Call-center Agent

Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.

Aufgaben
- Du übernimmst die telefonische Aufnahme von IT-Störungen und die Ticketbearbeitung in SAP
- ebenfalls gehört die allg. Stammdatenpflege zu Deinen Aufgaben
- Du behebst einfache Störungen
- Du leitest ggf. die Störungen an die Fachabteilung weiter

Profil
- Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit
- als Quereinsteiger (m/w/d) bist Du herzlich willkommen
- idealerweise bist Du IT affin
- Du hast Freude im Umgang mit Kunden (telefonisch)
- die Bereitschaft zur Schicht
- und Wochenendarbeit zeichnet Dich aus

**Sonstiges**:

- Dich erwartet ein Stundenlohn von 14,00 € bis 16,00 €
- Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Du kannst Dich auf einen langfristigen Einsatz mit der Option der Übernahme freuen
- kostenlose Getränke inklusive Kaffee stehen Dir zur Verfügung
- die kostenfreie Gruppenunfallversicherung schützt Dich auch im privaten Alltag

Unser Angebot
- exzellente persönliche Betreuung
- regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten (E-Learnings, einsatz
- und kundenbezogene Schulungen)
- attraktive Branchenzuschläge
- Prämien sowie Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Mitarbeitergeschenke
- Corporate Benefit-Programm

Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen - mit uns an Deiner Seite Bei persona service findest Du den Job mit Freiraum, den Du gerade brauchst.

Mit über 200 Standorten und 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben viele Jobs im kaufmännischen Bereich und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.

"MACHT DOCH WAS IHR WOLLT"