Mitarbeiter (M/w/d) Inbound-telefonie Im

vor 7 Monaten

Hannover, Deutschland Sparkasse Vollzeit

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- Über uns
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- aboutUs
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Wir bei der Sparkasse Osnabrück verwirklichen die Lebensträume unserer Kund:innen. Wir handeln nachhaltig, setzen uns für die Menschen in der Region ein und stehen ihnen in allen finanziellen Belangen zur Seite - weil‘s um mehr als Geld geht.

Zusammenarbeit, Respekt und Integrität sind die Grundpfeiler unseres erfolgreichen Arbeitsumfelds. Vor Ort oder über unsere digitalen Kanäle bieten wir unseren Kund:innen vertrauenswürdige und zuverlässige Finanzdienstleistungen.

Als führende Finanzdienstleisterin sind wir mit rund 1.130 Mitarbeiter:innen, von denen über 60 in Ausbildung sind, zugleich eine bedeutende Arbeitgeberin in der Osnabrücker Region. Gestalten Sie mit uns die Zukunft unserer Gemeinschaft.

Wir suchen für unser 32-köpfiges Team im Kunden-Service-Center Kolleg:innen als Mitarbeiter:in für die Inbound-Telefonie - auch als Quereinstieg - (Teilzeit ab 19,5 Stunden).

Unser Kunden-Service-Center ist der telefonische Erstkontakt mit den Kund:innen. Qualifizierte Mitarbeiter:innen sind aus der Region Osnabrück montags bis freitags von 8 Uhr bis 18 Uhr für die Kundenwünsche da. Das Team besteht derzeit aus 46 Mitarbeiter:innen, die den Großteil der Anliegen sofort abschließend bearbeiten.- headline
- Ihre Aufgaben
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- yourTasks
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Sie sind für die Wünsche unserer Kund:innen im digitalen Kunden-Service-Center die erste Ansprechperson und erbringen dort serviceorientierte Dienstleistungstätigkeiten.
- Informieren: Sie erteilen Auskünfte zu bestehenden Kontoverbindungen sowie zu den Sparkassen
- und Verbundprodukten.
- Bearbeiten: Sie bearbeiten serviceorientiert eingehende Kundenanliegen zum Thema Konten und Karten über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat).
- Unterstützen: Sie begeistern unsere Kund:innen von unseren (digitalen) Produkten und Dienstleistungen und
- leisten Hilfestellung bei deren Einrichtung und Nutzung insbesondere im Bereich Online-Banking.
- Initiieren: Sie vereinbaren Termine für die S-Immobilienberater:innen und die S-Finanzberater:innen.- headline
- Ihr Profil
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- yourProfile
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- Bankkaufmann/Bankkauffrau; alternativ kaufmännische Ausbildung mit der Bereitschaft, sich weiterzubilden und zu lernen
- idealerweise Erfahrungen im persönlichen und/oder telefonischen Kundenkontakt
- kundenorientiertes Verhalten, selbstsicheres Auftreten und gute Umgangsformen
- Begeisterungs
- und Kommunikationsfähigkeit (sprachlich und schriftlich)
- gute digitale Kompetenz (Windows-Betriebssystem und idealerweise Sparkassenumgebung) sowie technische Affinität- headline
- Wir bieten Ihnen
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- weOffer
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- Bezahlung und Vergünstigungen: unbefristeter Arbeitsvertrag, Vergütung nach TVöD-S, Sparkassensonderzahlung und Vermögensbeteiligungen, vergünstigtes Jobticket, Zusatzversorgungskasse, Vermögenswirksame Leistungen, Sonderkonditionen für Mitarbeiter:innen
- Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit, 32 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten, Ankauf von Urlaubstagen, ausgezeichnet als "familienfreundliche Arbeitgeberin“
- Individuelle Entwicklung und Fortbildungen: strukturierte Karriereplanung, Coaching und Mentoring, bedarfsorientierte persönliche und berufliche Weiterbildung
- Gesundheitsförderung und gemeinschaftliche Aktivitäten: Firmenfitness EGYM Wellpass, Fahrrad-Leasing, Betriebssportgemeinschaften, betriebliches Gesundheitsmanagement, Konflikt
- und Suchtberatung, Betriebsevents

und vieles mehr finden Sie auf unserer Homepage sparkasse-osnabrueck.de/arbeitgeberin.

