Mitarbeiter Customer Service

vor 3 Wochen


Darmstadt, Deutschland adesta Vollzeit

Du wünscht Dir den Sprung aus der Hotellerie ins Büro? Du sehnst dich nach geregelten Arbeitszeiten ohne Wochenend
- und Feiertagsarbeit? Du sorgst für einen tollen Kundenservice und die Zufriedenheit Deiner Kunden liegt Dir besonders am Herzen? Dann bist Du hier genau richtig Wir suchen eine/n

**Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)**

**Wir bieten Dir**:

- Den (Quer)-Einstieg ins Büro in Vollzeit oder Teilzeit
- Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 6:00 Uhr und 22:00 Uhr
- Eine 37,5h Woche mit elektronischer Zeiterfassung
- Einen attraktiven Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbindung in der Darmstädter Innenstadt oder auch im Homeoffice
- Eine persönliche Betreuung und ein bezahltes internes Schulungsprogramm
- Zudem Freude an der Arbeit in einem modernen und kollegialen Team

**Deine Aufgaben**:
Nach einer gründlichen Einarbeitung berätst Du telefonisch und schriftlich Kunden fachkundig zu allen Fragen rund um Stromversorgung
- Du bearbeitest eingehende Anfragen von Bestandskunden des Energieversorgers.
- Du erstellst und bearbeitest Kundenverträge und Kündigungen.
- Du nimmst Zählerstände auf, bearbeitest Abschläge und andere abrechnungsrelevante Daten.
- Du führst Kundenkorrespondenzen überwiegend per E-Mail.
- Du pflegst Stammdaten im CRM-System.
- Du machst die Anrufer auf aktuelle Tarife und Kombipakete neugierig und schließt bei Kundeninteresse Verträge und Vertragserweiterungen ab.

**Das bist Du**:

- Du hast eine positive Einstellung und lebst den Servicegedanken
- Vorerfahrung in der Beratung von Kunden oder Gästen ist von Vorteil
- Du kannst überzeugen und weißt Dich gut auszudrücken.
- Du bist sicher im Umgang mit dem PC und zuverlässig bei der Datenpflege.
- Du kannst Dich gut auf Menschen einstellen und zeigst dabei Fingerspitzengefühl.
- Mit Deiner Art reißt Du auch Deine Kollegen mit und sorgst für gute Laune in Deinem Team.

Das begeistert Deine künftigen Kollegen:
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**Habe ich Dein Interesse geweckt?**

Lass Dir diese Chance nicht entgehen und schick' uns Deinen Lebenslauf und Deine Zeugnisse über den "Jetzt online bewerben"-Button zu.

**Ich freue mich auf ein persönliches Gespräch mit Dir



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