Teamleiter Customer Service
vor 2 Wochen
**Wer wir sind**
Die 1865 gegründete Julius Hoesch GmbH & Co. KG ist einer der großen deutschen Lieferanten für Chemikalien. Unsere Mitarbeiter/innen produzieren, konfektionieren und stellen über 5.000 Produkte bereit, welche europaweit vertrieben werden. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n **Teamleiter (m/w/d) Customer Service**.
**Das bieten wir Dir**
- Attraktive Vergütung und verantwortungsvolle Aufgaben
- Vertrauensvolles Arbeitsumfeld in einem aufstrebenden Familienunternehmen
- Flexible Arbeitszeiten inkl. der Möglichkeit von bis zu 40% mobiler Arbeit pro Woche
- Zahlreiche Mitarbeiterangebote (u.a. Fahrrad-Leasing, Corporate Benefits, Personalrabatt)
- Private Absicherung durch betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung
- Regelmäßige Team-Events und Mitarbeiterveranstaltungen wie bspw. unser Sommerfest
**Das sind deine Aufgaben**
- Zielorientierte Führung und Steuerung des Customer-Service-Teams
- Sicherstellung der serviceorientierten Kundenbetreuung
- Reporting und Monitoring der Leistungen des Teams
- Optimierung der Prozesse in Abstimmung mit allen beteiligten Schnittstellen
- Bei Bedarf zeitweise Durchführung und Abarbeitung von Aufgaben des Tagesgeschäfts
- Sicherstellung aller personalrelevanten Aktivitäten (z.B. Einarbeitung neuer Mitarbeiter*innnen)
- Beteiligung an Projekten wie bspw. der Entwicklung des Aufgaben
- und Serviceportfolios
**Das bringst Du mit**
- Kaufmännische Ausbildung oder ein akademischer Abschluss im Bereich BWL/VWL
- Mehrjährige Berufs
- und Führungserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet
- Erfahrung in der Personalführung sowie Motivation und Entwicklung von Mitarbeiter*innen
- Kunden, Vertriebs
- und Serviceorientierung
- Sehr gute Kenntnisse im Customer Service (Inbound und Outbound)
- Hohe Lösungsorientierung, Fähigkeiten im Konfliktmanagement
- Organisationstalent, hohe Belastbarkeit und Zielorientierung
- Fließende Deutsch
- und gute Englischkenntnisse
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Arbeitszeiten:
- Gleitzeit
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
Arbeitsort: Vor Ort
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Düren, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic VollzeitÜber PicnicWir sind Picnic, ein dynamischer und innovativer Player im Bereich der Food Delivery. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit einer breiten Palette an Lebensmitteln zu versorgen und ihnen dadurch die Freiheit zu geben, ihre Mahlzeiten nach Hause zu liefern.Löhne bei PicnicAls Teamleiter in unserer Logistikabteilung kannst du erwarten, einen...
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Deutschsprachige Kundenservice in Griechenland
vor 7 Monaten
Düren, Deutschland Teleperformance VollzeitDo you have excellent communication skills in German? Are you an avid fintech enthusiast? Support customers for financial, banking and money transfer services.Do you follow all the latest developments in banking and online payment solutions? Grab the opportunity and join our Customer Care team in Greece!We collaborate with some of the worlds top companies...
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Montageleitung - Führungskraft für Logistik
vor 4 Wochen
Düren, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Düren VollzeitÜber unsMit unserer Expertise begleiten wir Dich bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach- und Führungskräfte.Ziel des UnternehmensPersona service AG & Co. KG ist ein international führendes Unternehmen für Tür-, Tor- und Verladesysteme mit Niederlassungen bundesweit.AufgabenAls Teamleiter Montagedisposition übernimmst Du die fachliche- und...
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Sales and Service Technician
vor 3 Wochen
Düren, Deutschland Voith Group Vollzeit**About the Voith Group** Support the Voith Group | Division Paper as an **Sales and Service Technician (m|f|d) Tissue Germany** Job ID 75222 | Remote or location Düren | hybrid working possible Your responsibilities include: Boosting and sustaining sales involves nurturing our current customer relationships while also bringing in new clients. **Your...
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Junior Teamleiter Last Mile Logistik Düren
vor 2 Monaten
Düren, Deutschland Picnic VollzeitWas haben dein Wocheneinkauf und deine Karriere gemeinsam?Beides startet mit Picnic so richtig durch!Hast du Lust, ein Team von Fahrern zu leiten, inspirieren und zu motivieren?Du bist ein Organisationstalent und liebst die tägliche Abwechslung und Herausforderungen?Deine Motivation, dich stetig weiterzuentwickeln und Neues zu lernen, treibt dich an?Dann...