Je nach beruflicher Erfahrung zahlen wir ein Jahresgehalt zwischen 44.000 und 51.000 Euro (TVöD-S E6).- headline
- Weitere Informationen
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- moreInfo
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Sie sind bei uns willkommen - egal, wie alt oder jung Sie sind, welches Geschlecht Sie leben oder lieben, wo Sie herkommen, ob Sie gesundheitliche Beeinträchtigungen haben oder woran Sie glauben - so wie Sie sind.

Sie können sich über das Bewerbungsportal auf unserer Homepage bewerben. Wir freuen uns über ein Bewerbungsanschreiben, Ihren Lebenslauf und Ihre Arbeitszeugnisse, falls vorhanden. Geben Sie bitte Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin an.

Für telefonische Auskünfte rufen Sie gern Axel Schmidt, Leiter Kunden-Service-Center, unter 0541 324-3165 oder Sonja Flacke, stv. Leiterin Kunden-Service-Center, unter 0541 324-3335 an.

  • Mitarbeiter (M/w/d) Inbound-telefonie

    vor 7 Monaten

    Hannover, Deutschland Sparkasse Vollzeit

    headline - Über uns - type - aboutUs - content Wir bei der Sparkasse Osnabrück verwirklichen die Lebensträume unserer Kund:innen. Wir handeln nachhaltig, setzen uns für die Menschen in der Region ein und stehen ihnen in allen finanziellen Belangen zur Seite - weil‘s um mehr als Geld geht. Zusammenarbeit, Respekt und Integrität sind die Grundpfeiler...

  • Callcenteragent (M/w/d) Inbound

    vor 7 Monaten

    Hannover, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Callcenteragent (m/w/d) Inbound Sie haben das bekannte **Lächeln **in der Stimme, sind **kommunikativ**, **kundenorientiert **und **unterstützen **gerne bei Fragen oder Problemen Ihrer Kunden? Dann suchen wir genau **Sie in Voll**: - oder **Teilzeit **als **telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d) in der reinen Inbound-Telefonie! **Freuen Sie sich auf ein...

  • Kundendialog-center - Mitarbeiter Kdc Inbound (M w

    vor 7 Monaten

    Hannover, Deutschland Volksbank Münsterland Nord eG Vollzeit

    **Mitarbeiter für unser KundenDialogCenter im Inbound (m|w|d)** **am Standort Telgte und Hörstel** **Voll - oder Teilzeit** **Die Nachhaltigkeit und wir. **Heute schon an Übermorgen denken - dieses Credo prägt unser Handeln, unser Denken. Generationengerecht und umweltfreundlich schreiten wir aktiv gestaltend in die Zukunft. Unsere wirtschaftliche und...

  • Kundenberater Inbound Bis Zu 15,25 €/h

    vor 4 Monaten

    Hannover, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, einem **spannenden **und **innovativen **Unternehmen, suchen wir **schnellstmöglich und unbefristet **in **Voll**: - oder Teilzeit, kaufmännische **Kundenberater (m/w/d) für die Inbound-Telefonie** am Standort Hannover!Deine Aufgaben: - Telefonische Betreuung und Beratung von Endkunden ausschließlich in der Inbound-Telefonie -...

  • Kundenberater Inbound Bis Zu 15,25 €/h

    vor 7 Monaten

    Hannover, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Kundenberater Inbound bis zu 15,25 €/h (m/w/d) Für unseren Kunden, einem **spannenden **und **innovativen **Unternehmen, suchen wir **schnellstmöglich und unbefristet **in **Voll**: - oder Teilzeit, kaufmännische **Kundenberater (m/w/d) für die Inbound-Telefonie** am Standort Hannover! **Ihre Aufgaben**: - Telefonische Betreuung und Beratung von...

