Mitarbeiter Technischer Kundenservice
vor 5 Monaten
Wer wir sind:
Am Hauptsitz in Kulmbach steht Glen Dimplex Deutschland seit über 50 Jahren für Wärme
- und Kältekompetenz. Wir sind Teil der international agierenden Glen Dimplex Gruppe mit Stammsitz in Irland - einem der weltweit führenden Anbieter von elektrischen Heizungs
- und Klimalösungen. Das nachhaltige und zukunftsorientierte Produktportfolio von Glen Dimplex Deutschland steht für Ingenieurskunst, Qualität und Design „Made in Germany“.
Ein besonders familiäres Betriebsklima zeichnet unsere Unternehmenskultur aus, in der Wertschätzung und Zusammenhalt gelebt werden. Unsere mehr als 1.000 Mitarbeitenden sind der Schlüssel für unseren gemeinsamen Erfolg.
Woran Sie zukünftig mitwirken werden:
- Aufnahme und Analyse von Servicefällen und Ersatzteilanfragen in der technischen Kundenbetreuung (national) und selbstständige Lösungsfindung inkl. entsprechender Kundenkommunikation (z.B. Beratungsleistungen, Feedback nach Lösungsfindung etc.)
- Dokumentation des Kundenanliegens, -korrespondenz im CRM
- Eigenständige Kommunikation und Abstimmung mit den rel. Fachbereichen hinsichtlich technischer Kundenanliegen
- Eigenständiges Erkennen der Notwendigkeit eines Kundendiensttechnikereinsatzes und entsprechender Einsatzvorbereitung
- Vorbereitung der Angebotserstellung von Reparaturangeboten
- Telefonischer Verkauf von Service-Dienstleistungen wie z.B. Wartungsverträgen
- Sicherstellung der Leistungskennzahlen und der gesetzten SLAs (z.B. Sicherstellung telefonische Erreichbarkeit, professionelle E-Mail-Bearbeitung)
Wodurch Sie uns begeistern:
- Erfolgreich abgeschlossene min. 3-jährige Berufsausbildung als Mechatroniker für Kältetechnik (m/w/d) oder vergleichbar
- Erste Erfahrungen aus dem beschriebenen Aufgabenbereich
- Hohe Kommunikationskompetenz und Kunden
- sowie Serviceorientierung
- Hohe Lösungs-/Zielorientierung
- Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Eigeninitiative
- MS-Office und CRM-Kenntnisse sind wünschenswert
Wodurch wir Sie begeistern:
- Vergütung nach IG-Metall Tarifvertrag inkl. tariflicher Leistungszulage, Urlaubs
- und Weihnachtsgeld und weiterer Einmalzahlungen
- 35 Stunden/Woche und Zeitkonto
- Flexible Rahmenarbeitszeit zwischen 06:00 und 18:30 Uhr
- 30 Tage Jahresurlaub mit der Option auf mehr
- Remote Work / Mobiles Arbeiten an bis zu 100 Tagen pro Jahr
- Betriebliches Gesundheitsmanagement (Bezahlte bewegte Pause, Massagen, uvm.)
- Unterstützung und Beratung zur Vereinbarkeit von Familie & Beruf mit dem Viva Familienservice
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kollektive Unfallversicherung (beruflich und privat)
- Rabatte und Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern (Corporate Benefits)
- Fahrrad-Leasing über Business Bike
- Betriebseigene Kantine
Haben Sie noch Fragen?
Dann wenden Sie sich telefonisch an:
Viktoria Weingardt
T +49 9221 709 8201
M +49 160 9089 2987
-
Mitarbeiter im Kundenservice
vor 2 Wochen
Kulmbach, Bayern, Deutschland Börsenmedien AG VollzeitBeschreibung der RolleWir suchen einen engagierten Mitarbeiter, der sich auf die Befriedigung von Kundenanliegen spezialisiert hat. Als Teil unseres Kunden-Serviceteams sind Sie für die schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanliegen verantwortlich.Sie unterstützen unsere Kunden bei der Bestellung von Produkten und bieten Hilfestellung bei...
-
Kundenservice-Mitarbeiter
Vor 7 Tagen
Kulmbach, Bayern, Deutschland durch-starten VollzeitErlebe die Vielfalt des Kundenservice-Mitarbeiters bei durch-starten!Aufgaben:Der Vertrieb von PremiumproduktenTägliche Kundenberatung auf hohem LevelVertragsabschlüsse sind Dein Ziel und eine gute Kundenberatung Dein MottoDeine Vorteile:Du wirst bestens in den Vertrieb eingearbeitetBei guter Arbeit erhältst du PrämienDu bekommst von uns alles für den...
