Application Support Spezialist

vor 6 Monaten

Frankfurt am Main, Deutschland Sage Group PLC Vollzeit

**Offene Position**
- Application Support Spezialist (w/m/d) "Sage b7"

**Deine Aufgabe**
- Du bist für die 2nd Level Betreuung unserer Kunden rund um das ERP-Produkt „Sage b7“ verantwortlich.
- Dabei geht es um die Bearbeitung von Kundenanfragen, beispielsweise aus den Bereichen Produktion oder Vertrieb innerhalb der ERP Applikation. Du analysierst und debuggst funktionelle Probleme auf Test
- und Kundensystemen.
- Du arbeitest meist virtuell mit ERP-Consultants und Businesspartnern zusammen, um unsere nationalen Kunden zu beraten und nachhaltige Lösungen zu finden.
- Im Rahmen der Verbesserung des Produkts leitest Du zudem Maßnahmen aus vergangenen Analysen ab und bereitest zur Nachvollziehbarkeit Beispiele im Rahmen der Fehlerbehebung auf, die unserer Entwicklung zur Verfügung gestellt werden.
- Die Pflege der internen Wissensdatenbank und die Mitarbeit an internen Projekten rund um die Support Tools und Prozesse runden Deine Aufgaben ab.

**Was Du mitbringst**
- Du arbeitest gerne selbstständig, bist wissbegierig und daher immer interessiert, dich in neue Themen einzuarbeiten.
- Dabei hast du ein generelles Interesse an Software, ihrer Architektur und der Parametrisierung. Technisch verfügst du vor allem über Kenntnisse in SQL-Abfragen im Allgemeinen, und insbesondere auf MSSQL Servern und Oracle Datenbanken.
- Diese Kenntnisse hast du dir beispielsweise durch ein Studium oder eine gleichwertige Ausbildung mit IT-Schwerpunkt angeeignet. Alternativ bist du ein Quereinsteiger und hast dein Wissen durch entsprechende Praxiserfahrung erlangt.
- Idealerweise bringst du erste Erfahrungen im IT-Service Center oder Helpdesk mit. Andernfalls solltest du keine Scheu haben, telefonisch oder via Ticket-System mit den Kunden in Kontakt zu treten.
- Für die reibungslose interne und externe Kommunikation verfügst du über sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) in Wort und Schrift. Englischkenntnisse sind wünschenswert.
- ERP-Kenntnisse oder ein Verständnis von wirtschaftlicher Software sind ein zusätzlicher Pluspunkt.

Warum Sage:

- Wir bieten eine attraktive Vergütung (Basisgehalt + Bonus) und weitere Benefits wie bspw. VL, Aktiensparprogramme, Shoppingrabatte, Bike Leasing, gratis Getränke in unseren Büros und vieles mehr
- Die Möglichkeit von bis zu 10 Wochen "Workation" im Jahr durch unser Work Away Programm
- 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr.
- Bis zu 5 Tage Sonderurlaub pro Jahr bei gemeinnützigem Engagement über unsere „Sage Foundation“
- Eine spannende Herausforderung in einem innovativen und wachsenden Unternehmen, das Deine Fähigkeiten und Ideen wertschätzt.
- Ein motiviertes Team, das Dich unterstützt und in dem Zusammenarbeit und Spaß an der Arbeit großgeschrieben werden.

Bist Du bereit, gemeinsam mit uns Großes zu erreichen und Teil unseres dynamischen Customer Operations Teams zu werden? Dann bewirb Dich jetzt Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

Deine Bewerbung können wir aus datenschutzrechtlichen Gründen ausschließlich über unser Karriereportal berücksichtigen. Bitte fasse Deine Unterlagen in 1 Dokument (PDF) mit max. 10MB zusammen und lade dies über unsere Karriereseite hoch.
Ein inkludiertes Motivationsschreiben ist optional, hilft uns jedoch, Deine Beweggründe besser zu verstehen.
Weitere Insights bekommst Du über unsere Seiten und Posts auf den gängigen Social Media-Kanälen sowie auf unserer Homepage.
LI-MW1

**Unternehmensbereich**
- Customer Operations

**Land**
- Germany

**Arbeitsort**
- Donaueschingen;Frankfurt;Moenchengladbach

**Work Place type**
- Hybrid

**Über Sage**
- Als führende globale Software Company befindet sich Sage in permanentem Wandel. Wir sind agil und blicken nach vorne, Cloud-Technologie und SaaS sind fester Bestandteil unserer Zukunft. Als People Company schätzen wir Vertrauen, Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben und Vielfalt. Bei uns arbeiten 12.000 unterschiedlichste Persönlichkeiten in 23 Ländern - was uns eint ist das gleiche Mindset: kooperieren, uns weiterentwickeln und gemeinsam etwas bewirken. Wenn das mit Deinem Mindset übereinstimmt, sei zukünftig als einer unserer 650 deutschen Kollegen mit dabei Durch modernste Digitalisierung ermöglichen wir unseren Kunden vorausschauend zu agieren, zu wachsen und erfolgreich zu sein. Wir machen Sage zur einer führenden SaaS Company. Und über unsere Foundation setzen wir uns für die Gesellschaft ein.

