HR Operations Representative Ii

vor 3 Wochen

Hannover, Deutschland Ansys Vollzeit

When visionary companies need to know how their world-changing ideas will perform, they close the gap between design and reality with Ansys simulation. For more than 50 years, Ansys software has enabled innovators across industries to push boundaries by using the predictive power of simulation. From sustainable transportation to advanced semiconductors, from satellite systems to life-saving medical devices, the next great leaps in human advancement will be powered by Ansys.

Take a leap of certaintywith Ansys.

**Summary / Role Purpose**

The HR Operations Representative II (M/F/D) is a key position within the HR and Payroll Service Delivery team of ANSYS’ HR Services (HRS), a customer focused service organization that provides HR and Payroll services to employees across the Company. The HR Ops Rep II will primarily support EMEA, with a focus on consistently delivering best in class HR related transaction services for Germany, Austria and Switzerland (DACH).This position serves as the first point of contact for customers (employees) contacting HRS and is responsible for working with the HRS staff and knowledge management system to resolve a broad scope of inquiries related to HR services. The position leverages an innovative case management system for tracking requests and may transfer or escalate cases to other HRS parties for efficient issue resolution. The primary goal of the HR Ops Rep II is to demonstrate effective issue resolution, ensuring high levels of customer (employees) satisfaction and operational efficiencies across HRS operations.

**Key Duties and Responsibilities**
- Provide prompt assistance to customers (employees) for HR transactions while appropriately tracking and documenting inquiries within HRS’ case management system.
- Ensure HR transactional services are being delivered in a consistent and efficient manner, such as: new hires, terminations, transfers, promotions, personal and job data changes, position management.
- Support administrative tasks in DACH including the preparation of employment contracts, contract supplements, termination and transfers letters, salary change notifications, employment testimonials and certificates, on and off boarding, reviewing and filing of documents electronically and organizing voucher benefits for employees’ anniversaries, childbirth, marriage (if based in Otterfing review and dispatch incoming mail and physical filing)
- Work closely with the local HR team for timely updates/changes to meet payroll deadlines.
- Ensure HR data integrity by ensuring accuracy and consistency of data input - audit HR data and troubleshoot irregularities, support data governance processes.
- Conduct intake for all HR related inquiries and redirect /escalate to appropriate parties, as necessary (such as facilities and IT during on and off boarding).
- Identify process improvement opportunities across end-to-end HRS processes, and support process and technology driven business process reengineering initiatives.
- Ensure timely resolution of cases and follow through cases to completion to provide best customer (employees) experience.
- Support leave and absence management.
- Provide work visa support to customers (employees) and support the required administration.
- Inform updates of HRS’ knowledge management solution to ensure latest information is included from an HR perspective.
- Documenting and managing internal HR policies, procedures and processes based on local laws and regulations, maintain compliance.
- Knowledge Management - SOPs/ Process Maps/ Quick Reference Guides/ BOT/Knowledgebases.
- Manage tools for service delivery through systematic automation of HR capabilities augmented by Artificial Intelligence (AI), Robotic Process Automation (RPA), Machine Learning (ML), Cloud Technologies. Support system testing and deployment of new functionalities.
- Create and maintain operational reports received via HRS’ case management system.

**Minimum Education/Certification Requirements and Experience**
- Bachelor’s degree in Business Administration or a related field or equivalent relevant experience.
- 4-5 years of professional HR experience (desirable for Germany) with 2-3 years of experience in a customer (employees) service focused role.
- Excellent communication skills, ability to work flexibly in a multinational work set-up,
- Fluency in English and German (verbal and written)
- Strong service and customer orientation; with a high level of professionalism and discretion
- Administrative orientation, organizational skills, attention to detail, accuracy, and problem-solving skills
- Proficiency in computer skills (MSOffice)

**Preferred Qualifications and Skills**
- 4-5 years of experience in a customer (employees) service role in a shared services center with HRIS experience.
- Relevant industry experience is a plus.
- Some travel might be required.

At Ansys, we know that changing the world takes vision, skill, and each other. We fuel new ideas, b

  • Teamlead HR Operations

    vor 1 Monat

    Hannover, Deutschland TUI Vollzeit

    Für die TUIfly bieten wir eine spannende und zugleich herausfordernde Aufgabe als **Teamlead HR Operations**. Mit Ihrem Team “People Services” verantworten Sie die präzise Umsetzung verschiedenster personeller Themenstellungen für unsere drei Berufsgruppen Cockpit, Kabine und Boden. Dieser operative Teil unseres HR Bereichs bildet eine wichtige...

