Applikationsspezialist (M/w/d) Im Innendienst / Mta

vor 3 Monaten

Munich, Deutschland Werfen GmbH Vollzeit

**Werfen GmbH**:
**Applikationsspezialist (m/w/d) im Innendienst**:

- MünchenMit weltweit mehr als 7000 Mitarbeitern entwickeln und vertreiben wir hochwertige Produkte in den Bereichen Blutgerinnung, Blutgasanalytik, klinische Chemie, Patient Blood Management und Autoimmundiagnostik sowie Transfusions
- und Transplantationsdiagnostik. Unsere Anwender in Deutschland und Österreich sind Krankenhäuser, Krankenhauslaboratorien, Dialysen, labormedizinische Institute, Universitätskliniken und Laborgemeinschaften. Kundennähe und technische Innovationen sind der Schlüssel zu unserem Erfolg.

**Ihre Aufgaben im Detail**:

- Sie bereiten in Zusammenarbeit mit dem Marketing Anwenderseminare, Schulungen von Gebiets
- und Regionalverkaufsleiter*innen, Systemtechniker*innen und -berater*innen im Außendienst sowie Produktpräsentationen vor und führen diese auch durch. In diesem Zuge überarbeiten und verbessern Sie regelmäßig die Schulungsunterlagen in enger Abstimmung mit dem Marketing
- Sie lösen schnellstmöglich Kundenprobleme sowohl applikativ als auch technisch am Telefon (First-Level-Helpline) und kontaktieren den*die zuständige*n Servicetechniker*in für die Gerätereparaturen bei Kunden. Zudem beantworten Sie Anfragen der Vertriebsmitarbeiter*innen und verantworten die Funktions-, Endkontrolle und Freigabe von Geräten, die an Kunden geschickt werden
- Des Weiteren versorgen Sie unsere Kunden, den Verkauf, die Servicetechniker*innen und Systemberater*innen im Außendienst mit Applikationen und Literatur, unterstützen das Marketing bei Übersetzungen sowie der Erstellung und Verbesserung von Produktinformationen. Außerdem nehmen Sie Reklamationen auf und leiten diese an den*die zuständige*n Produktmanager*in weiter. Sie verschicken Demomaterial zu Kunden in Absprache mit den Verkäufer*innen
- Bei Geräteanforderungen koordinieren Sie die Verfügbarkeit von Geräten, Servicetechniker*innen und Systemberater*innen im Außendienst
- Sie sind ebenfalls in Produktevaluationen involviert, indem Sie auf Initiierung des*der zuständigen Produktmanager*in die Eignung von Reagenzien, Kontrollmaterialien, Software sowie Geräten für den lokalen Markt durch interne Evaluationen prüfen. Außerdem betreuen Sie in anwendungstechnischen Fragen externe Evaluierungen
- Sie sammeln Ideen für Produktentwicklungen und -verbesserungen und geben diese an das Produktmanagement weiter. Ferner überprüfen Sie Applikationen und Adaptionen, um deren routinemäßigen Einsatz zu ermöglichen
- Zu Ihren weiteren Aufgaben gehören auch die Organisation und Aufrechterhaltung des Labors am Standort München, wo Sie z. B. Ringversuche und Geräteprüfungen vor dem Versand durchführen und die Ergebnisse entsprechend dokumentieren
- Sie geben alle Kundenanfragen und Kundenreklamationen in WebLine (SAP-basiertes Helpline-Programm) ein und informieren den Qualitätsmanagementbeauftragten (QMB) und das Marketing schriftlich über alle beim Anwender und Patienten verursachten Risiken durch Produkte des Unternehmens
- Zudem übernehmen Sie den ProDX-Webservice (inklusive Statusüberwachung der Geräte, Bewertung der angezeigten Meldungen und ggfs. Weitergabe an den entsprechenden Techniker zur weiteren Bearbeitung)

