Kundendialog-agent:in

vor 7 Monaten


Munich, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen Benefits.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Kundendialog-Agent:in (w/m/d) für einen Einsatz bei der DB am Standort München.

**Deine Aufgaben**:

- Du nimmst Kundenanliegen entgegen und bist für die Verbesserung der Kundenzufriedenheit zuständig
- Abwicklung von Kundenanfragen und Beschwerden
- Durchführen von Recherchen zur Beantwortung der Kundenanliegen

**Dein Profil**:

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und Erfahrung im Kundenservice (Kundenbetreuung, Kundendienst, Callcenter) mit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Bereitschaft zu Schichtarbeit
- Kundenorientierung, Empathie, Freundlichkeit und Teamfähigkeit runden dein Profil ab
- Dieser Job ist in Abstimmung mit deiner Führungskraft teilweise auch im Homeoffice möglich

**Benefits**:

- Dich erwarten eine Entlohnung nach Tarifvertrag inkl. Überstundenvergütung, 28 Urlaubstage, Weihnachtsgeld, Erfolgsprämie, betriebliche Altersvorsorge, vL und ein Wahlmodell: Entscheide zwischen zusätzlichem Entgelt, Urlaub oder Arbeitszeitverkürzung.
- Oft entwickeln sich aus unseren Zeitarbeitsverträgen Direktanstellungen bei der DB: Im Jahr 2021 wurden 45 % unserer Mitarbeitenden in den Konzern übernommen. Darüber hinaus kannst Du Dich bei internen und externen Bildungspartnern weiterentwickeln.
- Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen. Zudem gibt es exklusiv für DB-Mitarbeitende eine Wohnungsbörse sowie verschiedene Fahrvergünstigungen für Dich, Freund:innen und Familie.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.


  • Mitarbeiter Kundendialog

    vor 6 Monaten


    Munich, Deutschland Münchner Verkehrs- und Tarifverbund GmbH Vollzeit

    Busse und Bahnen stehen für eine umweltfreundliche, sichere und moderne Mobilität - und leisten einen wichtigen Beitrag für eine lebenswerte Stadt und Region. Die MVV GmbH, als Regiegesellschaft der öffentlichen Hand, sorgt für die Organisation des öffentlichen Nahverkehrs im Großraum München. **Für unseren Bereich Marketing suchen wir zum...


  • Munich, Deutschland officemaster GmbH Vollzeit

    Unser Kundendialog-Team hat die Aufgabe, sowohl Neukunden als auch Bestandskunden telefonisch über unsere Produkte für das gesunde Sitzen zu Informieren. Wenn Sie gerne telefonieren und mit Menschen kommunizieren, dann ist das genau der Job den Sie suchen. Unser flexibles Arbeitszeitmodell erlaubt es Ihnen, Ihre Arbeitszeit selbst zu bestimmen. Nutzen...


  • Munich, Bayern, Deutschland aerogate München Gesellschaft für Luftverkehrsabfertigungen mbH Vollzeit

    Wir suchen einen Fluglager-Agent:in mit Leidenschaft für das Einchecken von Passagieren und Gepäck!Beschreibung der Position:Einchecken von Fluggästen und deren GepäckÜberprüfung von Reisedokumenten und VisaKoordination des Einsteigevorgangs am GateUnterstützung der Passagiere beim Self-Check-In-AutomatenDurchführung von Ermittlungen bei...


  • Munich, Deutschland Unistaff GmbH Vollzeit

    **UNISTAFF GmbH** **Fachreferent Kundendialog (m/w/d)** Standort: München Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche **Wir suchen Sie** Sie suchen ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet? Sie wollen eine hochinteressante Tätigkeit und eigenverantwortlich arbeiten? Dann suchen wir genau Sie! Bewerben Sie sich noch...


