Mitarbeiter:in (M/w/d) Im Kunden-helpdesk / Support
vor 1 Monat
**Einleitung**:
Du bist begeistert von digitaler Bildung und liebst die Weiterentwicklung von Technik und Menschen - auch für Dich selbst? Dann sollten wir uns schnellstmöglich kennenlernen, denn unser Team braucht dringend Unterstützung.
Für unseren Standort
**Köln** suchen wir ab sofort
**vor Ort** einen
**Mitarbeiter:in (m/w/d) im Kunden-Helpdesk / Support**
**Deine Aufgaben**:
- Telefonische Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanliegen
- Selbständige Bearbeitung der Servicefälle im Ticketsupport (intern und extern)
- Mobile Geräteverwaltung, Installation, Update und Support von OS und Software
- Administrationsaufgaben im Helpdesk
- Support-Dienstleistungen
- Unterstützung bei Rollouts
**Dein Profil**:
- Du hast idealerweise eine IT-kaufmännische oder IT-technische Ausbildung oder Studium abgeschlossen
- Du bringst idealerweise erste Berufserfahrungen mit, z.B. im Kundensupport/Helpdesk oder Du überzeugst uns einfach mit Deinem Talent
- Du verfügst über eine strukturierte sowie kunden
- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Du kannst komplexe technische Zusammenhänge erkennen, analysieren und in verständlicher Sprache vermitteln und präsentieren
- Du bist ein Teamplayer (m/w/d)
- Du verfügst über sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse
**Das wartet auf Dich**:
- Attraktive Benefits (Bikeleasing, Jobticket, betriebliche Altersvorsorge etc.) zum Gehalt sowie Trainings
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Jede Menge Gestaltungsspielraum innerhalb einer flachen Hierarchie
- Ein hoch motiviertes und professionelles Team in lässiger Atmosphäre
- Moderne Arbeitsgeräte (Apple) & die Gelegenheit mit uns Technik zu feiern (regelmäßige Events)
**Dein Kontakt**:
**Rebekka Schwarzer**
**Die Marke**:
**Gesellschaft für digitale Bildung**
Die Gesellschaft für digitale Bildung (GfdB) begleitet Schulen und Bildungseinrichtungen bundesweit auf ihrem Weg in die digitale Zukunft. Dabei versteht sie sich als Prozessbegleiter, der individuelle digitale Lösungen aufzeigt. Als Anbieter von digitalen Komplettlösungen bietet die GfdB alles aus einer Hand - von der passenden Hard
- und Software über Fortbildungen bis zu umfangreichen technischen und beratenden Serviceleistungen. Gemeinsam mit mehr als 20 Partnern aus dem digitalen Bereich (darunter auch BYTECLUB GmbH) schafft sie neue Wege der Digitalisierung - für zeitgemäßen digitalen Unterricht, der Lehrkräfte inspiriert und SchülerInnen motiviert.
Gesellschaft für digitale Bildung mbH - Friesenweg 5g - 22763 Hamburg
**Über uns**:
Der BYTECLUB ist eine IT-Unternehmensgruppe mit Sitz in Hamburg und aktuell über 390 Kolleginnen und Kollegen. Zum BYTECLUB zählen verschiedene Einzelmarken, die sich auf unterschiedliche Kundengruppen aus den Bereichen Consumer, Business und Education spezialisiert haben und somit individuellen Service für die differenzierten Anforderungen des IT-Marktes bieten.
**Wenn Dich diese Stelle interessiert, dann bewirb Dich gern über den nachfolgenden Button**
**Wir freuen uns Dich kennenzulernen
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1st Level Helpdesk-support
Vor 4 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH VollzeitDie Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus! Wertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso wie bei unserem...
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1st Level Helpdesk-support
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH VollzeitDie Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus! Wertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso wie bei unserem...
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1st Level Helpdesk-support
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH VollzeitDie Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus! Wertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso wie bei unserem...
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1st Level Helpdesk-support
Vor 5 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH VollzeitDie Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus! Wertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso wie bei unserem...
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1st Level Helpdesk-support
vor 3 Stunden
Duesseldorf, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH VollzeitDie Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus! Wertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso wie bei unserem...
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1st Level Helpdesk-support
Vor 3 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH VollzeitDie Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus! Wertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso wie bei unserem...
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Helpdesk Supporter
vor 2 Monaten
Duesseldorf, Deutschland fair parken GmbH Vollzeit**Helpdesk Supporter (m/w/d)** Gestalte mit uns die Zukunft des Parkens! **Deine Aufgaben**: - Operativer Hard - und Software-Support - Einrichtung, Pflege und Wartung der Endgeräte (PC, Mobilgeräte etc.) - Unterstützung unserer Mitarbeiter*innen am Standort Düsseldorf - Bedienung des Ticketsystems - Erstellung und Pflege von technischen...
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1st Level Helpdesk-support
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH VollzeitDie Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung und Überlassung in unserem zentralen Fokus! Wertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso...
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1st Level Kunden-support
vor 2 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH VollzeitDie Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus! Wertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso wie bei unserem...
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1st Level Helpdesk-support
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH VollzeitDie Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus! Wertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso wie bei unserem...
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1st Level Helpdesk-support
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH VollzeitDie Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus! Wertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso wie bei unserem...
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First Level Support Experts
vor 2 Monaten
Duesseldorf, Deutschland saaroluna Vollzeit**Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...
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First Level Support Experts
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland saaroluna Vollzeit**Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...
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First Level Support Experts
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland saaroluna Vollzeit**Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...
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1st Level Kunden-support
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH VollzeitDie Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Überlassung und Vermittlung in unserem zentralen Fokus! Wertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso...
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Mitarbeiter User Helpdesk
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Peek & Cloppenburg Vollzeit**Mitarbeiter User Helpdesk (m/w/d)** **EINSTELLUNG** - Vollzeit/ Teilzeit - **BEGINN** - ab sofort - **BEFRISTUNG** - unbefristet**GESELLSCHAFT** - Fashion Digital GmbH & Co. KG - **ANSPRECHPARTNER** - Jessica Piedziak - **STANDORT** - Zentrale DüsseldorfWir sind Zahlenjongleure und Trendsetter, Zukunftsgestalter und Wertebewahrer, Konzeptentwickler und...
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First-level-supporter (M/w/d)
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für den Service Desk bzw. 1st Level Support unseres Auftraggebers, Europas führenden, herstellerübergreifenden...
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First-level-supporter (M/w/d)
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für den Service Desk bzw. 1st Level Support unseres Auftraggebers, Europas führenden, herstellerübergreifenden...
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Teamleiter Helpdesk
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Seiffert HR Solutions VollzeitUnser Know-How und die jahrelange Erfahrung kommen Dir zu Gute, denn seit fast 20 Jahren, sind wir eine der Topadressen im Bereich Rekrutierung und Fachkräftevermittlung für den Großraum Düsseldorf. **Überzeuge dich von uns auf Kununu!** Für unseren Kunden, einem mittelständisches IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Düsseldorf suchen...
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Teamleiter Helpdesk
vor 2 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Seiffert HR Solutions VollzeitUnser Know-How und die jahrelange Erfahrung kommen Dir zu Gute, denn seit fast 20 Jahren, sind wir eine der Topadressen im Bereich Rekrutierung und Fachkräftevermittlung für den Großraum Düsseldorf. **Überzeuge dich von uns auf Kununu!** Für unseren Kunden, einem mittelständisches IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Düsseldorf suchen...
