Mitarbeiter Im E-commerce Kundenservice Bürokraft

vor 4 Wochen

Berlin, Deutschland TAMS Arbeitsbedarf24 GmbH & Co. KG Vollzeit

**Über uns**:
Wir von TAMS Arbeitsbedarf24 GmbH & Co. KG sind ein familiengeführter, professioneller und fachkundiger Versandhandel und zählen zu eines der größten und am schnellsten wachsenden Unternehmen im Vertrieb für Arbeitsschutz, Werkzeug und Gartenbedarf in Deutschland. Seit über 10 Jahren sind wir erfolgreich im E-Commerce und B2B tätig und haben uns einen erstklassigen Ruf erarbeitet.

Teamspirit, Ambition und das Arbeiten auf Augenhöhe machen uns als Familienunternehmen zu einem starken Player im E-Commerce. Unser Arbeitsklima ist geprägt von kurzen Entscheidungswegen und genügend Freiraum für Ideen, um das Unternehmen noch erfolgreicher zu machen. Dabei begleiten Sie uns bei spannenden Projekten und abwechslungsreichen Tätigkeiten.

Wir suchen ab sofort engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice, die gemeinsam mit uns daran arbeiten möchten, die Kundenzufriedenheit zu steigern und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

**Deine Aufgaben**:
**Kundenbetreuung und -support**: Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützt sie bei Fragen, Problemen und Anliegen im Zusammenhang mit unserem Onlineshop.

**Bearbeitung von Kundenanfragen**: Du bist verantwortlich für die effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen, sei es per E-Mail, Telefon oder Chat.

**Lösungsorientierte Kundenberatung**: Du berätst Kunden bei der Produktauswahl, Bestellprozessen und Retourenabwicklung, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

**Beschwerdemanagement**: Du nimmst Beschwerden entgegen, klärst Missverständnisse und trägst dazu bei, Konflikte auf faire Weise zu lösen.

**Kundenfeedback-Erfassung**: Du sammelst und dokumentierst Kundenfeedback, um kontinuierliche Verbesserungen in unseren Produkten und Dienstleistungen zu ermöglichen.

**Produktmanagement**: Du hilfst uns dabei, unser Produktsortiment auszubauen und zu optimieren.

**Deine Voraussetzungen**:
**Leidenschaft für den Kundenservice**: Du bist begeistert von der Kundenzufriedenheit und bringst idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice mit.

**Kommunikationsfähigkeiten**: Du bist kommunikativ, höflich und kannst komplexe Informationen verständlich vermitteln.

**Teamplayer**: Du bist ein Teamplayer, zuverlässig und lösungsorientiert, um effektiv mit anderen Abteilungen zusammenzuarbeiten.

**Eigeninitiative und Lernbereitschaft**: Du arbeitest zielorientiert, zeigst Eigeninitiative und bist bereit, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

**Sprachkenntnisse**: Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

**Das bieten wir dir**:
**Abwechslungsreiches Aufgabengebiet**: Du hast die Möglichkeit, deine Fähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice in einem dynamischen E-Commerce-Umfeld einzubringen.

**Dynamisches Arbeitsumfeld**: Du wirst Teil eines ambitionierten Unternehmens, das auf konstruktive Zusammenarbeit und Kundenzufriedenheit setzt.

**Teamarbeit und Teamevents**: Du arbeitest mit tollen Kollegen in einer angenehmen Arbeitsatmosphäre. Bei Teamevents feiern wir unsere Erfolge.

**Gestaltungsspielraum**: Wir schätzen deine Ideen und bieten schnelle Entscheidungswege sowie Raum zur Umsetzung deiner Vorschläge.

**Berufliche Weiterentwicklung**: Es bestehen Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.

**Mitarbeiter-Benefits**: Genieße Preisnachlässe auf unsere Produkte und Dienstleistungen sowie einen kostenlosen Mitarbeiterparkplatz. Wir bieten frisches Obst, Kaffee und Tee für unser Team.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung, Werkstudent

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort

  • Praktikant E-Commerce Consultant

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Blankspace Commerce GmbH Vollzeit

    Blankspace Commerce GmbH ist eine junge und schnell wachsende Amazon-Agentur mit Standorten in Berlin, Deutschland und Barcelona, Spanien. Wir beraten internationale Marken, Unternehmen und Start-ups bei der Entwicklung ihrer Amazon-Strategie und bieten ein umfangreiches Serviceportfolio für ihre Amazon-Konten an. Unser Team arbeitet weltweit vollständig...

