Front Office Supervisor

vor 7 Monaten

Ludenscheid, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

**Job Number** 24098449

**Job Category** Rooms & Guest Services Operations

**Location** Courtyard Cologne, Dagobertstrasse 23, Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany VIEW ON MAP

**Schedule** Full-Time

**Located Remotely?** N

**Relocation?** N

**Position Type** Non-Management

***

Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room, and activating/issuing room key. Set up accurate accounts for each guest according to their requirements. Enter Marriott Rewards information. Ensure rates match market codes, document exceptions. Secure payment prior to issuing room key, verify/adjust billing. Compile and review daily reports/logs/contingency lists. Complete cashier and closing reports. Supply guests with directions and property information. Accommodate guest requests, contacting appropriate staff if necessary. Follow up to ensure requests have been met. Process all payment types, vouchers, paid-outs, and charges. Balance and drop receipts. Count and secure bank at beginning and end of shift. Obtain manual authorizations and follow all Accounting procedures. Notify Loss Prevention/Security of any guest reports of theft.

Assist management in training, evaluating, counseling, motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Develop/maintain positive working relationships; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to employee concerns. Follow company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure personal appearance is clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge guests; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Ensure adherence to quality standards. Enter and locate information using computers/POS systems. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.

PREFERRED QUALIFICATIONS

Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.

Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.

Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.

License or Certification: None
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._

At Courtyard, we’re passionate about better serving the needs of travelers everywhere. It’s what inspired us to create the first hotel designed specifically for business travelers, and it’s why the Courtyard experience today empowers our guests, no matter the purpose of their trip. We’re looking for achievers who are passionate about providing a guest experience that goes above and beyond, enjoy being part of a small yet ambitious team, and love learning how to always improve - all while having fun.

In joining Courtyard, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work, **begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.

  • Supervisor-front Office

    vor 7 Monaten

    Ludenscheid, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24098449 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Courtyard Cologne, Dagobertstrasse 23, Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management **Be empowered.** - **Begin**:Unbefristeter...

  • Front Office Shift Leader

    Vor 6 Tagen

    Ludenscheid, Deutschland Hanseatic Troubleshoot GmbH Vollzeit

    **Das bieten wir Dir**: - sichere Festanstellung in Vollzeit - Jahresbrutto 36.000 € - 39.000 €, je nach Qualifikation - Zuschläge an Sonn - und Feiertagen - geregelte Arbeitszeiten in Früh - und Spätschichten - zunehmende Anzahl an Urlaubstagen nach Betriebszugehörigkeit - Urlaubs - und Weihnachtsgeld - leistungsbezogene Prämien - individuell auf...

  • Assistenz Im Front- Und Backoffice

    vor 1 Woche

    Ludenscheid, Deutschland mgm-technologypartners von ITrheinland.de Vollzeit

    Wir bei mgm-technologypartners von ITrheinland.de entwickeln seit über zwei Jahrzehnten sichere Web Applikationen für die Branchen Commerce, Insurance und Public Sector und setzen mit unserer Enterprise Low Code Plattform A12 auf modellgetriebene Softwareentwicklung. Unsere mehr als 850 Kolleginnen und Kollegen an 19 internationalen Standorten eint die...

  • Verwaltungsmitarbeiter (M/w/d) Front- Und Backoffice

    vor 7 Monaten

    Ludenscheid, Deutschland CG Lympha in Köln Vollzeit

    **CG Lympha in Köln** **Wir suchen** Sie verfügen über relevante praktische Berufserfahrung im Verwaltungsbereich, sind versiert im Umgang mit den gängigen PC-Programmen, arbeiten gerne mit Menschen und suchen nach einer neuen Herausforderung? Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt **als Verwaltungsmitarbeiter* (m/w/d) im Front - und Backoffice...

  • Front Office Werkstudent:in

    vor 7 Monaten

    Ludenscheid, Deutschland STARTPLATZ Vollzeit

    Dein Herz brennt für die spannende Welt der Startups und Innovateure? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir sind STARTPLATZ, die Anlaufstelle für Gründer\*innen im Rheinland. Über 1000 Startups haben wir bereits unterstützt und mittlerweile fest in unser Netzwerk etabliert. Derzeit bieten wir mit unserem Inkubator-Programm sowie unserem Accelerator...

