Kundenbetreuer (Professional) (M/w/d)

vor 7 Monaten


Dortmund, Deutschland Techem Energy Services Vollzeit

Job Beschreibung:

- Tätigkeitsbeschreibung
- Super Aufgaben:
- Bearbeitung von zugewiesenen Vorgängen inklusive Rückmeldung an die betroffenen Kunden
- Dokumentation der Kundenkommunikation und Vorgangsbearbeitung
- professionelle Entgegennahme von Kundenanliegen (telefonisch und schriftlich) sowie deren systematische und lösungsorientierte Bearbeitung u.a. zu den Themen Heizkostenabrechnungen, Montage, Kundenportal, technische Themen sowie Kundenbeschwerden
- regionale und zentrale Teamarbeit zur Klärung von Kundenanfragen und Beschwerden
- Einhaltung der vorgegebenen Prozesse und Service-Level-Vereinbarungen gegenüber den Kunden
- terminliche Überwachung nicht abgeschlossener Vorgänge
- Erkennung von Prozessstörungen inklusive Bewertung und Weitergabe
- Super Anforderungen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Einschlägige Berufserfahrung in kundennaher Position
- Spaß am aktiven Kundenkontakt
- Hohe Service
- und Dienstleistungs
- und Kundenorientierung
- Freundlichkeit und sehr gute Kommunikationsfähigkeit, auch in kritischen Gesprächssituationen
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gutes Ausdrucksvermögen
- Hohe Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft
- Flexibilität, Teamfähigkeit, Organisationstalent
- Fähigkeit zum eigenverantwortlichen Arbeiten
- Sicherer Umgang mit MS-Office und die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten inklusive

Super Klima:
Guter Start bei Techem: Digitaler "Welcome Call" für alle neuen Mitarbeitenden, 2-tägige Onboarding-Veranstaltung, individuelle Einarbeitungspläne und Hospitationen, schnelle Übernahme von Verantwortung, Gestaltungsfreiheit sowie freundliche Kollegen*innen, die mit Rat und Tat zur Seite stehen

Arbeiten bei Techem bedeutet: Arbeiten bei einem der führenden Unternehmen für die Digitalisierung der Energiewende in Gebäuden, kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien, offene Duz
- und Unternehmenskultur, regelmäßige, digitale Kommunikationsformate der Geschäftsführung, 30 Tage Urlaub, Sonderurlaube und -zahlungen, eigener Firmen-Laptop, Fahrtkostenzuschuss, vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zu betrieblicher Altersvorsorge

Persönliche Entwicklung bei Techem: Freiräume, die eigene Kreativität und Fähigkeiten zu entfalten, vielfältige Möglichkeiten, um sich sowohl als Fach
- als auch als Führungskraft weiterzuentwickeln, wie etwa mit unserem systematischen Entwicklungsprogramm "STEP" oder einem abwechslungsreichen Seminarprogramm im Rahmen unserer "Techem Academy"

Für unsere Mitarbeitenden: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, ein modernes Arbeitsumfeld sowie gratis Wasser, Fairtrade-Kaffee und Tee an allen Standorten, sehr gute Verkehrsanbindung der Zentrale in Eschborn, abwechslungsreiche Veranstaltungsformate, Techem Leasing-Rad, ein aktives Gesundheitsmanagement "Techem Vital" (z.B. Kurse, vergünstigte Fitness-Angebote, kostenlose Mitarbeiterberatung) und Vergünstigungen durch Teilnahme am "Corporate Benefits" Programm

Beste Chancen die Zukunft der Energiewirtschaft mitzugestalten: Digitales und dynamisches Umfeld, zukunftsweisende Projekte, neue Technologien und Arbeitsmethoden sowie Freiraum für Ideen, um die Energiewende voran zu treiben, gute Vernetzung und kollegiales Miteinander für gemeinsamen Erfolg und Synergien, ein Werteverständnis geprägt von Offenheit, Ehrlichkeit, Klarheit und Verbindlichkeit

Jetzt bewerben:
Die Bewerbung sollte bitte über das Online-Bewerbungsformular, inklusive Job-Kennziffer, Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin erfolgen.

Von Dienstleisterangeboten bitten wir abzusehen.


  • Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen


    Dortmund, Deutschland runtime Vollzeit

    Du hast als **Kundenbetreuer (m/w/d) **in Dortmund Lust auf Teamwork und abwechslungsreiche Aufgaben? Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als **Kundenbetreuer (m/w/d)** für ein mittelständiges Dienstleistungsunternehmen in Dortmund**_ _**- ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung sowie Teilzeit. **Wir bieten...

