Specialist Seefracht Customer Care

vor 3 Wochen

Bremen, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

Kühne+Nagel ist weltweit die Nummer eins in der Seefracht Spedition. Sie haben Lust ihre erstklassige Kundenservice Expertise bei uns einzubringen? Dann freuen wir uns auf ihre Bewerbung
- ** Ihre Rolle **:Als Teil unseres Sea Logistics Customer Care Teams unterstützen Sie unsere Kunden als erster Ansprechpartner, indem Sie Informationen bereitstellen, Lösungen vorschlagen, Fragen beantworten und auf Beschwerden reagieren. Sie bieten Support an vorderster Front, um sicherzustellen, dass unsere Kunden immer zufrieden sind. Sie arbeiten stets partnerschaftlich und in Abstimmung mit dem Operational Care Team. Für Sie steht die Zufriedenheit der Kunden an erster Stelle. Ausgehend von unserem Büro in Bremen sind Sie der verlässliche Partner und Ansprechpartner für unsere Kunden rund um Bremen in der Seefracht. Somit tragen Sie einen entscheidenden Anteil zur Erreichung des geschäftlichen Erfolges von Kühne + Nagel bei und sichern die Loyalität unserer Kunden.
- ** Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten**:

- Sie beraten unsere Kunden vollumfänglich zu logistischen Fragestellungen im Bereich Seefracht und erfüllen die Anforderungen mit einem hohen Qualitätsanspruch
- Sie betreuen Kundenaufträge umfassend, beginnend bei der Implementierung, über die Steuerung der operativen Ausführung bis hin zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit nach erfolgreicher Auftragsabwicklung
- Sie arbeiten eng mit dem Verkauf und den operativen Fachabteilungen zusammen und erreichen so die gemeinsamen Ziele
- Sie sind in schwierigen Situationen ein kompetenter Ansprechpartner für den Kunden und handhaben mögliche Beschwerden professionell und lösungsorientiert
- Sie sind verantwortlich für die Integration und Pflege der Kundendaten und erstellen regelmäßig Reports zur Analyse und Optimierung unserer Dienstleistung

**Diese Qualifikation sollten Sie mitbringen**:

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Speditions
- und Logistikdienstleistungen oder einer vergleichbaren Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung in der Spedition
- Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der internationalen Logistikbranche, idealerweise im Bereich Seefracht
- Starke Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
- Sicheres, verbindliches und seriöses Auftreten
- Ein grundlegendes Verständnis der Markt
- und Ratensituation in der Seefracht ist von Vorteil
- Selbstständige und initiative Arbeitsweise
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Flexibilität
- Interkulturelle Kompetenz sowie gute Deutsch
- und Englischkenntnisse

**Gründe, die für uns sprechen **:Bei Kühne + Nagel sind Sie immer Teil eines engagierten und dynamischen Teams - denn Großes kann man nur gemeinsam erreichen. Im Bereich Seefracht gewährleisten innovative digitale Informationslösungen wie der „seaexplorer“ vollständige Transparenz und maßgeschneiderte Lieferketten, unabhängig von der Größe des Unternehmens. Im Rahmen unserer Career Initiativen kann jeder Mitarbeiter sich individuell weiterentwickeln - sei es in die Teamleitung oder ins Projektmanagement. Wir begleiten Sie mit zielgruppenspezifischen Trainings, Feedbackgesprächen die mehrmals im Jahr stattfinden sowie vorgegebenen Karriereschritten. Darüber hinaus bieten wir weitere Mitarbeiterboni, wie eine betriebliche Altersvorsorge, Zuschüsse zu Gesundheitsangeboten, vermögenswirksame Leistungen sowie Mitarbeiterrabatte bei verschiedenen Anbietern an.**Über Kühne+Nagel***

Mit mehr als 79.000 Mitarbeitern an mehr als 1.300 Standorten in über 100 Ländern zählt Kühne+Nagel zu den global führenden Logistikdienstleistern.

