Mitarbeiter Für Den Technischen Support

vor 2 Wochen


Mannheim, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

POWERJames GmbH

Mitarbeiter für den technischen Support (m/w/d)

Ab sofort gesucht (unbefristet)
40 h pro Woche
Kein Gehalt angegeben
Teilweise Homeoffice möglich
Was erwartet dich?

**Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) für Kund**: innen zum Thema technischer Support

**Du kommunizierst mit unseren Kund**: innen - im Ticket, per E-Mail und telefonisch
Du dokumentierst Kundenanliegen in unserem Ticketsystem
Du klassifizierst Anfragen und prüfst kontinuierlich offene Tickets
Du übernimmst die Lösungsfindung mit Analyse
Du arbeitest mit dem 3rd Level Support (u. a. Ticket-Reviews mit unseren Fachabteilungen) zusammen
Du bearbeitest Kundenanfragen und arbeitest in der Ursachenanalyse mit

Ohne Personalverantwortung

Bereiche
Kundenservice
Beratung & Consulting
Softwareentwicklung
Elektrotechnik
Energie
- & Umwelttechnik
Was bieten wir dir?
Einblick in die Entwicklung der Autos von morgen
Dynamisches und vielfältiges Team
Abwechslungsreiche Tätigkeiten
Gratisgetränke
Flexible Arbeitszeiten
Faire Konditionen

Musik am Arbeitsplatz erlaubt

Faire Vergütung

Agiles Arbeiten

Projektverantwortung

Regelmäßige Feedbackgespräche

Startupflair

Was solltest du mitbringen?
Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung oder ein technisches Studium (bevorzugt mit elektrotechnischen Hintergrund)
Du besitzt ein gutes Verständnis für unser Produkt
Du bringst ein Grundverständnis für Software und Geräte mit Microcontrollern mit
Du hast eine hohe Affinität zur Elektromobilität und idealerweise erste Erfarhungen im Kundensupport
Du verfügst über ein ausgeprägtes kundenorientiertes Auftreten und Verhalten
Du hast sehr guten und sicheren Umgang mit PC und Office-Anwendungen
Du besitzt ein PKW-Führerschein
Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kommunikationsfähigkeit
Kundenbetreuung
Führerschein
Kundenservice



  • Mannheim, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH bietet im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme ein zukunftsorientiertes Arbeitsverhältnis an. Unser Unternehmen ist von verschiedenen Trägern und Institutionen ausgezeichnet und zertifiziert, dies belegt unsere routinierte Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Wir suchen Sie als...


  • Mannheim, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für: A - Attraktiver Arbeitgeber. R - Respektvoller Umgang. W - Wertvolle Mitarbeiter. A - Ausgezeichneter Service. Wir unterstützen und beraten Sie jederzeit als professioneller Partner und schlagen Ihnen passende und realistische Stellenangebote vor. Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf...


  • Mannheim, Deutschland Bihl+Wiedemann GmbH Vollzeit

    Wir gestalten die Zukunft mit unseren innovativen ASi-5 Produkten und suchen deshalb zur Verstärkung unserer Supportmannschaft eine/n: **Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d)** **Was Sie erwartet**: - Klärung der Kundenanforderungen und -applikationen sowie Prüfung der technischen Umsetzbarkeit - Technische Beratung, Betreuung und kompetente...


  • Mannheim, Deutschland Bihl+Wiedemann GmbH Vollzeit

    **Kennziffer 232301**: Bihl+Wiedemann entwickelt und fertigt komplette Automatisierungslösungen für alle Bereiche des Maschinen - und Anlagenbaus. Wir wachsen seit Jahren stetig und sind heute - neben unserem Stammsitz Mannheim - in über 30 Ländern durch eigene Niederlassungen und Vertriebspartner vertreten. Unsere Produkte sind weltweit im Einsatz, zum...


  • Mannheim, Deutschland Brunel Vollzeit

    Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit; sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Technischer Sales Support - Leittechnik. **Ihre Aufgabe** - Zu Ihren...


  • Mannheim, Deutschland Franz & Wach Personalservice GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben bei Roche Diagnostics**: - Sie sind zuständig für logistische Themen, wie das interne Mustermanagement unserer Packmittel (Annahme und Inventarisierung von Ware), das Verwalten unserer verschiedenen Lagerorte und die Entsorgung nicht mehr benötigter Packmittel. - Als Verwalter/Koordinator unseres Technikums, in welchem wir Versuche an...


  • Mannheim, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **DG timework** Seit über 15 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz. Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere. **Haben wir Ihr Interesse geweckt?** **Kundenberater technischer Support (m/w/d) Inbound in Mannheim** Standort: Mannheim Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro...


  • Mannheim, Deutschland Delta Systemtechnik Vollzeit

    **1st-Level-Support Mitarbeiter** Stellen-ID: 602 Wir wachsen und suchen deshalb **ab sofort** einen **Fi**r**st-Level-Support Mitarbeiter **(m/w/d)** in **Mannheim**. **Wir bieten** - Einen unbefristeten Arbeitsvertrag - 30 Tage Urlaub - Eine überdurchschnittlich geförderte betrieblich Altersvorsorge (BAV) mit steigender Arbeitgeber Beteiligung -...


