Sachbearbeiter Kundenservice Reklamation

Vor 3 Tagen


Frankfurt am Main, Deutschland Fahrrad XXL.de Vollzeit

**Deine Aufgaben**:

- Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen bei Schadensfällen via Chat und per Telefon oder E-Mail
- Du bearbeitest Kundenanfragen zu Reklamationen und hast immer eine empathische und freundliche Lösung für unsere Kunden:innen
- Du hilfst bei der Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Serviceabläufe
- Du bringst Begeisterung für Radsport und Fahrradtechnik mit

**Dein Profil**:

- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung idealerweise im Einzelhandel / Verkauf absolviert
- Du hast eine strukturierte, organisierte und ordentliche Arbeitsweise
- Du hast bereits Berufserfahrung im Kundenkontakt und am Telefon sammeln können
- Du teilst unsere Affinität und Begeisterung fürs Fahrrad
- Du bist kommunikativ und arbeitest kunden
- sowie serviceorientiert

**Wir bieten dir**:

- Deine ganz **persönliche Entwicklung **in einem einzigartigen Team voller Dynamik und Leidenschaft
- 30 Tage Urlaub, transparente Zeiterfassung und Überstundenausgleich - Gleitzeit mit Kernarbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit für die richtige **Work-Life-Balance**:

- Individuelle **Fortbildungsmöglichkeiten**, gezielte Förderung und einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
- Großzügige** M**itarbeiterrabatte** auf das komplette Sortiment, Leihräder zum Austesten und ein umfangreiches Corporate Benefits Programm sowie Bezuschussung vom Wellpass
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie zur Vermögenswirksamen Leistungen
- Ein hochmotiviertes, leidenschaftliches **Team**, dass Du beim gemeinsamen Frühstück, Teamevents und Firmenfeiern noch besser kennenlernen kannst

**Über uns**:
DER FAHRRAD XXL ONLINE-SHOP: DEUTSCHLANDS GRÖSSTE AUSWAHL

In unserem Online-Shop bieten wir dir die größte Auswahl an Fahrrädern in ganz Deutschland an. Zusätzlich findest du eine stetig wachsende Anzahl an Fahrradzubehör, wie Helme, Beleuchtung, Werkzeug und Teile. Durch unseren großen Beratungsbereich bringen wir unsere Servicekompetenz zu dir nach Hause. Über unsere vielfältigen Kanäle bleibst du immer auf dem neuesten Stand der Fahrradbranche und verpasst kein Angebot mehr.

Der Fahrrad XXL-Onlineshop in der Mainmetropole Frankfurt zeichnet sich durch eine junge und dynamische Unternehmensstruktur, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen aus. Unser E-Commerce Bereich erlebt ein starkes Wachstum, welches weitere vielfältige und spannende Projekte ermöglicht.
Wir sind ständig auf der Suche nach ambitionierten und leistungsorientierten Mitarbeitern, die mit uns gemeinsam etwas bewegen möchten.

Wir sind XXL - Bist du es auch?



  • Frankfurt Am Main, Deutschland Zoll Medical Corporation Vollzeit

    **Sachbearbeiter Kundenservice / Customer Service Specialist**: **Location: Cologne, Germany**: **Resuscitation**: ZOLL Medical ist ein wachsendes, innovationsgesteuertes Unternehmen, das führend in der Bereitstellung von Medizinprodukten zur Rettung von Menschenleben und Softwarelösungen zur Verbesserung der Effizienz ist. Mit Kunden in mehr als 140...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Logosys Logistik GmbH Vollzeit

    Bei Logosys Logistik GmbH suchen wir eine erfahrene und engagierte Person, die sich auf die Beratung und Unterstützung von Kunden im Bereich der Logistik und des Gesundheitswesens spezialisiert hat. Als Sachbearbeiter im Kundenservice sind Sie das erste Anlaufpunkt für unsere Kunden, wenn sie Fragen oder Anliegen haben. Wir erwarten von Ihnen eine hohe...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Logosys Logistik GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Sachbearbeiter Kundenservice, der sich auf die Stammdatenpflege und Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Auftragsannahme und -bearbeitung kümmern und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Ihre AufgabenSie bearbeiten alle eingehenden Kundenanrufe und bearbeiten Reklamationen...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Sachbearbeiter Kundenservice (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Sachbearbeiter Kundenservice (w/m/d)**. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland uniplast GmbH Bauteile Vollzeit

    Wir bieten Dir ab sofort eine interessante Herausforderung im Unternehmensbereich - Service - zu idealen Rahmenbedingungen. **shutters** - So sieht Dein Tag aus: - Du bist der erste Ansprechpartner für Servicefragen und bearbeitest eigenständig die eingehenden Reklamationen und - Kundenanliegen - Dabei übernimmst Du auch die Erfassung von Aufträgen...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland LB Handels GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Sachbearbeiter E-Commerce / Kundenservice / Lager (m/w/d)** Hinter der LB Handels GmbH & Co. KG verbirgt sich ein aufstrebendes E-Commerce Unternehmen aus Mittelhessen. Wir sind hauptsächlich im Sektor Mobilfunkzubehör aktiv. In den letzten Jahren sind wir kontinuierlich gewachsen und suchen nun nach Verstärkung an unserem Standort in Heppenheim. Du...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Beck Kunststoffverformungs GmbH Vollzeit

