Customer Relations Specialist remote

vor 4 Wochen

Berlin, Deutschland infinnity financial technologies GmbH Vollzeit

**ÜBER UNS**

Für Unternehmen sollte es so einfach wie möglich sein, zu zahlen. Sie sollten ihren Mitarbeitern ermöglichen können, die Kontrolle darüber zu haben, wofür sie Geld ausgeben, und so viel Zeit und Geld wie möglich zu sparen. Seit 2020 hat sich Pliant zum Ziel gesetzt, Unternehmen genau das zu ermöglichen. Mit seiner appbasierten Lösung gibt Pliant Unternehmen die Möglichkeit, physische und virtuelle Kreditkarten zu erstellen, Ausgaben zu verfolgen und all diese Daten nahtlos in ein ganzes Ökosystem von Finanz
- und Buchhaltungs-Tools zu integrieren. Darüber hinaus bekämpfen Unternehmen mit dem Programm Pliant Earth auf einfache Weise den Klimawandel, indem sie ihre CO2-Emissionen automatisiert durch zertifizierte Anbieter ausgleichen lassen.

Pliant wächst rasant und ist mittlerweile in 9 internationalen Märkten über Deutschland hinaus aktiv. Unser wachsendes Team von 100+ Plianteers kommt aus 25 Nationen und arbeitet remote oder in einer hybriden Umgebung von unserem Hauptquartier im Herzen von Berlin aus. Wir glauben, dass Menschen, Leidenschaft und Diversity die wichtigsten Zutaten für unseren zukünftigen Erfolg sind und wir suchen nach weiteren talentierten und engagierten Menschen, die uns auf unserem Weg begleiten.

Wir sind auf der Suche nach einem **Customer Relations Specialist *Remote* (M/F/d)** für unser wachsendes Team

**DEINE ZUKÜNFTIGE AUFGABEN**
- Du berätst unsere Kunden am Telefon, per Chat oder E-Mail zu jeglichen Rückfragen bzgl. Ihrer Karten oder ihres Pliant Kontos
- Du fungierst als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und deinen Pliant Kolleg*innen z.B. unserem Sales;
- Credit
- oder Payments Team.
- Du hilfst aktiv dabei, unsere Plattform und unsere Partnerschaften mit weiterzuentwickeln.
- Gemeinsam mit deinen direkten Kolleginnen, gestaltest du einen wichtigen Teil unserer Customer Journey bei Pliant.
- Dabei spielt nicht nur dein Talent für erstklassigen Kundenservice (per Telefon, Chat, E-Mail oder Videocall) eine Rolle, sondern auch deine Kreativität, um Prozesse im Hintergrund aktiv mitzugestalten.

**DAS SOLLTEST DU MITBRINGEN**
- Du bist ein Kommunikationstalent und bringst bestenfalls Erfahrung im Kundenservice mit, optimalerweise im Zusammenhang mit einer Unternehmenssoftware oder einer SaaS-Lösung
- Du solltest unsere Kunden auf englisch und deutsch beraten können, weitere Sprachen (Spanisch, Italienisch, Französisch, Portugiesisch, Niederländisch) sind nice-to-have, aber kein Muss.
- Es bereitet dir Spaß mehrere Bälle gleichzeitig in der Luft zu halten, von einem Task zum anderen zu springen, denn bei uns wird es nie langweilig
- Flexibilität ist deine Superkraft, auch wenn es man es mal anders läuft als geplant, behältst du einen kühlen Kopf
- Idealerweise hast du Erfahrung mit Buchhaltungsthemen (z.B. im Studium oder Ausbildung), sie sollten dich zumindest nicht abschrecken
- Du liebst ein dynamisches Arbeitsumfeld, neue Möglichkeiten ausfindig zu machen und effiziente Wege zu erschließen
- Du hast Bock, im besten FinTech, mit dem besten Operations-Team in Berlin zu arbeiten und den Start-up-way-of-life kennenzulernen

