(Senior) Kundenbetreuer Im Ticketing

vor 4 Wochen

Frankfurt am Main, Deutschland Reservix GmbH Vollzeit

**Das sind Deine Aufgaben**:

- ** Zentrale Anlaufstelle für Ticketkäufer:innen**: Du bist eine der wichtigsten Anlaufstellen für Ticketkäufer und berätst sie kompetent per Telefon und E-Mail bei Fragen zu Konzerten, Sportevents, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen.
- ** Kreative Prozessoptimierung**: Zusammen mit deinem Team arbeitest du lösungsorientiert und optimierst interne Prozesse, wobei du abteilungsübergreifend denkst und handelst.
- ** Sonderthemen nach deinen Interessen**: Je nach deinem Interesse und Talent übernimmst du Sonderthemen, z.B. als Ansprechperson für Sporteventanfragen. Dein Einsatz ist gefragt - betreue Kasseneinsätze bei spannenden Veranstaltungen und sei vor Ort für unsere Kunden da.
- ** Abwechslungsreiches Arbeitsumfeld**: Deine Neugier ist gefragt Dein Arbeitsumfeld bietet dir Einblicke in die Welt der Kultur, des Entertainments, des Sports, des Marketings und des Vertriebs, sodass für viel Abwechslung und spannende Erlebnisse gesorgt ist.

**Das solltest Du mitbringen**:

- Kaufmännische Berufsausbildung in der Veranstaltungsbranche, Hotellerie, Gastronomie oder im Tourismus oder ein (Fach-)Hochschulstudium, idealerweise in einem kaufmännischen Bereich.
- Berufserfahrung (mindestens drei Jahre in einem ähnlichen Bereich)
- Dienstleistungsorientiertes und empathisches Auftreten, Hilfsbereitschaft und Freude am Kundenkontakt
- Professionelle Ausdrucksweise im Telefon
- und E-Mail-Verkehr, auch in Stresssituationen
- Hands-on-Mentalität, strukturierte Arbeitsweise und der Wunsch, über sich hinaus zu wachsen und mit uns und dem Team neue Wege zu gehen
- Vertrauter Umgang mit Computer und schnelles Erlernen von Programmen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil

**Das bieten wir Dir**:

- ** Dein Start bei uns**: Wir bekommen immer wieder das Feedback, dass das Onboarding bei uns vorbildlich ist. Wir geben uns sehr viel Mühe, dass Du Dich von Anfang an bei uns wohlfühlst. Die intensive Einarbeitung an mehreren Standorten sorgt dafür, dass Du Deine neuen Kolleg:innen, unsere Produkte und unsere Kultur näher kennenlernst.
- ** Start-up-Flair**:Wir duzen uns, haben kurze Kommunikationswege und flache Hierarchien. Und wenn es irgendwo hakt, helfen Deine Kolleg:innen gerne weiter.
- ** Weiterentwicklung**: Du sollst mit uns wachsen. Wir bieten diverse interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen. Mal sehr allgemein, mal genau auf die Bedürfnisse von Dir und Deinem Team zugeschnitten.
- ** Branche**:Keine Lust auf Langeweile? Keine Sorge, bei uns arbeitest Du in einem spannenden Umfeld von Kultur, Entertainment, Sport, Digital, Marketing & Vertrieb.
- ** Standort**:Direkt am Frankfurter Hauptbahnhof Du musst nicht im Stau stehen, wir sind sehr gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Übrigens: ein Jobticket sponsern wir Dir.
- ** Homeoffice**: Wir leben für das “Live Entertainment”, deshalb ist das gemeinsame Arbeiten an einem Ort Teil unserer Unternehmenskultur. Aber auch wir schätzen die Flexibilität von mobilem Arbeiten. Besprich Dich gerne mit uns, welche Regelung wir für Dich finden können.
- ** JobRad**: Du hältst Dich auf dem Weg zur Arbeit fit und tust der Umwelt was Gutes? Wir unterstützen Dich mit einem JobRad-Angebot gerne dabei.
- ** Fitness**: Du kannst Dich in unserem eigenen Fitness-Studio oder bei diversen Sportkursen fit halten. Für jeden ist was dabei - vom Anfänger bis zum Sport-Junkie.
- ** Events**: Weihnachtsfeier, Teamevents, Kochevents mit unserem Feel-Good-Manager u.v.m. Wir lassen uns immer wieder was für Dich und Deine Kolleg:innen einfallen.
- ** Drinks & Süßes**: Kaffee, Tee, Wasser, Cola, Limo, frisches Obst und Snacks stehen Dir selbstverständlich kostenfrei zur Verfügung
- ** Weitere Benefits**: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Mobiltelefon (auch zur privaten Nutzung), Freikarten, umfangreiche Mitarbeiterrabatte erwarten Dich.

