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Head of Network Operations
vor 1 Woche
Für die Leitung unseres deutschen Network Operations Center in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen Manager (m/w/d).
Deine Aufgaben bei uns
- Fachliche und disziplinarische Leitung des deutschen Network Operations Center (Remote Customer Service Center). Du leitest und koordinierst ein Team von erfahrenen Managed Service Engineers mit unterschiedlichen fachlichen Schwerpunkten
- Du bist Teil unseres globalen NOC und garantierst gemeinsam mit anderen Serviceeinheiten die SLA's unserer Kunden
- Verantwortung für ein zukunftsorientieres Schulungskonzept, welches Mitarbeitende immer auf den best practice Stand bringt
- Du verantwortest die nutzenorientierte Entwicklung und Umsetzung strategischer Ziele sowie die Einhaltung von gruppen
- und bereichsspezifischer KPIs
- Dein Ziel ist die Steigerung der Kundenzufriedenheit und Kompetenzentwicklung/-erhalt der Mitarbeitenden
- Weiterentwicklung von Automatisierungsprozessen
- Koordination des Schichtbetriebs
Was Du mitbringst
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung mit dem Schwerpunkt Technik oder ein Hochschulstudium im Umfeld der Informationstechnologie
- Mindestens 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung in der ITK Branche
- Fundierte Erfahrung in der Leitung eines Teams
- Erfahrung im IT Umfeld, Customer Help Desk und ITIL
- Zertifizierungen in den Bereichen ITIL V3 und Projektmanagement (Prince 2) wünschenswert
- Sicheren Umgang mit den MS Office Programmen
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Head of Event Operations, Germany
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland ESL FACEIT Group VollzeitAt ESL FACEIT Group (EFG), we create worlds beyond gameplay where players and fans become a community. Built on a legacy of world-renowned esports and gaming brands, including ESL, FACEIT, and DreamHack, we are the leading esports and video game entertainment company, providing innovative ecosystems for global communities of players, fans and creators around...
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Head of Operations
vor 3 Wochen
Duesseldorf, Deutschland hahn + friends GmbH & Co. KG Vollzeit**Attraktiv. Innovativ. Dynamisch.** **Werden Sie Teil eines erfolgreichen Unternehmens, das seine IT-Strategie auf das nächste Level hebt!** Als erfahrener **Head of IT-Operation** mit **mindestens 5 Jahren Berufserfahrung** sind Sie der Schlüssel zu Wachstum und Transformation. Beeindrucken Sie mit Ihrer Expertise und Führungserfahrung! Für unseren...
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Head of Operations
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Candidate Flow GmbH Vollzeit**Deine Mission als Head of **Operations **(m/w/d)**: **_ Als Head of _**_Operations_**_ (m/w/d) bist Du für die erfolgreiche Umsetzung und Erfüllung unserer Dienstleistungen zuständig. Diese Rolle ist essentiell für unsere Partnerzufriedenheit und eine nachhaltige Geschäftsentwicklung._** **Das bieten wir dir**: - Du bestimmst mit Deiner Leistung...
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Head of Operations
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Audiencly GmbH VollzeitAudiencly - is the leading influencer marketing agency for games worldwide! We are working with the biggest game publishers and brands and connect them with the right social media content creators. With creative promotions & strategic sponsorships we achieve successful marketing results and create new hypes and trends on Youtube, Instagram, Twitch, &...
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Head of Global Network Transformation
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland METRO AG VollzeitCompany Description Are you looking for a challenging and rewarding career in the food wholesale industry? Look no further than METRO! As a leading international food and non-food wholesaler, we specialize in meeting the unique needs of hotels, restaurants, caterers, and independent merchants. With around 17 million customers worldwide, our multichannel...
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Head of Operations Logistik
vor 3 Wochen
Duesseldorf, Deutschland JUMiNGO GmbH Vollzeit**JUMiNGO** ist digitale Versandpartner für weltweite Standard - und Expresssendungen mit Partnern wie DHL, UPS, TNT, FedEx, GLS und DPD.Wir wurden mit dem _**Kununu Top Company Siegel**_ ausgezeichnet als einer der beliebtesten Arbeitgeber Deutschlands 2023 und 2024! Du bist ein **Logistik** **Pro,** arbeitest **hands-on **und bringst bereits...
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Head of HR Operations
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland DL Remote VollzeitHamburg | Hybrid Remote | Travel or Relocation Package Wir besetzen aktuell eine Stelle als Head of HR Operations (Payroll, Compensation & Benefits (C&B) & HR Services) bei einem global führenden Handelskonzern. In dieser Rolle steuerst und führst Du ein Team von ca. 20 Mitarbeitern und bist verantwortlich für die strategische Weiterentwicklung &...
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Head of Technical Operations
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland OXG Glasfaser GmbH Vollzeit**Was diesen Job so besonders macht?**: - Als Head of Technical Operations & Maintenance baust Du mit Deinem Team den technischen Betrieb unseres FTTH-Netzes auf und verantwortest dieses. - Du definierst neue Prozesse, stimmst diese mit den entsprechenden Stakeholdern ab und etablierst diese im Unternehmen. - Mit Deinem Team steuerst Du externe...