  • Munich, Deutschland UNISTAFF GmbH Vollzeit

    **Werden Sie Teil unseres Teams**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Eine langfristige Aufgabe mit Perspektive? Dann haben wir die richtige Position für Sie! Starten Sie mit uns jetzt als **Fachreferent **für den **Kundendialog** (m/w/d) am **Standort München**! **Ihre Aufgaben**: - Beratung und Betreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und...


  • Munich, Deutschland Saupe Vollzeit

    **Das wichtigste im Unternehmen: Die Mitarbeiter:innen**: **Wir suchen neue Teammitglieder in Biberach/Mittelbiberach.**: Namhafte Kunden und abwechslungsreiche Einsatzfelder - eine hervorragende Basis für Ihre Karriere. Saupe Telemarketing ist ein kompetenter Dialogmarketing-Dienstleister, der sich durch eine Reihe verschiedener Dienstleistungen in der...


  • Munich, Bayern, Deutschland Hausbank München Vollzeit

    Hausbank München bietet eine spannende Karrieremöglichkeit für einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundendialog. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Steigerung des Kundenzufriedenheits teilnehmen.VerantwortlichkeitenBearbeitung von Verwalter- und KundenwechselnVertragserstellung und Prüfung von...


  • Munich, Bayern, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Wir suchen eine/n Berater:in / Talent Agent:in für unsere Niederlassung in München.Über unsDie PageGroup ist ein globales Unternehmen, das sich auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften für Festanstellungen, qualifizierte Zeitarbeit und Interimseinsätze bei Unternehmen weltweit spezialisiert hat. Mit unserem Netzwerk aus Mitarbeitern in 37...


  • Munich, Deutschland SBK Siemens-Betriebskrankenkasse Vollzeit

    „Was zählt für dich?“ Das fragen wir uns bei der SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse) täglich – sowohl im vertrauensvollen Kundendialog als auch intern im wertschätzenden Miteinander. Gemeinsam beschreiten wir mutig neue Wege, um die Gesundheitsversorgung aktiv mitzugestalten. Dabei zählen wir auf die Kompetenzen jedes Einzelnen. Durch den Austausch...


  • Munich, Deutschland SBK Siemens-Betriebskrankenkasse Vollzeit

    „Was zählt für dich?“ Das fragen wir uns bei der SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse) täglich – sowohl im vertrauens­vollen Kundendialog als auch intern im wertschätzenden Miteinander. Gemeinsam beschreiten wir mutig neue Wege, um die Gesundheitsversorgung aktiv mitzugestalten. Dabei zählen wir auf die Kompetenzen jedes Einzelnen. Durch den...


  • Munich, Deutschland Share-Tec GmbH Vollzeit

    **Willkommen bei Wheego - einem jungen und stark wachsenden Mobilitätsanbieter mit einer globalen Präsenz im Mietwagen-Sektor und Benzin im Blut.** **Als Unternehmen haben wir die Vision, den Mobilitätsmarkt urban und technologisch aufzuwirbeln. Unser Ziel ist es, frische und sinnvolle Ideen zu entwickeln, um die individuelle Mobilität vom Besitz eines...


  • Munich, Deutschland BKK Dachverband e.V. Vollzeit

    **Arbeitgeber**: SBK Siemens-Betriebskrankenkasse **Anschrift**: SBK Siemens-Betriebskrankenkasse Wittelsbacherplatz 2 80339 München **Ansprechpartner:in**: - Susanne Rüdiger - +49 (89) 62700-595 **Arbeitgeberselbstbeschreibung**: Employer Branding Spezialist (m/w/d) in Teilzeit Standort: München „Was zählt für dich?“ Das fragen wir uns bei...


  • Munich, Bayern, Deutschland Raiffeisenbank MuenchenSued eG Vollzeit

    Bei der Raiffeisenbank MünchenSüd eG kannst du eine spannende Ausbildung absolvieren, die dich auf einen erfolgreichen Karriereweg vorbereitet.Schwerpunkte deiner fundierten AusbildungKommunikation und DirektmarketingTelemarketing und KampagnenQualitätssicherung und KundenberatungAls Teil unseres KundenDialog Centers wirst du alle Bereiche unserer Bank...