  • Mitarbeiter Empfang

    vor 7 Monaten

    Ludenscheid, Deutschland Schüttflix GmbH Vollzeit

    Deine Aufgabe - An unserem neuen Standort in Köln (Bocklemünd) bist du die Direktion des ersten Eindrucks - Du begrüßt unsere Gäste und leitest diese an die entsprechenden Ansprechpartner weiter - Der persönliche und telefonische Erstkontakt und die entsprechende Beratung liegen in deiner Hand - Du bearbeitest den Postein - und ausgang - Die Verwaltung...

  • Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (M/w/d)

    Vor 2 Tagen

    Ludenscheid, Deutschland Boutique 003 Köln am Dom Vollzeit

    Boutique 003 Köln am Dom Hotelberufe Vollzeit Vier Marken unter einem Dach: Die Centro Hotel Group gehört mit rund 30 Hotels in Deutschland und Österreich zu den am stärksten wachsenden Hotelgruppen im deutschsprachigen Raum. Das Portfolio des 2005 gegründeten Familienunternehmens umfasst zurzeit die Marken Centro, FourSide und Boutique Hotels sowie...

  • Empfangsmitarbeiter Front Office Agent

    vor 7 Monaten

    Ludenscheid, Deutschland Ibis Hotel Münster City Vollzeit

    _Bringen Sie Gastfreundschaft mit?_ Unser Heartist-Team im Ibis Hotel Münster City sucht begeisterte Empfangsmitarbeiter / Rezeptionisten (m/w/d), die mit Leidenschaft für unvergessliche Erlebnisse unserer internationalen Gäste sorgen. **Das erwartet Sie**: - **Wettbewerbsfähige Vergütung**: Ein attraktives Gehalt erwartet Sie, abhängig von Ihren...

  • Werkstudent (M/w/d) Claim Management

    vor 1 Woche

    Ludenscheid, Deutschland National Express Rail GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort und befristet für unseren Standort in Köln einen** **Werkstudent (m/w/d) Claim Management** **Deine Aufgaben**: - Administrative Unterstützung bei der Aufarbeitung von Schadensersatzansprüchen - Dokumentation und Reporting von Aktivitäten im Claim Management - Unterstützung bei der Aufarbeitung von Schadensersatz-relevanten...

  • Bürokauffrau Empfang

    vor 7 Monaten

    Ludenscheid, Deutschland DIE MAtCHERIN - Marie Kornhoff Vollzeit

    Stellenanzeigenvideo - schauen statt lesen Diese Kanzlei hat ihre Hausaufgaben gemacht, wenn es darum geht, den Mitarbeitenden ein angenehmes Arbeitsumfeld und attraktive Konditionen zu schaffen. Ein klimatisiertes Büro in Zeiten dieser extrem heißen Sommer - davon kann man nur träumen. Des Weiteren haben wir hier ein hundefreundliches Office. Sie lieben...

  • Base Supervisor

    Vor 6 Tagen

    Ludenscheid, Deutschland UPS Germany Vollzeit

    Entdecke deine nächste Karrierechance bei einem der größten Logistikdienstleister der Welt. Stelle dir die Vielzahl an Möglichkeiten vor, etwas zu bewegen und werde Teil eines großartigen Teams aus ganz unterschiedlichen Kulturen. Bei uns arbeitest du mit talentierten Kolleginnen und Kollegen, die dir dabei helfen, jeden Tag über dich hinauszuwachsen....

  • Empfangsmitarbeiter in Teilzeit in Köln

    vor 1 Woche

    Ludenscheid, Deutschland POWER PERSONEN-OBJEKT-WERKSCHUTZ Vollzeit

    **Die POWER PERSONEN-OBJEKT-WERKSCHUTZ GMBH ist ein mittelständisches Familienunternehmen für Sicherheitsdienstleistungen mit bundesweit 12 Niederlassungen und über 2.000 Mitarbeitern. Wir sind in den Geschäftsbereichen Personen-, Objekt-, Werk - und Brandschutz sowie im Veranstaltungsschutz tätig. Zu unserer Unternehmensgruppe gehören...