**WAS WIR DIR ANBIETEN**
- Keine Wochenendarbeit erforderlich
- Die Möglichkeit, Verantwortung in einem wachsenden Team zu übernehmen, indem wir voneinander lernen und uns zu Höchstleistungen motivieren
- Sehr wettbewerbsfähiges Gehalt
- Flache Hierarchien und eine offene Kommunikation in einer zwanglosen, professionellen Atmosphäre.
- Die Gelegenheit, Dein Können in einem innovativen Team mit ehrgeizigen Zielen zu entwickeln
- Technische Ausstattung Deiner Wahl, MS oder Apple
- Flexibilität und die Option, remote zu arbeiten
- Monatliche Mobilitätsprämie - €50 pro Monat
- Firmenkreditkarte mit einem monatlichen Zuschuss für Mittagessen, Kaffee usw. mit Deinem Team

  • Employee Relations

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland CPL Recruitment Vollzeit

    **Posted date **26 January 2024 **Location**Berlin **Job type** Permanent **Salary**Negotiable **Discipline** Languages **Reference**JO-2401-528523 **Company** I’m currently recruiting for a People Relations Manager (EMEA) contractor/ freelancer, for a leading global innovator and developer of audio, imaging and voice technologies for cinemas, home...

  • Customer Experience Specialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland AVOMIND Vollzeit

     The companyOur client is an international eSIM shop for more than 130 destinations. It’s simple to set up and provides 4G connection around the world. You’ll connect to the internet just by scanning a QR code, and you’ll never have to pay roaming fees again. Our client believes that the customer experience is the most important part of their...

  • Mobility Specialist

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Remote Vollzeit

    All of our positions are fully remote. You do not have to relocate to join us! What this job can offer you Join Remote at a pivotal time and contribute significantly as a Mobility Specialist within our Onboarding and Mobility team. This role offers the unique opportunity to impact the global employment landscape directly. What you bring Experience...

  • Senior Operations Client Services Specialist

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland Remote Vollzeit

    All of our positions are fully remote. You do not have to relocate to join us! What this job can offer you This is an exciting time to join Remote and make a personal difference in the global onboarding space as a Senior Client Services Specialist , joining our EOR Operations team.At Remote, our ambition is to provide the best end-to-end customer...

  • Principal, Business Development

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Remote Vollzeit

    All of our positions are fully remote. You do not have to relocate to join us! What this job can offer youThis is an exciting time to join Remote and make a personal difference in the global employment space as a  Principal, Business Development - Remote Embedded , reporting to the GM, Partnerships Business.Remote has build industry leading Partner...

  • Principal, Business Development

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Remote Vollzeit

    All of our positions are fully remote. You do not have to relocate to join us! What this job can offer youThis is an exciting time to join Remote and make a personal difference in the global employment space as a  Principal, Business Development - Remote Embedded , reporting to the GM, Partnerships Business.Remote has build industry leading Partner...

  • Junior Public-Relations-Specialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Werde Junior Public-Relations-Specialist (m/w/d) Starte deine Karriere als Junior Public-Relations-Specialist (m/w/d) und entwickle dich im Bereich Public Relations weiter. Erfahre hier mehr.Was du machen wirst: Du hast Lust, dich einer neuen beruflichen Herausforderung zu stellen? Als Junior Public-Relations-Specialist (m/w/d) spielst du eine...

  • French Customer Service Specialist Banking

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Are you passionate about providing amazing customer service? Do you want to be a Customer Service Specialist in your field? Do you want to be part of the French Banking Revolution and help them give amazing service to their French customers? Then read on! For our client we are looking for Customer Service Specialists (M/F/d) who display outstanding...

  • Norwegian Customer Service Specialist Banking

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    For our client, a financial service provider, we are looking for talented Customer Service Specialists (M/F/d) who display outstanding qualities. You'll provide professional and amazing customer service to its retail customers on the phone. Our client will give you fantastic training and support so that you can surprise and delight your future customers with...