-
Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 3 Wochen
Kulmbach, Deutschland HCM Vertrieb VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Termin mehrere Mitarbeiter im **Kundenservice (m/w/d)** in gerne auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse. **Quereinsteiger sind herzlich willkommen, es sind keine weiteren Vorkenntnisse erforderlich.** **8 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) **auch ohne Vorkenntnisse in **Kulmbach **gesucht Gehalt ab 2.400 € bis...
-
Kundenservice Mitarbeiter Fachverlag
vor 3 Wochen
Kulmbach, Bayern, Deutschland Mediengruppe Oberfranken VollzeitSachbearbeiter Kundenservicebei Mediengruppe OberfrankenWir suchen einen Sachbearbeiter Kundenservice, der unsere Kunden unterstützt und berät. Die Aufgaben umfassen die Telefonische und schriftliche Auftragsannahme, Akquise und Kundenberatung, Erstellen der Versandpapiere und Fakturierung, Übernahme der Adressverwaltung und –qualifizierung sowie der...
-
Finanzdienstleister im Kundenservice
vor 3 Wochen
Kulmbach, Bayern, Deutschland Börsenmedien AG VollzeitJobbeschreibungAls Mitarbeiter im Kundensupport bei Börsenmedien AG sind Sie für die Kundenbetreuung verantwortlich. Sie unterstützen unsere Kunden bei Fragen und Problemen und bearbeiten Kundenanliegen.Der Kandidat sollte eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung haben und Erfahrung im Kundenservice und/oder Finanzbereich besitzen. Eine...
-
Mitarbeiter Technischer Kundenservice
vor 5 Monaten
Kulmbach, Deutschland Glen Dimplex Deutschland GmbH VollzeitWer wir sind: Am Hauptsitz in Kulmbach steht Glen Dimplex Deutschland seit über 50 Jahren für Wärme - und Kältekompetenz. Wir sind Teil der international agierenden Glen Dimplex Gruppe mit Stammsitz in Irland - einem der weltweit führenden Anbieter von elektrischen Heizungs - und Klimalösungen. Das nachhaltige und zukunftsorientierte Produktportfolio...
-
Kundensupport-Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Kulmbach, Bayern, Deutschland Börsenmedien AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen Mitarbeiter im Kundensupport, der unsere Kunden bei Fragen und Problemen unterstützt. Die Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanliegen, die Unterstützung bei Bestellungen und die Verwaltung von Abonnements.Der Kandidat sollte eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung haben und Erfahrung im Kundenservice...
-
Mitarbeiter im Kundensupport
vor 1 Monat
Kulmbach, Bayern, Deutschland Börsenmedien AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren möchte. Als Teil unseres Kunden-Serviceteams sind Sie für die schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanliegen verantwortlich.Einige der Aufgaben, die Sie in dieser Position übernehmen werden,...
-
Mitarbeiter im Kundensupport
vor 1 Monat
Kulmbach, Bayern, Deutschland Börsenmedien AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren möchte. Als Teil unseres Kunden-Serviceteams sind Sie für die schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanliegen verantwortlich.Einige der Aufgaben, die Sie in dieser Position übernehmen werden,...
-
Projektleiter (m/w/d) - Technische Leitung
vor 4 Wochen
Kulmbach, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Projektleiter (m/w/d) für unsere Abteilung Industrie und Gebäudetechnik. Du wirst verantwortlich für die Leitung und Betreuung von Projekten im Bereich Versorgungstechnik.Deine AufgabenTechnische Beratung und MontageplanungAngebotserstellung und KalkulationKundenservice und KommunikationDispositions- und...
-
Mitarbeiter Im Kundensupport
vor 2 Monaten
Kulmbach, Deutschland Börsenmedien AG VollzeitWIR DENKEN BÖRSE. TÄGLICH NEU. MIT IHNEN. Die Börsenmedien AG sucht für den Standort Kulmbach zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Kundensupport m|w|d Die Börsenmedien AG zählt zu den erfolgreichsten Wirtschaftsverlagen Deutschlands. Mit drei Wochen - und einem Monatstitel - DER AKTIONÄR, BÖRSE ONLINE sowie €uro am Sonntag und...
-
Technischer Einkaufsmanager
vor 4 Wochen
Kulmbach, Bayern, Deutschland SPIE Building Technology and Automation GmbH VollzeitUnser AngebotMit einer breiten Technik-Expertise und als zuverlässiger Partner begleiten wir unsere Kunden in eine erfolgreiche Zukunft. Denn rund 20 000 technikbegeisterte Talente geben das Beste für unsere Kunden - jeden Tag, in jedem Projekt.Unser UnternehmenWir sind ein internationaler Anbieter von Techniklösungen und bieten unseren Kunden eine...
