Mitarbeiter (M/w/d) in Der Personaleinsatzplanung
vor 3 Monaten
Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, Freenet, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnungen "Bester Arbeitgeber 2023" von Top Job sorgen für gute und langfristige Verbindungen.
**Deine Aufgaben**:
- Du bist verantwortlich für die optimale Planung und Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten im Inbound zur Sicherstellung einer idealen Besetzung unserer verschiedenen Eingangskanäle
- Dein geschulter Blick für Kennzahlen und deren Wechselwirkungen hilft Dir in der Intraday-Steuerung, unsere Erreichbarkeit und unser Servicelevel zu gewährleisten
- Du erstellst zudem auf Basis von Forecasts die Personaleinsatzplanung für unsere Mitarbeitenden
- Du analysierst Kennzahlen und erstellst Berichte zur Sicherstellung und Optimierung der Effektivität des Workforcemanagements und der operativen Umsetzung
- Du bist Ansprechpartner*in für unsere Mitarbeitenden und für unsere Auftraggeber und bringst sowohl die Unternehmens-, die Auftraggeber
- als auch die Mitarbeiterinteressen in Einklang
**Dein Profil**:
- Du bist kommunikativ und trittst motivierend auf
- Du hast eine Schulbildung mit Abschluss, sowie eine abgeschlossene Berufsausbildung, gerne im kaufmännischen Bereich
- Du bringst im besten Fall Erfahrungen im Call Center mit
- Du bist sicher im Umgang mit MS-Office-Anwendungen, insbesondere mit MS-Excel
- Du bist entscheidungsfreudig und verantwortungsbewusst
**Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen**:
- Eine vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
- Viel Raum für persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Modernste Arbeitsplätze sowie ein hervorragendes Arbeitsklima
- Gute Entwicklungsperspektiven
**Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen**:
- Besondere betriebliche Altersvorsorge
- EAP - Employee Assistance Program
- Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Job-Bike
- Kinder-Notfallbetreuung
- Rabatte in Onlineshops
- Kostenlose Getränke
- Incentive Programme
- Jobticket
- kostenlose Parkplätze
KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt - unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
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Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitDeine Aufgaben Als Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement bei KiKxxl GmbH bist du verantwortlich für die optimale Planung und Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten im Inbound. Ziel ist die ideale Besetzung unserer verschiedenen Eingangskanäle. Du bist für die Intraday-Steuerung zuständig und sorgst dafür, dass unsere Erreichbarkeit und unser...
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Osnabrück, Deutschland KiKxxl VollzeitAuf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, Freenet, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen...
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Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl VollzeitDeine AufgabenEntwickle und optimiere die Strategie für die Mitarbeiterplanung und -steuerung, um unsere Eingangskanäle bestmöglich zu besetzen.Analysiere und interpretiere Kennzahlen, um unsere Erreichbarkeit und unser Servicelevel zu gewährleisten.Erstelle auf Basis von Forecasts die Personaleinsatzplanung für unsere Mitarbeitenden.Dein ProfilDu bist...
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Osnabrück, Deutschland KiKxxl VollzeitAuf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, Freenet, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen...
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Osnabrück, Deutschland KiKxxl VollzeitAuf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, Freenet, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen...
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Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl VollzeitDeine AufgabenDu bist verantwortlich für die Planung und Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten im Inbound, um eine optimale Besetzung unserer Eingangskanäle sicherzustellen.Dein geschulter Blick für Kennzahlen hilft Dir in der Intraday-Steuerung, unsere Erreichbarkeit und unser Servicelevel zu gewährleisten.Du erstellst die Personaleinsatzplanung für...
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Mitarbeiter Zentrale
vor 3 Wochen
49084 Osnabrück, Deutschland Josef Große Kracht GmbH & Co. KG Vollzeitab sofort. Mitarbeiter Zentrale (m/w/d) in Vollzeit ab sofort. Zur Verstärkung unseres Buchhaltungs-Teams am Standort Osnabrück suchen wir einen Mitarbeiter Zentrale (m/w/d) in Vollzeit Torsten Buddenbohm Dipl. - Ingenieur, Geschäftsführender Gesellschafter T +49 541 58473 - 0 E tb(at)grosse-kracht.de **Ihr Profil und Ihre Stärken**: - Erfahrung im...
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Mitarbeiter Zentrale
vor 2 Monaten
49084 Osnabrück, Deutschland Josef Große Kracht GmbH & Co. KG Vollzeitab sofort. Finanzbuchhalter (w/m/d) in Vollzeit für Osnabrück und Lohne. Zur Verstärkung unseres Buchhaltungs-Teams am Standort Osnabrück suchen wir einen Mitarbeiter Zentrale (m/w/d) in Vollzeit Torsten Buddenbohm Dipl. - Ingenieur, Geschäftsführender Gesellschafter T +49 541 58473 - 0 E tb(at)grosse-kracht.de **Ihr Profil und Ihre Stärken**: -...
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Mitarbeiter Im Abrechnungscontrolling
vor 3 Monaten
49084 Osnabrück, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitAuf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht...