**Ihr Profil**:

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Medizinisch-technischen Assistenten (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehr als zwei Jahren Berufserfahrung, bevorzugt in einem Krankenhauslabor oder einer Laborgemeinschaft. Alternativ wäre auch ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Naturwissenschaften (Bachelorabschluss) oder ein vergleichbares Studium mit mehr als zwei Jahren Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position denkbar
- Umfangreiches produktbezogenes Fachwissen in mindestens einem der folgenden Bereiche: Hämostaseologie, Acute Care Diagnostics, Autoimmundiagnostik oder Patient Blood Management
- Gute Kenntnisse über Vollautomaten
- und Gerätetechnik sowie Kundenstrukturen
- Geschult im Umgang mit wissenschaftlicher Literatur und die Fähigkeit, komplexe Inhalte zu präsentieren und zu schulen
- Sicherer Umgang mit den gängigen PC-Betriebssystemen, Netzwerken sowie Office-Programmen (SAP-Kenntnisse sind von Vorteil)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, um sich auf unterschiedliche Gesprächspartner einstellen zu können
- Freundlichkeit, auch in Stresssituationen
- Freude an einer selbstständigen und flexiblen Tätigkeit, verbunden mit der Fähigkeit, Prioritäten richtig setzen zu können und strukturiert zu arbeiten
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft (< 25 %) - Hauptarbeitsort ist unser Standort in München

**Wir bieten**:

- Spannendes Arbeitsumfeld in einer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Individuelle Förderung mit regelmäßigen Mitarbeiter
- und Feedbackgesprächen
- Langfristige Perspektive in einer nachhaltig wachsenden Unternehmensgruppe
- Umfangreiche Sozialleistu

  • Klinischer Applikationsspezialist

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Philips GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Klinischen Applikationsspezialisten, der unsere Kunden bei der Einführung und dem Einsatz unserer innovativen Produkte unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil einer dynamischen und innovativen Organisation sein, die sich auf die Entwicklung von Lösungen für die Gesundheitsbranche...

  • Klinischer Applikationsspezialist

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Philips GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Klinischen Applikationsspezialisten, der unsere Kunden bei der Einführung und dem Einsatz unserer innovativen Produkte unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil einer dynamischen und innovativen Organisation sein, die sich auf die Entwicklung von Lösungen für die Gesundheitsbranche...

  • Applikationsspezialist (M/w/d) Eda Tools

    vor 3 Monaten

    Munich, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Sie sind** technisch versiert **und haben Freude daran, **Kollegen zu unterstützen** und Knoten zu lösen? Zusammen mit unserem Kundenunternehmen, einen führenden Player in der **Netzwerktechnologie**, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Applikationsspezialisten (m/w/d) für** **EDA Tools** am **Standort Nürnberg.** **Ihre zukünftigen...

  • Notfallsanitäter in, Mfa, Mta Oder Pflegekraft

    vor 4 Monaten

    Munich, Deutschland Kliniken im Naturpark Altmühltal Vollzeit

    Starten Sie Ihre Zukunft mit uns als **Notfallsanitäter*in, medizinische Fachangestellte*r, medizinisch-technische*r Assistent*in oder Pflegefachkraft (m/w/d) für unser Herzkatheterlabor (Teilzeit)** **Das bieten wir**: - Sie erhalten ein attraktives Gehalt nach TVöD mit Zusatzleistungen wie Betriebsrente und Jahressonderzahlung. - Sie bekommen einen...

  • Notfallsanitäter in, Mfa, Mta Oder Pflegekraft

    vor 4 Monaten

    Munich, Deutschland Kliniken im Naturpark Altmühltal Vollzeit

    Starten Sie Ihre Zukunft mit uns als **Notfallsanitäter*in, medizinische Fachangestellte*r, medizinisch-technische*r Assistent*in oder Pflegefachkraft (m/w/d) für unser Herzkatheterlabor (Teilzeit)** **Das bieten wir**: - Sie erhalten ein attraktives Gehalt nach TVöD mit Zusatzleistungen wie Betriebsrente und Jahressonderzahlung. - Sie bekommen einen...