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Head of Nmsd Cu Western Europe
vor 3 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Ericsson Vollzeit**About this opportunity** Networks and Managed Services Delivery is responsible for all Network Product - and Service Delivery to our customers in Switzerland, Germany and the Netherlands. The unit is fully contract fulfillment accountable, delivering services in the domains of Network Roll-Out, Support & Repair, Network Optimization & Managed Services....
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Head of Operations Business Development
vor 1 Woche
Duesseldorf, Deutschland Eucon GmbH VollzeitHead of Operations Business Development (m/w/d) Unsere Leidenschaft sind **Daten**. Seit 1997 schaffen wir mit der Eucon-Gruppe datenbasierte Werte in einer digitalen Welt. Wir erzielen messbaren Erfolg in unseren Geschäftsfeldern Automotive, Versicherungen und Real Estate. Gemeinsam mit unseren Kunden digitalisieren und automatisieren wir Prozesse und...
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European Head of Clinical Operations
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland ARCHIMED Vollzeit**About the company** CRO is a leading Clinical Research Organization dedicated to advancing healthcare through innovative research solutions. With a focus on delivering high-quality clinical trials and comprehensive services, we strive to make a meaningful impact on patient care worldwide. **Requirements**: As the European Head of Clinical Operations at...
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Head of Operation
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Sodexo Services GmbH Vollzeit**Wer wir sind**: Die Sodexo Services GmbH erbringt mit Ihren rund 8.500 Mitarbeitenden in Deutschland vielfältige Dienstleistungen rund um das Thema Facility Management. Unser Leistungsspektrum umfasst dabei die Bereiche Gebäudereinigung, Catering, Cafeterien, Konferenzservice, Sicherheitsdienste, Pforten - und Empfangsdienste, Postdienste,...
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Head of Tax
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Dentons VollzeitAt Dentons we are committed to excellence in supporting legal professionals with cutting-edge solutions. Our dynamic and diverse team collaborates seamlessly to provide a wide range of services, including finance, IT, human resources, marketing, and more. We pride ourselves on fostering a culture of continuous improvement and adaptability. **Job...
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Head (M/w/d) of Smart Meter Operations
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland EINHUNDERT Energie GmbH Vollzeit**Deine Aufgaben**: Um die Transformation von Immobilien in digitale Solarkraftwerke zu beschleunigen, baut EINHUNDERT seine Kompetenzen im Bereich Metering/Messwesen aus. Gestalte als **Head (m/w/d) of Smart Meter Operations** mit uns das Messwesen der Zukunft für Mieterstrom im Immobiliensektor! Als passionierte Führungskraft baust du bei EINHUNDERT den...
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Head of Operations
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Airlead VollzeitAirlead ist ein aufstrebendes Tech-Start-up in der Pre-Seed-Phase, das sich darauf konzentriert, innovative Lösungen im Bereich Sales Leads & Marketing-Tech zu entwickeln. Unser Ziel ist es, die Art und Weise, wie Unternehmen neue Kunden finden, durch unsere Procurement-Technologien zu revolutionieren. Wir befinden uns in einer spannenden Wachstumsphase...
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Head of Housekeeping
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Atlean World VollzeitAtlean World is hiring for an awesome hotel chain head of housekeepers. About the Role Are you passionate about keeping things clean, organized, and running smoothly? Do you thrive in a leadership role where your attention to detail and commitment to quality shine? As our Head of Housekeeping, you'll have the chance to lead a dedicated team, ensuring every...
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Head of Desk
vor 3 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Ebury VollzeitEbury is a hyper-growth FinTech firm, named in 2021 as one of the top FinTechs to work for by Glassdoor and AltFi. We offer a range of products including FX risk management, trade finance, currency accounts, international payments and API integration. **Head of Desk - FX Sales** A senior member of our Front Office team, the Head of Desk has responsibility...
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Chinarail Business Development
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland DHL VollzeitDHL Global Forwarding (DGF) manages the flow of goods and information across a customer's global supply chain utilizing air / ocean / ground transportation, customs brokerage services, and dedicated warehousing/distribution centers. We are part of Deutsche Post DHL (DPDHL) Group, the world’s leading logistics provider with operations in over 220...
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Network Administrator
vor 3 Wochen
Duesseldorf, Deutschland General Dynamics Information Technology VollzeitClearance Level Secret Category Network Administration Location Dulmen, Germany Onsite Workplace **Requisition Type**:Regular****: **Your Impact**: Own your opportunity to work with the largest government agency in the nation. Make an impact by advancing the Department of Defense’s mission to keep our country safe and secure. GDIT has an exciting...
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Head of Ai Engineering
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland KI challengers VollzeitKI group's **NEW VENTURE** - soon out of stealth mode - will be covering the needs of corporations approaching **Generative AI at 360⁰**. This independent startup is connected to an** international network of AI experts, entrepreneurs, and investors** spanning from the US to Israel. Thanks to KI group ecosystem, we believe we can quickly create a leading...