Mitarbeiter Front-office

vor 2 Wochen


Iserlohn, Deutschland Stadtwerke Iserlohn GmbH Vollzeit

Als wettbewerbsorientiertes Dienstleistungsunternehmen beliefern wir 100.000 Menschen mit Energie und Wasser

In unserem Unternehmensbereich Vertrieb / Privat
- und Gewerbekunden ist zum 01.06.2023 (früherer Einstieg möglich) eine Stelle zu besetzen:
**Mitarbeiter* Front-Office (m/w/d)**

Diese Herausforderungen warten auf Sie:

- persönliche Kundenbetreuung sowie Beratung von Privat
- und Gewerbekunden zu Produkten, Tarifen und Rechnungen inkl. Dokumentation des Kundenkontaktes im CRM-System
- inhaltliche Erläuterungen zur Jahresverbrauchsabrechnung / Schlussrechnung
- Beratung zu technischen Themen (z.B. Hausanschlüsse, Zählerwechsel,
Smart Meter, Elektromobilität)
- Forderungsmanagement (u.a. Zahlungserinnerungen, Mahnungen,
Ratenplanvereinbarungen)
- Beschwerdemanagement
- allgemeiner Service (u.a. Stammdatenpflege, SEPA-Lastschriftmandate,
Abschlagsänderungen, systemseitige Abwicklung der Standrohrausleihe)
- Verkauf von Produkten aller Sparten und Energiedienstleistungen einschließlich aller damit einhergehenden vertrieblichen Zusatzaufgaben (u.a. Reakquise, Opt-In, Up
- und Cross-Selling inkl. vertraglicher Abwicklung)
- Sachbearbeitung in der Marktkommunikation im Zuge von Ein
- und Auszügen

**Diese Qualifikationen bringen Sie mit**:

- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder abgeschlossene Berufsausbildung in einem anderen anerkannten Berufszweig mit mehrjähriger Berufserfahrung im Energievertrieb bzw. Kundenservice
- gute Kenntnisse im Verkauf von erklärungsbedürftigen Produkten
- Kenntnisse im energiewirtschaftlichen Umfeld einschließlich der einschlägigen Marktregeln (u.a. EnWG, EEG, KWKG, GVV, AVB Fernwärme und Wasser, GPKE, GeliGas, BGB, HGB)
- Kenntnisse im Vertragsrecht und in der Verarbeitung personenbezogener Daten gem. DSGVO
- hohe Vertriebsaffinität mit einem ausgeprägten Willen zum Vertragsabschluss
- Kommunikations
- und Überzeugungsfähigkeit (insbesondere im Umgang mit schwierigen Kunden)
- Teamfähigkeit sowie Flexibilität und Belastbarkeit insbesondere bei erhöhtem Kundenaufkommen
- sicheres Auftreten sowie hohes Maß an Konfliktfähigkeit und Eigenmotivation
- fundierte Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office sowie in der Verbrauchsabrechnung (SAP IS-U)

**Darauf können Sie sich freuen**:

- eine unbefristete Vollzeitstelle in einem innovativen Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
- die Möglichkeit, Ihr Fachwissen und Ihre Ideen einzubringen
- eine langfristige Perspektive in familiärer Atmosphäre und zentraler Waldstadtlage
- eine Vergütung nach TV-V sowie attraktive Sozialleistungen, betriebliche Alters
- und Gesundheitsvorsorge

Tragen Sie zu Ihrer eigenen Erfolgsstory bei und Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen: werden Sie ein Teil des Heimatversorger-Teams

**Stadtwerke Iserlohn GmbH**
Stefanstraße 4-8
58638 Iserlohn

*Soweit in dieser Stellenausschreibung nur die männliche und/oder weibliche Form verwendet wird, sind damit - im Interesse der besseren Lesbarkeit - alle Geschlechter gemeint.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Betriebsfeiern
- Erfolgsbeteiligung
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz

Sonderzahlungen:

- 13. Monatsgehalt
- Weihnachtsgeld
- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Vor Ort

Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.06.2023

Flextime



  • Iserlohn, Deutschland Stadtwerke Iserlohn GmbH Vollzeit

    -Wir machen die Energiewende vor Ort einfach **gemeinsam mit **Ihnen**: **Wir sind die Stadtwerke Iserlohn - ein wettbewerbsorientiertes Dienstleistungsunternehmen, das Tag für Tag 100.000 Menschen zuverlässig mit Energie und Wasser versorgt.** Wir sind die Heimatversorger - rund 300 Menschen mit Verbundenheit zu unserer Stadt und die Realisierer der...

  • Office Mitarbeiter

    vor 2 Wochen


    Iserlohn, Deutschland Eisforum GmbH & Co.KG Vollzeit

    Bei uns in der Eisforum GmbH & Co. KG findest du einen kompetenten Partner mit langjähriger Erfahrung in der Eisbranche. Wir verbinden italienische Tradition und Technik mit deutscher Gründlichkeit und Präzision. Wir suchen einen Office Mitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. Aufgaben Bearbeitung von Debitoren und Kreditoren Organisation des...

