Store Operations Team Lead

vor 2 Wochen

Berlin, Deutschland Adidas Vollzeit

Zweck & Gesamtrelevanz für die Organisation:
- Unterstützt den/die Assistant Store Manager Store Operations (ASM OPs) bei den operativen Abläufen im Store, um ein Premium-Erlebnis im Flagship Store zu bieten und optimale operative sowie Lager-Prozesse zu gewährleisten.
- Stellt sicher, dass alle relevante KPIs im Lagerbereich des Stores erreicht oder übertroffen werden
- Führen, engagieren und inspirieren Sie das jeweilige Vertriebsteam, um eine effiziente, produktive und wirklich serviceorientierte Kultur zu gewährleisten.

Verantwortlichkeiten:
- Verantwortet im eigenen Verantwortungsbereich die operationalen Bereiche: Lager, Warenbestandskontrolle und Annahme, Facility Management, IT, Risk & Health and Safety Management
- Hilft bei der Durchführung und Vorbereitung von Inventuren und deren Ergebnis
- Stellt in Absprache mit dem ASM OPS sicher, dass alle sicherheitsrelevanten Einrichtungen vorhanden und auf dem neuesten Stand sind (wie z.B. Feuerlöscher, Alarmeinheiten, usw.)
- Wertet und kennt operative Retail KPIs seines/ihres Bereiches (wie z.B. Bestseller, Slow Seller, Black Holes, usw.) und kommuniziert aktiv notwendigen Maßnahmen zu storespezifischen Abteilungen (VM / MANAGMENT / MKTG), um Produktivität und Effizienz zu steuern. Trifft in Absprache mit dem ASM OPS innerhalb seines/ihres Verantwortungsbereichs geschäftliche Entscheidungen
- Stellt sicher, dass die gesamte Produktpalette den Kunden, innerhalb seines Verantwortungsbereiches immer zur Verfügung stehen, indem die Lieferung der Waren vom Lager zum Verkaufsbereich und deren Nachschub (falls zutreffend) koordiniert werden.
- Hält ein sicheres Arbeitsumfeld aufrecht, indem er/sie sicherstellt, dass alle in seinem/ihrem Verantwortungsbereich gültigen Regeln und Abläufe des Stores (HOR-Regelungen) eingehalten werden. Führt selbständig Prüfungen laut HOR durch.
- Minimiert Verluste durch die Implementierung, Überwachung und Abverfolgung von allen Schadensverhütungsprozessen
- Coacht, motiviert und inspiriert Mitarbeiter in seinem/ihrem Verantwortungsbereich, um deren Potenzial auszuschöpfen
- Signalisiert Lernbereitschaft und nutzt alle vorhandenen Möglichkeiten, um die eigene persönliche Entwicklung voranzutreiben und die eigne Leistung zu verbessern
- Click & Collect - Überwacht und überschaut neue Onlinebestellungen, die von Onlinekunden bestellt wurden und im Laden reserviert, gepackt und an den Kunden ausgegeben werden müssen
- Ship from Store
- Einhaltung, Optimierung und Kommunikation aller vorliegenden Prozesse / Inhalte und Kennzahlen im SFS, an das Team und den ASM OPS.
- Unterstützt den ASM OPS in der Kommunikation zu relevanten internen Abteilungen
- Pflege der Transferlisten
- Exaktes Bearbeiten der monatlichen B2DC Transfers
- Einhalten der Transfer Deadlines
- Tägliche/Wöchentliches Retouren Management der Kunden Ordern C&C
- Ordnungsgemäßes aufbereiten der Ware für die Transfers
- Bearbeitung der Retoure im Store
- Mitarbeiterführung:
- Unterstützung des/der ASM OPS bei der Schaffung und Förderung einer Hochleistungskultur im jeweiligen Store Operations Team, indem Ziele klar an Mitarbeiter kommuniziert werden(unter Verwendung geeigneter Lerninstrumente und Steuerung der Leistung durch zur Verfügung stehende Tools)
- Zusammenarbeit mit dem ASM OPS und HR Manager, um alle Talentprozesse voranzutreiben, die Leistung zu analysieren, zeitnah angemessenes Feedback zu geben, um so kontinuierlich Leistungsverbesserung und Ergebnisse zu erzielen.
- Verantwortlich für Rekrutierung, Onboarding, Schulung und Entwicklung des jeweiligen Store Operations Team. Teilt in Absprache mit dem ASM OPS im eigenen Verantwortungsbereich Ressourcen ein und organisiert Abläufe, um Effizienz und Produktivität in verschiedenen Situationen zu steuern

