Freelancer Kundensupport
vor 2 Monaten
**Freelancer Kundensupport w/m/x - Beschäftigungsart**:Freelance* - **Vollzeit** | Eintrittstermin**:Januar 2023 **| Standort: *Remote
Wir bei HeavenHR haben es uns zum Ziel gesetzt, mit unserer All-in-One HR Tech (SaaS) Lösung alle Bereiche des Personalmanagements zu revolutionieren und digital zu transformieren. Unsere Software regelt alles - von der Urlaubsverwaltung bis hin zur Zeiterfassung. Über 1.300 Unternehmen nutzen unsere innovative Lösung in der DACH Region bereits. Unterstützt werden wir von erfahrenen Business Angels und internationalen Investoren. An unserer letzten Runde beteiligte sich die Venture Capital-Einheit der Allianz, Allianz X. Kundenkontakt und Personalwesen sind Deine Leidenschaft? Dann werde Teil unseres Teams.
Als **Mitarbeiter* im Customer Service **wirst Du Teil von unserem Operations Team und bist für unsere **Kunden im deutschsprachigen Raum **verantwortlich.
**Um welche Aufgaben kümmerst Du Dich?**
- Du unterstützt unsere Kunden über Live-Chat, E-Mail und per Telefon
- Du arbeitest mit einem festen Kundenstamm
- Du stellst durch Deine kompetente Beratung ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit sicher und verfolgst komplexe Sachverhalte
- Du unterstützt unsere Sales Mitarbeiter im Onboarding von neuen Kunden
- Du führst deutschlandweite Mitarbeiterschulungen vor Ort durch (ist aktuell aufgrund von Covid-19 ausgesetzt)
- Du nimmst Kundenfeedback entgegen, bringst eigene Ideen ein und hilfst somit bei der Weiterentwicklung der Software
- Du arbeitest mit anderen Abteilungen wie Sales, Produkt Management oder Software Development zusammen, um eine optimale Kundenzufriedenheit sicherzustellen
**Anforderungen**:
- Berufserfahrung im Customer Service, Support, Sales oder HR Bereich
- Ausgeprägte IT-Affinität
- (+) Idealerweise kannst Du ein abgeschlossenes Studium vorweisen
- Sehr gute MS Excel Kenntnisse und Erfahrung mit CRM Tools
- Du arbeitest auch unter Stress kundenorientiert und kannst Dich auf unterschiedliche Situationen schnell einstellen
- () Kundenzufriedenheit steht für Dich an allererster Stelle
- Du bist ein Kommunikationstalent auf ganzer Linie
- Du handelst proaktiv und behältst auch in einem sehr flexiblen Umfeld durch eine strukturierte Arbeitsweise stets den Überblick
- Du bringst eine Start-Up-Mentalität mit
- Du bist verhandlungssicher in Deutsch in Wort und Schrift und sehr gut in Englisch
**Was bietet Dir HeavenHR**:
- Überdurchschnittliches Gehalt
- Attraktive Benefits (Betriebliche Altersvorsorge, Zusatzurlaub, Mitarbeiterrabatte u.v.m.)
- Warmherzige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit offener Feedback-Kultur
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege in einem schnell wachsenden Unternehmen
- Eine Remote Tätigkeit
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Auswahl an kostenlosen Getränken (mit und ohne Koffein) sowie vitaminreiche Kost
Bitte bewirb Dich mit Deinem Lebenslauf, (+) Anschreiben und unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins über den Link. Bei Fragen kannst Du Dich gerne via E-Mail oder LinkedIn an Paula wenden.
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Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit wird in dem vorliegenden Text die gewohnte männliche Sprachform bei personenbezogenen Substantiven und Pronomen verwendet. Dies impliziert jedoch keine Benachteiligung des weiblichen Geschlechts, sondern soll im Sinne der sprachlichen Vereinfachung als geschlechtsneutral zu verstehen sein.
Art der Stelle: Vollzeit
Gehalt: 35.000,00€ - 40.000,00€ pro Jahr
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Freelancer Oder Werkstudent Übersetzer Deutsch
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Buah GmbH VollzeitAn alle fruchtverliebten Sprachgenies mit Begeisterung für Healthy Snacks in den Niederlanden oder Deutschland: Du stehst auf ein spannendes Arbeitsumfeld in einem wachsenden Startup? Du hast Lust, unsere Kunden und Partner glücklich zu machen? Dann bist Du genau richtig bei uns - bewirb Dich jetzt! Aufgaben Als Freelancer oder Werkstudentin Übersetzer...
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Grafischer Kundensupport
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland Pinguin Druck VollzeitEgal ob Newbie oder alter Grafikhase: Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Freelancer (m/w/d) mit grafischem Gespür zur Verstärkung unserer Druckvorstufe für mindestens 20 Stunden pro Woche. Neugierig? Hier gibt’s alle Informationen: **Was gibt es zu tun?** - **Datencheck**: Prüfung von Druckdaten auf technische Verwendbarkeit nach...
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Grafischer Kundensupport
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Pinguin Druck VollzeitEgal ob Newbie oder alter Grafikhase: Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Freelancer (m/w/d) mit grafischem Gespür zur Verstärkung unserer Druckvorstufe für mindestens 20 Stunden pro Woche. Neugierig? Hier gibt’s alle Informationen: **Was gibt es zu tun?** - **Datencheck**: Prüfung von Druckdaten auf technische Verwendbarkeit nach...
