Mitarbeiter Im Team Servicecenter Und Kundendaten

vor 1 Monat


Ulm, Deutschland Industrie- und Handelskammer (IHK) Ulm Vollzeit

Voll/Teilzeit- Wir bauen unser Team ServiceCenter und Kundendaten aus und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere
**Mitarbeiter im Team ServiceCenter und Kundendaten (m/w/d) in Teil
- oder Vollzeit**. Die Stellen sind zunächst auf 2 Jahre befristet.
Die IHK Ulm ist eine Selbstverwaltungseinrichtung der regionalen Wirtschaft in den Landkreisen Alb-Donau und Biberach sowie im Stadtkreis Ulm. Wir sind erster Ansprechpartner in allen Wirtschaftsfragen.
Das IHK-ServiceCenter ist die erste Anlaufstelle für Mitgliedsunternehmen sowie unsere Kundinnen und Kunden, erteilt Erstauskünfte zu unseren Service
- und Dienstleistungen und erläutert die Aufgaben und Struktur der IHK Ulm im Rahmen der direkten Mitgliederkommunikation. Im Bereich Kundendaten pflegen wir unter anderem die Daten unserer rund 39.000 Mitgliedsunternehmen und erfassen Themen sowie Interessen, um eine zielgenaue Ansprache im Mitgliederkontakt zu ermöglichen.

Welche Aufgaben kommen auf Sie zu?
- Als Allrounder sind Sie ein wichtiger Teil des Teams und unterstützen unter anderem bei den folgenden Themen. Wir legen Wert auf Ihre individuellen Kenntnisse und Talente und berücksichtigen diese bei der konkreten Ausgestaltung Ihres künftigen Tätigkeitsfelds.
ServiceCenter:

- Betreuung der Telefonzentrale und des Empfangs
- Telefonische, schriftliche und persönliche Auskünfte an IHK-Mitgliedsunternehmen und weitere Zielgruppen zu allen Bereichen der IHK-Arbeit
- Beantwortung bzw. Weiterleitung von Anfragen über den zentralen E-Mail-Eingang
- Ausstellung von Jubiläumsurkunden

Kundendaten:

- Bearbeitung und Bereinigung von Daten zu unseren Mitgliedsunternehmen sowie Kundinnen und Kunden und Übernahme von Handelsregister
- und Gewerbemeldungen in das IHK-eigene Stammdatensystem
- Begleitung von Kommunikationsprozessen, beispielsweise für neue IHK-Mitglieder
- Durchführung von Selektionen im IHK-Datenbestand und Aufbereitung der Ergebnisse
- Erteilung von Firmenauskünften und Übernahme von Recherchetätigkeiten, beispielsweise bei Gewerbeämtern und anderen Kammern

Was sollten Sie mitbringen?
- Kaufmännische Ausbildung, idealerweise ergänzt um zum Aufgabenfeld passende Berufserfahrungen, beispielsweise in der Dienstleistungsbranche, einem Call-Center oder dem Vertriebsinnendienst
- Eine ausgeprägte Service
- und Kundenorientierung, ein sicheres Auftreten und sehr gute Umgangsformen sowie Interesse an den Aufgaben und der Rolle einer IHK
- Affinität für die Arbeit mit Daten und Routine im Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten; der Umgang mit spezifischer Software fällt Ihnen leicht
- Sie zeichnen sich durch Kommunikationsfähigkeit, Organisationsgeschick, Zuverlässigkeit und Flexibilität aus

Was bieten wir Ihnen?
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten, Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit Ihre Ideen einzubringen
- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe in einem engagierten Team
- Einen Arbeitsplatz mitten in der Ulmer Innenstadt
- Flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten, Freizeitausgleich für Überstunden und Sonderurlaub für besondere Ereignisse
- Kostenfreien Kaffee und Tee sowie täglich frisches Obst
- Flexible Benefits für individuelle Lebenssituationen (ÖPNV-Zuschuss, bAV, JobRad etc.)
- Vergünstigtes Mittagessen in unserem IHK-Bistro
- Angebote des betrieblichen Gesundheitsmanagements und zahlreiche Mitarbeiterevents

**Interesse?**

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Bewerberportal.
- Stefan Holubek
- Leiter Stabsstelle Digitalisierung und Organisationsentwicklung
- 0731/173-358



  • Ulm, Deutschland Beurer GmbH Vollzeit

    Für unseren Standort Neu-Ulm suchen wir dich als Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundendienst **DEINE AUFGABEN**: - Überprüfen und Bewerten von Rückläufern auf mögliche Defekte - Erfassen von eingesendeten Geräten mit deren Eigenschaften im ERP-System sowie Einleiten von Austauschaufträgen - Kommunikation von technischen Sachverhalten und...


  • Ulm, Deutschland SHS Sicherheit & Service GmbH Vollzeit

    **Imagetext / Arbeitgebervorstellung** Als mittelständisches Sicherheitsunternehmen mit über 200 festangestellten Mitarbeitern und saisonabhängig bis zu 350 Aushilfen, sind wir um süddeutschen Raum ein nicht wegzudenkender Dienstleister für die Sicherheit von Industrie - und Privatgebäuden & Unternehmen sowie Veranstaltungen aller Art und Größe. Seit...