Befugnisse:

- Bei Bedarf: Key Holder (verantwortlich für den Storeschlüssel, den Kassenabschluss und den Tresor)

Vorwiegende Kontakte:
- Kund*innen
- Kolleg*innen und Vorgesetzter
- IT / Facility & Maintenance
- Externe Dienstleister / Auftragnehmer
- Kenntnisse, Fertigkeiten und Fähigkeiten:
- Ausgeprägte Fähigkeiten in der Kommunikation (einschließlich Präsentationen), im Networking sowie Customer Relationship Management
- Analytische Fähigkeiten
- Sichere Anwendung verschiedener digitaler Applikationen, um den Verbraucher bestmöglich zu bedienen.
- Professioneller Umgang mit komplexen Situationen
- Führungskompetenzen
- Erfahrung in der Arbeit in einem Flagship-Store ist von Vorteil
- Benötigte Ausbildung und Erfahrung / Mindestanforderung:
- Ausbildung zur Fachkraft für Lagerlogistik wünschenswert
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Sport
- und/oder Mode-Einzelhandel, fortgeschrittene Verkaufserfahrung und umfassendes Verständnis hinsichtlich von Produkten im Einzelhandel und der Branche (sowie erste Führungserfahrung)
- Gute Deutsch und Englisch Kenntnisse
- Sichere Rechtschreib
- und Rechenkenntnisse und fortgeschrittene Kommunikationsfähigkei

  • Team Lead Operations

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland Evolve Vollzeit

    At Evolve, we have a brand-new exciting vacancy to join a fast-growing Healthcare company. Our client is seeking an enthusiastic and self-motivated Operations Team Lead to join their team. Our client provides Orthopaedics services to private healthcare patients around the UK. As part of your role, you will be responsible for leading and developing a team of...

  • Store Team Lead

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Crocs Vollzeit

    **Wir bieten**: - eine aufregende Stelle in einer offenen, wachsenden und internationalen Organisation. - eine angemessene Vergütung - Teilnahme am Bonussystem - Mitarbeiterrabatte - Internes Weiterbildungsprogramm Wir suchen einen Team Lead m/w/d für unseren Crocs Store in **Berlin.** Als Team Lead stellst Du sicher, dass jeder Kunde durch eine...

  • Team Lead Operations

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland AUTO1 Group Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungFür unsere offene Stelle als Team Lead Operations (d/m/w) suchen wir dich! Starte im Branch Operations Team, welches für die Steuerung der Filialen und die Verbesserung der Prozesse unseres WKDA Purchasing Departments verantwortlich ist. Als WKDA mit über 400...

  • Team Lead Afc Operations

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland N26 GmbH Vollzeit

    We are looking for a dynamic Team Lead to join our AFC Operations Department to ensure compliance with applicable regulations and relevant company policies related to Anti-Financial Crime. Our target in AFC is to lead and shape the industry by creating a culture of compliance within N26 that authorities, customers and stakeholders can trust. This role is...

  • Team Lead Operations

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland AUTO1 Group Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungFür unsere offene Stelle als Team Lead Operations (d/m/w) suchen wir dich! S...

  • Team Lead Operations

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland AUTO1 Group Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungFür unsere offene Stelle als Team Lead Operations (d/m/w) suchen wir dich! S...

  • Operations lead

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Cognizant Technology Solutions Vollzeit

    Cognizant has an exciting opportunity for an Operations Lead to be part of our data collection team in Berlin. The Operations Lead role comes with a generous salary, many excellent benefits, and the chance to progress your career at a thriving company in Germany. The Operations Lead will be part of our data collection team and provide full training on the...

  • Operations lead

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Cognizant Vollzeit

    Cognizant has an exciting opportunity for an Operations Lead to be part of our data collection team in Berlin. The Operations Lead role comes with a generous salary, many excellent benefits, and the chance to progress your career at a thriving company in Germany. The Operations Lead will be part of our data collection team and provide full training on the...

  • Product Operations Lead

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland La Fosse Vollzeit

    The Product Operations Lead is responsible for ensuring thatall operational requirements (e.g. the high availability requirements in a KRITIS environment) are fulfilled.As a key member of the programleadership team, the Product Operations Lead reports directlyto the program lead. The role involves contributing to the overall success of the program by...

  • Team Lead Operations

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland AUTO1 Global Services SE & Co. KG Vollzeit

    Team Lead Operations (d/m/w)UnternehmensbeschreibungFür unsere offene Stelle als Team Lead Operations (d/m/w) suchen wir dich! Starte im Branch Operations Team, welches für die Steuerung der Filialen und die Verbesserung der Prozesse unseres WKDA Purchasing Departments verantwortlich ist. Als WKDA mit über 400 Filialen in 10 europäischen Ländern sind...

