Teamleitung Customer Service

vor 6 Monaten


Oberhaching, Deutschland Bürklin GmbH Vollzeit

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen engagierten

**Teamleitung Customer Service (m/w/d)**:
**Das sind Deine Aufgaben**:

- Führung, Motivation und Weiterentwicklung unseres Customer Service Teams einschl. eigenständige Betreuung der externen Dienstleister
- Sicherstellung einer effizienten, präzisen und termingerechten Bearbeitung aller Kundenanfragen (Lieferzeiten, Änderungen, technische Auskünfte, etc.)
- Unterstützung des Teams in der Auftragsabwicklung inkl. Stammdatenverwaltung
- Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit innerhalb unserer Servicezeiten sowie eines erstklassigen Kundenservices einschl. Reklamationsbearbeitung
- Organisation und Unterstützung bei Kampagnen (Inbound/Outbound) inklusive dem dazugehörigen Coaching unserer Mitarbeitenden
- Projektbezogene Neu
- und Weiterentwicklung von Prozessen, Abläufen sowie Digitalisierung
- Treiber und Vorbild in Veränderungsprozessen inklusive Gestaltung der Neuausrichtung des Teams mit kreativen und innovativen Ideen

**Das bringst du mit**:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufs
- und Führungserfahrung im Bereich Kundenservice und -betreuung, gerne auch in einem Call-Center
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten sowie Erfahrung Teams anzuleiten, zu motivieren und zu schulen
- Spaß am Telefonieren und in der Kundenbetreuung
- Gute MS Office Kenntnisse, idealerweise MS Navision
- Hohe Kundenaffinität und hohes Qualitätsbewusstsein
- Strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Du hast Fragen?

Das HR-Team von Bürklin Elektronik hilft Dir bei Fragen gerne weiter.

Telefon:
+49 89 55875-198

E-Mail-Adresse:
**Das bieten wir an**:

- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis sowie eine leistungsgerechte Vergütung
- 30 Tage Urlaub und attraktive Sozialleistungen (u.a. subventionierte Betriebskantine, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatt, frei zugängliche Elektroladesäule, Job-Rad)
- Ein zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld mit moderner Arbeitsplatzausstattung
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen der Servicezeiten sowie Home Office-Regelung
- Diverse Weiterbildungsprogramme und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine umfängliche Einarbeitung und persönliche Betreuung
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben sowie Raum für eigene Ideen
- Eine lebendige Teamatmosphäre als auch kurze Entscheidungs
- und Kommunikationswege
- Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Nahverkehr und PKW

**Interesse?**:
Sende uns Deine Bewerbungsunterlagen inkl. Motivationsschreiben und unter Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins und Deinen Gehaltsvorstellungen zu.



  • Oberhaching, Deutschland TraXall Germany powered by HLA Fleet Services GmbH Vollzeit

    Autos und Mobilität - dafür brennen wir! Mit Leidenschaft und Engagement managen und optimieren wir die Fuhrparks unserer Kunden. Wir sind ein stark wachsendes, junges Unternehmen, das es sich zum Ziel gesetzt hat, das Beste seiner Branche zu sein. In Deutschland und Österreich betreuen wir bereits 40.000 Fahrzeuge. Zusammen mit TraXall International...

  • Customer Service Manager

    vor 3 Monaten


    Oberhaching, Deutschland TraXall Germany Vollzeit

    Autos und Mobilität – dafür brennen wir! Mit Leidenschaft und Engagement managen und optimieren wir die Fuhrparks unserer Kunden. Wir sind ein stark wachsendes, junges Unternehmen, das es sich zum Ziel gesetzt hat, das Beste seiner Branche zu sein. In Deutschland und Österreich betreuen wir bereits 36.000 Fahrzeuge von unserem Hauptsitz in...


  • Oberhaching, Deutschland Younivers Vollzeit

    Kundenbetreuer Customer Service m/w/d Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Automobilbranche, suchen wir in Oberhaching zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer m/w/d.Das Unternehmen ist Spezialist im Automobilbereich und bietet seinen Kunden eine große Palette von innovativen und essenziellen Dienstleistungen an. Als Mitarbeiter...