  • Executive Customer Relations

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Amazon CS Germany SE and Co KG Vollzeit

    An obsession for improving the customer experience - Fluent in German and English - Demonstrated superior communication skills (written and verbal) - Demonstrates flexibility in work hours based on scheduling needs and customer demands. - Exceptionally strong customer handling and conflict resolution skills; focus on quality in customer care. - Ability to...

  • Customer Experience Specialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland AVOMIND Vollzeit

    The companyOur client is an international eSIM shop for more than 130 destinations. It's simple to set up and provides 4G connection around the world. You'll connect to the internet just by scanning a QR code, and you'll never have to pay roaming fees again. Our client believes that the customer experience is the most important part of their business....

  • Employee Relations

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland CPL Recruitment Vollzeit

    Posted date 26 January 2024LocationBerlinJob type PermanentSalaryNegotiableDiscipline LanguagesReferenceJO CompanyI'm currently recruiting for a People Relations Manager (EMEA) contractor/ freelancer, for a leading global innovator and developer of audio, imaging and voice technologies for cinemas, home theatres, PCs, mobile phones, and games. Their People...

  • Lifecycle Operations Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Remote Vollzeit

    All of our positions are fully remote. You do not have to relocate to join us! What this job can offer you This is an exciting time to join Remote and make a personal difference in the global employment space in Employee Lifecycle Operations, by joining our Employee Lifecycle team.As part of the Lifecycle Operations Support team, you will ensure that...

  • Lifecycle Operations Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Remote Vollzeit

    All of our positions are fully remote. You do not have to relocate to join us! What this job can offer you This is an exciting time to join Remote and make a personal difference in the global employment space in Employee Lifecycle Operations, by joining our Employee Lifecycle team.As part of the Lifecycle Operations Support team, you will ensure that...

  • Senior HR Specialist

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Remote Vollzeit

    All of our positions are fully remote. You do not have to relocate to join us! What this job can offer you This is an exciting time to join Remote and make a personal difference in the global employment space by joining our Employee Lifecycle team.As a critical extension of our clients HR teams, we navigate and advise on the intricate paths of global...

  • Customer Care Specialist

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Zalando Vollzeit

    **INCLUSIVE BY DESIGN**: ***: **WHAT WE'D LOVE YOU TO DO (AND LOVE DOING)**: - Deliver calm and smart decisions in high-pressured situations while paying attention to detail - Define and solve our Finnish customers queries in a timely manner - Develop great customer relations by exceeding expectations as the face of Zalando and ensure the best possible...

  • Senior Payroll Specialist- Austria

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Remote Vollzeit

    All of our positions are fully remote. You do not have to relocate to join us! The positionThis is an exciting time to join Remote and make a personal difference in the global employment space as a Senior Payroll Specialist - Austria , joining our Global Payroll Operations Team .Key Responsibilities Act as a true subject matter expert for Austria...

  • Senior Payroll Specialist- Austria

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Remote Vollzeit

    All of our positions are fully remote. You do not have to relocate to join us! The positionThis is an exciting time to join Remote and make a personal difference in the global employment space as a Senior Payroll Specialist - Austria , joining our Global Payroll Operations Team .Key Responsibilities Act as a true subject matter expert for Austria...

  • Customer Experience Specialist

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Avomind Vollzeit

    **About**: **The company** Our client is an international eSIM shop for more than 130 destinations. It’s simple to set up and provides 4G connection around the world. You’ll connect to the internet just by scanning a QR code, and you’ll never have to pay roaming fees again. **Job Description**: **The role** Responsibilities: A customer experience...

  • Associate Manager, Payroll Client Services

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Remote Vollzeit

    All of our positions are fully remote. You do not have to relocate to join usWhat this job can offer youThe opportunity to start and define a career path in management in a fast growing companyResponsibility for a team of Payroll Support Specialists.The chance to develop and refine team processes and training programs, directly impacting team performance and...