-
Technischer Einkaufsmanager
vor 4 Wochen
Kulmbach, Bayern, Deutschland SPIE Building Technology and Automation GmbH VollzeitUnser AngebotMit einer breiten Technik-Expertise und als zuverlässiger Partner begleiten wir unsere Kunden in eine erfolgreiche Zukunft. Denn rund 20 000 technikbegeisterte Talente geben das Beste für unsere Kunden - jeden Tag, in jedem Projekt.Unser UnternehmenWir sind ein internationaler Anbieter von Techniklösungen und bieten unseren Kunden eine...
-
Technischer Einkäufer
vor 3 Wochen
Kulmbach, Bayern, Deutschland SPIE Building Technology and Automation GmbH VollzeitÜberblickWir suchen einen Technischen Einkäufer mit breiter Technik-Expertise, der unsere Kunden in eine erfolgreiche Zukunft begleitet. Als zuverlässiger Partner geben wir das Beste für unsere Kunden - jeden Tag, in jedem Projekt. VerantwortlichkeitenEinkauf von FremdleistungenVerlässliche und zuverlässige Zusammenarbeit mit Kunden und internen...
-
Kulmbach, Bayern, Deutschland JobImpulse GmbH VollzeitUnser Angebot:Wir suchen einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) für die Endkontrolle und Messwertauswertung in unserem Kundenunternehmen in Kulmbach.Als Teil unseres Teams wirst du verantwortlich sein für die Bedienung und Programmierung kameraunterstützter Messverfahren, die Auswertung und Dokumentation der Messwerte sowie die Prüfung von Werten mit...
-
Technischer Systemplaner
vor 4 Wochen
Kulmbach, Bayern, Deutschland Rack&Roll GmbH VollzeitÜberblickRack & Roll GmbH ist ein führendes Unternehmen in der Lagerlogistik und Spezialist für Rollenbahntechnik. Wir suchen einen Technischen Systemplaner, der unsere Kernkompetenz in der Entwicklung und weltweiten Vermarktung qualitativ hochwertiger Rollenbahnen für die Lagerung von Kartonagen und Paletten weiterentwickeln möchte.AufgabenDer...
-
Technischer Systemplaner
vor 4 Wochen
Kulmbach, Bayern, Deutschland Rack&Roll GmbH VollzeitÜberblickRack & Roll GmbH ist ein führendes Unternehmen in der Lagerlogistik und Spezialist für Rollenbahntechnik. Wir suchen einen Technischen Systemplaner, der unsere Kernkompetenz in der Entwicklung und weltweiten Vermarktung qualitativ hochwertiger Rollenbahnen für die Lagerung von Kartonagen und Paletten weiterentwickelt.AufgabenKonstruktion und...
-
Technischer Systemplaner
vor 4 Wochen
Kulmbach, Bayern, Deutschland Rack&Roll GmbH VollzeitÜberblickRack & Roll GmbH ist ein führendes Unternehmen in der Lagerlogistik und Spezialist für Rollenbahntechnik. Wir suchen einen Technischen Systemplaner, der unsere Kernkompetenz in der Entwicklung und weltweiten Vermarktung qualitativ hochwertiger Rollenbahnen für die Lagerung von Kartonagen und Paletten weiterentwickelt.AufgabenKonstruktion und...
-
Technischer Systemplaner
vor 4 Wochen
Kulmbach, Bayern, Deutschland Rack&Roll GmbH VollzeitAufgaben und HerausforderungenWir suchen einen erfahrenen Technischen Systemplaner, der sich auf die Konstruktion und Projektierung von anspruchsvollen Anlagen mit Schwerkraftrollenbahnen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du an der Erstellung von Fertigungs-, Übersichts-, Einzelteil- und Montagezeichnungen mitwirken. Deine Aufgaben umfassen...
-
Technischer Systemplaner
vor 4 Wochen
Kulmbach, Bayern, Deutschland Rack&Roll GmbH VollzeitAufgaben und HerausforderungenWir suchen einen erfahrenen Technischen Systemplaner, der sich auf die Konstruktion und Projektierung von anspruchsvollen Anlagen mit Schwerkraftrollenbahnen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du an der Erstellung von Fertigungs-, Übersichts-, Einzelteil- und Montagezeichnungen mitwirken. Deine Aufgaben umfassen...