  • Kundenbetreuer Service Center

    vor 7 Monaten

    Hannover, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer Service Center (m/w/d) Inbound Für unseren Kunden, einem **spannenden **und **innovativen **Unternehmen, suchen wir **ab sofort** und unbefristet in **Voll**: - oder **Teilzeit**, kaufmännische **Kundenbetreuer Service Center (m/w/d)** für die **Inbound-Telefonie** am Standort **Hannover**! **Ihre Aufgaben**: - Telefonische...

  • Home Office

    vor 7 Monaten

    Hannover, Deutschland Call-Center Vollzeit

    _Sie suchen eine Stelle im Home Office?_ - Im reinen Inbound Kundenservice?_ - Können aber die ersten 1-3 Wochen zur Einarbeitung entweder nach Frankfurt oder Hannover, Bremen oder München kommen?_ Dann sind Sie hier richtig. - Außerdem sind Sie fit am PC?_ - Haben eine ordentliche Rechtschreibung?_ - Und telefonieren gerne?_ Perfekt! Wir suchen zur...

  • Telefonhotline Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Hannover, Deutschland Direktvermittlung Smart & Simple Vollzeit

    Ich suche zur Direktvermittlung für Hannover, Bremen oder Frankfurt Mitarbeiter für die Telefonie im Inbound. Nach der Einarbeitung (2-3 Monate) ist ein überwiegender Einsatz im Home Office nötig. Dieser beträgt ca. 75% der Zeit. Die restliche Zeit ist man vor Ort. Sie telefonieren im Auftrag einer Direktbank und helfen Kunden bei deren Anliegen...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Customer Service

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland Personalhaus Gruppe Vollzeit

    Für den weiteren Ausbau unseres Großkunden suchen wir am Standort in Hannover aktuell: **Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundendienst für den Inbound** Unser Kunde ist ein international agierender Logistikdienstleister. Die Schwerpunkte umfassen Supply-Chain-Lösungen, Finanz - und IT Dienstleistungen. Ihre Aufgaben: - Betreuung der Kunden über...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Für Unsere Outbound-telefonie

    vor 4 Monaten

    Hannover, Deutschland Sparkasse Hannover Vollzeit

    Wir sind mit einer Bilanzsumme von circa 20,4 Mrd. Euro eine der größten Sparkassen in Deutschland. Rund 1.900 Beschäftigte sorgen in Beratungscentern, in medialen Vertriebseinheiten sowie Stabs - und Marktfolgebereichen für einen leistungsstarken vertrieblichen Auftritt beim Privat-, Firmen - und institutionellen Klientel. Aktuell suchen wir zum...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland runtime Vollzeit

    **Bitte hören Sie auf, zu quasseln - Ihr Problem habe ich längst gelöst!** **Dieser Satz kommt Dir bekannt vor? Damals hast Du noch lachen können, dann hast Du in einem Callcenter angefangen zu arbeiten?** **Wir geben Dir Dein Lachen wieder. Call Center Agent - Inbound (m/w/d) im Home Office** Im Mittelpunkt unserer Aufgaben und Tätigkeiten steht die...

  • Call Center Agent Im Inbound

    vor 7 Monaten

    Hannover, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du packst als Call Center Agent im Inbound (m/w/d) in Hannover gerne an und bist bereit für neue Perspektiven?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Call Center Agent im Inbound (m/w/d) für ein modernes Dienstleistungsunternehmen in Hannover - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir -...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen

    Hannover, Deutschland 2Sanders personal GmbH Vollzeit

    Dialog trifft auf moderne Technik Du suchst einen vielfältigen Job mit Kundenkontakt? wir haben ihn! Für eine sympathische Agentur suchen wir dich zum nächstmöglichen Termin am Standort Hannover in Vollzeit oder Teilzeit als Call Center Agent (m/w/d) Inbound (kein Vertrieb oder Verkauf) für verschiedene spannende Projekte. Die langjährige...