Vielfalt und Chancengleichheit sind bei Kühne+Nagel fest in unserer Unternehmenskultur verankert. Unser Miteinander wird getragen von Respekt vor der Einzigartigkeit jedes einzelnen - unabhängig von Geschlecht und Geschlechtsidentität, den körperlichen und geistigen Eigenschaften, der Religion und Weltanschauung, der sexuellen Orientierung, der sozialen oder ethnischen Herkunft, Nationalität und Alter. Wir glauben an die Innovationskraft der Vielfalt in unseren Teams. Inspired by people - inspired by you? Wir freuen uns auf Sie

Kontakt

Bastian Holzmann

(030) 403 637 1513
- Emplacement- Next steps to joining our teamStep 1

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Speak with your Kuehne+Nagel recruiting specialist
Step 3
Meet our hiring team
Step 4
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  • Speditionssachbearbeiter:in Seefracht Export Lcl

    vor 1 Monat

    Bremen, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Sie haben Salzwasser im Blut und sind gern vorn mit dabei? Wann kommen Sie an Bord von Kühne+Nagel in den Bereich Seefracht Export LCL? #SeaLogistics - ** Ihre Rolle **:Im Team LCL organisieren Sie sogenannte "Less than Container Load" Transporte via Seefracht. Ein Container "sammelt" hierbei über die gesamte Lieferkette hinweg Güter von unterschiedlichen...

  • Project Operator Industrial Logistics

    vor 1 Monat

    Bremen, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Sie verstehen es komplexe Projektanforderungen in innovative Lösungen umzuwandeln? Denken global und sind Anderen immer einen Schritt voraus? Dann sind Sie im unserem Team Industrial Logistics genau richtig! Sie können zwischen den Standorten Bremen oder Hamburg wählen. - ** Ihre Rolle **:Im Bereich Industrial Logistics steuern Sie komplexe...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Customer Care

    vor 1 Monat

    Bremen, Deutschland timecon GmbH & Co. KG Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung im Tourismusumfeld? Als Sachbearbeiter Customer Care (m/w/x) sind Sie die Stimme zu Kunden und lassen u.a. Reiseerlebnisse auch bei kniffligen Fragestellungen zu etwas Besonderem werden. Als timecon GmbH & Co. KG, eine inhabergeführte Personalberatung mit Fokus auf der Vermittlung und...

  • Customer Service Seefracht Import

    Vor 5 Tagen

    Bremen, Deutschland S&you Vollzeit

    **Einleitung**: Unser Kunde, eine Schifffahrtsagentur, die die Interessen eines internationalen Reeders in Europa vertritt. Hier werden Im - und Exporte abgewickelt, Vor - und Nachläufe von/zu den Lade-/Löschhäfen organisiert. Der Hauptsitz der Europazentrale ist Hamburg. **Ihre Aufgaben**: - Auftragsannahme und Buchungsannahme im Containerverkehr,...

  • Verkaufsberater (M/w/d) Sales & Customer Care

    vor 1 Monat

    Bremen, Deutschland jobtimum GmbH Vollzeit

    **Verkaufsberater (m/w/d) Sales & Customer Care**: **Jeder ist anders und zusammen sind wir stark. **Wir schauen darauf, dass Aufgaben und Fähigkeiten gut aufeinander abgestimmt sind und ein passendes Arbeitsumfeld den notwendigen Rahmen für gute Leistung bietet. So werden aus Interessierten zufriedene neue Teammitglieder, die gerne bleiben wollen. Bei uns...

  • Customer Service Seefracht Import

    Vor 6 Tagen

    Bremen, Deutschland S&you Vollzeit

    StellenbeschreibungEinleitung:Unser Kunde, eine Schifffahrtsagentur, die die Interessen eines internationalen Reeders in Europa vertritt. Hier werden Im- und Exporte abgewickelt, Vor- und Nachläufe von/zu den Lade-/Löschhäfen organisiert. Der Hauptsitz der Europazentrale ist Hamburg. Ihre Aufgaben:Auftragsannahme und Buchungsannahme im Containerverkehr,...

