Telefonischer Kundenberater Inbound

vor 7 Monaten


Bonn, Deutschland Seiffert HR Solutions Vollzeit

Das Know-How und die jahrelange Erfahrung von Seiffert HR Solutions kommt Dir zugute, denn wir sind seit fast 20 Jahren eine der Topadressen im Bereich Rekrutierung und Vermittlung in der Region Bonn.

**Überzeuge dich von uns auf Kununu**

Für unseren Kunden, einen großen Wirtschaftsverlag in Bonn, suchen wir mit dem Ziel der späteren Übernahme:
**Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - Quereinsteiger in Bonn**

**Deine Aufgaben**:

- Du beantwortest schriftliche Anfragen unserer Kunden und unterstützt so die Redaktionsteams der Verlage
- Du arbeitest dich in die Produkte und Prozesse ein und übernimmst im Second Level interessante Kundenservice-Fälle
- In eingehenden Telefonaten bearbeitest du die Anliegen unserer Kunden rund um unseren Service
- Du bleibst ruhig, wenn sich ein Kunde mal ärgert und findest mit ihm eine Lösung, damit er noch lange unser Kunde bleibt
- Du entscheidest im Sinne des Kunden eigenverantwortlich über kulante Regelungen, ohne dabei die Unternehmensziele aus den Augen zu verlieren
- Du berätst den Kunden zu sinnvollen Produktergänzungen und Alternativen

**Dein Profil**:

- Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung und/oder Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt
- Du lebst Kundenservice und besitzt hohes Einfühlungsvermögen für die Anliegen unserer Kunden
- Du hast Spaß daran, Dich in komplexe Themenbereiche einzuarbeiten und auf dem Laufenden zu bleiben
- Du bist eloquent und sprichst dabei die Sprache der Kunden
- Du bist es gewohnt, selbstständig zu arbeiten.
- Lösungsorientiertes Handeln ist eine deiner Stärken

**Das hast Du davon**:

- _**Eine Übernahme ist von unserem Kunden ausdrücklich gewünscht**_
- Du wirst Teil eines wachsenden, gut ausgebildeten und engagierten Teams
- Bei uns sind die Hierarchien flach und die Entscheidungswege kurz
- Wir leben eine offene und von Wertschätzung geprägte Unternehmungskultur
- Du bekommst ein strukturiertes Onboarding und eine professionelle Einarbeitung
- Wir bieten ergonomische Arbeitsplätze und die Möglichkeit, zwei Tage in der Woche von zu Hause aus zu arbeiten
- kostenfreie Getränke
- Leistung lohnt sich. Bist du gut in deinem Feld, bekommst du tolle Aufstiegschancen
- Ideale Verkehrsanbindung: Der Bahnhof ist nur 5 Minuten zu Fuß entfernt und unsere Parkplätze sind kostenlos

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen. Sende uns Deinen Lebenslauf und relevante Zeugnisse noch heute zu, aufkommende Fragen klären wir dann in einem ersten Gespräch.

Nicht genau das, was Du Dir vorstellst? Sende uns trotzdem Deinen Lebenslauf und wir besprechen gemeinsam, wo es hingehen soll.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 14,50€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Arbeitsort: Vor Ort



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  • Bonn, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und...


  • Bonn, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit

    **im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen telefonischen Kundenberater (m/w/d) für Versicherungen am Standort Bonn. **Ihre Aufgaben**: - Beratung und Verkauf von Versicherungsprodukten, inkl. Vorbereitung, Unterstützung und Umsetzung von Kampagnen...

  • Call Center Mitarbeiter

    vor 6 Monaten


    Bonn, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit

    **im Rahmen der Direktvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Call Center Mitarbeiter (m/w/d) Inbound am Standort Bonn. **Ihre Aufgaben**: - Verantwortung für die fachgerecht Annahme und Bearbeitung von eingehenden telefonischen Kundenanfragen - Abstimmung von Rechnungssummen sowie...


