Telefonischer Kundenberater

vor 1 Woche


Bonn, Deutschland Seiffert HR Solutions Vollzeit

Das Know-How und die jahrelange Erfahrung von Seiffert HR Solutions kommt Dir zugute, denn wir sind seit fast 20 Jahren eine der Topadressen im Bereich Rekrutierung und Vermittlung in der Region Bonn.

**Überzeuge dich von uns auf Kununu**

Für unseren Kunden, einen großen Wirtschaftsverlag in Bonn, suchen wir mit dem Ziel der späteren Übernahme:
**Telefonische Kundenberater (m/w/d) - Quereinsteiger in Bonn**

**Deine Aufgaben**:

- In bereits terminierten Gesprächen, berätst du interessierte Kunden zu unseren Verlagsprodukten
- Du beantwortest schriftliche Anfragen unserer Kunden und unterstützt so die Redaktionsteams der Verlage
- Du arbeitest dich in die Produkte und Prozesse ein und übernimmst im Second Level interessante Kundenservice-Fälle
- In eingehenden Telefonaten bearbeitest du die Anliegen unserer Kunden rund um unseren Aboservice
- Du bleibst ruhig, wenn sich ein Kunde mal ärgert und findest mit ihm eine Lösung, damit er noch lange unser Kunde bleibt
- Du entscheidest im Sinne des Kunden eigenverantwortlich über kulante Regelungen, ohne dabei die Unternehmensziele aus den Augen zu verlieren

**Dein Profil**:

- Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung und/oder Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt
- Du lebst Kundenservice und besitzt hohes Einfühlungsvermögen für die Anliegen unserer Kunden
- Du hast Spaß daran, Dich in komplexe Themenbereiche einzuarbeiten und auf dem Laufenden zu bleiben
- Du bist eloquent und sprichst dabei die Sprache der Kunden
- Du bist es gewohnt, selbstständig zu arbeiten.
- Lösungsorientiertes Handeln ist eine deiner Stärken

**Das hast Du davon**:

- _**Es handelt sich hier um eine echte Chance, eine Übernahme ist von unserem Kunden ausdrücklich gewünscht**_
- Du wirst Teil eines wachsenden, gut ausgebildeten und engagierten Teams
- Bei uns sind die Hierarchien flach und die Entscheidungswege kurz
- Wir leben eine offene und von Wertschätzung geprägte Unternehmungskultur
- Du bekommst ein strukturiertes Onboarding und eine professionelle Einarbeitung
- Wir bieten ergonomische Arbeitsplätze und die Möglichkeit, zwei Tage in der Woche von zu Hause aus zu arbeiten
- kostenfreie Getränke
- Leistung lohnt sich. Bist du gut in deinem Feld, bekommst du tolle Aufstiegschancen
- Ideale Verkehrsanbindung: Der Bahnhof ist nur 5 Minuten zu Fuß entfernt und unsere Parkplätze sind kostenlos

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen. Sende uns Deinen Lebenslauf und relevante Zeugnisse noch heute zu, aufkommende Fragen klären wir dann in einem ersten Gespräch.

Nicht genau das, was Du Dir vorstellst? Sende uns trotzdem Deinen Lebenslauf und wir besprechen gemeinsam, wo es hingehen soll.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Berufserfahrung:

- telefonischen Kundenkontakt: 1 Jahr (Wünschenswert)



  • Bonn, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit

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  • Bonn, Deutschland Seiffert HR Solutions Vollzeit

    Das Know-How und die jahrelange Erfahrung von Seiffert HR Solutions kommt Dir zugute, denn wir sind seit fast 20 Jahren eine der Topadressen im Bereich Rekrutierung und Vermittlung in der Region Bonn. **Überzeuge dich von uns auf Kununu!** Für unseren Kunden, einen großen Wirtschaftsverlag in Bonn, suchen wir mit dem Ziel der späteren...