  • Oberhaching, Deutschland Younivers Vollzeit

    Kundenbetreuer Customer Service m/w/d Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Automobilbranche, suchen wir in Oberhaching zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer m/w/d.Das Unternehmen ist Spezialist im Automobilbereich und bietet seinen Kunden eine große Palette an innovativen und essenziellen Dienstleistungen. Als Mitarbeiter...

  • Teamleitung Inside Sales

    vor 5 Monaten


    Oberhaching, Deutschland BNP Paribas Vollzeit

    TEAMLEITUNG INSIDE SALES (M/W/D) (STELLENANGEBOTSNUMMER: DEU003716) **Team Leader Inside Sales (w/m/d)** Oberhaching | Vollzeit | unbefristet Full-Service-Leasing, modernes Fuhrparkmanagement und mehr - dafür stehen unsere Spezialist:innen bei Arval Deutschland. Mit ausgeprägter Kompetenz sind Sie für den weiteren Aufbau des Bereichs Internal Sales MID...


  • Oberhaching, Deutschland TraXall Germany powered by HLA Fleet Services GmbH Vollzeit

    Autos und Mobilität – dafür brennen wir! Mit Leidenschaft und Engagement managen und optimieren wir die Fuhrparks unserer Kunden. Wir sind ein stark wachsendes, junges Unternehmen, das es sich zum Ziel gesetzt hat, das Beste seiner Branche zu sein. Zusammen mit TraXall International verwalten wir über 210.Namhafte Kunden vertrauen unserem erstklassigen...


  • Oberhaching, Deutschland Arval BNP Paribas Group Vollzeit

    In Oberhaching (bei München) suchen wir dich in Vollzeit (oder im innovativen Jobsharing-Modell) unbefristet als Teamleitung KFZ-Servicenetzwerk (all genders) bei Arval Deutschland. Mit starkem Teamspirit, viel Freude an dem, was wir täglich tun und einer großen Portion Leidenschaft für das Thema "nachhaltige Mobilität". Bei uns...


  • Oberhaching, Deutschland PASIT Professionelle Personallösungen GmbH Vollzeit

    **PASIT Ihr Weg zum richtigen Job!**: Nutzen Sie unsere über 40-jährige Branchenerfahrung im Großraum München. Durch uns erhalten Sie den Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen sowie bekannten Marktführern auf dem Weg der Personalvermittlung. Wir suchen ab sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt eine **Mitarbeiterin Vertriebsinnendienst / Customer...


  • Oberhaching, Deutschland BNP Paribas Vollzeit

    **Teamleitung KFZ-Versicherung & Schadensmanagement (w/m/d)** Oberhaching (bei München) Vollzeit unbefristet Full-Service-Leasing, modernes Fuhrparkmanagement und mehr - dafür stehen unsere Spezialist:innen bei Arval Deutschland. Mit ausgeprägter Kompetenz beraten sie Kunden:in bei Verwaltungsaufgaben, optimieren Prozesse und unterstützen bei der...


  • Oberhaching, Deutschland Arval BNP Paribas Group Vollzeit

    In Oberhaching (bei München) suchen wir dich in Vollzeit (oder im innovativen Jobsharing-Modell) unbefristet als Teamleitung KFZ-Servicenetzwerk (all genders) bei Arval Deutschland. ARVAL DEUTSCHLAND: WER WIR SIND Seit über 30 Jahren halten wir unsere Kund:innen mobil: Mit Full-Service-Leasing, modernem Fuhrparkmanagement & Consulting sowie flexiblen und...

  • Team Assistenz

    vor 3 Monaten


    Oberhaching, Deutschland TraXall Germany powered by HLA Fleet Services GmbH Vollzeit

    Autos und Mobilität - dafür brennen wir! Mit Leidenschaft und Engagement managen und optimieren wir die Fuhrparks unserer Kunden. Wir sind ein stark wachsendes, junges Unternehmen, das es sich zum Ziel gesetzt hat, das Beste seiner Branche zu sein. In Deutschland und Österreich betreuen wir bereits 40.000 Fahrzeuge. Zusammen mit TraXall International...