  • Ulm, Deutschland SHS Sicherheit & Service GmbH Vollzeit

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  • Ulm, Deutschland AERB Personal & Service GmbH Vollzeit

    Wir bieten Ihnen eine** langfristige Festeinstellung **in **Vollzeit** als: **Mitarbeiter (m/w/d) Sales Back Office**: **IHRE BENEFITS**: - persönliche und individuelle Betreuung - **übertarifliche Entlohnung**: - Einen **unbefristeten Arbeitsvertrag**: - Einen **langfristigen Einsatz mit Option anschließender Festanstellung**: - **Gute...


  • Ulm, Deutschland SHS Sicherheit & Service GmbH Vollzeit

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  • Neu-Ulm, Deutschland Beurer GmbH Vollzeit

    Du arbeitest lieber mit Menschen als mit Maschinen? Willkommen im Club. Für unseren Standort Neu-Ulm suchen wir dich als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice **DEINE AUFGABEN**: - Für unsere Endkunden bist du der erste Ansprechpartner für alle Fragen rund um unsere Produkte - Das Telefon und unser Ticketsystem zur Mailbearbeitung werden dich dabei...


  • Ulm, Deutschland Universitätsklinikum Ulm Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen- Mitarbeiter (w/m/d) für das Team Klinikumsliquidation/Privatabrechnung- Das Universitätsklinikum Ulm steht mit seinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern (w/m/d) für eine moderne Patientenversorgung mit hoher Qualität, Spitzenforschung und eine auf die Zukunft ausgerichtete medizinische Lehre sowie...


  • Ulm, Deutschland AVANTGARDE Experts Vollzeit

    AVANTGARDE Experts vermittelt in den Bereichen HR & Office deutschlandweit spannende Jobs bei namhaften Unternehmen. Von der Junior Assistenz Stelle bis hin zum HR-Leiter (m/w/d) - für jeden ist das Richtige dabei. Gleich bewerben! Für unseren Kunden, ein Nutzfahrzeughersteller mit Sitz in Ulm, besetzen wir ab sofort folgende Position: Mitarbeiter...


  • Ulm, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Das bieten wir Ihnen**: - unbefristetes Arbeitsverhältnis - Bezahlung mindestens nach gültigem Tarifvertrag - bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) - anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs - und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge - persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner...


  • Neu-Ulm, Deutschland Beurer GmbH Vollzeit

    Du arbeitest lieber mit Menschen als mit Maschinen? Willkommen im Club. Für unseren Standort Neu-Ulm suchen wir dich als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice **DEINE AUFGABEN**: - Für unsere Endkunden bist du der erste Ansprechpartner für alle Fragen rund um unsere Produkte - Du betreust unsere Webshop Kunden und die damit verbundene Schnittstellen -...


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  • Ulm, Deutschland SHS Sicherheit & Service GmbH Vollzeit

    **Mehr über SHS als Arbeitgeber** Als mittelständisches Sicherheitsunternehmen mit über 200 festangestellten Mitarbeitern und saisonabhängig bis zu 350 Aushilfen, sind wir um süddeutschen Raum ein nicht wegzudenkender Dienstleister für die Sicherheit von Industrie - und Privatgebäuden & Unternehmen sowie Veranstaltungen aller Art und Größe. Seit...


  • Ulm, Deutschland DRK Blutspendedienst Baden-Württemberg-Hessen gemeinnützige GmbH Vollzeit

    Jetzt ist die richtige Zeit einzusteigen und gemeinsam mit unseren Teams an innovativen medizinischen Themen zu arbeiten und die Versorgung von medizinischen Einrichtungen in ganz Baden-Württemberg und Hessen mit Blutprodukten zu gewährleisten. Zur Verstärkung unseres Teams am Institut Ulm


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Teva Pharmaceuticals Vollzeit

    Befristung: 24 MonateWer sind wir Wir wollen das Leben unserer Patientinnen und Patienten verbessern. Das ist unsere tägliche Mission. Unser Stolz sind unsere 2.900 Mitarbeitenden, die jeden Tag Millionen Menschen mit wichtigen Arzneimitteln versorgen. Und das ist noch längst nicht alles: Wir sind das Zuhause von Deutschlands bekanntester...


  • Ulm, Deutschland c-entron software gmbh Vollzeit

    **Deine Aufgabe** - Ausbau der Kundendatenbank durch Akquisition via Telefon - Mit aufmerksamem Blick durchleuchtest Du den Markt und sicherst proaktiv die langfristige Kundenbindung und ermittelst weitere Verkaufspotenziale. - Du pflegst von Kundendaten und -beziehungen im CRM-System - Unseren Vertriebsaußendienst unterstützt du bei administrativen...


  • Ulm, Deutschland Ulmer Wohnungs- und Siedlungs-Gesellschaft mbH Vollzeit

    Leitung des Teams Betriebskosten Moderne Bürotechnik Flexible Arbeitszeiten Jobrad Weiterbildung Zentrale Lage Zuschuss Mittagessen Prämie Ergonomischer Arbeitsplatz Mobiles Arbeiten Altersvorsorge Modernes, nachhaltig ausgerichtetes Unternehmen | über 7.200 eigene Wohnungen | Neubau, Modernisierung, Objektbewirtschaftung, Fremdverwaltung