  • Specialist HR Operations

    vor 2 Monaten

    Hannover, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA - Corporate Center Vollzeit

    **Specialist HR Operations (m/w/d), Voll - oder Teilzeit** Bertelsmann ist ein Medien-, Dienstleistungs - und Bildungsunternehmen, das in rund 50 Ländern der Welt aktiv ist. Zum Konzernverbund gehören das Entertainmentunternehmen RTL Group, die Buchverlagsgruppe Penguin Random House, das Musikunternehmen BMG, der Dienstleister Arvato Group, Bertelsmann...

  • Senior HR Generalist

    Vor 4 Tagen

    Hannover, Deutschland Clarios Vollzeit

    Join the world leader in advanced energy storage solutions and be part of the success story of VARTA®!_ At Clarios , we’re powering today, into tomorrow. Your contribution: Act as an advisor in all HR related matters and be responsible for the entire employee life-cycle, providing comprehensive HR support and expertise across various areas such as...

  • Senior HR Generalist

    Vor 3 Tagen

    Hannover, Deutschland Clarios Vollzeit

    Join the world leader in advanced energy storage solutions and be part of the success story of VARTA®!_ At Clarios , we’re powering today, into tomorrow. Your contribution: Act as an advisor in all HR related matters and be responsible for the entire employee life-cycle, providing comprehensive HR support and expertise across various areas such as...

  • HR Specialist

    vor 4 Wochen

    Hannover, Deutschland ALL4GOLF - Golfversand Hannover GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine/n HR Specialist (m/w/d) für unser HR-Team.  Deine Benefits: ✓ Du solltest wegen der Aufgabe und nicht wegen der Benefits bei uns starten, dennoch haben wir natürlich auch Benefits für unsere Mitarbeiter, z.B.: ✓ Monatliche steuerfreie Benefits, Arbeitgeber-Zuschuss zur Altersvorsorge und ein Mitarbeiterrabatt auf unser Golf-Sortiment...

  • Human Resources

    vor 2 Monaten

    Hannover, Deutschland Picnic Technologies Vollzeit

    Du bist ein Organisationstalent, behältst immer den Überblick und freust dich darüber, Mitarbeitenden helfen zu können. Als HR Business Partner (m/w/d) bist du die Ansprechperson für alle HR- bezogenen Themen für Mitarbeitende im Operations Team in einem unserer Fulfillment Center. Es ist deine Aufgabe sicherzustellen, dass unsere Shopper...

  • Patient Recruiter

    vor 1 Monat

    Hannover, Deutschland kfgn | Site Operations & Services GmbH Vollzeit

    Die **kfgn | Site Operation & Services GmbH** führt seit 27 Jahren klinische Studien im Auftrag der forschenden Pharmaindustrie durch. Hochqualifizierte Teams mit langjähriger Erfahrung in der Durchführung klinischer Studien der Phasen II - IV arbeiten an deutschlandweit sechs Prüfzentren. Unsere Prüfzentren befinden sich in Berlin, Dresden, Hamburg,...

  • Senior HR Business Partner

    vor 1 Monat

    Hannover, Deutschland DL Remote Vollzeit

    Köln | Relocation Package Wir besetzen aktuell eine Stelle als (Senior) HR Business Partner bei einem führenden europäischen Konzern in Köln. Wir suchen hier eine(n) erfahrenen HR Business Partner(in), die als Teil des Führungsteams des Marketingfachbereiches die Beratung in allen personalrelevanten Angelegenheiten übernimmt. | ABOUT THE ROLE Du...

  • HR Operations Specialist

    Vor 3 Tagen

    Hannover, Deutschland REPLY Vollzeit

    GÜTERSLOH, MÜNCHEN **Aufgaben**: - Für unser sympathisches Team wünschen wir uns jemanden, der mit ganzem Herzen HR‘ler*in ist: - Du **unterstützt** als SachbearbeiterIn das HR-Team bei der gesamten Personaladministration, der Datenpflege in SAP sowie bei der Organisation von Onboarding-Veranstaltungen - Die Erstellung **personalrelevanter...

  • Fachärzte Für Neurologie

    vor 1 Monat

    Hannover, Deutschland kfgn | Site Operations & Services GmbH Vollzeit

    Die **kfgn | Site Operation & Services GmbH** führt seit 27 Jahren klinische Studien im Auftrag der forschenden Pharmaindustrie durch. Hochqualifizierte Teams mit langjähriger Erfahrung in der Durchführung klinischer Studien der Phasen II - IV arbeiten an deutschlandweit sechs Prüfzentren. Unsere Prüfzentren befinden sich in Berlin, Dresden, Hamburg,...

  • Sr. HR Business Partner

    vor 1 Monat

    Hannover, Deutschland RLDatix Vollzeit

    **Senior HR Business Partner** - **Global Organisation**: - **Hybrid Role**: - **Great opportunity for enthusiastic HR BP** **About the job** Every single day around the world, thousands of patients are harmed from care delivery errors, many of which are preventable. We want to change that. RLDatix is on a mission to improve healthcare by enabling a...

