Solution Architect Service Desk
vor 3 Wochen
**Deine Benefits**:
- ** Sei Teil unserer Gemeinschaft**: In unserem familienorientierten Unternehmen wird das "Wir-Gefühl" großgeschrieben. Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur zeichnen uns aus
- ** Wir heißen Dich willkommen**: Du startest mit einem Welcome-Day am Standort Essen und bekommst alles Wichtige durch ein strukturiertes Onboarding an die Hand, um direkt durchstarten zu können
- ** Wir geben Dir Freiraum**: Flexible Arbeitszeitregelungen und mobiles Arbeiten ermöglichen es Dir, Privates und Berufliches miteinander zu verbinden
- ** Wir investieren in Dich**:Du kannst auf ein vielfältiges Weiterbildungsangebot unserer hauseigenen vitroschool zugreifen
- ** Feedback ist uns wichtig**: Durch Mitarbeiterbefragungen und jährliche Mitarbeitergespräche geben wir uns regelmäßig gegenseitig Rückmeldung
- ** Plane mit uns Deine Zukunft**: Nutze unseren Gruppenvertrag für die betriebliche Altersvorsorge und profitiere von einem Arbeitgeberzuschuss
- ** Nutze unsere Benefits**:Mitarbeiterrabatte, steuerfreie Gutscheinkarte, bezuschusstes Privatleasing von Dienstwagen und E-Bikes und freie Getränke und Obst runden unser Angebot ab
- ** Feier mit uns**: Im Rahmen von jährlichen Events wie Sommerfesten und Weihnachtsfeiern kommen wir regelmäßig zusammen und tauschen uns aus
- ** Krisensicher in die Zukunft**: Glasfasernetze gelten als Infrastruktur der Zukunft. Profitiere von dem Einstieg in eine der perspektivreichsten Branchen
- ** Gewinne Sicherheit im Job**: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem für die Zukunft sehr gut aufgestelltem Unternehmen
**Dein Aufgabenbereich**:
Die vitronet Holding GmbH bildet die Muttergesellschaft der vitronet Gruppe. Die Fachbereiche der einzelnen Abteilungen der vitronet Holding GmbH unterstützen und beraten als Business Partner ihre Tochtergesellschaften in allen administrativen und operativen Prozessen. Darüber hinaus übernimmt sie die strategische Ausrichtung und die perspektivische Weiterentwicklung der gesamten Gruppe.
Zur Unterstützung unserer IT-Abteilung in **Essen **suchen wir Dich als **Solution Architect Service Desk / Service Desk Agent (m/w/d) **mit folgenden Tätigkeiten:
- Du bist Ansprechperson für unsere Anwendenden bei Problemen und Serviceanfragen auf dem Servicelevel 1 und 2
- Du unterstützt Deine IT-Kolleg*innen innerhalb von Projekten
- Du bist für die Beschaffung, Installation, Konfiguration, Verwaltung von PC-Hardware sowie -Software zuständig
- Du setzt eigenverantwortlich eigene technische Projekte im Bereich IT Service Management um
- Du definierst und entwickelst unsere Supportprozesse weiter
- Du bearbeitest mit Hilfe unserer Serviceplattform „Freshservice“ eigehende Tickets und Anfragen und löst diese selbstständig
- Du bist zuständig für die Prozesse des On-/ und Offboardings im Unternehmen
**Deine Kompetenzen**:
- Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes (Wirtschafts-)Informatik-Studium oder eine vergleichbare IT-Berufsausbildung (z.B. Informationstechnischer Assistent (w/m/d), Fachinformatiker (w/m/d) Systemintegration o.ä.)
- Im optimalen Fall konntest Du bereits erste Erfahrungen im Aufbau und Strukturieren von Serviceprozessen, wie dem 1st und 2nd Level, sammeln
- Du bist Dir im Umgang und Administration mit Windows 10/11, MS Office 365, Microsoft Server, Active Directory, Softwareverteilung und Mobilen-Endgeräten sehr sicher, Zertifizierungen in ITIL sind ein Plus
- Du verfügst über grundlegende Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik sowie erste Erfahrungen im Bereich Microsoft Azure und dessen Servicepalette
- Du bist kunden
- und serviceorientiert, teamfähig und bringst eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Spaß an modernen Technologien mit
- Du bringst eine Reisebereitschaft für IT-Tätigkeiten an anderen Standorten (Führerschein) mit
**Kontakt**:
Wenn Du Teil unseres Teams werden möchtest, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung über unser Online-Formular | vitronet Holding GmbH | Personalabteilung | Zeche Katharina 2 | 45307 Essen
**Über uns**:
**Über vitronet**
Die vitronet Gruppe ist der führende Dienstleister für die bundesweite Glasfaser
- und Energieinfrastruktur. Darüber hinaus stellt die Unternehmensgruppe einen langjährigen Partner von Telekommunikationsunternehmen, Energieversorgern, Netzprovidern, Industrieunternehmen sowie öffentlichen Auftraggebern dar. In einer nachhaltig angelegten Ausbaustrategie wurde in den letzten Jahren damit begonnen, verschiedene Spezialunternehmen zu integrieren und die Wertschöpfungskette kontinuierlich zu erweitern. Aktuell realisieren rund 2.500 Mitarbeitende jährlich über 10.000 km Glasfasertrasse und erstellen mehr als 250.000 Homes Passed (2021). Zusätzlich zum telekommunikativen Kerngeschäft, erschließt die vitronet Gruppe immer mehr zukunftweisende Geschäftsfelder wie etwa E-Mobilität und Smart City. Der Bereich erneuerbare Energien umfasst bereits heute s
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Service Now Solution Architect
vor 1 Tag
Essen, Deutschland DB Schenker Vollzeit**Your tasks**: - SOM - Service & Operations Management Function is responsible for the overall orchestration, control and management of service delivery processes across all services and service provid-ers to enable service management and seamless delivery of end-to-end services within SLA.- The SOM Solution Architect is a technical responsible person for...
