Mitarbeiter (M/w/d) Im 1st Level Support

vor 3 Wochen

Darmstadt, Deutschland SMASER AG Vollzeit

Die Smaser AG, mit Sitz in Darmstadt, ist der Wegbereiter für anspruchsvolle Digitalisierungsprojekte im Mittelstand. Unser Ziel ist es, die IT-Welt von Unternehmen so effizient und so einfach wie möglich zu gestalten. Unterstütze uns dabei und komm in unser Team als **Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level Support**. Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen.

**So sieht dein Arbeitstag aus**
- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden im 1st Level Support
- Du gibst Hilfestellung und löst IT-Probleme. Kniffligere Fälle gibst du mit allen relevanten Informationen an den 2nd Level Support weiter
- Du erstellst Tickets und dokumentierst die Fälle gewissenhaft und nachvollziehbar
- Du stehst im engen Austausch mit den Kollegen des 2nd Level Supports und dem Service Management

**Das bringst du mit**:

- Du hast eine technische Ausbildung, z. Bsp. als Fachinformatiker und/oder hast Erfahrung im IT-Umfeld
- Du besitzt grundlegende Kenntnisse über IT-Netzwerke und Client-Server-Infrastrukturen
- Du kommunizierst gern und findest nachhaltige Lösungen bei komplexen IT-Fragestellungen
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse und kannst dich auch in englischer Sprache verständlich ausdrücken

**Das bieten wir dir**:

- Hybrides Arbeiten als Mix zwischen Homeoffice und Präsenz im Büro, um dich mit deinen Kollegen austauschen und vernetzen zu können
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kostenfreie Softgetränke im Office
- 30 Tage Urlaub
- Moderne Büroräume und zentrale Lage zum ÖPNV
- Firmenevents

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Betriebsfeiern
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 64293 Darmstadt

  • 1st Level Supporter/ 2nd Level Supporter

    Vor 5 Tagen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...

  • Mitarbeiter 1st Level User Support

    Vor 5 Tagen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland Piening GmbH Vollzeit

    KOMM ZU UNS - WIR SUCHEN VERSTÄRKUNGPiening gehört zu den Top Engineering & IT Dienstleister in Deutschland. An Standorten in ganz Deutschland gewährleisten wir tagtäglich, dass unsere Mitarbeiter und Kunden unternehmerisch und menschlich wachsen können.Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter und Kundenunternehmen - dafür sorgen wir durch Wertschätzung,...

  • 1st Level Supporter/ 2nd Level Supporter

    vor 2 Monaten

    Darmstadt, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...

  • 1st Level Supporter/ 2nd Level Supporter

    Vor 7 Tagen

    Darmstadt, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...

  • 1st Level Supporter/ 2nd Level Supporter

    Vor 4 Tagen

    Darmstadt, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...

  • 1st-level Support

    vor 2 Monaten

    Darmstadt, Deutschland Modis GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Darmstadt, Deutschland SMASER AG Vollzeit

    Lust, loszulegen und Neues kennen zu lernen? Dann bist Du vielleicht unser neuer **IT-Service Engineer im 2nd Level Support (m/w/d).** Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden, die wir bei der Transformation oder als Service-Partner für Cloud-Plattformen begleiten. Du arbeitest an kniffligen Lösungen und hast Spaß am Umgang mit Kunden und...

  • Mitarbeiter 1st Level User Support

    vor 4 Wochen

    Darmstadt, Deutschland Piening GmbH Vollzeit

    KOMM ZU UNS - WIR SUCHEN VERSTÄRKUNG!Piening gehört zu den Top Engineering & IT Dienstleister in Deutschland. An Standorten in ganz Deutschland gewährleisten wir tagtäglich, dass unsere Mitarbeiter und Kunden unternehmerisch und menschlich wachsen können.Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter und Kundenunternehmen - dafür sorgen wir durch Wertschätzung,...

  • Mitarbeiter 1st Level User Support

    vor 4 Wochen

    Darmstadt, Deutschland Piening GmbH Vollzeit

    KOMM ZU UNS - WIR SUCHEN VERSTÄRKUNG!Piening gehört zu den Top Engineering & IT Dienstleister in Deutschland. An Standorten in ganz Deutschland gewährleisten wir tagtäglich, dass unsere Mitarbeiter und Kunden unternehmerisch und menschlich wachsen können.Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter und Kundenunternehmen - dafür sorgen wir durch Wertschätzung,...

  • 1st Level Support Support

    Vor 4 Tagen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    Für unseren renommierten Kunden aus **Darmstadt **suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin mehrere **First Level IT Supporter (m/w/d)****AUFGABEN**:- Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk- Hilfestellung bei Handhabungs- und Anwendungsfragen- Fehleranalyse und Störungsbehebung bei Hard-...

  • 1st Level Support Support

    vor 2 Monaten

    Darmstadt, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    Für unseren renommierten Kunden aus **Darmstadt **suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin mehrere **First Level IT Supporter (m/w/d)** **AUFGABEN**: - Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft - und Hardwareproblemen im Service Desk - Hilfestellung bei Handhabungs - und Anwendungsfragen - Fehleranalyse und Störungsbehebung...

  • Service Desk Agent 1st Level M/w/d

    Vor 7 Tagen

    Darmstadt, Deutschland akBIT Business & IT Service GbR Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir aktuell **7x Service Desk Agent 1st Level m/w/d.** **Anforderungen**: - Deutsche Sprachkenntnisse auf dem Niveau von B2 - Englischkenntnisse auf dem Niveau von B2 - Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten - Kundenorientierte Einstellung: Fähigkeit, mit schwierigen und anspruchsvollen Kunden umzugehen; Priorisierung der...

  • 1st Level Supporter/ 2nd Level Supporter

    vor 2 Monaten

    Darmstadt, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...

  • 1st Level IT system administrator

    Vor 4 Tagen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland Terma Vollzeit

    For our client, EUMETSAT in Darmstadt, Germany, we are in search of a 1st Level IT Systems Administrator.As a part of the IT Support group, you will offer assistance to Ground Segment Commissioning and Routine Operations for our client, delivering 1st Level support for the GNU/Linux, AIX, Solaris, and VMware based ground segment facilities.This includes...

  • 1st-level Support

    vor 2 Monaten

    Darmstadt, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...

  • 2nd Level Service Desk Supporter Standort Darmstadt

    vor 3 Wochen

    Darmstadt, Deutschland everience Germany GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Abarbeitung der zugewiesener Tickets und Dokumentation im Ticket-System Remote Support via Tools wie TeamViewer o. ä. Nacharbeiten und bewerten von Tickets, welche im 1st Level nicht gelöst werden konnten Enge Zusammenarbeit mit den nachgelagerten Lösungsgruppen (2nd / 3rd Level) Arbeiten innerhalb der Rahmenbedingungen des Kunden...

  • 1st-level Support

    vor 2 Monaten

    Darmstadt, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...

  • 1st-level Support

    vor 3 Wochen

    Darmstadt, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...

  • 1st-level Support

    vor 1 Woche

    Darmstadt, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...

  • 1st Level IT system administrator

    Vor 5 Tagen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland Terma Vollzeit

    For our customer, EUMETSAT in Darmstadt, Germany, we are seeking a 1st Level IT Systems Administrator.As a member of IT Support group, you will provide support to Ground Segment Commissioning and Routine Operations to our customer, providing 1st Level support of the GNU/Linux, AIX, Solaris and VMware based ground segment facilities. This includes preventive...