Technischer Kundenberater Lg

vor 3 Wochen


Duesseldorf, Deutschland Sitel Vollzeit

Zum 03.04.2023 suchen wir technische Kundenberater (m/w/d), gerne auch Quereinsteiger in Vollzeit an unserem Standort in Düsseldorf.

Aufgaben
- Beantwortung von Kundenanfragen, - problemen und -beschwerden in den Bereichen:

- TV / Video-DVD / Hifi (Braune Ware)
- Haushaltsgeräte (Weiße Ware)
- PC Peripherie
- Produktberatung und technischer Support via Telefon, E-Mail, Fax und Chat
- Ggf. Eskalationen an das 2nd Level Team weiterleiten
- Pflege der Kundendatenbank

Qualifikation
- Technisches Verständnis / Interesse
- Freude am Kontakt mit Kunden
- Erfahrung im Kundenservice / techn. Support wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute PC- und Internetkenntnisse

**Benefits**:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 27 Urlaubstage pro Kalenderjahr
- Vermögenswirksame Leistungen
- Notfall Kinderbetreuung
- Vergünstigte Monatsfahrkarten für den ÖPNV
- Kostenlose Ausbildung zum/zur Servicekraft für Dialogmarketing
- Ein branchenübliches Gehalt
- Attraktive Team
- und Firmenevents
- Gesundheitsmanagement (z.B. Bildschirmarbeitsplatzbrille)
- Professionelle Strukturen inkl. Betriebsrat
- Interne Weiterbildungsmöglichkeiten
- Interne Ausbildungsmaßnahmen für Managementposition
- Abwechslungsreiches Aufgabenfeld
- Nach umfangreicher Einarbeitung (3-5 Monate) ist das Arbeiten im W(at)H möglich

TRAU DICH. SEI DU SELBST. Wir schätzen Dich und Deine Arbeit. Wir ermutigen Dich, Deinen eigenen Weg zu erkennen und zu gehen. Bei uns warten viele Chancen auf Dich, Du musst sie nur ergreifen.

Wenn diese Stellenausschreibung Deinen Vorstellungen entspricht, freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung.

Über die Sitel Group

Die Sitel Group ist einer der Weltmarktführer in den Bereichen Business Process Outsourcing (BPO) sowie Customer Experience (CX) Management. Mit umfangreichen Produkten und Lösungen deckt die Sitel Group jeden einzelnen Berührungspunkt der Customer Journey ab und sorgt für erstklassige Kundenbeziehungen sowie eine nachhaltige Kundenbindung - mit dem Ziel, den Markenwert unserer Kunden zu steigern. Dafür setzen wir uns mit Leidenschaft, umfassender Expertise und modernsten Technologien ein. Wir identifizieren uns mit der jeweiligen Marke und sorgen für ein ausgezeichnetes Kundenerlebnis - ein essenzieller Wettbewerbsfaktor für jeden Brand.

Mit weltweit 160.000 Mitarbeitern, die im Home Office, in Contact Centern und in unseren MAXhubs arbeiten, liefert die Sitel Group exzellente Kundenservice-Lösungen. In mehr als 50 Sprachen finden täglich über 8 Millionen Interaktionen mit Kunden statt - seien sie sprachbasiert oder digital. Das Team steht bei uns im Mittelpunkt. Mit über 40 Jahren Erfahrung und einer ausgezeichneten Unternehmenskultur sind wir bestrebt, kontinuierlich die Mitarbeitererfahrung zu verbessern.

EXP+, die Enterprise Experience Plattform der Sitel Group, ist eine flexible Lösung, die komplett cloudfähig ist. Sie vereinfacht End-to-End-Prozesse für Kundenservice-Lösungen maßgeblich. Mit dem perfekten Zusammenspiel der vier Produktfamilien Empower, Engage, Explore und Evolve sorgt EXP+ für eine erhöhte Effizienz und eine verbesserte Kundenzufriedenheit.