  • Munich, Deutschland Kosmos Medien Vollzeit

    **für unser Büro in München oder im Homeoffice** Als junges Unternehmen (Web Agentur) möchten wir wachsen und suchen für den Aufbau eines neuen Vertriebsteams ab sofort Unterstützung im Bereich Neukundenakquise. Du stellst bei Geschäftskunden den Erstkontakt her. Da unser Produkt einen echten Mehrwert für den Kunden bietet, hast Du einfache und...

  • Sales Assistant M/w/d

    vor 7 Monaten


    Munich, Deutschland Antal International Vollzeit

    **Sales Assistant (m/w/d)** **Standort: München** Für ein renommiertes Unternehmen aus dem Luxussegment, spezialisiert auf exklusive Mode, edlen Schmuck und stilvolle Accessoires, suchen wir einen engagierten Sales Assistant. **Ihre Hauptaufgaben**: - Persönliche und sachkundige Beratung, die das Herz und den Verstand unserer Kunden erreicht. - Aktiver...

  • Mitarbeiter Kundendialog

    vor 7 Monaten


    Munich, Deutschland Bayern Card-Services GmbH - S-Finanzgruppe Vollzeit

    Wir sind das führende Unternehmen im Kreditkartenprocessing und verfügen bereits seit unserer Gründung im Jahr 1995 über starke Partnerschaften. Unsere Gesellschafter sind die Deutsche Kreditbank AG (DKB) und die bayerischen Sparkassen. Unser Claim „Immer gute Karten.“ bedeutet für uns, stets gemeinsam das Beste zu geben - sowohl im Hinblick auf...

  • Werkstudent Kundendialog

    vor 7 Monaten


    Munich, Deutschland Bayern Card-Services GmbH - S-Finanzgruppe Vollzeit

    Wir sind das führende Unternehmen im Kreditkartenprocessing und verfügen bereits seit unserer Gründung im Jahr 1995 über starke Partnerschaften. Unsere Gesellschafter sind die Deutsche Kreditbank AG (DKB) und die bayerischen Sparkassen. Unser Claim „Immer gute Karten.“ bedeutet für uns, stets gemeinsam das Beste zu geben - sowohl im Hinblick auf...

  • Mitarbeiter Kundendialog

    vor 6 Monaten


    Munich, Deutschland Bayern Card-Services GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben - Sie bearbeiten selbständig schriftliche Kundenanliegen (B2C, B2B) in deutscher Sprache rund um alle Themen in Zusammenhang mit Kredit - und Debitkarten. - Sie stellen alle erforderlichen Unterlagen zur Bearbeitung der Kundenanliegen aus den entsprechenden Datenbanken und IT-Anwendungen zusammen. - Sie behalten stetig den Überblick über...

  • Mitarbeiter Kundendialog

    vor 7 Monaten


    Munich, Deutschland Bayern Card-Services GmbH - S-Finanzgruppe Vollzeit

    Wir sind das führende Unternehmen im Kreditkartenprocessing und verfügen bereits seit unserer Gründung im Jahr 1995 über starke Partnerschaften. Unsere Gesellschafter sind die Deutsche Kreditbank AG (DKB) und die bayerischen Sparkassen. Unser Claim „Immer gute Karten.“ bedeutet für uns, stets gemeinsam das Beste zu geben - sowohl im Hinblick auf...

  • Minijob Studenten

    vor 7 Monaten


    Munich, Deutschland Saupe Vollzeit

    **Das wichtigste im Unternehmen: Die Mitarbeiter:innen**: **Wir suchen neue Teammitglieder in Biberach/Mittelbiberach.**: Namhafte Kunden und abwechslungsreiche Einsatzfelder - eine hervorragende Basis für Ihre Karriere. Saupe Telemarketing ist ein kompetenter Dialogmarketing-Dienstleister, der sich durch eine Reihe verschiedener Dienstleistungen in der...