  • Telefonischer Kundenbetreuer

    vor 7 Monaten

    Hannover, Deutschland Sanimed GmbH Vollzeit

    Unsere Innendienst-Teams tragen mit ihrer Arbeit täglich zur Steigerung der Lebensqualität bei. **Das fühlt sich gut an - mach auch Du mit!** Deine Aufgaben in der Kundenkommunikation - Annahme eingehender Anrufe, insbesondere von Versicherten sowie Krankenkassenmitarbeitern - Zielgruppenspezifische Beratung und Betreuung der anrufenden Kunden -...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Outbound-telefonie

    vor 7 Monaten

    Hannover, Deutschland Sparkasse Vollzeit

    content Wir bei der Sparkasse Osnabrück verwirklichen die Lebensträume unserer Kund:innen. Wir handeln nachhaltig, setzen uns für die Menschen in der Region ein und stehen ihnen in allen finanziellen Belangen zur Seite - weil´s um mehr als Geld geht. Zusammenarbeit, Respekt und Integrität sind die Grundpfeiler unseres erfolgreichen Arbeitsumfelds. Vor...

  • Group Leader Logistics Operations Bereich Inbound

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland Gebr. Heinemann SE & Co. KG Vollzeit

    **Sicherstellen, dass alles im Fluss bleibt: dein Job** - Als einer der Marktführer im Groß- und Einzelhandel auf dem internationalen Reisemarkt versorgen wir weltweit 340 Duty Free Shops und rund 1.000 weitere Geschäftskunden mit hochwertigen Produkten. Die Mitarbeiter*innen unserer modernen Multi-Channel - Logistikzentren in Hamburg und Frankfurt machen...

  • Telefonist:in (Inbound) (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Hannover, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Hey du, schau mal hier - ein Job wie für dich gemacht und vielleicht ja dein nächster Karrierestep. Check am besten sofort die Jobbeschreibung und bewirb dich einfach.Für unseren Kunden, eine Agentur für Dialogmarketing, suchen wir Dich als Call Center Agent (m/w/d) im Inbound nach Einarbeitung und Schulung (ca. 3 Wochen) beim Kunden in Hannover vor...

  • Callcenteragent (M/w/d) Im Inbound Gesucht

    vor 5 Monaten

    Hannover, Deutschland Unique Personalservice GmbH Vollzeit

    Unique bietet Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit tariflich geregeltem Einkommen und vielen Zusatzleistungen. Bei uns erleben Sie mehr Abwechslung und erweitern Ihr Know-how. Wir sind für Sie da. Unique bietet Ihnen mehr als nur einen sicheren Arbeitsplatz. Wir geben Ihnen einen **unbefristeten Arbeitsvertrag** mit tariflich** geregelter Bezahlung**,...

  • Callcenteragent (M/w/d) Inbound 13,50 - 14,50 €

    vor 4 Monaten

    Hannover, Deutschland Unique Personalservice GmbH Vollzeit

    Unique bietet Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit tariflich geregeltem Einkommen und vielen Zusatzleistungen. Bei uns erleben Sie mehr Abwechslung und erweitern Ihr Know-how. Wir sind für Sie da. Unique bietet Ihnen mehr als nur einen sicheren Arbeitsplatz. Wir geben Ihnen einen **unbefristeten Arbeitsvertrag** mit tariflich** geregelter Bezahlung**,...

  • Teamlead Inbound

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland ID Logistics Vollzeit

    Du bist motiviert und würdest gerne deine Führungsfähigkeiten unter Beweis stellen? Für unser Lager in Göttingen suchen wir aktuell **Teamleiter Inbound (m/w/d).** **Was erwartet Dich?**: - Leitung der zugeordneten Abteilung - Überwachung der Mitarbeitereinteilung, -anweisung, -beurteilung - Eigenverantwortlich arbeiten sowohl im Tagesgeschäft als...