Mitarbeiter 1st Level Support
vor 6 Monaten
IABG Teleport ist ein führender Anbieter für hoch verfügbare und sichere Datendienste über Satellit. Seit 25 Jahren ermöglichen wir unseren Kunden die Übertragung von Informationen über große Entfernungen, auch in abgelegenen oder schwer zugänglichen Gebieten, wo herkömmliche Kommunikationsinfrastrukturen möglicherweise nicht verfügbar sind.
Für die Betreuung unserer Kunden suchen wir zur Verstärkung unseren Network Operation Teams einen
**Mitarbeiter Help Desk / 1st Level Support (gn)**
**Zu Deinen Aufgaben gehört**:
- Annahme, von Störungsmeldungen, Problemen und Nutzeranfragen via Telefon, Skype und Ticketsystem
- Eigenständige, methodengestützte Problemlösung
- Weiterleitung und Zuweisung der Tickets an die Mitarbeiter des 2nd Level Supports
- Steuerung und Überwachung der Tickets
- Documentation im Ticketsystem
Du bist Teil des Teams „Network Operation Center“ (NOC) und wirst engmaschig von unseren erfahrenen technischen Experten betreut und unterstützt. Die Aufgabe bietet einen breiten Einblick in alle Bereiche des Netzwerkbetriebs und der Satellitenkommunikation, bietet großartige Entwicklungsmöglichkeiten und ist gerade für Berufseinsteiger sehr gut geeignet.
**Anforderung, Ausbildung, Berufserfahrung**
- Ausbildung Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung
- technische Neugier, Lernbereitschaft und eine „hands on“ Mentalität
- Verständnis von IP und Routing
- Spaß an der direkten Arbeit mit Kunden
- sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift,
- Berufseinsteiger sind ausdrücklich erwünscht
**Wir bieten**
Wir bieten Ihnen eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem international geprägten Umfeld mit flacher Hierarchie und kurzen Entscheidungswegen. Die leistungsgerechte Entlohnung, Arbeit in angenehmer Atmosphäre sowie ein sehr gutes Betriebsklima werden bei uns großgeschrieben. Unsere Unternehmenskultur fordert und fördert Eigeninitiative und das Einbringen eigener Ideen. In einem kleinen Team findest Du optimale Voraussetzungen zur Weiterentwicklung und Vertiefung Deiner fachlichen Kenntnisse und Fähigkeiten. Profitiere von einer modernen, flexiblen Arbeitsumgebung mit der Möglichkeit zum Homeoffice und attraktiver betrieblicher Altersvorsorge.
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Mitarbeiter 1st-
vor 2 Monaten
Ottobrunn, Deutschland TOPIX Business Software AG Vollzeit**MITARBEITER 1st - & 2nd-Level TECHNIK-SUPPORT für cloud & on prem (m/w/d)**: **Dein Aufgabengebiet bei TOPIX**: **Du übernimmst** den 1st - und 2nd-Level Technik Support. **Du bearbeitest** die Support-Anfragen unserer Kunden überwiegend per E-Mail und Telefon. **Du bist erster Ansprechpartner **bei technischen Fragestellungen** **in Bezug auf die...
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Mitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite
vor 3 Wochen
Ottobrunn, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG VollzeitMitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite (m/w/d) Are you passionate about IT and eager to make a real difference? Join Hemmersbach, one of the fastest-growing companies, and provide top-notch IT support in unique locations! As an Onsite Technician, you'll be the go-to person for all things tech in Ottobrunn, ensuring our users have a smooth and enjoyable...
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Mitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite
vor 4 Wochen
Ottobrunn, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG VollzeitMitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite (m/w/d)Are you passionate about IT and eager to make a real difference? Join Hemmersbach, one of the fastest-growing companies, and provide top-notch IT support in unique locations! As an Onsite Technician, you'll be the go-to person for all things tech in Ottobrunn, ensuring our users have a smooth and enjoyable...
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Mitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite
vor 3 Wochen
Ottobrunn, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG VollzeitMitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite (m/w/d)Are you passionate about IT and eager to make a real difference? Join Hemmersbach, one of the fastest-growing companies, and provide top-notch IT support in unique locations! As an Onsite Technician, you'll be the go-to person for all things tech in Ottobrunn, ensuring our users have a smooth and enjoyable...
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Mitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite
vor 4 Wochen
Ottobrunn, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG VollzeitMitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite (m/w/d)Are you passionate about IT and eager to make a real difference? Join Hemmersbach, one of the fastest-growing companies, and provide top-notch IT support in unique locations! As an Onsite Technician, you'll be the go-to person for all things tech in Ottobrunn, ensuring our users have a smooth and enjoyable...
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Mitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite
vor 4 Wochen
Ottobrunn, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG VollzeitHemmersbach ist eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen. Wir erbringen IT-Services an den außergewöhnlichsten Orten – ob auf einer Bohrinsel, in der Wüste oder in der Arktis. Als Onsite Techniker (m/w) sorgst Du für Wow Effekte bei Deinen Usern am Standort Ottobrunn. Im Rahmen des 2nd Level Supports bearbeitest Du Tickets und schaffst mit...
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Mitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite
vor 4 Wochen
Ottobrunn, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG VollzeitHemmersbach ist eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen. Wir erbringen IT-Services an den außergewöhnlichsten Orten – ob auf einer Bohrinsel, in der Wüste oder in der Arktis. Als Onsite Techniker (m/w) sorgst Du für Wow Effekte bei Deinen Usern am Standort Ottobrunn. Im Rahmen des 2nd Level Supports bearbeitest Du Tickets und schaffst mit...
