Teamleitung Vertragsservice
vor 6 Monaten
**Teamleitung Vertragsservice & Leistungen** (m/w/d)
**Festanstellung durch unseren Kunden**
**Düsseldorf**
**Startdatum: sofort**
Referenznummer: 731095/1
**Bewerbung starten**
**Ihre Aufgaben**:
- Du arbeitest aktiv im Tagesgeschäft des Fachbereichs Vertragsservice & Leistungen mit
- Steuerung, Planung und Überwachung aller Funktionen, Prozesse und Tätigkeiten im Fachbereich Vertragsservice & Leistungen obliegt Deiner Verantwortung
- Eigenständige Erstellung und Aufbereitung kennzahlenorientierter Analysen und Statistiken als Planungsinstrument für das Unternehmen werden von Dir erstellt
- Optimierung, Integration und Koordination interner und externer Abläufe im Fachbereich Vertragsservice & Leistungen fallen in Deinen Tätigkeitsbereich
- Du arbeitest mit bei der Verbesserung von bestehenden Arbeits
- & IT-Abläufen, in Bezug auf Prozessmanagement, Bedienerfreundlichkeit und Kundenkommunikation
- Erstellung, Überwachung und Optimierung der Arbeitsabläufe im Fachbereich Vertragsservice & Leistungen obliegt Deiner Verantwortung
- Fachliche
- und disziplinarische Führung der zugeordneten Mitarbeiter
- Einarbeitung von neuen Mitarbeitern in Deinem Bereich
**Ihr Profil**:
- Du hast das Abitur oder eine gleichwertige Ausbildung abgeschlossen
- Du verfügst über eine abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung und oder ein Studium
- Sehr gute Kenntnisse im Workflow
- und Prozess-Management eines Service Centers/Kundenservices
- Kenntnisse von betrieblichen Abläufen im Versicherungswesen
- Dich zeichnen überdurchschnittlich ausgeprägte Hands-On-Mentalität, Zuverlässigkeit und Selbständigkeit aus
- Proaktive, strukturierte Arbeitsweise
- Du bist ein Teamplayer, hast eine hands-on Mentalität und kannst andere Menschen motivieren und begeistern
- Wünschenswert wäre, wenn Du bereits erste Führungserfahrung gesammelt hast
- Du hast moderne Führungsskills, die zu unseren Werten passen
- Die MS-Office Anwendungen sowie Datenbanken und Bestandsführungssysteme sind für Dich keine Herausforderung
- Präsentationen zu erstellen und zu halten fällt Dir leicht
- Verantwortungsvolle und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch
**Ihre Benefits**:
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima
- Attraktive Fitnessangebote in der Nähe
- Spannende Aufgaben
- Professional Development: gezielte Weiterqualifizierung unserer Mitarbeiter
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