Werkstudent (W/m/d) - Business Support Associate

vor 2 Monaten


Walldorf, Deutschland SAP Vollzeit

**Wir helfen die Welt zu verbessern**

Bei SAP ermöglichen wir es dir, dein Bestes zu geben. Unsere Unternehmenskultur schafft die Voraussetzungen, damit unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihr Innovationspotenzial entfalten und gemeinsam bahnbrechende Neuerungen entwickeln können. Wie erreichen wir dieses Ziel? Wir konzentrieren uns jeden Tag darauf, die Zukunft mitzugestalten und einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem Vielfalt und Flexibilität wertgeschätzt werden und der mit unserer Vision und zukunftsorientierten Arbeitsweise im Einklang steht. Wir legen größten Wert auf partnerschaftliche Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung im Team sowie auf Lernen und Entwicklung. Persönliche Beiträge werden anerkannt, und du hast die Wahl zwischen verschiedenen Zusatzleistungen.

**Das werden deine Aufgaben sein**

Als Business Support Specialist für Provisioning & Fulfillment arbeitest du ausschließlich mit SAP internen Kollegen aus Fulfillment, Provisioning Sales & Customer Success zusammen, um Dateninkonsistenzen für Cloud Systeme aufzuklären und aufzulösen.

Du bist Teil eines Teams und es wird erwartet, dass du bereichsübergreifend effizient arbeitest. Das bedeutet, dass du mit deinen direkten Kollegen zusammenarbeitest, aber auch bereichsübergreifend Kontakte aufbaust, um die nötigen Informationen einzuholen und die Themen zu lösen, die du verantwortest. Darüber hinaus entwickelst du dein Prozess-, Technologie
- und Geschäftswissen weiter, um die von dir unterstützten Themen nicht nur zu lösen, sondern auch proaktiv zu positionieren.

Als Business Support Specialist arbeitest du mit einem automatisierten Ticketsystem, kannst aber auch Teil von Beratungen oder E-Mail-Eskalationen sein.

Deine vorrangigen Aufgaben sind wie folgt:

- Du analysierst Daten aus verschiedenen SAP internen Systemen, um den aktuellen Zustand eines Kunden Cloud Systems zu verstehen
- Du leitest für jeden überprüften Fall die entsprechenden Maßnahmen ein
- (z.B. Löschen des Systems oder Korrektur des Vertragsbezugs).
- Kommunikation zu den betroffenen Account Teams mit den analysierten Daten, um eine effiziente und schnelle Entscheidungsfindung zu ermöglichen.
- Als Experte in unseren Systemen, Prozessen und Daten trägst du maßgeblich zur Einhaltung von Compliance Richtlinien bei.
- Werde Teil einer Initiative im Cloud Umfeld, deren ultimatives Ziel darin besteht, SAP bei seinen Bereitstellungs
- und Fulfillment-Aktivitäten konformer zu machen.
- Ad-hoc: Arbeite mit anderen Teammitgliedern zusammen, baue kontinuierlich Know-how auf und trage zur Weiterentwicklung unserer Systeme und Prozesse bei, indem du Systemfehler meldest, die bei der täglichen Arbeit festgestellt wurden.

**Das solltest du mitbringen**

Wir suchen einen lernbereiten Kandidaten (w/m/d), der offen und freundlich kommuniziert und schnell die notwendigen, bereichsübergreifenden Kontakte aufbaut. Neugierig und lösungsorientiert sind notwendige Eigenschaften.