  • Bonn, Deutschland Seiffert HR Solutions Vollzeit

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  • Bonn, Deutschland Seiffert HR Solutions Vollzeit

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  • Bonn, Deutschland Seiffert HR Solutions Vollzeit

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  • Bonn, Deutschland Seiffert HR Solutions Vollzeit

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  • Bonn, Deutschland BANKPOWER GmbH Vollzeit

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    vor 7 Monaten


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  • Bonn, Deutschland CATI-LAB GmbH Vollzeit

    Die CATI-LAB GmbH bietet Ihnen als Kundenberater (m/w/d/x) an, sich in unserem Telefonservice-Team zu engagieren. Dabei werden Sie als professionelles Gesprächspartner Anfragen von Privathaushalten und Unternehmen beantworten.AufgabenAls Kundenberater sind Sie zuständig für die telefonische Befragung von Kunden. Diese Aufgabe erfordert sowohl...


  • Bonn, Deutschland KFW Vollzeit

    Werden Sie Teil unseres Teams in **Bonn** und unterstützen Sie uns als **Kundenberater (w/m/d) Wohnbaufinanzierung**: **Wir bieten facettenreiche Aufgaben**: - Wir sorgen dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden zu den verschiedenen Angeboten der KfW Bankengruppe rund um das Thema Wohnbaufinanzierung bestens informiert sind - egal ob sie uns anrufen oder...


  • Bonn, Deutschland Noack Statistik GmbH Vollzeit

    Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Sales - & Strategieberatung, die uns dabei unterstützen, den Kontakt mit unseren Interessenten zu halten, potenzielle Kunden vorzuqualifizieren und diese hinsichtlich ihrer Ziele strategisch zu beraten. **Bisher keine Vertriebserfahrung? Quereinsteiger?** Während der Einarbeitung erlernst du alles was...


  • Bonn, Deutschland KFW Vollzeit

    Werden Sie Teil unseres Teams in **Bonn** und unterstützen Sie uns als **Kundenberater (w/m/d) für Wohnbaufinanzierung**: **Wir bieten facettenreiche Aufgaben**: - Wir sorgen dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden zu den verschiedenen **Angeboten der KfW Bankengruppe** rund um das Thema **Wohnbaufinanzierung** bestens informiert sind - egal ob sie uns...


  • Bonn, Deutschland Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG Vollzeit

    Bei uns bekommst Du die volle Unterstützung bei Deiner Karriereplanung! Wir helfen Dir dabei, einen coolen Job im Vertrieb oder Verkauf zu finden, auch wenn Du kein Vorwissen hast oder erst gerade ins Berufsleben startest. Wir haben auch tolle Angebote für Quereinsteiger, die gerne in der Kundenberatung arbeiten möchten. Egal wo Du stehst, wir haben die...


  • Bonn, Deutschland KFW Vollzeit

    Werden Sie Teil unseres Teams in **Bonn** und unterstützen Sie uns als **Kundenberater (w/m/d) Bildungsfinanzierung - befristet auf bis zu 24 Monate**: **Wir bieten facettenreiche Aufgaben**: - Wir sorgen dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden zu den verschiedenen **Angeboten der KfW Bankengruppe** rund um das Thema **Bildungsfinanzierung** bestens...


  • Bonn, Deutschland KFW Vollzeit

    Werden Sie Teil unseres Teams in **Bonn** und unterstützen Sie uns als **Kundenberater (w/m/d) Heizungsförderung - befristet auf bis zu 24 Monate**: **Wir bieten facettenreiche Aufgaben**: - Wir sorgen dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden zu den verschiedenen Angeboten der KfW Bankengruppe rund um das Thema Gebäudeenergiegesetz und...


  • Bonn, Deutschland KFW Vollzeit

    Werden Sie Teil unseres Teams in **Bonn** und unterstützen Sie uns als **Kundenberater (w/m/d) Heizungsförderung**: **Wir bieten facettenreiche Aufgaben**: - Wir sorgen dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden zu den verschiedenen Angeboten der KfW Bankengruppe rund um das Thema Gebäudeenergiegesetz und Heizungsförderung bestens informiert sind - egal...