  • Application Deployment and Production Support

    vor 6 Monaten

    Frankfurt Am Main, Deutschland code convergence Vollzeit

    **Desired Experience and Skills** - Experience in handling **Application Deployment**and **Production Support activities**. - 4+ years of development/testing/technical support experience. - Excellent communication skills, both oral and written. - Strong technology analytical skills. - Ability to team with others to diagnose and creatively solve problems. -...

  • Application Support Spezialist

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Sage Vollzeit

    **Offene Position** - Application Support Spezialist (w/m/d) "Sage b7" **Deine Aufgabe** - Du bist für die 2nd Level Betreuung unserer Kunden rund um das ERP-Produkt „Sage b7“ verantwortlich. - Dabei geht es um die Bearbeitung von Kundenanfragen, beispielsweise aus den Bereichen Produktion oder Vertrieb innerhalb der ERP Applikation. Du analysierst und...

  • Unsolicited Application

    vor 2 Monaten

    Frankfurt, Deutschland CRYTEK Vollzeit

    Unsolicited Application - QA / Customer Support Frankfurt & Remote Unsolicited Applications CrytekIs your dream job missing from our list of vacancies? You can still send us your unsolicited application, and we will keep it on file for future reference. Back to all jobs

  • IT-Support-Spezialist mit Abwechslung

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit

    StellenbeschreibungSind Sie ein engagierter IT-System Support Spezialist, der technische Störungen beheben und den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur sicherstellen möchte?Beraten und unterstützen Sie unsere Kunden in IT-bezogenen FragenBeheben Sie technische Störungen und ProblemeSicherstellen Sie den reibungslosen Betrieb der IT-InfrastrukturWas...

  • Spezialist Technischer Support

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Lamm HR GmbH Vollzeit

    Wir suchen aktuell einen **engagierten Spezialist (Mensch) im technischen Support**, der das Team **schnellstmöglich** unterstützen kann, in Arbeitnehmerüberlassung (bis zum 30.06.24) mit möglicher Übernahme durch den Kunden. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung technischer Reklamationen von Kunden in der EMEA-Region in...

  • IT-Support Spezialist

    vor 16 Stunden

    Frankfurt am Main, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    IT-Support Spezialist (m/w/d) in Vollzeit Mitarbeit an standortübergreifenden IT-Projekten des Unter...

  • IT-Spezialist für Anwendungen und Systeme

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland KPMG Vollzeit

    BeschreibungDie KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft bietet eine spannende Chance als IT-Spezialist für Anwendungen und Systeme.ZuständigkeitenAls IT-Spezialist für Anwendungen und Systeme übernehmen Sie die Administration und Implementierung von fachspezifischen Anwendungen. Dies umfasst die eigenverantwortliche Analyse und Behebung von Störungen...

  • Senior Application Specialist

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    Unlock Your Potential in a Dynamic EnvironmentWe are seeking a highly skilled Senior Application Scientist to join our team at Thermo Fisher Scientific. As part of our global organization, you will have the opportunity to perform challenging work and make significant contributions to the world.In this role, you will support our sales team and channel...

  • Expert in Mainframe Development and COBOL Application Support

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Global Market Solutions GmbH Vollzeit

    About Global Market Solutions GmbHGlobal Market Solutions GmbH is an operational consultancy with a strong focus on data and digital systems. Our team of experts has extensive expertise in transforming business challenges into opportunities through effective digitalisation, data analytics, and compliance solutions.We empower our customers' ongoing digital...

  • IT-Spezialist für nachhaltige Lösungen im Second-Level-Support

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Die GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen ist ein Vorreiter in der Immobilienbranche mit einer langen Tradition. Unsere Mission ist es, die Menschen durch innovative Wohnformen und ersteinfach zu unterstützen. Absolut faires Wohnen - das ist unser Ziel. Wir suchen daher einen IT-Spezialisten (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt, um unsere Teams bei der...

  • Technischer Support-Spezialist im Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland MAX Systems GmbH Vollzeit

    Als Technischer Support-Spezialist bei MAX Systems GmbH bist du für die Durchführung von Installationen und regelmäßigen Wartungen unserer Systeme beim Kunden vor Ort verantwortlich. Du unterstützt unsere Kunden telefonisch bei technischen Herausforderungen und hilfst ihnen bei der Konfiguration ihrer Geräte.Neben deiner Arbeit als Servicetechniker...