Darüber hinaus bringst du mit:

- Student (w/m/d) an einer Universität oder Fachhochschule
- Eine kundenorientierte Haltung: Höflich, hilfsbereit, qualitätsorientiert und einfühlsam
- Analytische Fähigkeiten und neugierige Denkweise: Stellt die richtigen Fragen
- Multitasking-/Priorisierungsfähigkeiten
- Starke Englisch-Kommunikationsfähigkeiten
- Starke kognitive Fähigkeiten: Fähigkeit, geschäftliche Anforderungen mit der technischen Umsetzung zu verbinden
- Eine Can-Do Einstellung rundet dein Profil ab

**Lerne dein Team kennen**

Werde Teil eines multikulturellen Teams mit Teammitgliedern in Argentinien, Peru, Tschechien und Deutschland. Das Team führt eine wichtige Analyse
- und Clean-Up Aufgabe aus, um SAP dabei zu helfen, konform zu bleiben und Kosten zu sparen. Der komplexe Cloud-Bereitstellungsprozess ist am Anfang eine Herausforderung, bietet aber auch viel fundiertes Wissen und Kontakte in der End-to-End Prozesskette vom Angebot bis zur Bereitstellung.
- Deine Bewerbungsunterlagen sollten neben einem Anschreiben, tabellarischen Lebenslauf, aktuellen Notenspiegel und gültiger Immatrikulationsbescheinigung auch Kopien von Zwischen-, Schulabschluss
- und, soweit vorhanden, Arbeitszeugnissen (Praktika) als Anlagen enthalten. Bitte beschreibe außerdem deine Erfahrungen und Kenntnisse in Fremdsprachen und Computerprogrammen/Programmiersprachen._
- Dies ist eine globale, strategische und bezahlte Werkstudentenstelle, die Studenten und Studentinnen die Möglichkeit bietet, sich beruflich zu orientieren._
- #Workingstudent #Werkstudent #Germany #Deutschland #Student #LIHybrid #SAPGermanStudentsCareers_

**Gib dein Bestes**

SAP-Innovationen helfen mehr als vierhunderttausend Kunden weltweit, effizienter zusammenzuarbeiten und Business Insight effektiver zu nutzen. SAP war ursprünglich für seine Führungsrolle in der ERP-Software (Enterprise Resource Planning) bekannt und hat sich zu einem Marktführer für End-to-End-Software für Geschäftsanwendungen



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    Wir suchen nach talentierten Individuen, die unsere Kunden unterstützen und ihnen helfen, ihre Ziele zu erreichen.Als Business Support Associate / Specialist bei SAP bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die exzellente operative Umsetzung von Geschäftsprozessen und die Erstellung von Kundenangeboten spezialisiert hat. Gemeinsam arbeitest du an...


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    About the RoleWe are seeking a highly motivated and organized working student to join our SAP sales team in a sales support role. As a sales support associate, you will play a critical part in helping our sales team achieve their goals.Key ResponsibilitiesSales Support:Conduct lead generation research and identify potential customersQualify leads and create...


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  • Working Student

    vor 5 Monaten


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    **We help the world run better** **What you´ll do** In the Customer Business Support (CBS) team, we improve Sales’ Productivity by e.g., supporting profitable growth, strengthening business support, establishing global standards, maximizing quality & compliance and strive efficiency. You will make a difference, both for our company and our customers!...


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    Job Description:We are seeking a highly motivated and detail-oriented individual to join our Customer Evolution team as a Working Student. As a key member of our team, you will support our global program lead for the Customer Experience Move Program (CX) and interact with regional and local teams worldwide to drive customer transformation positioning.Key...


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    Seeking a skilled working student to support the Customer Advisory Team in Middle & Eastern Europe.About SAPSAP is a global leader in enterprise software and a pioneer in innovation and technology. Our mission is to help organizations run better and improve people's lives.Job DescriptionThe successful candidate will be responsible for providing sales support...


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    vor 6 Monaten


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    **We help the world run better** **What you'll do** - Get familiar with our business assessment approach for strategic customer advice in supply chain management and procurement - Main task: support Go-To-Market activities for Germany, Switzerland, Austria, e.g. support lead generation, out-side-in analysis of customers, support creation of presentation,...

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    vor 6 Monaten


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    As a Technical Business Support Intern at SAP, you will be responsible for providing daily technical and operational support in the Experience Center. This role requires a self-driven and highly motivated individual with a passion for operational excellence and technical understanding.Key Responsibilities:Support the team in preparing customer-specific...


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