  • Applikationsspezialist - Fahrerassistenzfunktionen

    vor 4 Monaten

    Munich, Deutschland IGEL Projekt Service GmbH Vollzeit

    **Was immer die Zukunft auch bringt - mit der IGEL Projekt Service arbeiten Sie an der Mobilität von morgen.** **Entwickeln Sie Ihre Karriere in der Automobilbranche mit diesem Stellenangebot und IGEL PS als starken Partner.** **Das Team unseres Kunden stellt die serienreife und kundenorientierte Darstellung von innovativen Fahrerassistenz - und aktiven...

  • Applikationsspezialist Im Außendienst

    vor 4 Monaten

    Munich, Deutschland NRI Medizintechnik GmbH Vollzeit

    München, Deutschland Oberbayern, Deutschland Job-Typ Vollzeit **Über uns**: **NEU. REGIONAL. INNOVATIV.** Wir bei NRI Medizintechnik GmbH sind ein dynamisch expandierendes - Unternehmen im Gesundheitswesen. Unser ständiges Bestreben ist es, neue Lösungsansätze zu finden, um Menschen mit lungenbezogenen Erkrankungen zu unterstützen. Als Teil der...

  • Als Applikationsspezialist

    vor 4 Monaten

    Munich, Deutschland MLS GmbH Vollzeit

    Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung einen: nextlevel - laboratory solutions_ **CTA / Chemielaborant /** **Chemie-Ing. (m/w/d)** als Applikationsspezialist Die Firma MLS GmbH wurde 1989 gegründet und hat sich bis heute zu dem führenden Hersteller von Mikrowellensystemen für Anwen - dungen im chemischen Labor entwickelt. Die Systeme werden...

  • Als Applikationsspezialist

    vor 4 Monaten

    Munich, Deutschland MLS GmbH Vollzeit

    Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung einen: nextlevel - laboratory solutions_ **CTA / Chemielaborant /** **Chemie-Ing. (m/w/d)** als Applikationsspezialist Die Firma MLS GmbH wurde 1989 gegründet und hat sich bis heute zu dem führenden Hersteller von Mikrowellensystemen für Anwen - dungen im chemischen Labor entwickelt. Die Systeme werden...

  • Klinischer Applikationsspezialist: Expert für innovative Produkte

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Philips GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Klinischer Applikationsspezialist bei Philips GmbH haben Sie die Möglichkeit, als Experte für unsere innovativen Produkte unsere Kunden zu betreuen und zu beraten. Sie werden Teil von unserem Applikationsteam und arbeiten eng mit den Kollegen im Vertrieb zusammen, um Konzepte zur Kundenbetreuung zu...

  • Klinischer Applikationsspezialist: Expert für innovative Produkte

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Philips GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Klinischer Applikationsspezialist bei Philips GmbH haben Sie die Möglichkeit, als Experte für unsere innovativen Produkte unsere Kunden zu betreuen und zu beraten. Sie werden Teil von unserem Applikationsteam und arbeiten eng mit den Kollegen im Vertrieb zusammen, um Konzepte zur Kundenbetreuung zu...

  • Notfallsanitäter in, Mfa, Mta Oder Pflegekraft

    vor 4 Monaten

    Munich, Deutschland Kliniken im Naturpark Altmühltal Vollzeit

    Starten Sie Ihre Zukunft mit uns als **Notfallsanitäter*in, medizinische Fachangestellte*r, medizinisch-technische*r Assistent*in oder Pflegefachkraft (m/w/d) für unser Herzkatheterlabor (Teilzeit)** **Die Kliniken in Eichstätt und Kösching sind ein Arbeitgeber in kommunaler Trägerschaft mit zukunftssicherer Ausrichtung und Tätigkeitsfeldern, die Sie...

  • Applikationsspezialist Histologie

    vor 3 Monaten

    Munich, Deutschland Leica Biosystems Vollzeit

    Die Mission von Leica Biosystems "Advancing Cancer Diagnostics, Improving Lives" ist das Herzstück unserer Unternehmenskultur. Wir sind ein weltweit führendes Unternehmen in der Krebsdiagnostik mit dem umfassendsten Portfolio von der Biopsie bis zur Diagnose. Unsere benutzerfreundlichen und durchweg zuverlässigen Produkte tragen dazu bei, Arbeitsabläufe...