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Service Desk Agent
vor 1 Monat
Essen, Deutschland DiePersonaler GmbH VollzeitIm Rahmen der Personalvermittlung suchen wir für ein renommiertes Unternehmen in Essen unten genannte Qualifikation. Unser Kunde unterstützt und berät als Business Partner ihre Tochtergesellschaften in allen administrativen und operativen Prozessen. Darüber hinaus übernimmt sie die strategische Ausrichtung und die perspektivische Weiterentwicklung der...
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Solution Architect
vor 4 Wochen
Essen, Deutschland DB Schenker Vollzeit**Your tasks**:- The Solution Architect is responsible for the design and communication of high-level structures to enable and guide the design and development of integrated solutions that meet current and future business needs. He / she optimizes the value of a solution to an organization and at the same time makes sure that all compliance and regulatory...
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D365 Solution Architect
vor 1 Monat
Essen, Deutschland Annata VollzeitAnnata is seeking an experienced and skilled Solution Architect to join our dynamic team. As an ISV Solution Architect, you will play a crucial role in designing and implementing robust ISV, Annata 365. A solution that aligns with our customers’ business goals and enhances their operational efficiency. You will work closely with cross-functional teams to...
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Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d) mit Reisetätigkeit
vor 22 Stunden
Essen, Deutschland GNS Gesellschaft für Nuklear-Service mbH VollzeitWir sind erfolgreich auf den Gebieten der Entsorgung radioaktiver Abfälle und des Rückbaus kerntechnischer Anlagen tätig. Für unsere Kunden lösen wir komplexe, langfristige Entsorgungsaufgaben – von der Entwicklung bis zur Durchführung. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln seit mehr als 40 Jahren innovative Produkte und Lösungen....
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Essen, Deutschland GNS Gesellschaft für Nuklear-Service mbH VollzeitWir sind erfolgreich auf den Gebieten der Entsorgung radioaktiver Abfälle und des Rückbaus kerntechnischer Anlagen tätig. Für unsere Kunden lösen wir komplexe, langfristige Entsorgungsaufgaben – von der Entwicklung bis zur Durchführung. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln seit mehr als 40 Jahren innovative Produkte und Lösungen....
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SAP Solution Architect
vor 1 Monat
Essen, Deutschland CHG-MERIDIAN AG VollzeitWir bei CHG-MERIDIAN verstehen uns als große internationale Familie. Trotz einer Unternehmensgröße von inzwischen ca. 1300 Mitarbeiter:innen weltweit fühlen sich neue Kolleg:innen von Anfang an als Teil unseres dynamischen Teams. Das erwartet Sie In unserem IT Bereich beschäftigen wir derzeit ca. 90 Mitarbeiter:innen, aufgeteilt in die...
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IT Service Desk Specialist
vor 1 Monat
Essen, Deutschland Contilia GmbH VollzeitIT Service Desk Specialist (m/w/d) Ihre Aufgaben Unterstützung des 1st-Level-Support im Service Desk und Bearbeitung technischer Fragen im direkten Austausch mit den Anwenderinnen und Anwendern Erfassung, Qualifizierung und eigenständige Bearbeitung eingehender Aufträge, Anfragen und Störungen im Ticketsystem Durchführen von Fehleranalysen und...
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Technical Architect
vor 3 Wochen
Essen, Deutschland TalentHawk VollzeitContract RolePay Rate: 500-600 Euros Per DayWe're seeking a seasoned Platform Architect / Technical Architect for our exceptional client with Red Hat Subject Matter Expertise (SME) to join our clients team. You'll be pivotal in designing, developing, and overseeing the implementation of our platform architecture. Your proficiency in Red Hat technologies,...
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Werkstudent Global Service Desk
vor 1 Monat
Essen, Deutschland e.kundenservice Netz VollzeitE.ON Digital Technology GmbH | Befristet | Teilzeit Du hast eine Leidenschaft für neue Technologien und möchtest zu einer nachhaltigen, grüneren Zukunft beitragen? Dann werde ein Changemaker (w/m/d) und verstärke unser Team als Werkstudent Global Service Desk (w/m/d) bei der E.ON Digital Technology (EDT). Die E.ON Digital Technology spielt eine...
