Kundenbetreuer (gn) Beschwerdemanagement Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie...


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  • Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Prüfung von Kreditanträgen des Außendienstes auf Vollständigkeit und RichtigkeitTelefonischer Ansprechpartner (gn) für den Außendienst bei RückfragenDatenpflege und -kontrolleTeamübergreifende Unterstützung anderer FachbereicheIhr Profil:Abgeschlossene kaufmännische BerufsausbildungGute MS Office-KenntnisseSehr gute Deutschkenntnisse...


  • Oberhausen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter (gn) Beschwerdemanagement Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch...


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    Mitarbeiter (gn) Kreditkartenservice Telefonie (Teilzeit) Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie...


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    Unser Angebot für Sie:Arbeitsplatz mit hervorragender Anbindung an den ÖPNVFlexible Arbeitszeitgestaltung durch Arbeiten in Gleitzeit sowie im HomeofficeKantine vor Ort sowie weitere Verpflegungsmöglichkeiten fußläufig erreichbarMitarbeiterrabatte bei namhaften PartnerunternehmenPersönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner bei...


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    Kaufmännischer Sachbearbeiter (gn) Betrugsabteilung Schwerpunkt Kartengeschäft Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem...


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    Vertriebsmitarbeiter (gn) Bank Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach...


  • Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Ihre neue Herausforderung:Sie sind der telefonische Ansprechpartner (gn) für Neu- und BestandskundenSie übernehmen die vollumfängliche Serviceberatung beim Kunden und bringen gefühlvoll den Vertrieb ins Gespräch mit einSie organisieren TermineSie erstellen eine Bedarfsanalyse während des Gesprächs mit dem KundenIhre Kompetenzen:Sie verfügen über...


  • Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Reklamationsbearbeitung für Debit- und KreditkartenBearbeitung von Betrugsfällen auf Giro-, Debit- und KreditkartenPrüfung von Kreditkartenumsätzen hinsichtlich Erstattung und BetrugDurchführung von Erstattungsbuchungen an die Kunden sowie Rückbelastungen an die HandelsunternehmenTelefonische und schriftliche Korrespondenz mit unserer...


  • Oberhausen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Kaufmännischer Mitarbeiter (gn) Kontozwangsvollstreckung Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten...


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    Mitarbeiter (gn) Geldwäschebekämpfung Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch...


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