  • Oberhaching, Deutschland Arval BNP Paribas Group Vollzeit

    In Oberhaching (bei München) suchen wir dich in Vollzeit (oder im innovativen Jobsharing-Modell) unbefristet als Teamleitung KFZ-Servicenetzwerk (all genders) bei Arval Deutschland. ARVAL DEUTSCHLAND: WER WIR SIND Seit über 30 Jahren halten wir unsere Kund:innen mobil: Mit Full-Service-Leasing, modernem Fuhrparkmanagement & Consulting sowie flexiblen...


  • Oberhaching, Deutschland Arval BNP Paribas Group Vollzeit

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  • Sales Assistant

    vor 3 Monaten


    Oberhaching, Deutschland Components at Service GmbH Vollzeit

    Support of existing customers in AfterSales and handling customer inquiries - Preparation and calculation of offers as well as coordination of orders and deliveries - Systematic handling of sales and procurement processes in the ERP system - Communication with suppliers and customers, including obtaining and negotiating supplier offers - Strategic selection...


  • Oberhaching, Deutschland Beate Johnen GmbH Vollzeit

    Der Job! - Telefonische sowie schriftliche Kundenbetreuung und Beratung - Sozial-Media-Kommunikation - Auftragsmanagement - Pflege des Onlineshops - Stammdatenerfassung und -pflege im ERP-System - Büroorganisation Ihr Background! - Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung - Sie sind ein Organisationstalent und bringen eine Hands on...


  • Oberhaching, Deutschland Arval BNP Paribas Group Vollzeit

    InOberhaching (bei München) suchen wir dich in Vollzeit unbefristet als TeamLeader Remarketing B2B (all genders) bei Arval Deutschland. Mit starkem Teamspirit, viel Freude andem, was wir täglich tun und einer großen Portion Leidenschaft für das Thema"nachhaltige Mobilität". Bei uns findest du einen sicheren Arbeitsplatz,...

  • Internal Sales

    vor 7 Monaten


    Oberhaching, Deutschland Fedrigoni Vollzeit

    Ready to elevate the creativity of our brands? At Fedrigoni, we have a strong ambition to amaze the world - by transforming our industry, achieving new levels of innovation, elevating creativity, and building a sustainable future while growing rapidly. We want to reinvent the boundaries of what our Industry can do. We’re empowered to make that happen....


  • Oberhaching, Deutschland TraXall Germany powered by HLA Fleet Services GmbH Vollzeit

    Autos und Mobilität - dafür brennen wir! Mit Leidenschaft und Engagement managen und optimieren wir die Fuhrparks unserer Kunden. Wir sind ein stark wachsendes, junges Unternehmen, das es sich zum Ziel gesetzt hat, das Beste seiner Branche zu sein. In Deutschland und Österreich betreuen wir bereits 40.000 Fahrzeuge. Zusammen mit TraXall...


  • Oberhaching, Deutschland Bürklin GmbH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen engagierten **Teamlead Vertriebsinnendienst - Inside Sales (m/w/d)**: **Das sind Deine Aufgaben**: - Führung und Weiterentwicklung unseres Insides Sales Teams - Organisation und Koordination des Tagesgeschäftes auf Team - und Mitarbeitenden Ebene anhand von Kennzahlen zur Sicherstellung qualitativer und...


  • Oberhaching, Deutschland Crayon Vollzeit

    Senior ITAM Solution Sales Specialist (m/w/d) 11/7/2024 - “Webelieveinthepoweroftechnologytodrivethegreatergood.” Deswegen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior ITAM Solution Sales Specialist (m/w/d) für unser Sales Team an einem unserer Standorte in Deutschland. Die Position wird in Vollzeit (40 h/ Woche) ausgeführt. Sie sind...