  • Office Mitarbeiter

    vor 2 Wochen


    Iserlohn, Deutschland Eisforum GmbH & Co.KG Vollzeit

    Bei uns in der Eisforum GmbH & Co. KG findest du einen kompetenten Partner mit langjähriger Erfahrung in der Eisbranche. Wir verbinden italienische Tradition und Technik mit deutscher Gründlichkeit und Präzision. Wir suchen einen Office Mitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. Aufgaben Bearbeitung von Debitoren und Kreditoren Organisation des...

  • Office Mitarbeiter

    vor 2 Wochen


    Iserlohn, Deutschland Eisforum GmbH & Co.KG Vollzeit

    Bei uns in der Eisforum GmbH & Co. KG findest du einen kompetenten Partner mit langjähriger Erfahrung in der Eisbranche. Wir verbinden italienische Tradition und Technik mit deutscher Gründlichkeit und Präzision. Wir suchen einen Office Mitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams.AufgabenBearbeitung von Debitoren und KreditorenOrganisation des...


  • Iserlohn, Deutschland HEIM & HAUS Holding GmbH Vollzeit

    HEIM & HAUS ist das marktführende Unternehmen im Direktvertrieb exklusiver Bauelemente in Deutschland. Das Familienunternehmen vertreibt, fertigt und montiert bundesweit Markisensysteme, Dachfenster, Kunststofffenster, Haustüren, Garagentore, Terrassenüberdachungen und Rollläden. Seit 1971 vertrauen über 1,4 Millionen Hausbesitzer auf das einzigartige...


  • Iserlohn, Deutschland rbr Messtechnik GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Iserlohn suchen wir** unbefristet** in** Vollzeit **zum **nächstmöglichen Zeitpunkt **einen **Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)** **Deine Aufgaben als Mitarbeiter/in Vertriebsinnendienst in unserem Team**: **- **Du bist für die telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden zuständig. - Du baust...


  • Iserlohn, Deutschland Lebenshilfe Lüdenscheid Märkischer- Kreis e. V. Vollzeit

    Die Lebenshilfe Lüdenscheid - Märkischer Kreis unterstützt Menschen mit verschiedenen Behinderungenund ihre Familien. Mit Behinderung sind körperliche, seelische oder geistige Beeinträchtigungen vonMenschen gemeint. Vor allem setzt sie sich erfolgreich für Menschen mit geistiger Behinderung ein. **Ab sofort** suchen wir für unser...


  • Iserlohn, Deutschland Köster Aluminium GmbH & Co. KG Vollzeit

    **KFM. / TECHN. MITARBEITER IN VOLLZEIT (M/W/D)** **FÜR UNSERE MATERIALWIRTSCHAFT IN ISERLOHN** Wir sind ein moderner Industriebetrieb mit über 200 Mitarbeitern und fertigen an unseren Standorten in Iserlohn und in der Nähe von Kassel exklusive Haustüren aus Aluminium. Als Komplettanbieter von Bauelementen zählen wir zu den führenden Unternehmen in...


  • Iserlohn, Deutschland PATHOS Personalmanagement Vollzeit

    Gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft und verstärken unser Team! Wir bieten Ihnen attraktive Bezahlung und persönliche Betreuung sowie viele weitere Vorteile. Mitarbeiter Buchhaltung (m/w/d) Einsatzort: Iserlohn "Es handelt sich um einen langfristigen Einsatz in der Buchhaltung . Rechnungsprüfung Abgeschlossene 3-jährige kaufmännische...


  • Iserlohn, Deutschland Köster Aluminium GmbH & Co. KG Vollzeit

    **KFM. / TECHN. MITARBEITER IN VOLLZEIT (M/W/D)** **FÜR UNSERE ANGEBOTSKALKULATION IN ISERLOHN** Wir sind ein moderner Industriebetrieb mit über 200 Mitarbeitern und fertigen an unseren Standorten in Iserlohn und in der Nähe von Kassel exklusive Haustüren aus Aluminium. Als Komplettanbieter von Bauelementen zählen wir zu den führenden Unternehmen in...


  • Iserlohn, Deutschland Köster Aluminium GmbH & Co. KG Vollzeit

    **KFM. / TECHN. MITARBEITER IN VOLLZEIT (M/W/D)** **FÜR UNSERE ANGEBOTSKALKULATION IN ISERLOHN** Wir sind ein moderner Industriebetrieb mit über 200 Mitarbeitern und fertigen an unseren Standorten in Iserlohn und in der Nähe von Kassel exklusive Haustüren aus Aluminium. Als Komplettanbieter von Bauelementen zählen wir zu den führenden Unternehmen in...