  • Praktikant E-Commerce Consultant

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Blankspace Commerce GmbH Vollzeit

    Blankspace Commerce GmbH ist eine junge und schnell wachsende Amazon-Agentur mit Standorten in Berlin, Deutschland und Barcelona, Spanien. Wir beraten internationale Marken, Unternehmen und Start-ups bei der Entwicklung ihrer Amazon-Strategie und bieten ein umfangreiches Serviceportfolio für ihre Amazon-Konten an. Unser Team arbeitet weltweit vollständig...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du stehst auf Herausforderungen und Abwechslung?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) E-Commerce für unseren renommierten Kunden aus der Dienstleistungsbranche in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir - Unbefristeter Arbeitsvertrag -...

  • Praktikant E-Commerce Consultant

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Blankspace Commerce GmbH Vollzeit

    EinleitungBlankspace Commerce GmbH ist eine junge und schnell wachsende Amazon-Agentur mit Standorten in Berlin, Deutschland und Barcelona, Spanien. Wir beraten internationale Marken, Unternehmen und Start-ups bei der Entwicklung ihrer Amazon-Strategie und bieten ein umfangreiches Serviceportfolio für ihre Amazon-Konten an. Unser Team arbeitet weltweit...

  • Praktikant E-Commerce Consultant

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Blankspace Commerce GmbH Vollzeit

    Blankspace Commerce GmbH ist eine junge und schnell wachsende Amazon-Agentur mit Standorten in Berlin, Deutschland und Barcelona, Spanien. Wir beraten internationale Marken, Unternehmen und Start-ups bei der Entwicklung ihrer Amazon-Strategie und bieten ein umfangreiches Serviceportfolio für ihre Amazon-Konten an. Unser Team arbeitet weltweit vollständig...

  • Praktikant E-Commerce Consultant

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Blankspace Commerce GmbH Vollzeit

    EinleitungBlankspace Commerce GmbH ist eine junge und schnell wachsende Amazon-Agentur mit Standorten in Berlin, Deutschland und Barcelona, Spanien. Wir beraten internationale Marken, Unternehmen und Start-ups bei der Entwicklung ihrer Amazon-Strategie und bieten ein umfangreiches Serviceportfolio für ihre Amazon-Konten an. Unser Team arbeitet weltweit...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    12.63 € - 13.5 € pro Stunde Du stehst auf Herausforderungen und Abwechslung? Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) E-Commerce **für unseren renommierten Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche in **Berlin**_ _**- ab sofort und im Rahmen einer...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    12 € - 13 € pro Stunde Du stehst auf Herausforderungen und Abwechslung? Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) E-Commerce **für unseren renommierten Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche in **Berlin**_ _**- ab sofort und im Rahmen einer...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    12 € - 13 € pro Stunde Du stehst auf Herausforderungen und Abwechslung? Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) E-Commerce **für unseren renommierten Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche in **Berlin**_ _**- ab sofort und im Rahmen einer...

  • Kundenservice-mitarbeiter E-commerce

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Kickerkult e.K. Vollzeit

    **Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit** Du teilst unsere Leidenschaft für Tischfussball und Freizeitprodukte? Werde Teil des wachsenden Unternehmens Kickerkult.de mit jungem und flexiblen Team in Berlin-Charlottenburg. In unserem Online-Shop vertreiben wir ca. 10.000 Produkte aus dem Bereich Tischfussball, Airhockey, Billard etc. und suchen ab...

  • Mitarbeiter/in Kundenservice Im E-commerce

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Konsolenkost GmbH Vollzeit

    **Das sind wir** Wir sind Konsolenkost - Dein Shop für Games von Retro bis heute! Wir sind ein Onlineshop mit Sitz in Berlin. Seit 2006 vertreiben wir weltweit Konsolen und Games, wie etwa den GameBoy, die PS4 oder die Sega. Hier arbeitet ein dynamisches, kreatives und sympathisches Team aus ca 25 Mitarbeitern mit Leidenschaft am weiteren Erfolg von...

  • Werkstudent/in Kundenservice Im E-commerce

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Vertraulich Vollzeit

    Kundenservice und Office Management via E-Mail, Livechat und Telefon - Annahme und Bearbeitung von Aufträgen / Backoffice - Analyse von Kundenfeedback und Optimierungsempfehlungen - Umgang mit unserem Content Management System Anforderungen - Freude im Umgang mit Kunden und Kommunikationsstärke - Sicherer Umgang mit MS Office und starke Affinität zum...

