Customer Service Representative Chemische Industrie

vor 2 Wochen

Frankfurt am Main, Deutschland EUROAPI Germany GmbH Vollzeit

**EUROAPI** ist ein führender Anbieter von pharmazeutischen Wirkstoffen (APIs), der am 6. Mai 2022 aus Sanofi ausgegliedert und an der EURONEXT notiert wurde, mit dem Ziel, ein globaler Champion für API-Lösungen und CDMO zu werden.

Das Unternehmen verfügt über ein breit gefächertes Portfolio von ca. 200 Wirkstoffen für sein "API Solutions"-Geschäft und seine CDMO-Aktivitäten (Contract Development and Manufacturing Organization).

Mit mehr als 150 Jahren Erfahrung auf dem API-Markt, rund 3.350 Mitarbeitern und einem konsolidierten Umsatz von ca. 1 Milliarde Euro im Jahr 2023 verfügt **EUROAPI **über sechs Produktionsstandorte und Entwicklungszentren, die mit modernster Technologie ausgestattet sind und sich alle in Europa befinden (Frankreich, Deutschland, Ungarn, Italien und Großbritannien).

Für suchen ab sofort in unbefristeter Anstellung einen erfahrenen Kollegen (m/w/d) zur Verstärkung unseres Customer Service Teams am Standort Frankfurt-Höchst:
**Aufgabenbeschreibung**:

- Verantwortlich für die termingerechte Versendung aller in Frankfurt produzierten Wirkstoffe an die EuroAPI-Kunden auf der ganzen Welt
- Frühzeitige Annahme von Aufträgen und Auftragsabwicklung in SAP zur Sicherstellung des Customer Service Levels (inkl. Liefererstellung, Lieferpapiere, Kommunikation mit Lager & Kunde)
- Einteilung und Priorisierung der anfallenden Tageslast
- Pflege und Einarbeiten von Preisen und Konditionen aus Verträgen
- Bearbeitung der Betäubungsmittel-Aufträge
- Erstellen von Statistiken und Auswertungen pro Kunde und Kundengruppe
- Bearbeiten von Reklamationen und der Retourenabwicklung in SAP
- Termingerechte Koordination von lieferbezogenen Aktivitäten inkl. Prüfung der Produktverfügbarkeit, Koordination des Genehmigungsverfahrens in Richtung Kunde
- Zusammenarbeit mit dem Außendienst, Global Demand Management, Global Customer Service und externen Dienstleistern (Information/Koordination)

**Anforderungen**:

- Abgeschlossene Ausbildung als Pharmazeutisch-Kaufmännische/r Angestellte/r oder kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in der pharmazeutischen und/oder chemischen Industrie ist von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse des GxP-/ Herstellungsumfeldes sowie idealer Weise erste Erfahrung in der Supply Chain mit guten Prozess-Kenntnissen
- Deutsch und Englisch verhandlungssicher
- Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP)
- Analytische Kenntnisse (Auswertungen)
- Hohes kundenorientiertes und serviceorientiertes Handeln
- Verantwortungsbewusstsein und sorgfältige Arbeitsweise
- Analytische Kenntnisse und Versiertheit mit Zahlen und Auswertungen
- Gute Kommunikations
- und Organisationsfähigkeit
- Fachmännisches Verhalten am Telefon
- Sorgfältiger und vertraulicher Umgang mit Daten
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Teamfähigkeit
- Selbstständiges Arbeiten

**Unsere Leistungen**
- Ein internationales Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Talente entfalten und gemeinsam in einem kompetenten Team Ideen und Innovationen verwirklichen können
- Ein attraktives, am Markt und Ihrer Qualifikation ausgerichtetes Vergütungspaket mit überdurchschnittlichen Sozialleistungen (wie z.B. der betrieblichen Altersversorgung, der Familienzeit oder unserem Gesundheitsmanagement)
- Eine individuelle und strukturierte Einarbeitung in Ihre neuen Aufgaben
- Sie können Ihren persönlichen Karriereweg bei EUROAPI gestalten und wir unterstützen und begleiten Ihre fachliche und persönliche Entwicklung zielgerichtet

Art der Stelle: Vollzeit

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- Zusatzzahlungen

Berufserfahrung:

- Customer Service: 2 Jahre (Wünschenswert)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 65929 Frankfurt am Main

Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.05.2024

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Nobian Vollzeit

    Germany - Frankfurt Sales Fulltime Customer Service Representative (m/w/d) Sie können durch Ihre Kunden- und Dienstleistungsorientierung überzeugen? Haben Sie Erfahrung in einer Produktionsstätte gesammelt und Interesse an einem internationalen Arbeitsumfeld? Möchten Sie Nobian dabei helfen, eines der nachhaltigsten Chemieunternehmen in Europa zu...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Nobian Industrial Chemicals Vollzeit

    Germany - Frankfurt - Sales - Fulltime **Customer Service Representative (m/w/d)**: Sie können durch Ihre Kunden - und Dienstleistungsorientierung überzeugen? Haben Sie Erfahrung in einer Produktionsstätte gesammelt und Interesse an einem internationalen Arbeitsumfeld? Möchten Sie Nobian dabei helfen, eines der nachhaltigsten Chemieunternehmen in Europa...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Frankfurt, Deutschland Nobian Vollzeit

    Germany - Frankfurt Sales Fulltime Customer Service Representative (m/w/d) Sie können durch Ihre Kunden- und Dienstleistungsorientierung überzeugen? Haben Sie Erfahrung in einer Produktionsstätte gesammelt und Interesse an einem internationalen Arbeitsumfeld? Möchten Sie Nobian dabei helfen, eines der nachhaltigsten Chemieunternehmen in Europa zu...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH Vollzeit

    **Unser Kunde, Ihr neuer Arbeitgeber**: Ergreifen Sie die Chance, als **Customer Service Representative (m/w/d) **durchzustarten und den nächsten Schritt in Ihrer beruflichen Karriere zu machen. Unser Kunde ist Teil einer internationalen Unternehmensgruppe und agiert als Vertriebsgesellschaft. Das Unternehmen hat sich auf die Automotive-Industrie...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Frankfurt Am Main, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH Vollzeit

    **Unser Kunde, Ihr neuer Arbeitgeber**: Wir bieten Ihnen die Möglichkeit um bei einer marktführenden internationalen Elektronik - und Elektrokomponenten Konzerngruppe als **Customer Service Representative / Auftragssachbearbeiter (m/w/d)** durchzustarten! Die Deutschlandtochter fokussiert sich dabei als Vertriebs - und Absatzgesellschaft primär auf die...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Frankfurt Am Main, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH Vollzeit

    **Unser Kunde, Ihr neuer Arbeitgeber**: Nutzen Sie die Chance, um Ihre Karriere bei einer marktführenden internationalen Elektronik - und Elektrokomponenten Konzerngruppe als **Customer Service Representative / Auftragssachbearbeiter (m/w/d)** auf die nächste Stufe zu heben! Die Deutschlandtochter fokussiert sich dabei als Vertriebs - und...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Frankfurt Am Main, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH Vollzeit

    **Unser Kunde, Ihr neuer Arbeitgeber**: Nutzen Sie die Chance, Ihre Karriere auf eine neue Ebene zu heben, indem Sie bei einem führenden multinationalen Unternehmen in der Elektronik - und Elektrokomponentenbranche als **Customer Service Representative / Auftragssachbearbeiter (m/w/d)** einsteigen! Die deutsche Tochtergesellschaft konzentriert sich vor...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Frankfurt Am Main, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH Vollzeit

    **Unser Kunde, Ihr neuer Arbeitgeber**: Ergreifen Sie die Möglichkeit, Ihre berufliche Laufbahn bei einem führenden internationalen Konzern in der Elektronik - und Elektrokomponentenbranche als **Customer Service Representative / Auftragssachbearbeiter (m/w/d) **auf die nächste Ebene zu bringen! Die Deutschlandtochter konzentriert sich primär auf...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Elegant Bathrooms Vollzeit

    The Customer Service Representative (CSR) provides exceptional customer service to internal and external customers. The CSR provides general administrative support while multi-tasking in hectic and stressful situations. In addition, the CSR will be the face of the Company through face-to-face and vocal interactions with all levels of customers which range...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland REINMÜLLER GmbH Vollzeit