  • Sales & Customer Care Agent (M/w/d) B2B

    vor 1 Monat

    Bremen, Deutschland jobtimum GmbH Vollzeit

    **Sales & Customer Care Agent (m/w/d) B2B**: **mit Übernahmeoption**: **Jeder ist anders und zusammen sind wir stark. **Wir schauen darauf, dass Aufgaben und Fähigkeiten gut aufeinander abgestimmt sind und ein passendes Arbeitsumfeld den notwendigen Rahmen für gute Leistung bietet. So werden aus Interessierten zufriedene neue Teammitglieder, die gerne...

  • Agent Für CRM Und Customer Care E-commerce

    vor 1 Monat

    Bremen, Deutschland Bremer Tresor GmbH Vollzeit

    Wir sind Bremer Tresor - einer der führenden, familiengeführten E-Commerce-Unternehmen für Sicherheitslösungen und Tresore in Deutschland. Gemeinsam arbeiten wir in der Bremer Überseestadt an dem bestmöglichen und komfortabelsten Onlineshopping-Erlebnis unserer Geschäfts - und Privatkunden. In jedem Prozess steht von Beginn an unser Kunde an erster...

  • Kaufmann als Procurement Specialist Seefracht EMEA

    Vor 3 Tagen

    Bremen, Deutschland Lexzau, Scharbau GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen jemanden, der mit uns die Seefracht-Kapazitäten in unserer Region EMEAI steuert und kontrolliert. Dein Job wird es sein, die Prozesse zu koordinieren, Daten zu pflegen und Auswertungen zu machen. Außerdem unterstützt du unser Procurement-Team bei der Tenderbearbeitung.Dynamische Steuerung und Kontrolle: Übernehme die dynamische...

  • Kaufmann als Procurement Specialist Seefracht EMEA

    vor 3 Wochen

    Bremen, Deutschland Lexzau, Scharbau GmbH - Karriere Vollzeit

    Aufgaben Wir suchen jemanden, der mit uns die Seefracht-Kapazitäten in unserer Region EMEAI steuert und kontrolliert. Dein Job wird es sein, die Prozesse zu koordinieren, Daten zu pflegen und Auswertungen zu machen. Außerdem unterstützt du unser Procurement-Team bei der Tenderbearbeitung.Dynamische Steuerung und Kontrolle: Übernehme die dynamische...

  • Kaufmann als Procurement Specialist Seefracht EMEA

    vor 3 Wochen

    Bremen, Deutschland Lexzau, Scharbau GmbH - Karriere Vollzeit

    Aufgaben Wir suchen jemanden, der mit uns die Seefracht-Kapazitäten in unserer Region EMEAI steuert und kontrolliert. Dein Job wird es sein, die Prozesse zu koordinieren, Daten zu pflegen und Auswertungen zu machen. Außerdem unterstützt du unser Procurement-Team bei der Tenderbearbeitung. Dynamische Steuerung und Kontrolle: Übernehme die...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) - B2B Sales & Customer Care

    vor 1 Monat

    Bremen, Deutschland jobtimum GmbH Vollzeit

    **Kundenbetreuer (m/w/d) - B2B Sales & Customer Care**: **mit Übernahmeoption**: **Jeder ist anders und zusammen sind wir stark. **Wir schauen darauf, dass Aufgaben und Fähigkeiten gut aufeinander abgestimmt sind und ein passendes Arbeitsumfeld den notwendigen Rahmen für gute Leistung bietet. So werden aus Interessierten zufriedene neue Teammitglieder,...