**Über uns**:
Du schnupperst gerne Konzertluft, bist auf Sportevents unterwegs, Dein Herz schlägt für Kultur? Dann verbinde jetzt bei Reservix Deine Leidenschaft mit Deinem Job

Reservix startete als Web-Anwendung, um Veranstaltern die Durchführung von Live-Events zu ermöglichen. Heute ist Reservix eines der führenden Ticketing-Unternehmen in Deutschland. Mehr als 7.000 Veranstalter aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen, 3.200 Vorverkaufsstellen und Millionen Ticketkunden vertrauen uns. Zur Reservix GmbH gehören die Portale ADticket.de, reservix.de und reservix.at.

Unsere Teams arbeiten in Freiburg, Frankfurt am Main, Berlin, Leipzig, Düsseldorf, Oldenburg, Duisburg, Hamburg, Mühldorf am Inn sowie Wien und sind breit aufgestellt - bei uns ist für alle etwas dabei

Wir sind Spezialist:innen für Ticketing, Marketing, Softwareentwicklung, E-Commerce, CRM und Social Media, mit einem herausragenden Netzwerk in der Entertainment-Branche. Wir entwickeln permanent unsere Sof

  • Kundenbetreuer im Ticketing

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Reservix GmbH Vollzeit

    Über unsReservix GmbH ist eines der führenden Ticketing-Unternehmen in Deutschland. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Lösung für die Durchführung von Live-Events und unterstützen sie bei der Verwaltung ihrer Tickets.Die RolleAls Kundenbetreuer im Ticketing bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du bist für die Beratung und...

  • Kundenbetreuer im Ticketing

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Reservix GmbH Vollzeit

    Über unsReservix GmbH ist eines der führenden Ticketing-Unternehmen in Deutschland. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Lösung für die Durchführung von Live-Events und unterstützen sie bei der Verwaltung ihrer Tickets.Die RolleAls Kundenbetreuer im Ticketing bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du bist für die Beratung und...

  • Kundenbetreuer im Ticketing

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Reservix GmbH Vollzeit

    Über unsReservix GmbH ist eines der führenden Ticketing-Unternehmen in Deutschland. Wir unterstützen mehr als 7.000 Veranstalter aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen.Unsere TeamsUnsere Teams arbeiten in Freiburg, Frankfurt am Main, Berlin, Leipzig, Düsseldorf, Oldenburg, Duisburg, Hamburg, Mühldorf am Inn sowie Wien...

  • Kundenbetreuer im Ticketing

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Reservix GmbH Vollzeit

    Über unsReservix GmbH ist eines der führenden Ticketing-Unternehmen in Deutschland. Wir unterstützen mehr als 7.000 Veranstalter aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen.Unsere TeamsUnsere Teams arbeiten in Freiburg, Frankfurt am Main, Berlin, Leipzig, Düsseldorf, Oldenburg, Duisburg, Hamburg, Mühldorf am Inn sowie Wien...

  • Kundenbetreuer im Ticketing: Eine Herausforderung für dich

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Reservix GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Kundenbetreuer bei Reservix GmbH bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für die kompetente Beratung von Kunden per Telefon und E-Mail bei Fragen zu Konzerten, Sportevents, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen.Deine StärkenKommunikationsfähigkeit: Du bist in der Lage, komplexe Informationen auf eine...

  • Kundenbetreuer im Ticketing: Eine Herausforderung für dich

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Reservix GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Kundenbetreuer bei Reservix GmbH bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für die kompetente Beratung von Kunden per Telefon und E-Mail bei Fragen zu Konzerten, Sportevents, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen.Deine StärkenKommunikationsfähigkeit: Du bist in der Lage, komplexe Informationen auf eine...

  • Werkstudent Kundenbetreuer Im Ticketing

    vor 4 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Reservix GmbH Vollzeit

    **Das sind Deine Aufgaben**: - Du bist eine der wichtigsten Anlaufstellen für Ticketkäufer:innen, die Unterstützung rund um ihren Ticketkauf benötigen: Du berätst sie per Telefon und E-Mail zu ihren Anfragen rund um die Bereiche Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen. - Du bist kreativ und optimierst zusammen mit deinem Team interne...

  • Kundenbetreuer im Ticketing: Eine Herausforderung für dich

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Reservix GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einer Person, die als zentrale Anlaufstelle für Ticketkäufer fungiert und sie bei Fragen zu Konzerten, Sportevents, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen kompetent berät.Deine Aufgabe besteht darin, interne Prozesse zu optimieren und abteilungsübergreifend zu denken und zu handeln.Wir bieten dir die Möglichkeit,...

  • Kundenbetreuer im Ticketing: Eine Herausforderung für dich

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Reservix GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einer Person, die als zentrale Anlaufstelle für Ticketkäufer fungiert und sie bei Fragen zu Konzerten, Sportevents, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen kompetent berät.Deine Aufgabe besteht darin, interne Prozesse zu optimieren und abteilungsübergreifend zu denken und zu handeln.Wir bieten dir die Möglichkeit,...