  • Mannheim, Deutschland Tellus Personal Vollzeit

    Wir suchen zum 01.02.2023 technikinteressierte Telefonisten, Call Center Agenten gn* für die Kundenberatung und -betreuung / technischer Support im Projekt "Erneuerbare Energien" Deine Aufgaben: - Kundenanfragen mit elektrotechnischem Hintergrund im Bereich Systeme per Telefon und anderen Medien beantworten - Mit Hilfe von Fehlerdiagnosetools technische...


  • Mannheim, Deutschland top itservices AG Vollzeit

    Du suchst einen Arbeitgeber, bei dem Du Dich frei entfalten kannst und bei dem das WIR im Vordergrund steht? Dann suchen wir Dich! Wir sind die top itservices AG: kompetent. persönlich. initiativ. Was machen wir? – Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die Vermittlung von Fach- und Führungskräften bei der...


  • Mannheim, Deutschland top itservices AG Vollzeit

    Du suchst einen Arbeitgeber, bei dem Du Dich frei entfalten kannst und bei dem das WIR im Vordergrund steht? Dann suchen wir Dich! Wir sind die top itservices AG: kompetent. persönlich. initiativ. Was machen wir? – Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die Vermittlung von Fach- und Führungskräften bei der...


  • Mannheim, Deutschland Aliaxis Deutschland GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen: Aliaxis ist ein führender Anbieter von Rohrleitungssystemen für den Einsatz in Gebäuden, Infrastruktur, Industrie und Landwirtschaft. Dabei hat Aliaxis es zur Aufgabe gemacht, Lösungen für die weltweiten Herausforderungen im Zusammenhang mit Wasser bereitzustellen und die Energiewende zu beschleunigen. Mit weltweit mehr als 14.000...


  • Mannheim, Deutschland top itservices AG Vollzeit

    Du suchst einen Arbeitgeber, bei dem Du Dich frei entfalten kannst und bei dem das WIR im Vordergrund steht? Dann suchen wir Dich! Wir sind die top itservices AG: kompetent. persönlich. initiativ. Was machen wir? – Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die Vermittlung von Fach- und Führungskräften bei der...


  • Mannheim, Deutschland top itservices AG Vollzeit

    Du suchst einen Arbeitgeber, bei dem Du Dich frei entfalten kannst und bei dem das WIR im Vordergrund steht? Dann suchen wir Dich! Wir sind die top itservices AG: kompetent. persönlich. initiativ. Was machen wir? – Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die Vermittlung von Fach- und Führungskräften bei der...

  • Mitarbeiter Sales Support

    vor 12 Stunden


    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland top itservices AG Vollzeit

    Du suchst einen Arbeitgeber, bei dem Du Dich frei entfalten kannst und bei dem das WIR im Vordergrund steht? Dann suchen wir Dich! Wir sind die top itservices AG: kompetent. persönlich. initiativ. Was machen wir? – Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die Vermittlung von Fach- und Führungskräften bei der...


  • Mannheim, Deutschland top itservices AG Vollzeit

    Du suchst einen Arbeitgeber, bei dem Du Dich frei entfalten kannst und bei dem das WIR im Vordergrund steht? Dann suchen wir Dich! Wir sind die top itservices AG: kompetent. persönlich. initiativ. Was machen wir? – Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die Vermittlung von Fach- und Führungskräften bei der...


  • Mannheim, Deutschland Roche Vollzeit

    The Position Deine Abteilung Wir freuen uns auf Unterstützung und Deine Ideen im Teams des Regional Customer Support Centers in Mannheim. Wir sind verantwortlich für den technischen und applikativen Kundenservice: vom technischen Produktmanagement über Trainings zur Bedienung von Analysegeräten bis zur telefonischen Hotline. Während Deines...


  • Mannheim, Deutschland Bihl+Wiedemann GmbH Vollzeit

    Junior) Technical Support Specialist (m/w/d) Schwerpunkt ASi-5 AnwendungenBihl+Wiedemann entwickelt und fertigt komplette Automatisierungslösungen für alle Bereiche des Maschinen- und Anlagenbaus. Unsere Produkte sind weltweit im Einsatz, zum Beispiel bei führenden Herstellern von Konsum- und Investitionsgütern. Wir gestalten die Zukunft mit unseren...


  • Mannheim, Deutschland Hilger u. Kern GmbH Vollzeit

    Lust auf First Level Support? Du fehlst uns: **Mitarbeiter First Level Support (m/w/d) in 68167 Mannheim**: Die HILGER & KERN GROUP ist seit mehr als 90 Jahren Zulieferer, Entwicklungs - und Servicepartner für Industrieunternehmen in unterschiedlichen Marktsegmenten und beschäftigt weltweit rund 300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Mit unseren Marken in...

  • Onsite Supporter

    vor 1 Monat


    Mannheim, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen unserer Kunden suchen wir aktuell einen Gute Kenntnisse der gängigen Onsite Supporter (m/w/d) für den Standort Mannheim. **Ihre Aufgaben**: - **Onsite Support / vor Ort Support**: - Installation und **Konfiguration** von Hard - und Software - **Durchführung von Serviceeinsätzen**: - **Remote** Support - IT-Anwenderbetreuung - Fehleranalyse...