  • Bonn, Deutschland BANKPOWER GmbH Vollzeit

    Kundenberater (gn) Infocenter Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach...


  • Bonn, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

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  • Kundenberater (M/w/d)

    vor 6 Monaten


    Bonn, Deutschland Noack Consulting GmbH Vollzeit

    Wir suchen neue **Kundenberater (m/w/d)** **für unser Vertriebsteam, die uns dabei unterstützen, den Kontakt mit unseren Interessenten zu halten, neue Interessenten zu akquirieren und Termine für unsere Marketing-Berater zu vereinbaren. Wenn Du motiviert & redegewandt bist und es Dir leicht fällt, Personen von Dir zu überzeugen, bist Du bei uns genau...


  • Bonn, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

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    Die CATI-LAB GmbH bietet Ihnen als Kundenberater (m/w/d/x) an, sich in unserem Telefonservice-Team zu engagieren. Dabei werden Sie als professionelles Gesprächspartner Anfragen von Privathaushalten und Unternehmen beantworten.AufgabenAls Kundenberater sind Sie zuständig für die telefonische Befragung von Kunden. Diese Aufgabe erfordert sowohl...


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    Werden Sie Teil unseres Teams in **Bonn** und unterstützen Sie uns als **Kundenberater (w/m/d) Wohnbaufinanzierung**: **Wir bieten facettenreiche Aufgaben**: - Wir sorgen dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden zu den verschiedenen Angeboten der KfW Bankengruppe rund um das Thema Wohnbaufinanzierung bestens informiert sind - egal ob sie uns anrufen oder...


  • Bonn, Deutschland KFW Vollzeit

    Werden Sie Teil unseres Teams in **Bonn** und unterstützen Sie uns als **Kundenberater (w/m/d) für Wohnbaufinanzierung**: **Wir bieten facettenreiche Aufgaben**: - Wir sorgen dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden zu den verschiedenen **Angeboten der KfW Bankengruppe** rund um das Thema **Wohnbaufinanzierung** bestens informiert sind - egal ob sie uns...


  • Bonn, Deutschland Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG Vollzeit

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  • Bonn, Deutschland KFW Vollzeit

    Werden Sie Teil unseres Teams in **Bonn** und unterstützen Sie uns als **Kundenberater (w/m/d) Bildungsfinanzierung - befristet auf bis zu 24 Monate**: **Wir bieten facettenreiche Aufgaben**: - Wir sorgen dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden zu den verschiedenen **Angeboten der KfW Bankengruppe** rund um das Thema **Bildungsfinanzierung** bestens...


  • Bonn, Deutschland KFW Vollzeit

    Werden Sie Teil unseres Teams in **Bonn** und unterstützen Sie uns als **Kundenberater (w/m/d) Heizungsförderung - befristet auf bis zu 24 Monate**: **Wir bieten facettenreiche Aufgaben**: - Wir sorgen dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden zu den verschiedenen Angeboten der KfW Bankengruppe rund um das Thema Gebäudeenergiegesetz und...


  • Bonn, Deutschland KFW Vollzeit

    Werden Sie Teil unseres Teams in **Bonn** und unterstützen Sie uns als **Kundenberater (w/m/d) Heizungsförderung**: **Wir bieten facettenreiche Aufgaben**: - Wir sorgen dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden zu den verschiedenen Angeboten der KfW Bankengruppe rund um das Thema Gebäudeenergiegesetz und Heizungsförderung bestens informiert sind - egal...


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  • Bonn, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

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  • Bonn, Deutschland EUPD Research Sustainable Management GmbH Vollzeit

    ÜbersichtEUPD Research Sustainable Management GmbH ist ein führendes B2B-Marktforschungs-, Analyse- und Zertifizierungsinstitut im Bereich der ökonomischen, ökologischen und sozialen Nachhaltigkeit.Als Ausbildungsstätte bieten wir unseren Mitarbeitern umfassende Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung an. Wir suchen ab sofort...