Mitarbeiter Kundenservice

vor 7 Monaten


Ulm, Deutschland Donau-Iller-Nahverkehrsverbund-GmbH (DING) Vollzeit

**Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit (19,5 Wochenstunden) am Standort in Ulm**

**Deine Aufgabenschwerpunkte**
- Du bearbeitest **Kundenanfragen **per Telefon und E-Mail
- Du machst die **Nachbearbeitung **von Kundenanfragen
- Du gibst **Auskünfte **über Produkte, Preise und Tarife
- Du bearbeitest den **Posteingang**:

- Du bist für den **Postversand **im Rahmen der Kundenbetreuung verantwortlich
- Du unterstützt das **Zahlungs-/ und Forderungsmanagement**

**Dein Profil**
- Freundliches Auftreten
- Kommunikationsfähigkeit
- Hohes Maß an Geduld, Flexibilität und Belastbarkeit - auch bei stressigen Kundenanfragen
- Grundkenntnisse der Microsoft Programme (Word, Teams etc.)
- Du hast Freude daran, dich in neue Anwendungen und Themenkomplexe einzuarbeiten
- Idealerweise Erfahrung in der Kundenberatung und im ÖPNV

**Das erwartet Sie**
- Gute Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team
- Funktionale Arbeitsumgebung
- Ein sicherer Arbeitsplatz in der Ulmer Weststadt (fußläufig vom Hbf erreichbar, Bus
- und Bahnhaltestellen vor der Tür)
- Flexible Arbeitszeiten (anteilig Homeoffice möglich)
- Möglichkeit zum Jobrad
- Möglichkeit zum vergünstigten D-TICKET Job

**Beschäftigungsart**:Teilzeit 50% (19,5 Wochenstunden)
**Beschäftigungsort**:Ulm
**Eintrittsdatum**: ab sofort

Art der Stelle: Teilzeit

Erwartete Arbeitsstunden: 19-20 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Bewerbungsfrage(n):

- Bitte teile uns dein frühestmögliches Eintrittsdatum und deine Gehaltsvorstellungen mit.

Arbeitsort: Vor Ort



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