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Grafischer Kundensupport
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Pinguin Druck VollzeitEgal ob Newbie oder alter Grafikhase: Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Freelancer (m/w/d) mit grafischem Gespür zur Verstärkung unserer Druckvorstufe für mindestens 20 Stunden pro Woche. Neugierig? Hier gibt’s alle Informationen: **Was gibt es zu tun?** - **Datencheck**: Prüfung von Druckdaten auf technische Verwendbarkeit nach...
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Virtual Assistance
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland blackbird GmbH VollzeitWir suchen ab sofort einen Freelancer für den Kundensupport (m/w/d)Wir, die blackbird GmbH, sind ein dynamisches Unternehmen, das die Digitalisierung im Kfz-Zulassungsbereich vorantreibt. Mit mehreren Online-Shops und Services gestalten wir die Zukunft der Fahrzeugzulassung neu.Zu unseren bekanntesten Plattformen gehören Kennzeichenking, der Marktführer...
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Virtual Assistance
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland blackbird GmbH VollzeitWir suchen ab sofort einen Freelancer für den Kundensupport (m/w/d) Wir, die blackbird GmbH, sind ein dynamisches Unternehmen, das die Digitalisierung im Kfz-Zulassungsbereich vorantreibt. Mit mehreren Online-Shops und Services gestalten wir die Zukunft der Fahrzeugzulassung neu. Zu unseren bekanntesten Plattformen gehören Kennzeichenking, der Marktführer...
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Virtual Assistance
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland blackbird GmbH VollzeitWir suchen ab sofort einen Freelancer für den Kundensupport (m/w/d) Wir, die blackbird GmbH, sind ein dynamisches Unternehmen, das die Digitalisierung im Kfz-Zulassungsbereich vorantreibt. Mit mehreren Online-Shops und Services gestalten wir die Zukunft der Fahrzeugzulassung neu. Zu unseren bekanntesten Plattformen gehören Kennzeichenking, der Marktführer...
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Virtual Assistance
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland blackbird GmbH VollzeitWir suchen ab sofort einen Freelancer für den Kundensupport (m/w/d)Wir, die blackbird GmbH, sind ein dynamisches Unternehmen, das die Digitalisierung im Kfz-Zulassungsbereich vorantreibt. Mit mehreren Online-Shops und Services gestalten wir die Zukunft der Fahrzeugzulassung neu.Zu unseren bekanntesten Plattformen gehören Kennzeichenking, der Marktführer...
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Virtual Assistance
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland blackbird GmbH VollzeitWir suchen ab sofort einen Freelancer für den Kundensupport (m/w/d) Wir, die blackbird GmbH, sind ein dynamisches Unternehmen, das die Digitalisierung im Kfz-Zulassungsbereich vorantreibt. Mit mehreren Online-Shops und Services gestalten wir die Zukunft der Fahrzeugzulassung neu. Zu unseren bekanntesten Plattformen gehören Kennzeichenking, der Marktführer...
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Virtual Assistance
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland blackbird GmbH VollzeitWir suchen ab sofort einen Freelancer für den Kundensupport (m/w/d) Wir, die blackbird GmbH, sind ein dynamisches Unternehmen, das die Digitalisierung im Kfz-Zulassungsbereich vorantreibt. Mit mehreren Online-Shops und Services gestalten wir die Zukunft der Fahrzeugzulassung neu. Zu unseren bekanntesten Plattformen gehören Kennzeichenking, der Marktführer...
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B2B Sales Manager
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland MERSOR VollzeitAufgaben Strategie: Du gestaltet aktiv die Vertriebsstrategie, das B2B Produktportfolio und die Prozesse mit und arbeitest im engen Austausch mit dem Gründer-Team Du betreust und entwickelst unseren Firmenkunden-Auftritt gemeinsam mit unserem Produkt-Team Account Management: Du betreust unsere aktuellen Geschäftskunden und identifizierst Strategien zur...
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B2B Sales Manager
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland MERSOR VollzeitAufgaben Strategie: Du gestaltet aktiv die Vertriebsstrategie, das B2B Produktportfolio und die Prozesse mit und arbeitest im engen Austausch mit dem Gründer-Team Du betreust und entwickelst unseren Firmenkunden-Auftritt gemeinsam mit unserem Produkt-Team Account Management: Du betreust unsere aktuellen Geschäftskunden und identifizierst Strategien zur...
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B2B Sales Manager
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland MERSOR VollzeitAufgaben Strategie: Du gestaltet aktiv die Vertriebsstrategie, das B2B Produktportfolio und die Prozesse mit und arbeitest im engen Austausch mit dem Gründer-Team Du betreust und entwickelst unseren Firmenkunden-Auftritt gemeinsam mit unserem Produkt-Team Account Management: Du betreust unsere aktuellen Geschäftskunden und identifizierst Strategien zur...
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B2B Sales Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland MERSOR VollzeitAufgaben Strategie: Du gestaltet aktiv die Vertriebsstrategie, das B2B Produktportfolio und die Prozesse mit und arbeitest im engen Austausch mit dem Gründer-Team Du betreust und entwickelst unseren Firmenkunden-Auftritt gemeinsam mit unserem Produkt-Team Account Management: Du betreust unsere aktuellen Geschäftskunden und identifizierst Strategien zur...