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Finanzbuchhalter (W/m/d) in Vollzeit
vor 3 Monaten
49084 Osnabrück, Deutschland Josef Große Kracht GmbH & Co. KG Vollzeitab sofort. Finanzbuchhalter (w/m/d) in Vollzeit für Osnabrück und Lohne. Zur Verstärkung unseres Buchhaltungs-Teams am Standort Osnabrück suchen wir einen Finanzbuchhalter (w/m/d) in Vollzeit Torsten Buddenbohm Dipl. - Ingenieur, Geschäftsführender Gesellschafter T +49 541 58473 - 0 E tb(at)grosse-kracht.de **Ihr Profil und Ihre Stärken**: -...
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Mitarbeiter Im Bewerbermanagement
vor 2 Monaten
49084 Osnabrück, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitAuf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk, sondern pflegen auch einen...
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Fachkraft Für Arbeitssicherheit
vor 2 Monaten
49084 Osnabrück, Deutschland DIECKMANN Bauen + Umwelt GmbH & Co. KG VollzeitWir, DIECKMANN Bauen + Umwelt GmbH & Co. KG, suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Leiter für unser Arbeitssicherheits - und Qualitätsmanagement (m/w/d). **Ihre Aufgaben**: - Fachkundige Beratung von Mitarbeitenden und Führungskräften in puncto Arbeits - und Umweltschutz - Betreuung unserer Baustellen nach dem Arbeitssicherheitsgesetz und der...
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Bäckereifachverkäufer (M/w/d) in Voll- Oder
vor 2 Monaten
49084 Osnabrück, Deutschland Karl Wellmann GmbH Vollzeit**Bäckereifachverkäufer (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit für Hannoversche Str. in Osnabrück**: Als echtes Traditionsunternehmen aus Osnabrück backen und kreieren wir neue Backwaren seit über 80 Jahren mit Herz und Hand. Wir suchen SIE - machen Sie unser Team komplett und lassen sich die Arbeit mit uns gemeinsam schmecken. Dabei steht für uns ein...
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Osnabrück, Deutschland KiKxxl VollzeitWir fördern das Team-Gefühl unter unseren Azubis Neben dem Lernen darf der Spaß natürlich nicht zu kurz kommen. Innerhalb der Ausbildung entwickelt sich ein großes berufliches Netzwerk und aus Azubi-Kolleginnen und -Kollegen werden schnell gute Freunde. Dies fördern wir durch unsere gemeinsamen Aktivitäten, wie das große Meet and Greet zum...
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Osnabrück, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitDeine AufgabenDas erwartet Dich Während Du den Schwerpunkt Deiner Ausbildung im Work-Force-Management (WFM) hast, wirst du zudem verschiedene Fachbereiche (Inbound, Outbound, Privatkunden, Geschäftskunden, Backoffice, …) und Stabstellen (PEP, Empfang, Training, …) im ganzen Haus durchlaufen Du lernst die jeweiligen Arbeitsabläufe kennen und vertiefst...
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Fachkraft Für Arbeitssicherheit
vor 2 Monaten
49084 Osnabrück, Deutschland Prior & Peußner Vollzeit**Prior & Peußner** ist ein etabliertes und familiengeführtes Unternehmen, das sich auf umfassende Gebäudedienstleistungen spezialisiert hat. Seit 1910 sind wir für unsere Kunden an mehr als 500 Einsatzorten tätig und stehen für Zuverlässigkeit, Innovation und ordentliche Arbeit. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Fachkraft (m/w/d)...
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Osnabrück, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitDeine AufgabenDas erwartet Dich Während Du den Schwerpunkt Deiner Ausbildung im Work-Force-Management (WFM) hast, wirst du zudem verschiedene Fachbereiche (Inbound, Outbound, Privatkunden, Geschäftskunden, Backoffice, …) und Stabstellen (PEP, Empfang, Training, …) im ganzen Haus durchlaufen Du lernst die jeweiligen Arbeitsabläufe kennen und vertiefst...
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Imbissverkäufer (M/w/d) in Voll- Oder Teilzeit
vor 3 Wochen
49084 Osnabrück, Deutschland Böckels Beste GmbH VollzeitMEINE ARBEIT. MEIN GESCHMACK. BÖCKELS BESTE. Bei BÖCKELS Beste dreht sich alles um die Leidenschaft für höchste Qualität und Professionalität im Currywurst-Genuss. Mit mehr als 40 Standorten und rund 190 engagierten Mitarbeitenden sind wir in NRW sowie vier weiteren Bundesländern präsent. Als die bestbewertete Currywurstkette Deutschlands mit...
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Osnabrück, Deutschland KiKxxl VollzeitWir fördern das Team-Gefühl unter unseren AzubisNeben dem Lernen darf der Spaß natürlich nicht zu kurz kommen. Innerhalb der Ausbildung entwickelt sich ein großes berufliches Netzwerk und aus Azubi-Kolleginnen und -Kollegen werden schnell gute Freunde. Dies fördern wir durch unsere gemeinsamen Aktivitäten, wie das große Meet and Greet zum...
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Osnabrück, Deutschland KiKxxl VollzeitWir fördern das Team-Gefühl unter unseren AzubisNeben dem Lernen darf der Spaß natürlich nicht zu kurz kommen. Innerhalb der Ausbildung entwickelt sich ein großes berufliches Netzwerk und aus Azubi-Kolleginnen und -Kollegen werden schnell gute Freunde. Dies fördern wir durch unsere gemeinsamen Aktivitäten, wie das große Meet and Greet zum...