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Mitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite
vor 2 Wochen
Ottobrunn, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG VollzeitMitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite (m/w/d) Are you passionate about IT and eager to make a real difference? Join Hemmersbach, one of the fastest-growing companies, and provide top-notch IT support in exciting locations! As an Onsite Technician, you'll be the go-to person for all things tech in Ottobrunn, ensuring our users have a smooth and...
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Application Support Specialist
vor 6 Monaten
Ottobrunn, Deutschland EXTEDO GmbH Vollzeit**Make the world better with us!** EXTEDO helps health authorities and pharmaceutical companies around the world develop and bring new drugs and vaccines to market faster and more safely. As an internationally leading provider of software and services in regulatory information management (RIM), we support life sciences organizations in implementing the...
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Application Support Specialist
Vor 4 Tagen
Ottobrunn, Deutschland EXTEDO VollzeitYour Tasks - as important as our Software:Incident & Problem Management in the 1st & 2nd level for our customersIdentify, understand, analyze, and develop solutions while ensuring a positive customer experienceCommunication and documentation of the measures carried out, as well as expansion of our knowledge databaseTrack solutions with internal and external...
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Application Support Specialist
vor 5 Monaten
Ottobrunn, Deutschland Extedo GmbH Vollzeit**Make the world better with us!** EXTEDO helps health authorities and pharmaceutical companies around the world develop and bring new drugs and vaccines to market faster and more safely. As an internationally leading provider of software and services in regulatory information management (RIM), we support life sciences organizations in implementing the...
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Sales Support Specialist
vor 4 Wochen
Ottobrunn, Bayern, Deutschland Panasonic Automotive Systems Europe VollzeitJob OverviewWe are seeking a highly motivated and organized Sales Support Specialist to join our team at Panasonic Automotive Systems Europe. As a Sales Support Specialist, you will be responsible for providing support to our sales department in the area of mobility and transportation.Key ResponsibilitiesSupport our sales team in the area of mobility and...
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Ottobrunn, Bayern, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG VollzeitHemmersbach ist ein dynamisches Unternehmen, das sich stetig weiterentwickelt. Mit unseren IT-Services schaffen wir Wow-Effekte für unsere Kunden auf der ganzen Welt. Als Junior IT-Systemingenieur (m/w/d) arbeitest Du in unserem 2nd Level Support-Team und bist verantwortlich für die Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen wie MS Win 10, MS...
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Purchasing Support Officer
vor 5 Monaten
Ottobrunn, Deutschland Airbus VollzeitThe position is within Aerostack GmbH, a Joint Venture between Airbus and an automotive company, part of the Airbus strategy to accelerate Zero Emission Aircraft development and build competences and skills in the technology domain. In order to support the Finance & Administration Team in Taufkirchen, a temporary vacancy for a “Purchasing Support Officer...
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Mitarbeiter Technik-support Für Cloud
vor 5 Monaten
Ottobrunn, Deutschland TOPIX Business Software AG Vollzeit**MITARBEITER TECHNIK-SUPPORT für cloud & on prem (m/w/d)**: **Dein Aufgabengebiet bei TOPIX**: **Du bearbeitest** die Support-Anfragen unserer Kunden überwiegend per E-Mail und Telefon. **Du bist erster Ansprechpartner **bei technischen Fragestellungen** **in Bezug auf die Anwendung unserer CRM- und ERP-Lösung TOPIX im Azure-Umfeld sowie bei lokalen...
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Administrative Support Specialist
vor 4 Wochen
Ottobrunn, Bayern, Deutschland Panasonic Automotive Systems Europe VollzeitKey ResponsibilitiesSupport the team in daily activities, ensuring seamless operation and efficient workflow.Schedule and prepare meetings, conferences, and business trips, utilizing your organizational skills to ensure timely and effective execution.Manage events, travel arrangements, and internal events, showcasing your ability to multitask and prioritize...
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Ottobrunn, Bayern, Deutschland Panasonic Automotive Systems Europe VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly motivated and detail-oriented Team Support Specialist to join our team at Panasonic Automotive Systems Europe. The successful candidate will be responsible for providing administrative support to our team, including scheduling meetings, preparing presentations, and updating databases.Key ResponsibilitiesSupport the team in...
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It24 Application Support Specialist
vor 5 Monaten
Ottobrunn, Deutschland Airbus VollzeitZur Unterstützung der Administration von Applikationen sucht Airbus Defence and Space eine/ einen **Application Support Specialist (d/m/w)**: Herzlich willkommen im Team „Application Management”! Wir betreiben zahlreiche IT-Services und Apps bei Airbus Defence and Space. In einem kollegialen Umfeld unterstützen wir unsere End User, administrieren eine...
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IT Service Support Specialist
vor 4 Wochen
Ottobrunn, Bayern, Deutschland IABG VollzeitBeschreibung der StelleDie Abteilung "IT- und Kommunikationsservice" des Bereichs Service ist der zentrale IT- und Kommunikationsdienstleister an allen Standorten der IABG und deren Tochterunternehmen. Zu unseren Aufgaben gehören die Installation und der Betrieb sämtlicher Serversysteme und Arbeitsplatzrechner. Hierzu haben wir ein gesichertes,...
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IT-Support-Spezialist
vor 4 Wochen
Ottobrunn, Bayern, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG VollzeitUnser Angebot:Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Lösung technischer Probleme konzentrieren kann. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenberatung und -betreuung übernehmen und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Deine Aufgaben:Installation und Konfiguration von Hard- und...