  • Duesseldorf, Deutschland Sitel Group Vollzeit

    **Über Foundever** Foundever ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender...


  • Duesseldorf, Deutschland Foundever Vollzeit

    **Über Foundever** Foundever ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender...


  • Duesseldorf, Deutschland Foundever Vollzeit

    **Über Foundever** Foundever ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender...


  • Duesseldorf, Deutschland Sitel Vollzeit

    **Datum**:16.02.2023 **Standort**: Düsseldorf, Nordrhein Westfalen, DE **Unternehmen**:Sitel **Über die Sitel Group** Die Sitel Group ist einer der Weltmarktführer in den Bereichen Business Process Outsourcing (BPO) sowie Customer Experience (CX) Management. Mit umfangreichen Produkten und Lösungen deckt die Sitel Group jeden einzelnen...


  • Duesseldorf, Deutschland Sitel Group Vollzeit

    **Über die Sitel Group** Die Sitel Group ist einer der Weltmarktführer in den Bereichen Business Process Outsourcing (BPO) sowie Customer Experience (CX) Management. Mit umfangreichen Produkten und Lösungen deckt die Sitel Group jeden einzelnen Berührungspunkt der Customer Journey ab und sorgt für erstklassige Kundenbeziehungen sowie eine nachhaltige...


  • Duesseldorf, Deutschland 450connect GmbH Vollzeit

    Sie sind technischer Kundenberater (w/m/d) und suchen nach neuen Herausforderungen in einem spannenden und agilen Arbeitsumfeld? Dann sind Sie bei uns richtig! Wir bieten einen Job mit Zukunft. Bei uns gestalten Sie die Digitalisierung der Energie - und Wasserwirtschaft Deutschlands aktiv mit. Werden Sie Teil eines dynamischen und flexiblen Teams und...


  • Duesseldorf, Deutschland Staffselect Vollzeit

    Die Firma Staffselect ist eins der führenden Unternehmen, wenn es um private Arbeitsvermittlung geht. Wir suchen für unseren Kunden in Düsseldorf Kundenberater (m/w/d) für Elektronikgeräte **Ihre Aufgaben**: - Beantwortung technischen Fragen der Kunden / Probleme - Pflege der Stammdaten **Was Sie mitbringen**: - Gutes technisches Verständnis -...


  • Duesseldorf, Deutschland Staffselect Vollzeit

    Die Firma Staffselect ist eins der führenden Unternehmen, wenn es um private Arbeitsvermittlung geht. Wir suchen für unseren Kunden in Düsseldorf Kundenberater (m/w/d) für Elektronikgeräte **Ihre Aufgaben**: - Beantwortung technischen Fragen der Kunden / Probleme - Pflege der Stammdaten **Was Sie mitbringen**: - Gutes technisches Verständnis -...


  • Duesseldorf, Deutschland Staffselect Vollzeit

    Die Firma Staffselect ist eins der führenden Unternehmen, wenn es um private Arbeitsvermittlung geht. Wir suchen für unseren Kunden in Düsseldorf Kundenberater (m/w/d) für Elektronikgeräte **Ihre Aufgaben**: - Beantwortung technischen Fragen der Kunden / Probleme - Pflege der Stammdaten **Was Sie mitbringen**: - Gutes technisches Verständnis -...


  • Duesseldorf, Deutschland Foundever™ Vollzeit

    Aufgrund unseres stetigen Wachstums, suchen wir Dich in unserem Team als **Technischer Kundenberater (m/w/d)** **Dein Verantwortungsbereich**: - Beantwortung von Kundenanfragen in den Bereichen: - TV / Video-DVD / Hifi (Braune Ware) - Haushaltsgeräte (Weiße Ware) - PC Peripherie - Produktberatung und technischer Support via Telefon, E-Mail und Chat -...


  • Duesseldorf, Deutschland AVT STOYE GmbH Vollzeit

    Sie fehlen uns: * Technischer Kundenberater (m/w/d) in 50769 Köln* Jetzt auf diese Stelle bewerben Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services und gestalten als AVT STOYE Gruppe die Zukunft des vernetzten Straßenverkehrs beispielsweise im Rahmen von C-ITS (Cooperative Intelligent Transport...


