Mfa / Arzthelfer Für Kundenbetreuung / Support

Willkommen bei KIND
KIND ist ein echtes Familienunternehmen Mit mehr als 3500 Mitarbeitenden betreiben wir rund 750 Fachgeschäfte im In
- und Ausland.

Gemeinsam arbeiten wir täglich als Team mit viel Freude, Dynamik und Engagement. Als eines der führenden Unternehmen in der Hörakustik und Augenoptik wachsen wir stetig und suchen immer wieder frischen Wind für unsere KIND-Familie. Eine tolle Chance für Menschen, die mitgestalten wollen

**Ihre Aufgaben**
- Sie betreuen die Anwender:innen unserer Praxisverwaltungssoftware KiWi© - die KIND Praxis EDV für Windows, welche vorrangig von HNO-Praxen eingesetzt wird
- Als erste:r Ansprechpartner:in helfen Sie sowohl telefonisch wie auch online im täglichen Umgang mit unserer HNO-Software
- Sie fungieren als Schnittstelle zwischen den HNO-Praxen und den KIND Fachabteilungen
- Die eigenverantwortliche Aufnahme und Bearbeitung von Anfragen sowie bedarfsgerechte Weiterleitung ist dabei wichtiger Bestandteil Ihrer Arbeit
- Wir bieten Ihnen die Chance, sich umfassend in unsere HNO-Software einzuarbeiten und zusammen im Team neue Ideen zur Weiterentwicklung umzusetzen
- Sie unterstützen gemeinsam mit unserem engagierten Entwicklungsteam bei technischen Fragestellungen mit überzeugenden Lösungen
- Um unsere Kund:innen optimal zu betreuen, erwartet Sie ein Arbeitszeitmodell mit Früh
- und Spätdiensten

**Ihr Profil**
- Ihre Ausbildung zum/r medizinischen Fachangestellten haben Sie erfolgreich abgeschlossen und beherrschen die gängigen Praxisabläufe
- Idealerweise haben Sie bereits erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder im Support gesammelt und unterstützen Ihre Ansprechpartner:innen mit lösungsorientiertem Handeln
- Zuverlässigkeit, Geduld, Teamfähigkeit sowie Service
- und Kundenorientierung werden bei Ihnen groß geschrieben
- Sie kommunizieren souverän in der deutschen Sprache und verfügen über gute Anwenderkenntnisse in den gängigen MS-Office Programmen
- Eine hohe Lernbereitschaft und Aufgeschlossenheit für neue Inhalte ist für Sie selbstverständlich

**Das bieten wir Ihnen**
- Eine strukturierte Einarbeitung und ein eingespieltes Team, in dem persönliches Engagement und gegenseitige Hilfsbereitschaft an erster Stelle stehen
- Ein wachsendes, modernes Umfeld mit Gestaltungsmöglichkeiten und kurzen Entscheidungswegen
- Täglich frisch zubereitete Speisen in unserem bezuschussten Betriebsrestaurant - regional, in Bio-Qualität und immer mit vegetarischer Option
- Personalrabatte von bis zu 50% für Mitarbeitende und 30% für Angehörige auf unsere KIND Produkte (Brillen & Hörsysteme)
- „corporate benefits“ - attraktive Mitarbeiterangebote bei namhaften Anbietern

**Sie sind interessiert?**

Wir freuen uns auf Ihren aktuellen Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse. Ein Anschreiben ist nicht notwendig. Bitte beantworten Sie einfach unsere im Bewerbungsformular gestellte Frage zu Ihrer Motivation.
- Hierbei handelt es sich zunächst um eine auf zwei Jahre befristete Stelle, mit anschließender Option der unbefristeten Weiterbeschäftigung._