    **Customer Service Representative (m/w/d)**Stellen-ID: 8086Standort: Frankfurt am MainAnstellungsart(en): VollzeitArbeitszeit: 40 Stunden pro Woche- Sie suchen eine neue Herausforderung und wollen sich weiterentwickeln? Dann sind Sie bei REINMÜLLER genau richtig._REINMÜLLER ist ein führender Anbieter in der Vermittlung qualifizierter Fachkräfte mit...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Frankfurt Am Main, Deutschland Axalta Coat. Sys. Germany Vollzeit

    **Customer Service Representative**: **Ober-M**ö**rlen**: Axalta bleibt durch kontinuierliche Investitionen in innovative Lösungen führend in der Beschichtungsbranche. Wir entwickeln Technologien, die die Produkte unserer Kunden schützen - unabhängig davon, ob sie Hitze, Licht, Korrosion, Abrieb, Feuchtigkeit oder Chemikalien widerstehen - und ihnen...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Bridgestone Vollzeit

    **Customer Service Representative**: **POSITION SNAPSHOT**: - JobReq ID: 52365- Type of work: On site- Type of contract: Open-ended/permanent- Full/Part Time: Full time- Location: Frankfurt am Main, DE: **Stellenbeschreibung** Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen Customer Service Representative (m/w/d). **Verantwortungsbereiche** - Annahme von...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland REINMÜLLER GmbH Vollzeit

    **Customer Service Representative (m/w/d) French**Standort: Frankfurt am MainAnstellungsart(en): VollzeitArbeitszeit: Stunden pro Woche- Sie suchen eine neue Herausforderung und wollen sich weiterentwickeln? Dann sind Sie bei REINMÜLLER genau richtig._REINMÜLLER ist ein führender Anbieter in der Vermittlung qualifizierter Fachkräfte mit Schwerpunkt im...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland United Airlines Vollzeit

    Join United as we develop the world's leading airline. As a United Airlines Customer Service Representative (CSR) you can play an important role in making customers appreciate the quality of service offered by United. The positive interactions that CSRs have with customers at the check-in, gate, baggage services, or United lounges will have a direct positive...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland eToro Vollzeit

    eToro has created an intuitive Social Trading platform that gives traders and investors access to global stock markets, commodity trading, cryptocurrency trading, and more. We strive to make money management available and accessible to everyone (even to users with no prior experience or knowledge). We have over 33 million users worldwide, and our platform is...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH Vollzeit

    **Unser Kunde, Ihr neuer Arbeitgeber**: Nutzen Sie die Chance, als** Customer Service Representative (m/w/d) **Teil eines internationalen Unternehmens zu werden, das sich auf die Innovation und Verbesserung des medizinischen Fortschritts spezialisiert hat. Unser Kunde ist einer der führenden Anbieter in der Technologie für die medizinische Versorgung. Als...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Hanau am Main, Deutschland Manpower Vollzeit

    Customer Service Representative (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Unser Kunde ist ein großes mittelständisches Unternehmen und wir suchen für ihn im Rahmen der Personalvermittlung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Representative. **Unser Angebot an Sie**: - Wir betreuen Sie während des gesamten Bewerbungsprozesses. - Mit der...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland United Airlines Vollzeit

    Join United as we develop the world's leading airline. As a United Airlines Customer Service Representative (CSR) you can play an important role in making customers appreciate the quality of service offered by United. The positive interactions that CSRs have with customers at the check-in, gate, baggage services, or United lounges will have a direct positive...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH Vollzeit

    **Unser Kunde, Ihr neuer Arbeitgeber**: Nutzen Sie die Möglichkeit, um als **Customer Service Representative (m/w/d)** durchzustarten und somit den nächsten Schritt in Ihrer beruflichen Karriere zu gehen. Es handelt sich bei unserem Kundenunternehmen, welches ein Teil einer internationalen Gruppe ist, um die Vertriebsgesellschaft. Das Unternehmen hat sich...

  • Customer Services Representative

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Unser Auftraggeber ist ein führender Anbieter von globalen Omni-/Multichannel-Zahlungslösungen und -technologien. Generell haben in diesem Unternehmen sowohl Berufseinsteiger als auch Berufserfahrene die Chance sich in einem neuen Umfeld zu etablieren und sich somit beruflich sowie persönlich weiterzuentwickeln.Für die Abteilung Customer Service im...