  • Flexible Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Iserlohn, Deutschland Lobbe Industrieservice GmbH & Co. KG Vollzeit

    Lobbe Industrieservice GmbH & Co KG Mitarbeiter (m/w/d) für die Finanzbuchhaltung ~ Unser Team aus über 2.750 Kolleginnen und Kollegen trägt mit zuverlässigen Dienstleistungen und innovativen Technologien zu einer sauberen Umwelt bei. Von unserer Arbeit in der Kreislaufwirtschaft, Sanierung, Abfallentsorgung, in Industrieanlagen, im...


  • Iserlohn, Deutschland KIRCHHOFF Automotive GmbH Vollzeit

    KIRCHHOFF Ecotec ist mit seinen vier starken Marken FAUN, ZOELLER, HIDRO-MAK und Superior Pak führender Anbieter von Entsorgungslösungen und Straßenreinigungstechnologien. Mit mehr als 173 Jahren Erfahrung entwickeln und produzieren wir Aufbauten für die Entsorgungsindustrie und konzipieren modernste Service - und Fuhrparkeinsatzkonzepte. Wir sind mit...


  • Iserlohn, Deutschland KIRCHHOFF Automotive Vollzeit

    an unserem Standort in Iserlohn, Stefanstraße KIRCHHOFF Ecotec ist mit seinen vier starken Marken FAUN, ZOELLER, HIDRO-MAK und Superior Pak führender Anbieter von Entsorgungslösungen und Straßenreinigungstechnologien. Mit mehr als 173 Jahren Erfahrung entwickeln und produzieren wir Aufbauten für die Entsorgungsindustrie und konzipieren modernste...


  • Iserlohn, Deutschland Köster Aluminium GmbH & Co. KG Vollzeit

    **MITARBEITER MARKETING UND KOMMUNIKATION IN VOLLZEIT (M/W/D)** **FÜR UNSERE MARKETINGABTEILUNG IN ISERLOHN** Wir sind ein moderner Industriebetrieb mit über 200 Mitarbeitern und fertigen an unseren Standorten in Iserlohn und in der Nähe von Kassel exklusive Haustüren aus Aluminium. Als Komplettanbieter von Bauelementen zählen wir zu den führenden...


  • Iserlohn, Deutschland BECKER + PARTNER PartG Vollzeit

    Unsere Auftraggeberin ist ein inhabergeführtes, mittelständisches Unternehmen mit Sitz in der Region Iserlohn. Zum Leistungsportfolio gehören Schüttgut- und Silotransporte, die Entsorgung fester und staubförmiger Abfälle und ein Baustoffhandel. Zur Bewältigung der sehr spezifischen und vielseitigen Aufgabenstellungen wird eine gute und...


  • Iserlohn, Deutschland Köster Aluminium GmbH & Co. KG Vollzeit

    KAUFMÄNNISCHER / TECHNISCHER MITARBEITER (M/W/D) FÜR UNSERE ARBEITSVORBEREITUNG / TECHNISCHE AUFTRAGSBEARBEITUNG IN ISERLOHNWir sind ein moderner Industriebetrieb und fertigen an unseren Standorten in Iserlohn und in der Nähe von Kassel exklusive Haustüren aus Aluminium. Als Komplettanbieter von Bauelementen zählen wir zu den führenden Unternehmen in...


  • Iserlohn, Deutschland MEDICE Arzneimittel Pütter Vollzeit

    **Mitarbeiter Distributionslogistik (m/w/i)**: **Produktion & Technik** **Deine neue JobFamilie** - In unserem seit über 70 Jahren erfolgreich geführten Familienunternehmen steckt mehr „Familie“ drin als Sie vielleicht vermuten. **Finden Sie bei MEDICE nicht nur einen Job, sondern eine zweite Familie als Mitarbeiter Distributionslogistik...

  • Mitarbeiter Infopoint

    vor 4 Wochen


    Iserlohn, Deutschland Stadtwerke Iserlohn GmbH Vollzeit

    Als wettbewerbsorientiertes Dienstleistungsunternehmen beliefern wir 100.000 Menschen mit Energie und Wasser In unserem Unternehmensbereich Vertrieb / Privat - und Gewerbekunden ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine unbefristete Stelle im Frontoffice unseres Kundencenters zu besetzen: **Mitarbeiter* Infopoint (m/w/d)** **Darauf können Sie sich...


  • Iserlohn, Deutschland Schuster GmbH Sonderschrauben Vollzeit

    1 Stellenangebot- ab sofort Teilzeit Büro / Verwaltung / Finanzwes... Industrie / Produktion / Chem... Medizin / Gesundheit / Sozial... Assistenz / Aushilfen Sonstige Berufe Computer / IT / Technik**MEDICE Arzneimittel Pütter GmbH & Co. KG** **:Heilen mit Herz und Verstand - Einsatzort: - Kuhloweg 37_ - _ - 58638_ - _ - Iserlohn_ Finden Sie bei MEDICE...