  • Applikationsspezialist (W/m/d) Für Den Vertrieb

    vor 3 Monaten

    Munich, Deutschland Martin GmbH für Umwelt- und Energietechnik Vollzeit

    Für die Abteilung 'Anlagenservice' suchen wir zur Verstärkung unseres Teams in der Projektbearbeitung eine(n) **Applikationsspezialist (w/m/d) für den Vertrieb von Ersatzteilen **- Vollzeit**: **Aufgaben**: - Technische Klärungen für den Ersatzteilverkauf und Modernisierungen von MARTIN Feuerungskomponenten - Schnittstelle zwischen den verschiedenen...

  • MTA Immunologie

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland SINUS Personalmanagement Vollzeit

    MTA Immunologie (m/w/d)Das bieten wir dir: Fairer Stundenlohn Flexibler Arbeitseinsatz: Vollzeit/Teilzeit/bestimmte Schichten möglich Mitsprache bei der Dienstplangestaltung 30 Tage Urlaub (5-Tage Woche) Urlaubsplanung das ganze Jahr über möglich Zuschläge: 100 % Feiertagszulage (steuerfrei), 50 % Sonntagszulage...

  • MFA / MTA Laborempfang (m/w/d)

    vor 3 Monaten

    Munich, Deutschland SINUS Personalmanagement Vollzeit

    MFA / MTA Laborempfang (m/w/d)Das bieten wir dir: Sicherer, zukunftsorientierter Arbeitsplatz in Vollzeit in einem erfolgreichen Unternehmen Zahlreiche Zuschüsse, wie Fahrtkosten- und Kinderbetreuungszuschuss Modernes, automatisiertes und akkreditiertes Labor Interessantes und abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit umfangreichem...

  • MTLA / MTA / BTA Krankenhauslabor (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland SINUS Personalmanagement Vollzeit

    MTLA / MTA / BTA Krankenhauslabor (m/w/d)Das bieten wir dir: Sicherer, zukunftsorientierter Arbeitsplatz in Vollzeit in einem erfolgreichen Unternehmen Zahlreiche Zuschüsse, wie Fahrtkosten- und Kinderbetreuungszuschuss Modernes, automatisiertes und akkreditiertes Labor Interessantes und abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit...

  • Mta/mtla (M/w/d) Kundensupport Bis Zu 65.000€

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland Kronfried Consulting Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden aus München im Rahmen einer Direktvermittlung 1x exklusiv eine/n MTA / MTLA (m/w/d) in Vollzeit, diese Position ist einmal und ab sofort zu besetzen. Aufgaben - Telefonisch sowie Online im medizinsichen Kundensupport (klinisches Labor, Krankenhäuser) - Identifizierung sowie behebungen von Fehler und Lösung...

  • Mta (M/w/d) - Histologie

    vor 4 Monaten

    Munich, Deutschland Klinikum rechts der Isar der Technischen Universität München Vollzeit

    **Klinikum rechts der Isar der technischen Universität München (TUM)** **MTA (m/w/d) - Histologie** **Voll - oder Teilzeit | befristet (24 Monate) | **Klinik und Poliklinik für Dermatologie und Allergologie** **Ihre Aufgaben**: - Im Rahmen der klinischen Versorgung übernehmen Sie eigenverantwortlich die gängigen Tätigkeit in einem...

  • Presales- und Applikationsspezialist Automatisierung: Fachmann für innovative Lösungen

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland engineering people GmbH Vollzeit

    Presales- und Applikationsspezialist Automatisierung (m/w/d)**Unser Angebot:****Beratung und Entwicklung von Lösungen:** Wir suchen einen erfahrenen Fachmann, der Kunden und Interessenten bei der Ermittlung ihrer Anforderungen und der Entwicklung passender Lösungen unterstützt.**Präsentationen und Live-Demos:** Durchführung von Präsentationen und...