  • Referent/in HR Business Partner

    vor 1 Monat

    Hannover, Deutschland TUI Vollzeit

    **Die Stelle kann in Hannover, Palma, Luton oder Sousse besetzt werden und bietet hybride Arbeitsmöglichkeiten.** **Diese Stelle kann in Voll - oder Teilzeit besetzt werden (mindestens 75%).** Als HR Business Partner für TUI Global Business Services (TGBS) arbeiten Sie in einem dynamischen und schnelllebigen internationalen HR-Team. Sie sind...

  • Referent/in HR Business Partner

    vor 1 Monat

    Hannover, Deutschland TUI Vollzeit

    **Die Stelle kann in Hannover, Palma oder Luton besetzt werden und bietet hybride Arbeitsmöglichkeiten.** ***Diese Stelle kann in Voll - oder Teilzeit besetzt werden (mindestens 75%).** Als HR Business Partner für TUI Global Business Services (TGBS) arbeiten Sie in einem dynamischen und schnelllebigen internationalen HR-Team. Sie sind verantwortlich für...

  • Referent/in HR Business Partner

    Vor 2 Tagen

    Hannover, Deutschland TUI Vollzeit

    **This role can be based in Hanover, Palma or Luton and offers flexible virtual working arrangements.** **This role can be full or part time; with at least 60%.** As HR Business Partner for TUI Global Business Services (TGBS) you will be joining a dynamic and fast-paced international HR team. You will be accountable for driving alignment between the HR...

  • HR Generalist

    vor 1 Monat

    Hannover, Deutschland Nobian Industrial Chemicals Vollzeit

    Germany - Ibbenbueren - Administration - Fulltime **HR Generalist (m/w/d)**: Sie haben erste Erfahrungen in der generalistischen Personalarbeit? Nobian hat den Ehrgeiz, eines der nachhaltigsten Chemieunternehmen in Europa zu werden. Möchten Sie für ein nachhaltiges Unternehmen arbeiten? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! **HR Generalist...

  • Personalsachbarbeiter / HR Assistent (M/w/d)

    vor 2 Monaten

    Hannover, Deutschland Statkraft Vollzeit

    Personalsachbarbeiter / HR Assistent (m/w/d) - Vollzeit **Unternehmensbeschreibung**: Statkraft ist Europas größter Erzeuger von erneuerbarer Energie. Als bedeutender Akteur im Großhandelsmarkt entwickeln wir Grünstromlösungen sowohl für Produzenten von erneuerbarer Energie als auch für Unternehmen aus Handel und Industrie. Wir unterstützen unsere...

  • Personalsachbearbeiter / HR Assistent (M/w/d) in

    vor 1 Monat

    Hannover, Deutschland Statkraft Vollzeit

    Personalsachbearbeiter / HR Assistent (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit - Vollzeit **Unternehmensbeschreibung**: Statkraft ist Europas größter Erzeuger von erneuerbarer Energie. Als bedeutender Akteur im Großhandelsmarkt entwickeln wir Grünstromlösungen sowohl für Produzenten von erneuerbarer Energie als auch für Unternehmen aus Handel und Industrie....

  • Personalsachbarbeiter / HR Assistent (M/w/d)

    vor 2 Monaten

    Hannover, Deutschland Statkraft Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Statkraft ist Europas größter Erzeuger von erneuerbarer Energie. Als bedeutender Akteur im Großhandelsmarkt entwickeln wir Grünstromlösungen sowohl für Produzenten von erneuerbarer Energie als auch für Unternehmen aus Handel und Industrie. Wir unterstützen unsere Kunden auf dem Weg zu einer 100% erneuerbaren Stromversorgung....

  • HR Business Partner

    Vor 2 Tagen

    Hannover, Deutschland TUI Vollzeit

    **TUI Business: TUI Business Services Band: 5 Location(s)**: Germany | Hannover | 30625 | Karl-Wiechert-Allee 4 Hours per week: - Type of contract: Fixed term 24 Months **This role can be based in Hanover, Palma or Luton and offers flexible virtual working arrangements.** **This role can be full or part time; with at least 60%.** As HR Business Partner for...

  • HR Business Partner

    Vor 2 Tagen

    Hannover, Deutschland TUI Vollzeit

    **TUI Business**: - TUI Business Services**Band**: - 5**Location(s)**: Germany | Hannover | 30625 | Karl-Wiechert-Allee 4 **Hours per week**: **Type of contract**: - Fixed term 24 Months**This role can be based in Hanover, Palma or Luton and offers flexible virtual working arrangements.** **This role can be full or part time; with at least 60%.** As...