Specialist Seefracht Customer Care

vor 3 Wochen

Chemnitz, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

Kühne+Nagel ist weltweit die Nummer eins in der Seefracht Spedition. Sie haben Lust ihre erstklassige Kundenservice Expertise bei uns einzubringen? Dann freuen wir uns auf ihre Bewerbung
- ** Ihre Rolle **:Als Teil unseres Sea Logistics Customer Care Teams unterstützen Sie unsere Kunden als erster Ansprechpartner, indem Sie Informationen bereitstellen, Lösungen vorschlagen, Fragen beantworten und auf Beschwerden reagieren. Sie bieten Support an vorderster Front, um sicherzustellen, dass unsere Kunden immer zufrieden sind. Sie arbeiten stets partnerschaftlich und in Abstimmung mit dem Operational Care Team. Für Sie steht die Zufriedenheit der Kunden an erster Stelle. Ausgehend von unserem Büro in Limbach-Oberfrohna sind Sie der verlässliche Partner und Ansprechpartner für unsere Kunden rund um Chemnitz in der Seefracht. Somit tragen Sie einen entscheidenden Anteil zur Erreichung des geschäftlichen Erfolges von Kühne + Nagel bei und sichern die Loyalität unserer Kunden.
- ** Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten**:

- Sie beraten unsere Kunden vollumfänglich zu logistischen Fragestellungen im Bereich Seefracht und erfüllen die Anforderungen mit einem hohen Qualitätsanspruch
- Sie betreuen Kundenaufträge umfassend, beginnend bei der Implementierung, über die Steuerung der operativen Ausführung bis hin zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit nach erfolgreicher Auftragsabwicklung
- Sie arbeiten eng mit dem Verkauf und den operativen Fachabteilungen zusammen und erreichen so die gemeinsamen Ziele
- Sie sind in schwierigen Situationen ein kompetenter Ansprechpartner für den Kunden und handhaben mögliche Beschwerden professionell und lösungsorientiert
- Sie sind verantwortlich für die Integration und Pflege der Kundendaten und erstellen regelmäßig Reports zur Analyse und Optimierung unserer Dienstleistung

**Diese Qualifikation sollten Sie mitbringen**:

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Speditions
- und Logistikdienstleistungen oder einer vergleichbaren Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung in der Spedition
- Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der internationalen Logistikbranche, idealerweise im Bereich Seefracht
- Starke Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
- Sicheres, verbindliches und seriöses Auftreten
- Ein grundlegendes Verständnis der Markt
- und Ratensituation in der Seefracht ist von Vorteil
- Selbstständige und initiative Arbeitsweise
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Flexibilität
- Interkulturelle Kompetenz sowie gute Deutsch
- und Englischkenntnisse

**Gründe, die für uns sprechen **:Bei Kühne + Nagel sind Sie immer Teil eines engagierten und dynamischen Teams - denn Großes kann man nur gemeinsam erreichen. Im Bereich Seefracht gewährleisten innovative digitale Informationslösungen wie der „seaexplorer“ vollständige Transparenz und maßgeschneiderte Lieferketten, unabhängig von der Größe des Unternehmens. Im Rahmen unserer Career Initiativen kann jeder Mitarbeiter sich individuell weiterentwickeln - sei es in die Teamleitung oder ins Projektmanagement. Wir begleiten Sie mit zielgruppenspezifischen Trainings, Feedbackgesprächen die mehrmals im Jahr stattfinden sowie vorgegebenen Karriereschritten. Darüber hinaus bieten wir weitere Mitarbeiterboni, wie eine betriebliche Altersvorsorge, Zuschüsse zu Gesundheitsangeboten, vermögenswirksame Leistungen sowie Mitarbeiterrabatte bei verschiedenen Anbietern an.**Über Kühne+Nagel***

Mit mehr als 79.000 Mitarbeitern an mehr als 1.300 Standorten in über 100 Ländern zählt Kühne+Nagel zu den global führenden Logistikdienstleistern.

Vielfalt und Chancengleichheit sind bei Kühne+Nagel fest in unserer Unternehmenskultur verankert. Unser Miteinander wird getragen von Respekt vor der Einzigartigkeit jedes einzelnen - unabhängig von Geschlecht und Geschlechtsidentität, den körperlichen und geistigen Eigenschaften, der Religion und Weltanschauung, der sexuellen Orientierung, der sozialen oder ethnischen Herkunft, Nationalität und Alter. Wir glauben an die Innovationskraft der Vielfalt in unseren Teams. Inspired by people - inspired by you? Wir freuen uns auf Sie

Kontakt

Sinem Yildirim

0151 44147436
- Emplacement- Next steps to joining our teamStep 1

- Step 2
Speak with your Kuehne+Nagel recruiting specialist
Step 3
Meet our hiring team
Step 4
Decide if you will accept the offer

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    vor 1 Monat

    Chemnitz, Deutschland DB Schenker Vollzeit

    Bei DB Schenker sind Sie Teil eines globalen Logistiknetzwerks, das die Welt verbindet. Ein Netzwerk, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Karriere aktiv mitzugestalten und Sie dazu anspornt neue Wege zu gehen. Mit mehr als 76.000 Kolleginnen und Kollegen weltweit heißen wir Vielfalt willkommen und wachsen mit den Erfahrungen, Perspektiven und Fähigkeiten jedes...

  • Kundenberater / Call Center Agent (M/w/d)

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    Chemnitz, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Stellenausschreibung **Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d)**: Starte jetzt als Hotline Held durch und rette unseren Kunden mit deinem Know-how den Tag! **Deine Aufgaben**: - Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden - telefonisch, und bei Bedarf auch schriftlich - für alle Anliegen rund um deinen Fachbereich. - Je nach Abteilung fungierst...