  • Kundenbetreuer (M/w/d)

    vor 4 Monaten


    Dortmund, Deutschland PK Connect Vollzeit

    **Quereinsteiger (m/w/d) in der Kundenbetreuung gesucht!** Starte jetzt auch ohne Ausbildung in der Kundenbetreuung voll durch und werde unser nächster Kundenbetreuer (m/w/d) in Dortmund! Egal ob du aus dem Bereich Gastronomie, Einzelhandel, Verkauf, Lager oder Pflege kommst oder sogar Berufseinsteiger (m/w/d) bist, bei uns hat jeder die Chance seine...

  • Kundenbetreuer (M/w/d)

    vor 7 Monaten


    Dortmund, Deutschland PK Connect Vollzeit

    **Quereinsteiger als Kundenbetreuer (m/w/d) in Dortmund gesucht!** Starte jetzt auch ohne Ausbildung in der Kundenbetreuung voll durch und werde unser nächster Kundenbetreuer (m/w/d) in Dortmund! Egal ob du aus dem Bereich Gastronomie, Einzelhandel, Verkauf, Lager oder Pflege kommst oder sogar Berufseinsteiger (m/w/d) bist, bei uns hat jeder die Chance...


  • Dortmund, Deutschland A.D.U. Gebäudeservice Urban GmbH Vollzeit

    Die** ADU Gebäudeservice Urban GmbH** bietet seit rund 30 Jahren umfassende qualitativ hohe Dienstleistungen für renommierte Kunden an. Wir sind der erste Ansprechpartner wenn es um Unterhaltsreinigung, Glas-/Fassadenreinigung, Grund-/Sonderreinigung, Bodensanierung und individuelle Beratungen geht. **Wir suchen einen Objektleiter/ Kundenbetreuer für die...


  • Dortmund, Deutschland GIS Gesellschaft für Industrieserivce AG Vollzeit

    Die Gesellschaft für Industrieservice AG ist ein Komplettanbieter im Bereich Industrieservice. Wir übernehmen alle Tätigkeiten rund um Wartung und Produktionsservice. Um unsere Kunden zu entlasten und die Möglichkeit zu bieten, alle Leistungen auf dem Gebiet an nur einen Dienstleister zu geben, erbringen wir das komplette Spektrum. Sehen Sie sich dazu...


  • Dortmund, Deutschland GIS Gesellschaft für Industrieserivce AG Vollzeit

    Die Gesellschaft für Industrieservice AG ist ein Komplettanbieter im Bereich Industrieservice. Wir übernehmen alle Tätigkeiten rund um Wartung und Produktionsservice. Um unsere Kunden zu entlasten und die Möglichkeit zu bieten, alle Leistungen auf dem Gebiet an nur einen Dienstleister zu geben, erbringen wir das komplette Spektrum. Sehen Sie sich dazu...


  • Dortmund, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) **im Inbound Kundenservice für ein Vergleichsportal. Neben diesem Partner haben wir noch vielzählige in Ihrer Region. Bewerben Sie sich jetzt und...


  • Dortmund, Deutschland Fibertalents Vollzeit

    **Kundenbetreuer m/w/d für Projektarbeit gesucht** Starte jetzt in der **Kundenberatung** bei uns, den Fibertalets durch und werde unser nächster Projektleiter **(m/w/d) in Nrw!** **Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, richtig durchzustarten.** **Wie in den Medien bereits kommuniziert, soll Deutschland bis 2030 komplett mit...


  • Dortmund, Deutschland Löwenstein Medical SE & Co. KG Vollzeit

    Kundenbetreuer / Sachbearbeiter im Innendienst (m/w/d) Löwenstein Medical SE & Co. KG Dortmund Vollzeit Warum Löwenstein Medical? Neue Wege gehen. Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical entwickelt und produziert seit über 30 Jahren innovative Medizintechnik in Bad Ems. Heute zählt das familiengeführte Unternehmen zu den führenden...

  • Kundenbetreuer (M/w/d)

    vor 7 Monaten


    Dortmund, Deutschland ON Energy GmbH Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** **Die Solar Ruhr Gruppe** ist ein stark wachsendes Unternehmen der Photovoltaikindustrie. Mit einem schnellen, flexiblen Team kompetenter Spezialisten und einem Netzwerk renommierter Partner aus den Bereichen Anlagenbau, Gutachten und Sicherheit bietet Solar Ruhr alle Leistungen rund um die Errichtung und den rentablen Betrieb von...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland beBee Professionals Vollzeit 2.800 € - 3.500 €

    Die beBee Professionals in Dortmund bietet eine Herausforderung für dich als Gesundheits- und Krankenpfleger (m/w/d). In dieser Position wirst du Teil unseres Pflegeteams und wirst dazu beitragen, die Lebensqualität unserer Patienten zu verbessern.Verantwortlichkeiten:Durchführung der Grund- und Behandlungspflege nach ärztlicher Anordnung.Überwachung...