  • Kundenbetreuer Im Ticketing

    vor 4 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Reservix GmbH Vollzeit

    **Das sind Deine Aufgaben**: - Du bist eine der wichtigsten Anlaufstellen für Ticketkäufer:innen, die Unterstützung rund um ihren Ticketkauf benötigen: Du berätst sie per Telefon und E-Mail zu ihren Anfragen rund um die Bereiche Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen. - Du bist kreativ und optimierst zusammen mit deinem Team interne...

  • Kundenbetreuer Im Ticketing

    vor 4 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Reservix GmbH Vollzeit

    **Das sind Deine Aufgaben**: - Du bist eine der wichtigsten Anlaufstellen für Ticketkäufer:innen, vorwiegend für Sportveranstaltungen (z.B. Löwen Frankfurt, DFB, SC Freiburg, etc.), die Unterstützung rund um ihren Ticketkauf benötigen: Du berätst sie per Telefon und E-Mail zu ihren Anfragen. - Du bist die Schnittstelle zwischen der Kundenbetreuung...

  • Senior Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GRENKE UK Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Karriere bei der GRENKE Business Solutions GmbH & Co. KG zu starten. Als Senior Kundenbetreuer werden Sie Teil unseres Teams und werden sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren.VerantwortlichkeitenKundenbetreuung und -beratungFinanzierungsanfragen bearbeitenVertriebskonzepte entwickeln und...

  • Senior Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GRENKE UK Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Karriere bei der GRENKE Business Solutions GmbH & Co. KG zu starten. Als Senior Kundenbetreuer werden Sie Teil unseres Teams und werden sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren.VerantwortlichkeitenKundenbetreuung und -beratungFinanzierungsanfragen bearbeitenVertriebskonzepte entwickeln und...

  • Senior Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GRENKE UK Vollzeit

    **Über uns**Die GRENKE AG ist ein globaler Finanzdienstleister mit einem starken Fokus auf die Bedürfnisse von kleinen und mittelständischen Unternehmen. Wir bieten eine Vielzahl von Finanzierungsprodukten an, die unseren Kunden helfen, ihre Geschäftsideen umzusetzen.**Unsere Werte**Wir sind überzeugt davon, dass die Geschäftswelt viele Chancen bietet,...

  • Senior Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GRENKE UK Vollzeit

    **Über uns**Die GRENKE AG ist ein globaler Finanzdienstleister mit einem starken Fokus auf die Bedürfnisse von kleinen und mittelständischen Unternehmen. Wir bieten eine Vielzahl von Finanzierungsprodukten an, die unseren Kunden helfen, ihre Geschäftsideen umzusetzen.**Unsere Werte**Wir sind überzeugt davon, dass die Geschäftswelt viele Chancen bietet,...

  • Senior Kundenbetreuer

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GRENKE UK Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Karriere bei der GRENKE Business Solutions GmbH & Co. KG zu starten. Als Senior Kundenbetreuer werden Sie Teil unseres Teams und werden sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren.VerantwortlichkeitenUmfassende Beratung und Betreuung des bestehenden KundenstammsNeukundenakquise von potenziellen...

  • Senior Kundenbetreuer

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GRENKE UK Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Karriere bei der GRENKE Business Solutions GmbH & Co. KG zu starten. Als Senior Kundenbetreuer werden Sie Teil unseres Teams und werden sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren.VerantwortlichkeitenUmfassende Beratung und Betreuung des bestehenden KundenstammsNeukundenakquise von potenziellen...

  • Senior Kundenbetreuer

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GRENKE UK Vollzeit

    **Über uns**Die GRENKE AG ist ein globaler Finanzdienstleister mit einem starken Fokus auf die Bedürfnisse von kleinen und mittelständischen Unternehmen. Wir bieten eine Vielzahl von Finanzierungsprodukten an, die unseren Kunden helfen, ihre Geschäftsideen umzusetzen.**Unsere Werte**Wir sind überzeugt davon, dass die Geschäftswelt viele Chancen bietet,...

  • Senior Kundenbetreuer

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GRENKE UK Vollzeit

    **Über uns**Die GRENKE AG ist ein globaler Finanzdienstleister mit einem starken Fokus auf die Bedürfnisse von kleinen und mittelständischen Unternehmen. Wir bieten eine Vielzahl von Finanzierungsprodukten an, die unseren Kunden helfen, ihre Geschäftsideen umzusetzen.**Unsere Werte**Wir sind überzeugt davon, dass die Geschäftswelt viele Chancen bietet,...

  • (Senior) System Architekt:in Buchung

    vor 4 Monaten

    Frankfurt, Deutschland DB Fernverkehr AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als (Senior) System Architekt:in Buchung / Zahlung / Ticketing (w/m/d) für die DB Fernverkehr AG am Standort Frankfurt (Main). Deine Aufgaben: Als Systemarchitekt:in bist du Präger:in und Gestalter:in bei Konzeption und Einführung einer neuen und innovativen Vertriebsplattform für...