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IN-HOUSE SALESFORCE SOLUTION ARCHITECT
vor 1 Monat
Essen, Deutschland TECHOHANA VollzeitIN-HOUSE SALESFORCE SOLUTION ARCHITECT (m/w/d) ☁Essen, NRW, DE ( HYBRID)Deutsch (min. B2)TechOhana ist eine auf Salesforce spezialisiertes Personalberatungsunternehmen. Wir suchen eine:n Salesforce Solution Architect für einen Endkunden in Essen. AUFGABEN:Sie sind Teil eines 6-köpfigen Teams und verantwortlich für den Entwurf, die Entwicklung und die...
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Solution Architect
vor 4 Wochen
Essen, Deutschland N Consulting Ltd VollzeitLocation: Essen, Germany( Hybrid)Experience: 8+ Years Requirement: 1. Architectural Design: Develop scalable middleware architecture solutions that support efficient data interchange and align with business objectives.2. System Integration: Oversee the integration of middleware platforms with other enterprise systems, ensuring seamless data flow and...
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Studentische Aushilfe Service Desk
vor 1 Monat
Essen, Deutschland BITMARCK-Unternehmensgruppe VollzeitBei uns hast du Einfluss auf die Entwicklung von innovativen, digitalen Services, die alle Beteiligten des Gesundheitswesens miteinander verbinden. Wir treiben die Digitalisierung der gesamten Branche voran – von der Fachberatung über die Softwareentwicklung bis zum Betrieb von Rechenzentren und einem Framework, das zu den größten Java-Applikationen...
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Studentische Aushilfe Service Desk
vor 1 Monat
Essen, Deutschland BITMARCK-Unternehmensgruppe VollzeitBei uns hast du Einfluss auf die Entwicklung von innovativen, digitalen Services, die alle Beteiligten des Gesundheitswesens miteinander verbinden. Wir treiben die Digitalisierung der gesamten Branche voran – von der Fachberatung über die Softwareentwicklung bis zum Betrieb von Rechenzentren und einem Framework, das zu den größten Java-Applikationen...
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Lead Solution Architect M365
vor 1 Monat
Essen, Deutschland thyssenkrupp Information Management GmbH Vollzeit**Aufgaben**: - Als Solution Architect (m/w/d) entwickeln Sie neue Lösungen und Designs für M365, Azure sowie Azure AD und Mail Security Services - Sie wirken bei der strategischen Ausrichtung und Architekturvorgaben sowie im Rahmen des Cloud Strategy & Transformation-Projektes der tkIM mit - Weiterhin wirken Sie bei der Implementierung und dem Betrieb...
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Enterprise Architect
vor 4 Wochen
Essen, Deutschland DB Schenker Vollzeit**Your tasks**: - As part of Enterprise Architecture and Information Management the role of the Enterprise Architect is to help design the IT target landscape that facilitates the implementation of the business and IT strategies. The enterprise architect drives the evolution towards the target IT landscape by defining roadmaps, blueprints, standards and...
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Solution Architect
vor 2 Wochen
Essen, Deutschland ISAP AG VollzeitÜber ISAP AG:Wir zählen mit mehr als 120 Mitarbeitenden zu den größten Partnern von Siemens PLM Software weltweit und verfügen, neben den bewährten Siemens-Produkten für CAD und PLM (Solid Edge, NX und Teamcenter), als Siemens PLM Platinum-Partner über ein umfangreiches, für Solid Edge zertifiziertes eigenes Produktportfolio für die Bereiche...
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Solution Architect
vor 1 Tag
Essen, Deutschland Aldi Nord VollzeitYour tasks - You take responsibility for the architectural setup of our eCommerce stack to consistently evolve and follow into the MACH principles - You will actively shape the future of eCommerce and omnichannel at ALDI Nord through eCommerce products and interfaces (focus on SAP Commerce Cloud) - You support the omnichannel customer experience with...
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Essen, Deutschland BITMARCK-Unternehmensgruppe VollzeitBei uns hast du Einfluss auf die Entwicklung von innovativen, digitalen Services, die alle Beteiligten des Gesundheitswesens miteinander verbinden. Wir treiben die Digitalisierung der gesamten Branche voran – von der Fachberatung über die Softwareentwicklung bis zum Betrieb von Rechenzentren und einem Framework, das zu den größten Java-Applikationen...
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IT/ERP Enterprise Architect
vor 2 Wochen
Essen, Deutschland PRIMA Partners Global VollzeitIT/ERP Enterprise ArchitectKey Skills:Previous Experience operating as an IT Architect and/or Enterprise Architect.Broad IT knowledge across various IT Applications and environments, including both on-premise and cloud.Technical IT experience, including Integration.Experience across SAP, MS Dynamics, Infrastructure and Azure would be an advantage.Ability to...