  • Dortmund, Deutschland Eurofins GSC Poland Sp. z o. o. Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) für mikrobiologische Analysen49_743999989670073Obowiązki Als Kundenbetreuer (m/w/d)...berätst und betreust du unsere Kunden zu fachspezifischen mikrobiologischen Fragestellungen rund um deren Produktportfoliobaust du systematisch die Kundenbindung aus und vermarktest unsere Dienstleistungenbeurteilst du...

  • Fahrer (M/w/d)

    vor 2 Wochen


    Dortmund, Deutschland Professional Hairstyle Vollzeit

    Für unseren Friseursalon suchen wir zur Unterstützung unseres Teams einen Herrenfriseur/ Barber mit Berufserfahrung. Freude an der Arbeit und ein höfliches Auftreten sind Voraussetzung. Arbeitszeit je nach Vereinbarung, Vollzeit oder auch Teilzeit möglich. Bei entsprechender Einigung ist eine unbefristete Einstellung möglich. 0231...


  • Dortmund, Deutschland PK Connect Vollzeit

    **Quereinsteiger (m/w/d) in der Kundenbetreuung gesucht!** Starte jetzt auch ohne Ausbildung in der Kundenbetreuung voll durch und werde unser nächster Kundenbetreuer (m/w/d) in Dortmund! Egal ob du aus dem Bereich Gastronomie, Einzelhandel, Verkauf, Lager oder Pflege kommst oder sogar Berufseinsteiger (m/w/d) bist, bei uns hat jeder die Chance seine...


  • Dortmund, Deutschland PK Connect Vollzeit

    **Quereinsteiger (m/w/d) in der Kundenbetreuung gesucht!** Starte jetzt auch ohne Ausbildung in der Kundenbetreuung voll durch und werde unser nächster Kundenbetreuer (m/w/d) in Dortmund! Egal ob du aus dem Bereich Gastronomie, Einzelhandel, Verkauf, Lager oder Pflege kommst oder sogar Berufseinsteiger (m/w/d) bist, bei uns hat jeder die Chance seine...


  • Dortmund, Deutschland group one DE Vollzeit

    Wir, die group.**one**, unterstützen unsere Kunden international durch unsere verschiedenen Brands und über 1.100 motivierte Mitarbeitende in verschiedenen Bereichen, um online erfolgreich zu sein. Ob mit Domains, Websites, Cloud Servern, die Unterstützung im Digital Marketing oder durch den Software as a Service (SaaS) Ansatz helfen wir unseren Kunden...


  • Dortmund, Deutschland DOKOM21 Vollzeit

    **Ihre Zukunft beginnt hier: Herzlich Willkommen!**: DOKOM21, die regionale Telekommunikationsgesellschaft mit Sitz in Dortmund, gehört seit über 25 Jahren zu den führenden Anbietern in Ihren Anschlussgebieten im Bereich Telekommunikation. Größter Gesellschafter des Unternehmens ist die Dortmunder Stadtwerke AG (DSW21). Das Unternehmen beschäftigt...


  • Dortmund, Deutschland WISAG Gebäudereinigung Nordwest Nord GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Willkommen bei der WISAG** **einem** der** führenden Dienstleistungsunternehmen** in Deutschland für die Bereiche**: Aviation, Facility **und **Industrie**. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. Unsere Spezialisten der WISAG **Gebäudereinigung** setzen Maßstäbe in Sachen Sauberkeit. Ob in...


  • Dortmund, Deutschland WISAG Gebäudereinigung Nordwest Nord GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Willkommen bei der WISAG** **einem** der** führenden Dienstleistungsunternehmen** in Deutschland für die Bereiche**: Aviation, Facility **und **Industrie**. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. Unsere Spezialisten der WISAG **Gebäudereinigung** setzen Maßstäbe in Sachen Sauberkeit. Ob in...

  • Fußpflegerin (M/w/d)

    vor 4 Monaten


    Dortmund, Deutschland W&W Therapiezeit Vollzeit

    Für unsere Podologiepraxis im Stadtteil Dortmund-Marten sucht DICH als Teilzeitkraft (m/w/d) zur Erweiterung des bestehenden Teams als Podologe/in m/w/d med. Fußpflege m/w/d Du bist Podologe/in oder med. Fußpflge ...bringst bereits Berufserfahrung mit Wir bieten dir ein Bruttogehalt von 2800- 3500 €(auf Vollzeit) Unterstützung bei Fortbildungen...