  • Duesseldorf, Deutschland Talentie Vollzeit

    **Über den Arbeitgeber**: Kundenservice und technischer Support auch für Quereinsteiger! \-- - technischer Support (rund um das Thema Technik) **\-- - Servicezeit**: Montag - Freitag 09.00 - 18:00 Uhr, auch mal einen einen Samstag im Monat 10:00 - 16:00 Uhr Wir freuen uns auf eure Bewerbung! Aufgaben Deine Aufgaben sind... - Telefonische und...


  • Duesseldorf, Deutschland Sitel Vollzeit

    **Über Foundever** Foundever ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender...


  • Duesseldorf, Deutschland Sitel Vollzeit

    **Über Foundever** Foundever ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender...


  • Duesseldorf, Deutschland Sitel Group Vollzeit

    **Über die Sitel Group** Die Sitel Group ist einer der Weltmarktführer in den Bereichen Business Process Outsourcing (BPO) sowie Customer Experience (CX) Management. Mit umfangreichen Produkten und Lösungen deckt die Sitel Group jeden einzelnen Berührungspunkt der Customer Journey ab und sorgt für erstklassige Kundenbeziehungen sowie eine nachhaltige...


  • Duesseldorf, Deutschland Foundever Vollzeit

    Du willst deinen Arbeitsalltag in Zukunft mit spannenden Tätigkeiten in unserem Center in Düsseldorf verbringen und nach deiner Einarbeitung im Home Office arbeiten? Dann bewirb dich als **Customer Service Advisor (m/w/d) **im Projekt LG für Foundever! Biete den Kunden eines weltbekannten Herstellers von Unterhaltungselektronik und Haushaltsgeräten einen...

  • Kundenberater (M/w/d)

    Vor 4 Tagen


    Duesseldorf, Deutschland Ranger Marketing & Vertriebs GmbH Vollzeit

    **Deine spannenden Tätigkeiten**: - **Rundum-Beratung**: Als Kundenberater bist Du sowohl für die Beratung von Bestandskunden als auch für die Akquise von Neukunden aus dem Feld der kleinen und mittelständischen Unternehmen verantwortlich - **Qualität im Fokus**: Du übernimmst den Vertrieb von hochwertigen Telekommunikationsprodukten und stellst...


  • Duesseldorf, Deutschland Stegmann Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Seit über 35 Jahren und als Arbeitgeber von mehr als 4000 Mitarbeitern ist Stegmann bundesweit der verlässliche Partner für ausgezeichnete Facharbeit in Industrie, Logistik und Produktion sowie für kaufmännische Dienstleistungen. Über 1000 Unternehmen in Deutschland zählen zu den Kunden von Stegmann. Sie wollen Teil eines erfolgreichen Teams werden?...

  • Kundenberater Inbound

    vor 4 Wochen


    Duesseldorf, Deutschland UNISTAFF GmbH Vollzeit

    **Werde Teil unseres Teams!**: Du suchst eine NEUE Aufgabe? Nicht nur einen Job, sondern eine NEUE Herausforderung? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als** Kundenberater** im **Inbound **(m/w/d) für **Düsseldorf** bewerben! **Zu Deinen Aufgaben zählen**: - Du nimmst Anrufe unserer Kund*innen entgegen und bearbeitest diese anschließend - Deine...

  • Kundenberater Inbound

    vor 2 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland UNISTAFF GmbH Vollzeit

    **Werde Teil unseres Teams!**: Du suchst eine NEUE Aufgabe? Nicht nur einen Job, sondern eine NEUE Herausforderung? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als** Kundenberater** im **Inbound **(m/w/d) für **Düsseldorf** bewerben! **Zu Deinen Aufgaben zählen**: - Du nimmst Anrufe unserer Kund*innen entgegen und bearbeitest diese anschließend - Deine...