  • Rezeptionist / Empfangsmitarbeiter (M/w/d)

    Vor 6 Tagen

    Ludenscheid, Deutschland Hotel Indigo Düsseldorf Victoriaplatz Vollzeit

    **#hotelindigoduesseldorf** Das erste Fashion Boutique Hotel Indigo freut sich auf dich! 126 individuell designte Zimmer präsentieren sich im frischen und bunten Look. Benachbart findest du zahlreiche Fashion Showrooms, die Shoppingmeile KÖ, die Düsseldorfer Messe und die Rheinpromenade. Du bist Gastgeber vom Herzen und Organisationstalent? Bei dir sind...

  • Hotelfachfrau/mann - Rezeptionist/in (W/m/d)

    vor 7 Monaten

    Ludenscheid, Deutschland Victoria Apartments GmbH Vollzeit

    **Wir suchen** ab sofort eine **Hotelfachfrau/mann - Rezeptionist/in (w/m/d)** für unsere drei Häuser im Herzen Düsseldorfs. Wir führen die "**Victoria Apartments**", das "**Victoria Hotel**" und die "**Victoria Altstadt Suites**". Hier haben Sie den perfekten Ausgleich zur klassischen Hotelarbeit. Unser Haupthaus, die **Victoria Apartments**, ist mit...

  • Night Auditor

    vor 7 Monaten

    Ludenscheid, Deutschland NH Hotel Group Vollzeit

    Als **Night Auditor (w/m/d) **bist Du sowohl für den klassischen Check In und Check Out, als auch für die persönliche und telefonische Betreuung des internationalen Gästepublikums während der Nachtschicht verantwortlich. So wie Du Dich mit Engagement und Herzblut um unsere Gäste kümmerst, kümmern wir uns um Dich. **Womit wir Dich überzeugen**: -...

  • Empfangsmitarbeiter (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Ludenscheid, Deutschland Lindner Hotels & Resorts Me and All Hotels Vollzeit

    **Allgemeine Informationen**: - **Abteilung**: Front Office - **Ort**: Köln - Deutschland - **Hotel**: Lindner Hotel City Plaza - **Anstellung**: Vollzeit oder Teilzeit **Unser Hotel**: - Hätzlich Willkumme in Kölle!Unser Hotel befindet sich im Herzen von Köln direkt am Friesenplatz. Deshalb spiegelt sich der Beat der Stadt auch in den 11...

  • Kauffrau/kaufmann Für

    vor 7 Monaten

    Ludenscheid, Deutschland Bleckmann Zinth Glombitza & Partner mbB Vollzeit

    **Wir bieten** Dir eine interessante und abwechslungsreiche Stelle mit sehr guten Fortbildungs - und Entwicklungsmöglichkeiten in einem engagierten Team mitten in Münster. **Wer wir sind und was wir machen**: - Interdisziplinäre Kanzlei in den Bereichen Steuerberatung, Wirtschaftsprüfung und Rechtsberatung in laufender Mandatierung und...

  • Regional Head of Project Management Wind

    vor 1 Woche

    Ludenscheid, Deutschland Statkraft Vollzeit

    Regional Head of Project Management Wind & Solar North (m/w/d) - Vollzeit **Unternehmensbeschreibung**: Statkraft ist Europas größter Erzeuger von erneuerbarer Energie. Als bedeutender Akteur im Großhandelsmarkt entwickeln wir Grünstromlösungen sowohl für Produzenten von erneuerbarer Energie als auch für Unternehmen aus Handel und Industrie. Wir...

  • Tdt Inside Sales Agent

    vor 1 Woche

    Ludenscheid, Deutschland Cox Automotive Vollzeit

    Die Marke Manheim gibt es seit 1945 und wir sind der führende Anbieter von Fahrzeugvermarktungsdienstleistungen in den USA mit über 100 Jahren Erfahrung im Auktionsgeschäft. Manheim ist der weltweit größte Gebrauchtwagenmarktplatz und bietet komplette Remarketing-Produkte und -Dienstleistungen an. Basierend auf dieser Kombination aus innovativen...

  • Toxicological Expert

    Vor 6 Tagen

    Ludenscheid, Deutschland Fresenius Medical Care Vollzeit

    **Your assignments**: - Derive strategy for toxicological evaluations and risk assessment for different product groups and therapies - Analyze results of chemical-analytical and biological testing for their toxicological profiles - Create toxicological risk assessments for leachables and extractables studies for all relevant products according to ISO 10993...