Mitarbeiter Vertragsservice

**So unterstützt Du uns**:

- Du hast Freude an der telefonischen Beratung und Betreuung von Kunden und Maklern
- Du bearbeitest unsere eingehenden Geschäftsvorfälle und Kundenanliegen
- Schriftliche und telefonische Beantwortung von Interessenten und Kundenanfragen fällt Dir leicht
- Du erstellst Angebote für Kunden und Makler
- Bearbeitung von Versicherungsanträgen, Versicherungsscheinen und Rücklastschriften sind Teil Deiner Aufgaben
- Du pflegst unser IT-System mit aktuellen Daten
- Eingehende Kundenbeschwerden bearbeitest du schnell und professionell
- Die Bearbeitung unsere Ein
- und Ausgangspost gehört ebenfalls zu Deinem Aufgabengebiet

**Das erwarten wir von dir**:

- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen, einen Abschluss als Versicherungsfachmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du hast bereits erste, nachweisbare Berufserfahrung im Umgang mit Kunden und kannst Kunden bedarfs
- und verkaufsorientiert beraten
- Für dich steht der Servicegedanke an erster Stelle
- Du bist kommunikativ und arbeitest gerne im Team
- Hohe Eigeninitiative, Entscheidungsfähigkeit, eigenverantwortliches Arbeiten und lösungsorientiertes Denken sind für Dich eine Selbstverständlichkeit
- Deine Arbeitsweise ist strukturiert und gewissenhaft
- Du bist für ein Füreinander, Flexibilität und Respekt sind für dich kein Fremdwort
- MS-Office Anwendungen, insbesondere Excel, sind für Dich keine Herausforderung
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort
- und Schrift, wünschenswert Englisch
- und Niederländisch Kenntnisse (Kein muss)

**Was Dich bei uns erwartet**:

- Unbefristete Beschäftigung in Vollzeit
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- Eine bunte Mischung von Talenten, mit ihren Ecken und Kanten und spannenden Lebenswegen
- Ein Arbeitsumfeld mit umfangreichem Gestaltungs-Spielraum und der Erwartung an eigenverantwortliches Handeln
- Eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
- Flexibles Arbeiten, um Arbeit und Familie in Einklang zu bringen
- Diverse Weiterbildungen, die Dich nicht nur fachlich, sondern auch persönlich vorantreiben oder fördern
- Bezuschusstes Mittagessen von mealmates, kostenfreies frisches Obst, Getränke so viel Du möchtest sowie ein regelmäßig stattfindender „Mett“woch
- Eine moderne und ergonomische Arbeitsplatzausstattung im Büro gleichermaßen wie für Dein Home-Office
- Ein eigenes Jobrad oder ein Firmenticket, damit Du unseren tollen Standort Düsseldorf nicht nur erleben, sondern auch erfahren kannst
- kostenlose Tiefgaragenstellplätze
- Sport-, Wellness
- und Gesundheitsangebote, die Dich fit und entspannt halten - in Düsseldorf und deutschlandweit

**Über uns**:
**Wir sind DELA Deutschland.** Ein Team von aktuell 50 Experten für die Hinterbliebenenvorsorge. Unsere Vision ist es, allen Mitgliedern unserer Gemeinschaft und ihren Familien Sicherheit und eine helfende Hand zu bieten. Das macht aus uns eine starke Gemeinschaft, die in den Niederlanden schon seit 1937 aktiv ist. Auf dem deutschen Markt gibt es uns seit 2018 - und auch hier haben wir Großes vor. Um an dieses Ziel zu gelangen, suchen wir DICH

**Füreinander**: das sind Worte, die tief in unserem Handeln verwurzelt sind. Worte, auf die wir stolz sind. Und Worte, die wir nur allzu gerne verbreiten. Wir sind eine engagierte, ehrliche und unternehmerische Organisation, in der wir jede einzelne Person respektieren und wertschätzen. Wir sind eine leidenschaftliche Genossenschaft von Menschen für Menschen, die mit ihren Produkten finanzielle Sicherheit bietet.