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Agent Customer Service
vor 2 Monaten
52353 Düren, Deutschland Arvato SE - TECH Germany VollzeitBist du ein kommunikationsstarker Problemlöser, der stets die optimalen Lösungen für Kunden im Blick hat? Magst du es, bei Herausforderungen pragmatisch anzupacken und dabei innovative Wege zu finden? Arbeite an unsererm Standort in **Düren** als **Agent Service Delivery (m/w/x) **im direkten Kontakt mit einem Fitnesskunden. **Deine Aufgaben**: -...
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Junior Teamleiter Last Mile Logistik Düren
vor 2 Monaten
Düren, Deutschland Picnic VollzeitWas haben dein Wocheneinkauf und deine Karriere gemeinsam? Beides startet mit Picnic so richtig durch! Hast du Lust, ein Team von Fahrern zu leiten, inspirieren und zu motivieren?Du bist ein Organisationstalent und liebst die tägliche Abwechslung und Herausforderungen?Deine Motivation, dich stetig weiterzuentwickeln und Neues zu lernen, treibt dich an? ...
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Junior Teamleiter Last Mile Logistik Düren
vor 2 Monaten
Düren, Deutschland Picnic VollzeitWas haben dein Wocheneinkauf und deine Karriere gemeinsam? 🤔 Beides startet mit Picnic so richtig durch! 🚀 Hast du Lust, ein Team von Fahrern zu leiten, inspirieren und zu motivieren? Du bist ein Organisationstalent und liebst die tägliche Abwechslung und Herausforderungen? Deine Motivation, dich stetig weiterzuentwickeln und Neues zu lernen, treibt...
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Junior Teamleiter Last Mile Logistik Düren
vor 2 Monaten
Düren, Deutschland Picnic VollzeitWas haben dein Wocheneinkauf und deine Karriere gemeinsam? 🤔 Beides startet mit Picnic so richtig durch! 🚀 Hast du Lust, ein Team von Fahrern zu leiten, inspirieren und zu motivieren? Du bist ein Organisationstalent und liebst die tägliche Abwechslung und Herausforderungen? Deine Motivation, dich stetig weiterzuentwickeln und Neues zu lernen, treibt...
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Verkäufer (M/w/d) Fashion Store Düren
vor 2 Monaten
Düren, Deutschland TOM TAILOR GROUP Vollzeit**Join the Crew. With a job tailored to you.** Wir sind Tom Tailor, casual Fashion - und Lifestyle-Brand aus Hamburg. Unsere #TTCrew besteht aus rund 3000 Menschen, die in mehr als 30 Ländern leben und über 40 Sprachen sprechen. Vielfalt entsteht bei uns ganz natürlich. Gemeinsam kultivieren wir ein Klima der Entfaltung, Unterstützung und...
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Mitarbeiter im Kundenservice
vor 1 Woche
Düren, Deutschland flaixible GmbH VollzeitDie flaixible GmbH ist ein schnell wachsendes Startup-Unternehmen mit mehr als 400 Mitarbeitenden. Wir liefern erstklassigen Service für unsere renommierten und international agierenden Auftraggeber und deren Kund:innen mit dem Ziel, die Contact Center Branche zu revolutionieren! Du liebst glückliche Kunden und willst ihnen den besten Service bieten? Dann...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 4 Wochen
Düren, Deutschland flaixible GmbH - where work feels like home VollzeitDie **flaixible GmbH** ist ein schnell wachsendes Startup-Unternehmen mit mehr als 400 Mitarbeitenden. Wir liefern erstklassigen Service für unsere renommierten und international agierenden Auftraggeber und deren Kund:innen mit dem Ziel, die Contact Center Branche zu revolutionieren! Du liebst glückliche Kunden und willst ihnen den besten Service bieten?...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 2 Monaten
Düren, Deutschland flaixible GmbH - where work feels like home VollzeitDie **flaixible GmbH** ist ein aufstrebendes und schnell wachsendes Startup-Unternehmen, was sich durch Agilität, Flexibilität und Innovationskraft auszeichnet. Wir liefern erstklassigen Service für unsere renommierten und international agierenden Kunden:innen und Partner:innen mit dem Ziel, die Contact Center Branche zu revolutionieren! Werde Teil...
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Düren, Kreis Düren, Deutschland ökoloco GmbH Vollzeitdenn ökoloco hat frühzeitig erkannt, dass die Digitalisierung neue Möglichkeiten für einen transparenten Kaufprozess bei Heizungen mit dem Fokus auf Wärmepumpen bietet. Wir möchten, dass unsere Mitarbeiter bei uns mitdenken, mitreden, und am Ende des Tages mit einem Lächeln nach Hause gehen, weil sie die Welt wieder ein bisschen grüner gemacht haben....
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 4 Monaten
52355 Düren, Deutschland flaixible GmbH - where work feels like home VollzeitDie **flaixible GmbH** ist ein aufstrebendes und schnell wachsendes Startup-Unternehmen, was sich durch Agilität, Flexibilität und Innovationskraft auszeichnet. Wir liefern erstklassigen Service für unsere renommierten und international agierenden Kunden:innen und Partner:innen mit dem Ziel, die Contact Center Branche zu revolutionieren! Werde Teil...