  • Praktikum Kundenservice Im E-commerce

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Vertraulich Vollzeit

    Kundenservice und Office Management via E-Mail, Livechat und Telefon - Annahme und Bearbeitung von Aufträgen / Backoffice - Analyse von Kundenfeedback und Optimierungsempfehlungen - Umgang mit unserem Content Management System Anforderungen - Freude im Umgang mit Kunden und Kommunikationsstärke - Sicherer Umgang mit MS Office und starke Affinität zum...

  • Kundenservice Für E-commerce

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Apalis Home GmbH Vollzeit

    **Kundenservice für E-Commerce / Online-Shop - Tschechisch (m/w/d)** Hi. Wir sind Apalis Home! Wir entwickeln, gestalten, produzieren und bedrucken Home Decor Produkte: Tapeten, Wandbilder, Teppiche, Vorhänge und vieles mehr. Wir arbeiten mit über 100 Künstlern, Fotografen, Kunst - und Bildagenturen zusammen, erstellen aber auch eigene Designs. Jedes...

  • Kundenservice Für E-commerce

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Apalis Home GmbH Vollzeit

    **Kundenservice für E-Commerce / Online-Shop - Spanisch (m/w/d)** Hi. Wir sind Apalis Home! Wir entwickeln, gestalten, produzieren und bedrucken Home Decor Produkte: Tapeten, Wandbilder, Teppiche, Vorhänge und vieles mehr. Wir arbeiten mit über 100 Künstlern, Fotografen, Kunst - und Bildagenturen zusammen, erstellen aber auch eigene Designs. Jedes...

  • E-commerce/ Kundenservice/ Onlineshop

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Jimmy`s Berlin Vollzeit

    Hast du eine Leidenschaft für nachhaltige Mode und suchst nach einer neuen Herausforderung? Dann komm zu uns und arbeite aktiv an der Zukunft mit! Wir sind der offizielle Onlineshop des Berliner Modelabels ATO Berlin, ein nachhaltiges Unternehmen mit einer über 25-jährigen Geschichte. Wir suchen jemanden, der sich mit unserer Philosophie identifizieren...

  • Studentische Aushilfe Im E-commerce Kundenservice

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Kess Berlin GmbH Vollzeit

    Das erwartet Dich bei uns Du hast Lust den Kund*innen von Kess Berlin im Kundenservice rund um Ihre Bestellung unserer Kosmetikprodukte zur Seite zu stehen? Wir suchen eine studentische Aushilfe (mIwId) für Kess Berlin, der Berliner Beauty Brand. Bei uns bekommst Du die Möglichkeit eigenständig Themen zu übernehmen und gemeinsam mit einem...

  • Mitarbeiter Im E-commerce

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Eberlein und Kunz GbR Vollzeit

    **Das bieten wir**: - Ein hochdynamisches Unternehmen, das zu den führenden eCommerce Händlern auf Amazon im deutschsprachigen Raum gehört - Viel Verantwortung für eigene Projekte und gute Entwicklungsmöglichkeiten - Vielfalt und Integration sind in unseren Unternehmenswerten verankert und bilden die Grundlage für einen nachhaltigen Geschäftserfolg -...

  • Mitarbeiter Im E-commerce

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Eberlein und Kunz GbR Vollzeit

    **Das bieten wir**: - Ein hochdynamisches Unternehmen, das zu den führenden eCommerce Händlern auf Amazon im deutschsprachigen Raum gehört - Viel Verantwortung für eigene Projekte und gute Entwicklungsmöglichkeiten - Förderung deiner individuellen Karriereentwicklung und ein unbegrenztes Lernbudget - Eine Null-Bullshit-Einstellung: Wir wissen, was wir...

  • Mitarbeiter Im E--commerce

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Eberlein und Kunz GbR Vollzeit

    Wir sind Eberlein & Kunz, ein international tätiges E-Commerce Unternehmen aus Berlin. Unser Team besteht aus ca. 100 Mitarbeitenden aus den Bereichen Logistik, Produktentwicklung, Category Management, Vertrieb, Marketing, Web - und Softwareentwicklung und vielen mehr. Seit 2013 haben wir uns auf den Online-Vertrieb von hochwertigen Lebensmitteln, Bio - und...