    Hey! Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und hast Lust, Teil eines dynamischen Teams im Bereich der technischen Gebäudeausstattung für den chemischen Anlagenbau zu werden? Unser Familienunternehmen sucht genau dich als Sachbearbeiter/ Kundenservice (m/w/d) für unser Team! Mit 60 engagierten Mitarbeitenden sind wir nicht zu groß, um...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Limpext GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Sachbearbeiter/in Onlineshop (m/w/d) - Teilzeit oder Vollzeit** Die Limpext GmbH & Co. KG gehört zu einer der führenden Lieferanten für Verpackungen rund um das Take-Out-Geschäft in der Gastronomie. Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung, über 3.000 Artikeln im Sortiment beliefern wir Kunden aus der Gastronomie und Lebensmittelindustrie täglich mit...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Intar Möbel GbR Vollzeit

    **Das ist Intarbad!** Schon seit 2004 produziert Intarbad im hessischen Wächtersbach hochwertige Design-Badmöbel. Mit großer Leidenschaft für Design und Qualität verfolgt das mittlerweile 50-köpfige Team das Ziel, einer der erfolgreichsten Anbieter von Badmöbeln zu werden. Werden Sie jetzt Teil der Erfolgsgeschichte von Intarbad und nutzen Sie die...

  • Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Kundenservice-Position bei Page PersonnelWir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten, der sich auf die Betreuung von Kundenanfragen und -reklamationen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du aktiv kommunizieren, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und Lösungen anzubieten. Deine Aufgaben umfassen die Koordination von...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Kundenbetreuer, der Privatkunden und Kleinunternehmen telefonisch unterstützt.Der Kundenservice-Spezialist identifiziert individuelle Anliegen und leitet diese an die zuständige Fachabteilung weiter.Der Mitarbeiter im Kundenservice ist für die Neukundenakquise und die Nutzung der Vertriebskanäle verantwortlich.Der...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland VISCONTO GmbH Vollzeit

    Als Shared Service Gesellschaft für mehrere mittelständische Stadtwerke sind wir ein innovatives Dienstleistungsunternehmen, das den gesamten Prozess entlang der Wertschöpfungskette - vom Aufbau der Neuanlagen über die Bilanzierung und Abrechnung bis hin zur persönlichen Betreuung der Kunden - durchführt. Nicht nur die Kunden stehen in unserem Fokus,...

  • Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Kundenservice-PositionWir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten, der sich auf die Betreuung von Kundenanfragen und -reklamationen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du aktiv an der Kommunikation mit Kunden beteiligt sein, um deren Bedürfnisse zu verstehen und Lösungen anzubieten. Deine Aufgaben umfassen die Koordination von...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Merz Lifecare Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten und kundenorientierten Kundenservice-Spezialisten, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Kundenservice-Spezialist bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Abwicklung von Kundenaufträgen, Retouren und Reklamationen verantwortlich.Als Teil unseres Teams...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb bei der Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH werden Sie Teil eines hoch motivierten und aufgeschlossenen Teams. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Fahrkartenbestellungen im verbundweiten Hintergrundsystem und das Ausstellen von Papierfahrkarten sowie RMV eTickets.Ihre...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Mitarbeiter im Kundenservice, der telefonische Anfragen von Privatkunden und Kleinunternehmen beantwortet und spezifische Anliegen identifiziert.Der Kundenservice-Spezialist identifiziert Anliegen und leitet sie an die zuständige Fachabteilung weiter.Der Mitarbeiter berät Stammkunden bezüglich Fragen zum Thema...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Logosys Logistik GmbH Vollzeit

    Über unsLogosys Logistik GmbH ist ein unabhängiges und innovatives mittelständisches Unternehmen mit über 75 Jahren Erfahrung in der Logistikbranche. Wir bieten spezialisierte Logistiklösungen mit Fokus auf die Pharma-, HealthCare-, LifeScience- und Chemiebranche.Ihre AufgabenSie bearbeiten alle eingehenden Kundenanrufe und bearbeiten Reklamationen in...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Kundenbetreuer, der Privatkunden und Kleinunternehmen telefonisch unterstützt.Der Kundenservice-Spezialist identifiziert individuelle Anliegen und leitet diese an die zuständige Fachabteilung weiter.Der Finanzdienstleistungsmitarbeiter ist für die Neukundenakquise und die Nutzung der Vertriebskanäle verantwortlich.Als...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Telefonischen Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Direktvermittlung in Frankfurt.Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden tragen Sie maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.Entgegennahme und Bearbeitung der eingehenden TelefonateBearbeitung von Kundenanfragen per TelefonDokumentation von Kundeninteraktionen im...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland WVV GmbH Vollzeit

    Als modernes und zukunftsgerichtetes Unternehmen sind wir wichtiger Impulsgeber für die regionale Wirtschaft. Dazu tragen rund 1.500 Mitarbeitende bei, die sich mit viel Energie und Engagement für unsere Region einsetzen. Unser Wille zur Weiterentwicklung treibt uns an, die Veränderungen von morgen meistern zu können und konkurrenzfähig zu bleiben -...