  • Team Lead People Operations

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Flaconi GmbH Vollzeit

    Wir suchen nach einem erfahrenen und engagierten Team Lead für unser 7-köpfiges People & Culture Operations Team. In dieser Position, kannst du deine Expertise bei verschiedenen interessanten People-Themen nutzen, um unsere Mitarbeiter:innen bestmöglich zu betreuen. Darüber hinaus unterstützt und förderst du die Entwicklung deiner...

  • Operations lead

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Cognizant Technology Solutions Vollzeit

    Cognizant has an exciting opportunity for an Operations Lead to be part of our data collection team in Berlin. The Operations Lead role comes with a generous salary, many excellent benefits, and the chance to progress your career at a thriving company in Germany.   The Operations Lead will be part of our data collection team and provide full training on the...

  • City Operations Manager

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland SNEAKERSNSTUFF Vollzeit

    We are looking for another key player for our European team. As a City Operations Manager, you are responsible to lead the Berlin-based team, energize the Berlin Store, and actively connect with our community. You will be responsible to lead, develop and streamline the daily operations, following up on and making sure KPIs and overall targets are met as...

  • Store Lead

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland Arc'teryx Vollzeit

    Arc'teryx eröffnet in Berlin und wir suchen dich als unseren zukünftigen Abteilungsleiter! Als Lead spiels du eine Schlüsselrolle im Store Management Team. Gemeinsam mit dem Assistant Store Manager und dem Store Manager leitest du unsere Product Guides _(Verkäufer)_ und gestaltest ein unvergessliches Einkaufserlebnis für unsere Kunden. Du bist aktiv...

  • Team Lead Operations

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland AUTO1 Group SE Vollzeit

    Für unsere offene Position als Team Lead Operations (d/m/w) suchen wir dich! Starte im Branch Operations Team verantwortlich für die Verwaltung der Filialen und die Verbesserung der Prozesse unseres WKDA Purchasing Departments. In dieser Abteilung trägst du zu einem herausragenden Verkaufserlebnis in unseren Filialen bei. Wir als WKDA, mit über 400...

  • Team Lead Operations

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland AUTO1 Group SE Vollzeit

    Für unsere offene Position als Team Lead Operations (d/m/w) suchen wir dich! Starte im Branch Operations Team verantwortlich für die Verwaltung der Filialen und die Verbesserung der Prozesse unseres WKDA Purchasing Departments. In dieser Abteilung trägst du zu einem herausragenden Verkaufserlebnis in unseren Filialen bei. Wir als WKDA, mit über 400...

  • Team Lead Operations

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland wirkaufendeinauto.de Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Für unsere offene Position als **Team Lead Operations (d/m/w)** suchen wir dich! Starte im Branch Operations Team verantwortlich für die Verwaltung der Filialen und die Verbesserung der Prozesse unseres WKDA Purchasing Departments. In dieser Abteilung trägst du zu einem herausragenden Verkaufserlebnis in unseren Filialen bei. Wir...

  • Team Lead Operations

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland AUTO1 Group SE Vollzeit

    Für unsere offene Stelle als Team Lead Operations (d/m/w) suchen wir dich! Starte im Branch Operations Team, welches für die Steuerung der Filialen und die Verbesserung der Prozesse unseres WKDA Purchasing Departments verantwortlich ist. Als WKDA mit über 400 Filialen in 10 europäischen Ländern sind wir Teil der AUTO1 Gruppe, Europas führender...

  • Team Lead Operations

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland AUTO1 Group SE Vollzeit

    Für unsere offene Stelle als Team Lead Operations (d/m/w) suchen wir dich! Starte im Branch Operations Team, welches für die Steuerung der Filialen und die Verbesserung der Prozesse unseres WKDA Purchasing Departments verantwortlich ist. Als WKDA mit über 400 Filialen in 10 europäischen Ländern sind wir Teil der AUTO1 Gruppe, Europas führender...

  • Team Lead Operations

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland AUTO1 Group SE Vollzeit

    Für unsere offene Stelle als Team Lead Operations (d/m/w) suchen wir dich! Starte im Branch Operations Team, welches für die Steuerung der Filialen und die Verbesserung der Prozesse unseres WKDA Purchasing Departments verantwortlich ist. Als WKDA mit über 400 Filialen in 10 europäischen Ländern sind wir Teil der AUTO1 Gruppe, Europas führender...