  • Teamleitung Kundenservice​ Spedition

    Vor 7 Tagen

    Stuhr bei Bremen, Deutschland Raben Group Vollzeit

    Mit über 90-jähriger Erfahrung und rund 10.000 Mitarbeitern ist die Raben Group eines der führenden Logistikunternehmen in Mittel- und Osteuropa, welches umfassende logistische Lösungen im Straßen, See- und Luftfrachttransport sowie globale Supply-Chain-Management-Konzepte anbietet. Wir haben den Drive für kontinuierliche Entwicklung! Deshalb haben...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Seefracht Export Key Accounts

    vor 4 Wochen

    Bremen, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Kommen Sie an Bord von Kühne+Nagel und organisieren Sie die Seefracht Exportabwicklungen unserer wichtigsten Kunden im Bereich Key Accounts. - ** Ihre Rolle **:Kühne + Nagel ist als Weltmarktführer im Bereich Seefracht: in innovativen Kundenlösungen sind wir Vorreiter und Pionier zugleich. Unsere kaufmännischen Mitarbeiter innerhalb der Seefracht-Teams...

  • Teamleiter (M/w/d) Seefracht Import

    vor 4 Wochen

    Bremen, Deutschland DSV Vollzeit

    Job Req Number: 64492 Arbeitszeitmodel: Vollzeit Division: DEU - DSV Air & Sea Germany GmbH (Air & Sea) Stadt: Bremen **Wir bieten in unserer Division DSV Air & Sea GmbH in Bremen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Anstellung als Team Lead, Seafreight Import (m/w/d) / Teamleiter (m/w/d) Seefracht Import.** **Unser Angebot**: - Mitarbeiter-Mastercard mit...

  • Project Logistics Customer Excellence Specialist

    vor 1 Monat

    Bremen, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Sie verstehen es komplexe Projektanforderungen in innovative Lösungen umzuwandeln? Denken global und sind Anderen immer einen Schritt voraus? Dann sind Sie im unserem Team Marine Logistics genau richtig! - ** Ihre Rolle **:Im Bereich Marine Logistics steuern Sie komplexe Spezialprojekte mit speziellen Anforderungen, die sich täglich verändern können....

  • Project Logistics Customer Excellence Specialist

    vor 1 Monat

    Bremen, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Sie verstehen es komplexe Projektanforderungen in innovative Lösungen umzuwandeln? Denken global und sind Anderen immer einen Schritt voraus? Dann sind Sie im unserem Team Marine Logistics genau richtig! - ** Ihre Rolle **:Im Bereich Marine Logistics steuern Sie komplexe Spezialprojekte mit speziellen Anforderungen, die sich täglich verändern können....

  • Project Logistics Customer Excellence Specialist

    vor 1 Monat

    Bremen, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Sie verstehen es komplexe Projektanforderungen in innovative Lösungen umzuwandeln? Denken global und sind Anderen immer einen Schritt voraus? Dann sind Sie im unserem Team Marine Logistics genau richtig! - ** Ihre Rolle **:Im Bereich Marine Logistics steuern Sie komplexe Spezialprojekte mit speziellen Anforderungen, die sich täglich verändern können....

  • Teamleitung Kundenservice​ Spedition

    vor 22 Stunden

    Bremen # Stuhr, DE Raben Group Vollzeit

    Mit über 90-jähriger Erfahrung und rund 10.000 Mitarbeitern ist die Raben Group eines der führenden Logistikunternehmen in Mittel- und Osteuropa, welches umfassende logistische Lösungen im Straßen, See- und Luftfrachttransport sowie globale Supply-Chain-Management-Konzepte anbietet. Wir haben den Drive für kontinuierliche Entwicklung! Deshalb haben wir...

  • Teamleitung Kundenservice​ Spedition

    vor 14 Stunden

    Bremen # Stuhr, Deutschland Raben Group Vollzeit

    Mit über 90-jähriger Erfahrung und rund 10.000 Mitarbeitern ist die Raben Group eines der führenden Logistikunternehmen in Mittel- und Osteuropa, welches umfassende logistische Lösungen im Straßen, See- und Luftfrachttransport sowie globale Supply-Chain-Management-Konzepte anbietet. Wir haben den Drive für kontinuierliche Entwicklung! Deshalb haben wir...