  • IT-Spezialist (m/w/d) Second Level Support

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    IT-Spezialist (m/w/d) Second Level SupportWir suchen einen IT-Spezialisten (m/w/d) Second Level Support, der sich mit Leidenschaft für IT begibt.Verantwortungsbereich:Verantwortung für die Integration von Microsoft Cloud Services in die GWH-InfrastrukturSicherstellung des IT-Tagesgeschäfts im Rahmen von Incident- und Change-Management-Prozessen und...

  • IT-Spezialist für Second-Level-Support

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Beschreibung des ArbeitsplatzesWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Spezialisten für Second-Level-Support, der sich in die GWH-Welt einbringen und damit unsere IT-Infrastruktur unterstützen möchte.Insgesamt bewirtschaften wir mit unseren rund 600 Mitarbeitenden insgesamt 50.000 Wohnungen für alle Altersklassen und zu fairen Preisen. Unsere...

  • Spezialist in Sales Support Asg

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Commerzbank AG Deutschland Vollzeit

    Herausforderungen haben wir genug - und jetzt brauchen wir dich, um sie anzugehen! **Deine Aufgaben**: - Du bist der Anlaufpunkt für das Kunden-Onboarding unseres gesamten Produktbereiches Financial Markets Corporate Sales (Devisen-, Zins-, Asset - und Rohstoffgeschäft) - Du bearbeitest eigenverantwortlich fachspezifische Aufgaben in der Kundenbetreuung...

  • IT-Governance-Spezialist(in)

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    Berufliche Herausforderung: IT-Governance-SpezialistWillkommen bei ING Deutschland, wo wir auf der Suche nach einer Persönlichkeit mit fundiertem Know-how in Data Governance und Compliance-Management sind. Als IT-Governance-Spezialist/in bist du für die Umsetzung von Strategien zur Sicherstellung sicherer und einwandfreier Daten...

  • IT-System Support Spezialist

    vor 3 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Sie sind ein "Support-Specialist"|Sie suchen ab sofort einen neuen Job in der Festanstellung? Unser Kunde ist Weltmarktführer in der Energietechnik und trägt dazu bei, die Energieversorgung auch in Zukunft stabil zu halten. Mit deren digitalen Lösungen gestalten Sie die Umsetzung der Energiewende mit.Für den nächstmöglichen Zeitpunkt suchen...

  • IT-Spezialist (m/w/d) Second Level Support

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Als Tochter der Helaba gehört die GWH gemeinsam mit der GWH Bauprojekte GmbH, der GWH Digital GmbH, der GWH WertInvest GmbH, der GGM Gesellschaft für Gebäude-Management mbH, der Systeno GmbH und GWH WohnWerk GmbH zu den Großen der Immobilienbranche. Unser Hauptgeschäft ist es, Menschen Räume zum Leben zu geben. Mit unseren rund 600 Mitarbeitenden...

  • IT-Spezialist (m/w/d) Second Level Support

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Als Tochter der Helaba gehört die GWH gemeinsam mit der GWH Bauprojekte GmbH , der GWH Digital GmbH , der GWH WertInvest GmbH , der GGM Gesellschaft für Gebäude-Management mbH , der Systeno GmbH und GWH WohnWerk GmbH zu den Großen der Immobilienbranche. Unser Hauptgeschäft ist es, Menschen Räume zum Leben zu geben. Mit unseren rund 600 Mitarbeitenden...

  • IT-Spezialist (m/w/d) Second Level Support

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Als Tochter der Helaba gehört die GWH gemeinsam mit der GWH Bauprojekte GmbH, der GWH Digital GmbH, der GWH WertInvest GmbH, der GGM Gesellschaft für Gebäude-Management mbH, der Systeno GmbH und GWH WohnWerk GmbH zu den Großen der Immobilienbranche. Unser Hauptgeschäft ist es, Menschen Räume zum Leben zu geben. Mit unseren rund 600 Mitarbeitenden...

  • Technischer Support-spezialist

    vor 6 Monaten

    Frankfurt Am Main, Deutschland Felsomat GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Wir suchen Menschen, die etwas bewegen möchten.** Als Turn-Key Supplier begeistern wir unsere Kunden aus dem Automotive Sektor weltweit mit unseren hochflexiblen Fertigungssystemen und innovativen Maschinenkonzepten. Durch unsere langjährige Erfahrung im Bereich der Werkzeugmaschinen und Automation sowie unserer Kompetenz im Bereich der E-Mobilität...