  • Kundenbetreuer Telekommunikation

    vor 4 Wochen

    Chemnitz, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Kundenbetreuer Telekommunikation (m/w/d) bei regiocom Customer Care SE | softgarden View job here Kundenbetreuer Telekommunikation (m/w/d) Teil- und Vollzeit Schulstraße 38, 09125 Chemnitz, Deutschland ...

  • Kundenbetreuer Deutsche Bahn

    Vor 7 Tagen

    Chemnitz, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Kundenbetreuer Deutsche Bahn (m/w/d) bei regiocom Customer Care SE | softgarden View job here Kundenbetreuer Deutsche Bahn (m/w/d) Teil- und Vollzeit Schulstraße 38, 09125 Chemnitz, Deutschland ...

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    vor 4 Wochen

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    STOPP - scroll nicht weiter - gib uns beiden einen kurzen Augenblick! Du sehnst dich nach einem Tapetenwechsel und hast keinen Bock auf 0-8-15? Dein Mut für neue Wege wird sich lohnen. Durch uns wirst du vom unerfahrenen Berufseinsteiger zum leidenschaftlichen Vertriebsmitarbeiter.Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf...

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    vor 1 Woche

    Chemnitz, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Du verstehst mehr als nur Bahnhof? Dann steig bei uns als Kundenberater für die Deutsche Bahn ein.Das kannst du erwartenDein Einsatz wird belohnt: neben einem festen Grundgehalt von 2.205€ (bei Vollzeit) bieten wir dir großzügige Schicht- und Anwesenheitszuschläge sowie ein ungedeckeltes BonusmodellKeine Zeit für Vollzeit? Kein Problem, steig einfach...

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    vor 2 Wochen

    Chemnitz, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    STOPP - scroll nicht weiter - gib uns beiden einen kurzen Augenblick!Du sehnst dich nach einem Tapetenwechsel und hast keinen Bock auf 0-8-15 ? Dein Mut für neue Wege wird sich lohnen. Durch uns wirst du vom unerfahrenen Berufseinsteiger zum leidenschaftlichen Vertriebsmitarbeiter. Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf...

  • Kundenbetreuer Telekommunikation

    vor 2 Wochen

    Chemnitz, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    STOPP - Hier ist deine Chance auf Veränderung!Du bist es leid, immer dasselbe zu machen und willst etwas Neues ausprobieren? Deine Entschlossenheit, neue Wege zu gehen, wird sich definitiv auszahlen. Bei uns kannst du vom Einsteiger zum Profi im Vertrieb werden.Wir sind ein vielfältiges und offenes Unternehmen, das sich über Bewerbungen von Menschen mit...

  • Kundenbetreuer Telekommunikation

    vor 2 Wochen

    Chemnitz, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    STOPP - scroll nicht weiter - gib uns beiden einen kurzen Augenblick!Du sehnst dich nach einem Tapetenwechsel und hast keinen Bock auf 0-8-15? Dein Mut für neue Wege wird sich lohnen. Durch uns wirst du vom unerfahrenen Berufseinsteiger zum leidenschaftlichen Vertriebsmitarbeiter.Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf...

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    vor 1 Woche

    Chemnitz, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

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    vor 1 Woche

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    vor 1 Woche

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    vor 1 Woche

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  • Kundenbetreuer Telekommunikation

    vor 3 Wochen

    Chemnitz, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    STOPP - scroll nicht weiter - gib uns beiden einen kurzen Augenblick! Du sehnst dich nach einem Tapetenwechsel und hast keinen Bock auf 0-8-15? Dein Mut für neue Wege wird sich lohnen. Durch uns wirst du vom unerfahrenen Berufseinsteiger zum leidenschaftlichen Vertriebsmitarbeiter.Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf...

  • Kundenbetreuer Telekommunikation

    vor 3 Wochen

    Chemnitz, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    STOPP - scroll nicht weiter - gib uns beiden einen kurzen Augenblick!  Du sehnst dich nach einem Tapetenwechsel und hast keinen Bock auf 0-8-15? Dein Mut für neue Wege wird sich lohnen. Durch uns wirst du vom unerfahrenen Berufseinsteiger zum leidenschaftlichen Vertriebsmitarbeiter. Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf...

  • Kundenberater / Call Center Agent (M/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Chemnitz, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Starte jetzt als Hotline Held durch und rette unseren Kunden mit deinem Know-how den Tag! **Deine Aufgaben**: - Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden - telefonisch, und bei Bedarf auch schriftlich - für alle Anliegen rund um deinen Fachbereich. - Je nach Abteilung fungierst du als Experte für Vertrags - und Servicefragen,...

  • Call Center Agent Deutsche Bahn

    Vor 3 Tagen

    Chemnitz, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    **Du verstehst mehr als nur Bahnhof? Dann steig bei uns als Kundenberater für die Deutsche Bahn ein.** Deine Aufgaben - Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden - sowohl schriftlich als telefonisch - für alle Fragen rund um die BahnCard - von Produktberatung über Rechnungserklärung bis Kündigung und Beschwerdemanagement. Das kannst du...

  • Senior Customer Success Manager

    Vor 7 Tagen

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    Senior Customer Success Manager (12 month Fixed Term Contract) (in Chemnitz) About Staffbase In a polarized world, we inspire people to achieve great things together. Our mission is t o help organizations unlock the power of inspirational communication so they can thrive in the Narrative Age. Our award-winning communications channels – intranet, employee...